平塚のレモンホーム

昨年レモンホームで注文住宅を建てました。

値段に関しては、下手なハウスメーカーよりよっぽど安かったです。
品質に関しては、設計の段階で私達夫婦で設計図を作り、打ち合わせの度に設計士さんと密に相談していたからなのかわかりませんが、要望通り作って頂けたので充分満足しております。
私の認識でお伝えさせて頂くならば、御自身が住む家だからこそ、業者任せにせずご自身でもできる事を探し、遠慮をせずに要望を出す。また、建築が始まったら時間があれば現場に顔を出す等、コミュニケーションをしっかり測る。これが出来ないと希望通りの家を建てることは出来ないと思いますよ。
アフターフォローに関しても、来ないなら連絡して来てもらえば良いだけなので私達には全く問題にはなっておりません。
全ては御自身のコミュニケーション次第だと思います。

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ここで建てたものです。状況を詳細に言うとバレてしまうし、この会社の従業員のその先の家族の方もいらっしゃるのであまり乱暴なことは言えないのですが、全体的に満足でも不満足でもないです。(若干不満気味かも) 特に営業さんから途中でたくさん嫌なこと、不義理を感じたことが多々ありましたが、半分は主張して半分は飲み込みました。お客さんというよりは社内を向いて働いている印象で、実際に設計やら施工やらベテランのおじさん(おじいさん)が実権を握っています。そういった意味では田舎の信頼のおけるハウスメーカーと言えるかもですが、めんどくさいことは電話でなあなあにされて、、に耐えられる方であれば選択肢のひとつになるかもです。(他のメーカーで建てたことはないので客観的に評価できませんが、大満足ではないですし、時に輩(ヤカラ)感を感じる会社ですね。事後アンケートありますが、彼らとの今後のお付き合いを考えるとアレにまともに回答する人もいるわけもなく。。何も家づくりは営業さんとの信頼、相性が全てだと思います。そしてこちらの譲歩や勉強も必要な共同作業だと思うのでみなさん頑張ってください。

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かなり感想がばらばらなのだな…と感じています。
担当さんによって変わってくるのか、
それともそもそも相性の問題なのかはわからないですが。

いずれにしても注文住宅は
施主側も勉強をして通すところは通すみたいなことは
どこの会社でお願いしてもしないといけないのかはとは感じています…。

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現在土地を買って、家の設計をレモンホームに相談中です。モデルルームに冬に泊まって満足してここにしようと思っています。
同様な競合工務店が見つからないこともありますが。
掲示板での情報だけだとよくわかりませんが。
最近家を建てた人に実際の話を聞きたいと思います。
断熱性についてかなり改善努力をしてきたように思います。お客様対応についても今のところ大きな問題がありませんが、まだ契約はしていないのでなんとも言えない部分があります。値段は現在はそう安いとも言えないと思います。

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最近購入して方だと思いますが、たくさん見た中で断トツよかったです。
デザイン、住みやすい間取り、収納、アフターサービスなど、ほぼ満点を付けたいです。

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注意喚起　レモンホームやばいです

数年前にレモンホームで注文住宅を建てたものです。
一言で言うと後悔しています。これから検討される方は、断じてやめておくことを推奨します。

まず営業が最悪です。
この辺りは初回の打ち合わせというよりは、徐々に露見してくるエリアです。専門知識がない、価格を伏せて提案をしてくる、後々から隠し球の追加予算を被せてくる、契約してロックインされた後にこれらの出来事が数え切れないほど起きました。
でもメールには残さないで電話で濁して終了です。最終的に痺れを切らして責任者と話したい旨を伝えましたが、最後の最後まで平社員の営業以外と会うことはありませんでした。(契約にも引き渡しにも)

またアフターメンテも、輪をかけて最悪です。
どう考えても施工ミスの箇所が見つかっても、こちらからお願いしてもスルーで、日本語がまともに通じない高齢女性のFさんが急に家に訪問してきて「私もなんとかしたいんですけど」とお気持ちを汲む謎の粘りを繰り返して、根負けさせるやり方です。

ここ数年でわかったことは、会社として内部崩壊していて古い体制にやる気のある若手が失望しては退職を繰り返しているハザードが起きています。内部の年長者は権限が強く、お客さんの要望より設計部長が怖いという感覚を度々感じました。

レモンホームは硬めのインフラ事業をもつレモンガス資本の地元の工務店です。平塚のオフィスに行けばわかりますが、昭和にタイムトリップしたようなシュールな世界観を持っています。

重大な欠陥住宅をつくるような会社ではないとは思いますが(モラルハザードのレベルもそこまで行っていないと思いますが) 一生に一度の家購入なので、慎重にご検討されることをお勧めします。僕は断じてレモンホームを推奨しませんが、それでもレモンホームで家を買われる皆さん、一旦平塚の本社オフィスに行ってから判断してみてください。

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