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約２年半前から住居とアパートをスマートコーポレーションで建て始めました。約１年が経過した頃、当初から車イスで生活できるバリアフリーでお願いしていたところ、玄関に上がり框があることが分かり、その理由を尋ねたところ設計士にバリアフリーである事を伝え忘れていたとの回答。直しますとの一言で、何をどのように直すのかの説明はなし。結果、玄関部分を床面の高さまで引き上げる形でフラットにしてありました。そのため、道路から玄関へのアプローチの高低差が１メートル程になり、車イスでスロープを昇るには非常にキツイ傾斜になってしまいます。そこで、改善提案を求めたところ、駐車スペースを潰してスロープを伸ばすか、座って昇降するリフトを設置するとの事。余りに無責任な回答に、再検討を求めたところ、いきなり追加費用を含め、残金を支払ってくれと言い始め、再検討より先に支払いを先にしなければ工事を止めるとまで言い出す始末。
結局、工事が止まり１年半が経過。住居は完了検査が済んでいるがキッチンもトイレも設置されておらず、床も壁もスケルトン状態。アパートは足場が掛かったまま、外壁も貼られず風雨に晒され腐食やカビで劣化が進んでいる。
当初担当だった人はすべてやめてしまい、これまでのやり取りを分かっている人は誰一人いない状況。
対応や管理の酷さに今年の１月に契約解除を通知するが、速やかな回答はない。
こんな業者は今まで聞いたことがないと感じておりますが、スマートコーポレーションで家を建てられた方がお見えでしたら、感想やご意見など情報提供いただけないでしょうか。
ほかにお困りの方がお見えでしたら、情報をいただけますでしょうか。よろしくお願い致します。
[スレ作成日時]2022-12-14 23:57:08
