ジャパネットたかた

ジャパネット たかたで450リットルの冷蔵庫を買いました。
運送業者が来て、いざ搬入する際梱包した状態では玄関は通れないと庭の真ん中に置いていかれました。
は？と思いながら梱包をはずして運ぼうとしても90キロもある冷蔵庫。もはやびくともせず。すぐセンターに電話をすると本日中には無理だと。ふざけんなと思って、業者にも電話するとこちらでは対応は無理と。再びセンターに電話をするとまた一から経緯をゆわないといけない対応の悪さ。そしてまだ連絡がきません。こんな対応の、悪さ聞いたことありません！絶対ジャパネット では、買わない！ほうがいいと思います！

516の続きです

本日、返品(エアコン取り外し)が終わりました。

エアコンを取り外した跡ですが、クロスが一部破れていたり酷い状況…。
取り外しに来た作業者も「ずいぶん乱暴な取り付けかたですね…。」と。
石膏ボードアンカーはVショットを使われていました。手で簡単に引き抜けました。こんな状態でエアコンが取り付けられていたとは…。

小さな子供もいるので、エアコンが落下する前に返品できて良かったです。

まだ返金されていので気は抜けませんが、ようやく物事が進みました。

ジャパネットたかたでPCを買いました。
ところが、マウスが付いていません。
マウスがつかないことは、ホームページでも明示されていないし、TVでも明示されていませんでした。
これは詐欺的な売り方だと思います。
スペックも、「正規品をベースに企画されたモデル」とのことで、質が悪いです。
メモリもWindows10では、何もしなくても3,3GB使います。ジャパネットのPCは4GBです。
ウイルスソフト入れたら、フリーズです。
結局、メモリやマウスを追加で買わないと、まともに起動できません。
結果的に、値段は、街の量販店で買うのより、高くつきました。手間もかかりますし、詐欺られたというショックも受けました。

>>189 ビビさん

うちも全く同じ状態です！
お米が炊けません…
コールセンターに問い合わせても、交換返品期間が終わっているから、ジャパネットでは対応できないの一点張りで、話が進まず、高い買い物だったにお米がない食卓が何日か続きました。

最悪です。1年前に日立の炊飯器を購入しました。圧力スチームで炊き上げるというちょっとお高い炊飯器です。購入当初から何度か半分生米のような炊き上がりのことがありましたが、わざわざ美味しく炊く方法などの動画もあり、炊き方にコツがあるのだろうと、我慢して使っていました。それでも何度か同じ状態になるため、耐えかねて購入後のサポートセンターに問い合わせたところ、長期保証サービスという、商品価格の5%を先払いするサービスに入っていたため、無料で点検・修理します、とのこと。しかし、生活必需品の炊飯器なのに、お預かりには3、4週間の日にちがかかり、代替品も出さないと言う。もちろん、新品にも交換できないとのこと。
3、4週間も米炊かないで生活できません。何のための長期保証なのか詐欺にあったような気持ちで、もう買い換えるので長期保証の料金だけでも返金して欲しいと言ったが、出来ないの一点張りでした。今までジャパネットを愛用してきましたが、こんなアフターサービスではもう2度と買いたくありません。
皆さんも長期保証やアフターサービスとの謳い文句にはお気をつけください。

ジャパネットたかたで　本革のマッサージチェアを購入しました。
長期保証にも加入をして　喜んで父が愛用してました。
が　父から連絡があり　本革だと言われて購入したけど　ポロポロ剥がれてきて　メーカーに問い合わせたら　本革じゃなかった！と。
ジャパネットたかたに電話して話をするも　コールセンターの音声が保管されておらず　事実確認がとれないため　何も出来ません。との返答。あれだけ購入前に問い合わせして　家族会議の結果購入に至ったのに　まさかのなにもしてくれない？！合皮だったら　購入してないんだけど！
ヘビーユーザー並みに　あれこれジャパネットたかたで購入してるのに　信じられない。
皆さん　コールセンターのオペレーターを信じちゃダメです。
アフターサービスも当てにしないように！