ファイブイズホームの評判ってどうですか？（総合スレ）

本当にしつこい。
何回電話してきてんのかわからない。
出なければ留守電に１日に何回も入れてくるし。
空気読めない営業。

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

お世話になります、ファイブイズホーム お客様相談センターです。
皆様におかれましては、当社にてご検討・ご購入頂きましてありがとうございます。

>>523様
弊社担当による、お電話で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後、ご迷惑をお掛けしないため大変恐縮ですが、下記フォームの
「その他、ご意見、ご要望」に「お客様情報の削除依頼」と入力して
お客様情報をお伝え頂けますと幸いでございます。

弊社プライバシーポリシーに則り、お客様相談センターとして
責任をもってお客様情報の削除をさせて頂きます。

http://www.fiveishome.jp/inquiry.php

よろしくお願い致します。

==========================================================================================
申し訳ございませんが、こちらのスレッドでご質問頂きましてもご回答をする事ができません。

OBの皆様へ
当社の建物についてお困りの事がありましたら、すぐにご対応させて頂き
全てのお客様にご満足頂くことが会社の方針となっておりますので安心してお住まい下さい。

引き続き、地域密着企業ファイブイズホームをよろしくお願い致します。

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こちらで新築検討中なのですがオプションの追加とか装備のグレードをあげた場合の差額が高くないですか？

エコキュートの容量を標準の370から430に上げたら差額が11万て…

実売価格の5倍近くの差額ですが…

建物が安くてもこういった所で料金が不透明なのは不安になります。

皆さんはどうでしたか？

追加オプションの目安や、装備を標準からグレードを上げた場合などの差額を教えて下さい。

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以前インターホンが高いとかもありましたね。

ぼったくりなんじゃないですか？

知らないのをいい事にカモにされてるだけですよ。

通常、エコキュートを370リッターを460とかにしても2-3万位です。

ダウンライトの追加工事費は部品は別で2・3千、コンセントも同じ位です。

また電動シャッターで2万とかあくまでも建築前なら通常よりもかなり安くできますよ！

良い企業ならこう言った意見も見逃さず反映してくれると思います。

知らないからこそ真摯に対応しなきゃ今の情報社会は必ず淘汰されて行きますしね。

逆にしっかりと対応すれば、好感も未知数に上がります！

素敵な家が出来上がると良いですね！

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>>525さん
わたしも変更しましたよ
建売だと付け直さないといけないから割高になるのでおすすめしないと説明されましたがどうしてもオール電化にしたくて変えてもらいました
変更すると職人さんの作業日が増えてしまうのでどうしても作業代が高くなってしまうということで仕方ないかなと思いました

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ここって実際どうですか？
ここで建てた友人に話を聞こうと連絡しましたが、うちが、県民共済住宅も検討中と話をしたら鼻で笑われました。。県民共済よりかなり格上な感じなんでしょうか。
ちなみに友人宅は条件付きの土地だったようです。

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>>528
県民共済が格下って事は無いと思います。ただ良くも悪くも施主任せという所が県民共済の特徴です。
なので他社と比べ廻ってる人なら、標準装備の充実さとオプションの明瞭会計な所は余計な駆け引きもなく好感が持てるかと思います。坪単価から見てもかなり充実してますしね。ただなんでもかんでも自分で話を進める事が多いかと思います。
格下か格上かは価値観の、違いかと思いますが、県民共済で建てた人からなら、相手にしないという人が多いかと。なぜなら自分で見比べて結果という事なので影で微笑んでる感じですかね？

ファイズイズさんは企画商品が強味じゃないですかね？ある程度形がありその中から選ぶのを得意としてる感じです。

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昨年建売住宅購入しました。営業は売りっぱなしでいい加減。一生の高い買い物したのにもかかわらず、年賀状さえ送ってこない非常識ぶり。

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>>530
確かにそうですね。契約後も年賀状はこないです。契約後はあからさまに変わる傾向が多いです。恐らく、契約の歩合によると思いますが、歩合の評価に顧客満足度も入れた方が良いんじゃないですかね？ファイブさん。

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no. 531さんもでしたか。他社メーカーで建てた同僚に話をしたら、建築３年経った今も年賀状とカレンダーもくれるらしいです。あんな元旦から全社員載せた広告配布するくらいなら、顧客大切にしろ！

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売り出し中の物件の管理をちゃんとしください。旗や幕がパタパタうるさいのです。

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近所にファイブイズホームを含め数社の家が建築中なのですが、建てる前に挨拶にこなかったのはファイブイズホームだけ！

真隣でドカドカやっているのになんなんでしょうね？

すでに他社の建て終わった家なんて、建てる前に会社の人間・建て終った後は会社の人間と建築主がちゃんときましたけどね。

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エフシリーズ以外の商品は、基本的にはモデルプランの中から、という風になってくるのでしょうか。
エフシリーズは自由設計可能のようなので、
それなりに柔軟性は持たせられるのかな、という印象を受けますけれど。
価格が抑え目になっている企画の物は、基本、プランというか大枠が決まっているからなんでしょうか。

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夜間に営業が来ました。
執拗にドアを開けてと迫るので通報しました。
非常に怖い思いをしました。
まともな会社ではありません。

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2月20日(金）午後3時55分に市内道路工事現場の交差点、片側通行にて当方信号待ち（その前向こうの対向車線の車を通した後の待ち）青になり当方及び後ろの車数台発車（ガードマン誘導）　しかし、相手対向車が進入、ここで鉢合わせ（相手対向車は後ろに車なし１台のみ）そこで相手の車（軽の白バン：ファイブホームズのステッカー貼ってある）の運転手が笑っていたので当方窓開け注意。するとその相手がガードマンが誘導したからと文句したあげくには・・・「バカヤロー」と怒鳴る始末。当方、家に帰り会社に電話して工事部長が謝罪。
契約の業者と思われますが、ファイブホームズの看板を背負おってますので「バカヤロー」とは？
まして、ISOを取得している会社なのに、このような方が家を建てているかと思うと考えさせられます。

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どういうことが地域密着企業？購入する人だけがお客さん？

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ファイブの評判はどうでしょうか？

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はっきり言って最低のアフターサービス。
10年点検を受け１年以上結果連絡なし。こちらが催促したら、説明もなく封筒を置いていっただけ。
さすがリピーターを必要としていない業界って感じ。
10年間要らない年賀状が届くだけです。
苦情をメールで入れたら　アフター点検のご依頼を承りました【ファイブイズホーム】の件名で
訳の解らないメールを送ってくる。
社員教育もなってない。

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太田市に出店した展示場に行き、ローン相談からスタートしたものです。

住宅ローンの審査に不安要素があり、ローンの相談云々をしたところ、個人情報や源泉徴収票等を提出して欲しい旨、営業のS藤氏に言われ、渡しました。銀行に圧力をかけてローン相談してみると、言われたのですが、審査の見込みがあるのか銀行に確認し、２〜３日以内に連絡を頂くことになっておりましたが、二週間経過しても連絡がなかったためファイブに問い合わせのメールを送りました。

結果として火消しを急いだのか、S藤氏ではなくS藤氏の上司から謝罪の連絡がありましたが、お決まりのすいませんの一点張りで、当事者は不在と一蹴するだけでした。
先ず当事者が謝罪すべきでは？と疑問しか感じないクレーム対応にも憤りを感じ投稿しました。

諸事情があり、今はローン審査が厳しくても、何年か後には住宅ローンも可能になると思うのですが…
営業は売る時の勢いだけで、アフターやクレーム対応の悪さは最低レベルだと感じました。
また、営業は終始威圧的かつ、人を見下すような態度がとても許せなかったです。

今後、住宅ローンが通り借りることが可能になっても絶対にファイブでは家作りをしたいとは思いません。
また、他の人にも絶対にオススメできないと思いましたので、少しでも参考になればと投稿させていただいました。

長文お許し下さい。

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3年前に建てた注文住宅に住んでいます。私は満足していますよ！不具合はなく快適です。アフターも不満ありません。1年目の時、ドアの１つがゆるかったので、すぐネジのトコロを締めてくれ、その後は問題なし。最近玄関鍵を回すと引っ掛かる感じがあって電話したらその日のうちに来てスプレーで改善。つまらないことでも、とりあえず行きますって感じで来てくれました。
もちろん、高いハウスメーカーの重厚感には勝てませんね。部相応の一般的な家が建てられたと思います。注文なので、自分の好きな間取りにも出来たし、他のメーカーだったら今の間取り、広さは無理でした。安いから不安になるのかもしれませんが、価値観の違いで感じ方も変わりますよね。営業に関しては、しつこいのはどこも一緒でした。買う気ないと分かれば、音沙汰なくなるのも他数社あり、その辺はそんなもんだよなって感じです。
住宅展示場のモデルハウス見に行って、買えないでしょって言いたげな感じ悪い他社営業のが嫌でした。
長くなりましたが、ファイブの家、問題ありません❗

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営業、監督の事は置いといて、
家自体は有りですか？無しですか？
建てられた方、買われた方の率直な話が聞きたいです。

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>>548
入居して5年たちましたが私は満足してます！

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５４９さん
ありがとうございます。

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先日うちの土地(他メーカーで建築予定)に勝手にオープンハウス受付の看板を杭で打ち込んでくれました。
それ以前にも勝手に営業車や作業車を駐車してくれたり。
一切謝罪も無く、常識を疑う業者です。

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土台、柱の材木って何ですか？
知ってる方がいたら教えて下さい。

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ファイブイズホーム自社の検査部が行うチェックは厳しいのででしょうか？適当に見て終わりなのでしょうか？
別の検査会社に頼むか悩んでます。

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6年経ちましたが問題なく快適に暮らしています！

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>>553さん
専門部隊がある分、他の会社より厳しく見てると思って良いんじゃないでしょうか？

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５４８さんのおかげかな？
営業さん、監督さんに対するウダウダは減りました。
ただ、板が寂しくなってしまい入居済みとしては悲しいって感じです。なーんて思ってる今日この頃でした。

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むむ、むむむ。

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皆さん住み心地はいかがですか。数年が経っても快適といった声もあるみたいで、けっこう良さそうだなーと。

もっと声をお聞きしたいです。

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住宅自体は可もなく不可もなくでしょうか？
何故か購入した年には年賀状が届かず、今年になり届きました。営業は良くない会社ですね。

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風通しが良いです。たまたま知れませんが隣の実家よりも確実に風が抜けます。
自分は営業さん大当たりでしたよ！今は飲み友達として付き合ってます。

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ファイブイズの家は良いですよ！！
遊びに来る友人や家族もみんな喜びます！

アフターもちょこちょこ言えば手直しとかもすぐにやってくれますね。

土地からなら企画物でも外壁から内装まで自由に選べますし、追加のコンセントとかも相談に乗ってくれますね！

失敗しないコツは色々なサイトにも書かれてますが、営業任せにならず、自分が知識をつける事が1番大事かと。

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住宅そのものはクオリティが高く数年経過しても問題なし、アフター対応もまめで早い、と。
ただし営業さんの質には大きな差がある？
年賀状は不要ですが責任感があり、何かあればすぐに動いてくれる方に当たって欲しいです。この板も勉強になります！

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建設途中のDVDって貰えなくなったんですか？

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＞５６３

そういうサービスがあったんですね。
現在もあるかどうかは電話で聞いたほうが正確でしょうか。
アフターメンテナンスの依頼はサクッとサイトからできるみたいです、シンプルでちょっと感激。

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うちは、台所が1週間でパッキンから水が漏れました。
担当に連絡してすぐにキッチンごと変えさせました。
床も1年目には鳴りました。

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床鳴りって仕方ない気がします。
水漏れはキッチンメーカーが悪いですよね？

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今なら余計な工賃がかからないから、間に合うからと、キッチンの吊り戸棚を一ヶ月近く前に頼んだのに、契約寸前で「20～30万工賃かかりますけど？」って
「僕なら要らないですけどね」だってさ。
うちには必要だから早めに頼んだのに

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567さん
もう少し詳しく話を聞きたいです。

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ファイブさんって見積りに工賃って無くない？
オプションを頼んだら品物の金額しか書いてなかった気がする。吊り戸棚だったら金額的にも妥当かと思うのですが。。。
建設中にオプションを頼む人もいるみたいだし。

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見積もりはすべて工賃込みで出してくれたよ

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営業マンによってサービス、値引きは違うのでしょうか？

断熱はどうですか？

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>>571 購入検討中さん

グラスウールです。
やがて落ちます。
高性能でも落ちるので意味なし

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太田、伊勢崎に進出するなら県南、県西、本庄に攻めて欲しかった。企業だから仕方ないけど逃げないでって感じです。

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今月中に契約すれば１００万円値引きしてくれると言われました。やはり契約した方が得でしょうか？後で追加工事とかふっかけられないでしょうか？ちゃんとした家なのでしょうか？

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>>573さん
建売の値引きは他の人にも同じ条件が提示されてるはずなので早い者勝ちになると思います。
気に入っているなら、お得なんじゃないでしょうか？
私の時は追加工事かなかったので、詳しくわかりません。

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アンケートが多くないですか？
みなさん返信してますか？
営業さんや監督さんが聞きに来れば楽なのに。

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車のローンと借り入れがあると言ったらまとめてくれると支店の副支店長さんが言ってましたが、本当でしょうか。オーバーローンなのですが不安です。
友人もそれで家をファイブイズホームから購入したようなので、少しは安心なのですけど。
オーバーローンとかなんでもありなんでしょうか

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うちも200万残してくれましたよ
なんでもやってくれるんで助かります

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それって銀行にばれたら大変なことになるパターンですね。
今時そんな胡散臭いことやる会社があることが驚きです。

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どうやって残すんですか？
よかったら教えて下さい。

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一概にグラスウールはダメとはいいきれない。ほとんどの住宅はグラスウールを使用している。

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今月契約したら100万引きとか、バブルの時のマンションみたいな売り方まだやってるんですね。
バブルの頃はその日に契約で300-500万引きとかだったけど。
最初から値引き分の100万上乗せされてるだけです。
そういう営業をやってる所は、契約させることだけが目的でその他放置の業者が多いです。
安かろうそれなりかろうの会社なので、買うときは覚悟を決めて買ってください。

県南、県西、本庄に攻めなかったのは、そちらより群馬の方が年収も低く、
安い住宅を求める客が多いからでしょうね。
埼玉でまともに高品質の大手とこちらが争って勝てる見込みがない。
群馬ならワンちゃんあると考えての進出でしょうね。
高崎にも店舗増やすみたいだし、攻めの営業は埼玉より群馬でしょうね。
群馬の人、よーく選んでください。

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ファイブイズホームは言われ放題ですね。建築士の立場からいうと、大手のハウスメーカーと比べると落ちますが、飯田グループが出している建売と同じレベルです建物が1800万の家はこんなもんですよ。どこも。横尾材木店や桔梗企画だって同じようなもん。一流の家を建てたいならセキスイに頼むのが一番。

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結局は自分の持ってる運か…笑
良い営業 良い監督 良い棟梁だといいなー♪
今のところ営業は88点くらい。

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家買うとお金のこしてくれたり車のローンまとめてくれるって本当ですか？

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>>589 匿名さん
家買うとって言うか
住宅ローンって 色々出たり引っ込んだりするから
余計に見積もりだして借りるテイにしておいて
そのプラス分で車のローンとかを返させるってことです。
金利と使途が違うので違法ですが。
何に使ったかは 業者と建て主しか知らないから
そういうことも出来なくないですよ、違法ですけど。

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違法ってどういうことですか？　犯罪に抵触している可能性もあるということですよね？

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>>591 匿名さん

住宅ローンを借りると住宅ローン控除を受けることができ、
これは残っている住宅ローンの残高に対して
所得税や住民税が減免されたり還付されたりする制度ですが、
この額が変わってしまうからです。

厳密に言えば脱税・詐欺となる場合があるということらしいです。

でもまぁ 実際はどうなんですかね。
自分がそういうのを理解してれば
安易に言わないんじゃないですかね。

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まともな会社じゃないんですね
怖い

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>>593 匿名さん
買う側が言わなきゃ普通はやってくれない。
会社側よりは買う側のモラルの問題。

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現在、東京に住んでるのでネットで調べてよさげかなと思い、資料請求しました。電話をすると誰かと話ながら電話をとられました。話始めも感じが悪かったのですが、土地はどこどこにありと具体的な話になるにつれ、話声が営業使用に変わり丁寧になっていきました。
一度、相談に来て下さいということで行きました。
話していると…よく言えば気さく。ちょっと馬鹿っぽいなぁ～と感じたのが正直な感想でした。

他のとことも検討中なんだけど、住宅的にはファイブイズホームがいいかなぁと思うんだけど、態度がコロコロ変わるとか電話をとるときに話ながらとか、接客業をしていた私としてはありえないなぁと思うのです。

わたしもいい営業、いい監督、いい棟梁に出会いたい！！

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ファイブで買いました‼︎とても気にいってます！アフターもしっかりしているし、色々な相談も親身にのってくれました。住んでみて、最高です。きちんとした作り、外構もきちんとしていて、耐震3とってるせいもあり、地震に揺れません。

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ファイブイズホームと一流メーカーの性能の違いって何ですか？一流メーカーのモデルハウスに場違いで行けません。

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>>600 購入者さん
注文で家を建てれば、断熱材やサッシも変更可能です。私は断熱材を発泡ウレタン、サッシは複合樹脂サッシに変えました。
そうすることで、朝起きた時のいつもの冬は無くなりましたが、暖房は必要です。

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一流を二件ハシゴしてきました。
私にはランク2がピッタリみたいです。

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F-BOX、とくとくハウスどっちがお薦めですか？

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>>603 名無しさん
F-BOXですかね！

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>>603 名無しさん
いやいや、とくとくハウスでしょ！

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先日、ドアの一部が破損しアフターに連絡しました。対応は早かったのですが修理後の領収書は出さずに帰ってしまったため電話をし後日送るように伝えました。されど音沙汰なし。部品交換の簡単な修理でもありましたが、五千円はアフターの懐に入って会社には内緒でしょうかね。

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残念な感じでした。
営業さんと建築士さんがハズレだったんでしょうね。
建築士さんとの打ち合わせの際に、営業さんに話したことが一切伝わっていませんでした。
建築士さんも、接客業なんですから両鼻から鼻毛ボーボーは勘弁してほしかったです。
鼻毛に気をとられて、全く話が入ってきませんでした。
間取りをお願いしましたが、いくら待っても連絡が来ません。
オープン記念なのに残念な感じでした。

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