細田工務店の評判ってどうですか？

84さん

アフター対応は本当ですか？
細田はアフターがいいとか
耳に挟んだもので・・・・
ケースバイケースなのでしょうか？
気になります。

86さん
事実ですよ。
昔は対応が良かったんですけどね。

クレーム産業と言われる業界ですから、ある程度、不良箇所が出るのは仕方ありませんが、私の家の床に関しては、大失敗だった気がします。
床暖房と床板が調和していないのか、歩くと異音が出ます。直してもらえば、すぐに音はしなくなるのですが、保証期間終了後と言うことで、こんな対応されたんじゃ、この先、思いやられます。他の家もこんなものなのでしょうかね？

８４さん

購入時からあちこち不具合が出ているとは大変お気の毒です。
物件を検討中なので他人事に思えません。

床の件も当初からですか？だとすると少なくとも保障期間内に指摘し、
それが解決していないのであれば、当然細田に瑕疵責任があるはずだと
思うのですが。
特殊な床仕様にしたのならともかく、設計上しかたがないなどというのは
もっての外です。仮に特別な仕様の設計を依頼したとしても
事前にそうなることが予想され、施工前に説明があってしかるべきでしょう。
そうでなければ設計施工のお粗末さを自ら認めているようなものです。

他の方も書き込みされていますが、購入者に挨拶の葉書も出さないような
気遣いの無さ、あまり良さそうでない経営状態等々・・考えてしまいますね。
８４さんのように住んでからでないと、素人では分からない部分が多いですからね。
消費者目線を重要視できないようでは・・・。

（トヨタ自動車ではありませんが）品質の細田と思っていたので、
ビックリです。
会社の人が見ていたら、こうしたエンドユーザーの声にも
耳を傾けてほしいものです。

傾けたくても聞けない事情があるのでしょう。
５年は困った個所が何ひとつなくて当たり前。
こんな家を造ってね。専門家なんだから

そうですね。そもそも「工務店」がつくった
家ですから、不具合がほどんとないというのが
普通ですよね。
アフターもしっかりしてほしいものです。

物は良いが、経営が逼迫しすぎでしょう。
倒産しないか不安で購入すべきか迷う。

今週発売の３．１号プレジデントに「建設・不動産」経営健全度ランキングが載っていて
細田工務店は上場３１１社の中で、４７番目（悪い順）にランクされていました。

不動産業界全般に厳しい環境ですからしょうがないですね。
不景気で家を買う意欲も無くなってきてますし、極論を言えば
家は住めればいい。高額ですし、衣食住で優先順位からいえば
最後というか、買わなくてもとりあえず困らないですよね。
買ってしまって困ることのほうが多いというべきでしょうか。

私も№94さんに近い考えです。
定昇見直しなど、先行き不透明感が
強いなか、高額物件は危険です。
細田工務店も東京デコルテなど
売れ残りの処分に苦心しているようです。
リーマンショック後の社会情勢を踏まえると、
従来の高品質・高価格路線を見直す
必要があると思います。
また、デザインも外観重視で、
室内空間が使いづらいなど、
その住宅に住まう人達よりも、
グローイングシリーズの街並みを
重視するようなものが目立ちます。
家作りは実績もあり、いい会社とも思います。
ただ、今一度、取り巻く環境を踏まえ、
消費者目線で事業再構築をしないと、
従来路線の踏襲では先行きは厳しいと思います。

本日（２月１５日）、細田工務店の株価、先週末と比べ
一割強の急落。大口の売りがでたのでしょうか？
早耳筋のインサイダーでなければいいのですが・・

９５さんのおっしゃるとおりだと思います。
こんな時代だからこそ消費者目線が必要なのです。
過去の家作りの実績は知りませんが、アフターも含め、
時代に即した多様な消費者ニーズに臨機応変に対応ができないと
この先厳しいでしょうね。
安かろう悪かろうもでも困りますが、消費者目線を最優先した
企業努力を続けていけば、いずれ結果はおのずとついてくると
思います。

細田工務店大丈夫でしょうか？心配です。

大丈夫です。
細田はまじめに家づくりに取り組んでいます。
安心していいでしょう！

まじめだと良いわけではありません。まじめにつくりましたが、欠陥住宅でした。もありうるのです。
何を根拠に大丈夫なんですか。ＪＡＬでもあーです。
まじめに働いていましたがリストラされました。にならないよう会社をあげてコスト削減に努力してください。
要はそこですよ。

まじめに家を作ってるわりには、俺の家の床は４年間鳴りっ放し。

調べてみたら数年前は９００円台半ばの株価が下がりに下がって本日は１１７円、
リーマンショック後の不動産不況を考慮しても恐ろしいほどの下がり方です。
今年の年初１４８円がわずか１ヶ月半で１１０円台、１００円割れするかも知れません。
株価の下落が続いてもそれが経営破綻につながるかどうかは分かりませんが、
この先を考えると本当に大丈夫なのか、やはり心配になります。
昨年の富士ハウスの件もありますのでリスク回避のためにも冷静に見極めなければと
思っています。

№101さん、
細田の家で、床鳴りって本当ですか？
差し支えない範囲で、
具体的に教えてもらえると
今後の参考になります。
よろしくおねがいします。

以前何度かカキコミをしたものです。

昨年細田で家を建て、現在快適に住んでいます。

家を購入するにあたり、今のこのご時世ですから、どこのハウスメーカーで
家を建てたり購入したりしようが心配はつきものです。
細田の株価も低迷していたので、家購入前は不安もありましたが、
もし仮に倒産したとしてもアフターメンテナンスは受けられるシステムが
できているので、ひとまずその点では安心して購入しました。
http://www.ohw.or.jp/
http://kw.allabout.co.jp/glossary/g_house/w002549.htm
細田はこの契約に加入しており、私たちが家を購入するときにも自動的に適用となっています。

今後数年経った時点で家がどうなっているかはわかりませんが、
家を建てているときから何度も足を運び、営業の方からもその都度詳しい説明、建築経過、予定についての
説明を受けていましたし、住み始めてからまだ数カ月ですが、いまも大変快適に住んでいます。

内覧会のときに指摘した、壁の汚れや部分的な不良についてはすぐに対応してくれ（当たり前ですが）、
それ以降の不具合は一切ありません。

これから家を購入される方は、ひとつのハウスメーカーの家でも複数ご覧になることをお勧めします。
他ハウスメーカーの家を見に行った時も場所（家）によって、仕上がり方がだいぶ違いました。
一級建築士の資格を持ち、現在ハウスメーカーに努めている従妹も家に来ましたが、「細かいところまで丁寧な家」といっていました。

今後も快適に過ごせることを願い、それを確信したいところです。

103さん

床下の木が年月を経るにつれて痩せるとのことで、金属との接点がずれるようになり、異音が発生するとの説明を受けました。
これは3年ほど続きましたが、都度補修していただき、止めてきましたが、また最近音がします。
これとは別に最近はフォローリングを踏むとキィーキィーと部分的に接着剤が取れているのではないかと思われる音がします。
１５畳の部屋で３箇所ほどでしょうか。この程度当たり前だと言われればそれまでですが、気になって仕方ありません。