不動産屋を訴えたい

サンエイホーム
ここの管理する部屋に入居してすぐ設備トラブルがあった。10年以上耐用年数の切れた給湯器が使えなくなった。仕事で立ち会えなかったので、代わりに管理会社の人に立ち会って見てもらったところ、トラブルの原因は、給湯器の電源が入ってなかったという意味不明な報告を受けた。入居して初日ではなく一週間ほどたっており、その間はちゃんと使えていたのでそんなはずはない。また、事前に電源トラブルの有無は、ガス会社と電話でやり取りした際に確認しているので、点検にガス会社の人間がいながらその報告内容はますますおかしい。そもそも、どうして耐用年数の過ぎた給湯器をそのままにしていたのか、管理会社に聞いても入居者からの申し出がないと交換しないとのこと。だが、耐用年数が10年以上も過ぎた給湯器を使わせるのは危険とは思わないのか？また、給湯器の点検はガス会社の担当だというので、それならばガス会社が悪いのか、と聞くと「いや～・・・」と曖昧な返答。それならば部屋の設備の管理が杜撰なそちらが悪いのかと聞けばまた「いや～・・・」と曖昧な返答。責任の所在を問うていると、私の入居してきたタイミングが悪かったとしきりに言うようになった。何度誰が悪かったのか、と聞いても「タイミングがタイミングが」と繰り返す。つまり、このタイミングに入居した私が悪い、と言いたいのだ。入居者がどんなタイミングで入居しても快適に利用できるように管理するのが、管理会社だと思っていたが、この会社はどうやら違うようだ。給湯器が使えなくなったのが、真冬だったため、使えない間はお風呂にも入れずかなり嫌な思いをしたし、この会社の対応でさらに精神的に追い詰められた。電話口での話し方はかなり物腰柔らか（でも入居者のせいにする）なので、店舗での対応は感じよく行っているのだと思う。ただ、入居後の対応や部屋の設備等は良くないのでおすすめしない。

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カインドエステート（カインド本店とも言うよう…１店舗しかないが。）
とんでもないことする。口コミは信じない方が良い。

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カインドエステート、笑えるネーミングだな。

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沖縄県名護市の大成ハウジング。

不動産 ・下の階から水漏れの苦情が来てるから工事させてほしい。 ← 理解できる。
↓
私・仕事が忙しいから空いた日に電話します。
↓
不動産・また下の階から文句を言われた。いつ工事が出来ますか？ ← 理解出来る。むしろ申し訳ない。
↓
私・◯◯日の9時なら家にいるので大丈夫です。
↓
不動産・それでは遅い。怒っているので不在時に入って工事をしていいですか？ ← 理解不能。何故私が居ない時に部屋に上がっていいか？と言われるのかが分からない。むしろOKする人がいるのだろうか？
↓
私・無理です。◯◯日の9時にして下さい。
↓
当日 天気雨 部屋の中で現場確認後。
↓
不動産・晴れてる時じゃないと工事が出来ないから晴れてる時にまた連絡かださい。←理解出来る。
↓
私・わかりました。
↓
◯◯日の8時なら大丈夫です。
↓
店舗がまだ空いてないから無理。←理解不能。こちらも休日に対応してるんですが、どの口が言ってるんですか？ましては早くしてと言われたので直近の休みに予定をずらして連絡したんですが、、、。
↓
私・別の日でもいいですけど大分後になりますよ？
↓
不動産・じゃあ、8時で大丈夫です。←意味わからん。
↓
当日 工事終了。
↓
不動産・一応工事が終わりました。ただ万が一まだ雨漏りが続く場合また連絡させて頂きます。← 理解出来る。
↓
数日後
↓
不動産・まだ直ってないみたいなので工事がしたい。← 理解出来る。
↓
私・◯◯日の9時なら大丈夫です。
↓
不動産・◯◯日は駄目ですか？ちょうど近くで工事してるので。← 理解不能。そちらの都合は知らん仕事で無理って言った日にわざわざぶっ込んで来るな??話聞いてた？
↓
私・無理です。仕事です。
↓
不動産・分かりました。じゃあ◯◯日で。
↓
当日 工事終了？水止めのため漏れてる部分をブロックで囲って一旦保留。
↓
不動産・ブロックを後日回収したいのでまた休みの日に連絡下さい。
↓
私・分かりました。
↓
数日後
↓
仕事中の忙しい時間に不動産より着信あり。
電話を取り「忙しいですか？」と聞かれたので
「忙しいです。」と答えたら「この前のブロックの件・・・」と、話し続け、「忙しいので切りますよ」と伝えても話続ける。「忙しいから切りますよ！」と強めに言って話を強制終了。←理解不能。意味分からんわざわざ「忙しいですか？」って聞いてきたのはなんなんですか？
↓
その後落ちついた頃にクレームの電話を入れたらの◯慶◯さんが対応。ブロックを片付けたいから連絡したとの事。今までの話聞いてました？休みの日に連絡をすると言う約束では？邪魔かと思い連絡した。って、このやり取りの方が邪魔なんですが、、、。こんな対応するのであれば他に今からアパート探して出て行きます！と伝えると
話の途中で電話を切られる。
あまりに頭に来たので、再び電話。

それがそちらの対応ですか？何で話の途中で電話を切るのですか？それがそちらのマニュアルですか？←完全に切れました。

そしたら何を言うかと思えば「いや、あなたが話をしないからでしょう」「出て行かれるんですよね。それで話が終わりかと思いました」←理解不能。は？話をする為にクレームの電話をしたんですが？

最低の不動産会社の取締役です。正直他の働いてる方は仕事熱心だと思います。きっちり下の階の水漏れのクレームに対応しておりましたし工事の際対応も丁寧でした。ただこの◯慶◯さんの、対応が酷すぎで現在出て行く準備をしております。

この様な対応は不動産業界では普通なのでしょうか？理解に苦しみます。

何かキチンと対応してもらう方法あるでしょうか？

長々とすいませんでした。あまりに頭に来てしまったので、書かせて頂きました。最後まで読んで頂きありがとうございました。

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忙しいので無理ですｗｗ

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私は以前大家と不動産屋に合鍵で不法侵入されて
部屋中物色洋服など私物を裏から穴を開けられていた！陰湿な嫌がらせをされたことは許さない
毒を炊飯器のご飯の中に混入され死にかけた！
前橋のステップと牛込Ｋお前らは許さない

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>>111
可哀そうに。きっとＮＨＫの仕業ですよ

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お気持ちお察しします。

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訴えられた？

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駅周辺は常連客しか受け入れないね、新規の客は相手しないから、HPにスタッフ一同並んで写真載ってるような所は、管理ムリしょ！

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ウチの管理は東京ディフェンス（株）なんだけど、求人が「学歴不問」で、HP ・SNS での社長のプロフィールも学歴はアップしてないから、低学歴なアホなんだけど思う（私は都立国立高校卒＆法政大学法学部卒）。

だから、オタクも不動産会社のアホ社員よりエリートで煙たいから、弄られるんじゃないのですかね？

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結論、ここの仲介業者はやめた方が懸命です。
（もし、こちらで契約を検討してたり、口コミ掲載を強要されているとしたら、一度これを読んで考え直した方が得策です。）

やめた方がいい理由は３つです
①確認がずさん。仲介業者としてのスキル不足・知識が乏しいので、トラブルにあう可能性が高い（実際トラブル３件も発生）
②担当者自体が人として未熟。悪いことが起きると他人のせいにする
③紹介できる物件が、悪質な管理会社の賃貸ばかり

知人はグールームという会社を利用したそうですが、仲介手数料が無料にプラスで、SDHよりずっと口コミや実績があるので、そちらの方がいいと思います。

以下、具体的な理由を記します。
①確認がずさん。仲介業者としてのスキル不足・知識が乏しいので、トラブルにあう可能性が高い
私はここの会社経由で賃貸を契約しましたが、SDHの確認不足により３つのトラブルが発生しました。

◆トラブルその１
入居日当日、もらった鍵が使えず1日部屋に入ることができなかった
（根本的な原因は管理会社だったとはいえ、事前に渡す鍵を確認しない仲介業者は初めてです。）

◆トラブルその２
zoom内覧で、物理的に搬入不可能な物を、可能と伝えてくる。
（前提としてzoom内覧のみ利用。東芝のドラム式洗濯機を搬入する前提で部屋を探していたので、洗面所付近の寸法を確認いただいたのですが、「洗面所の扉のサイズは７５センチ（実際は６３センチ）、搬入可能です。僕はもと引越し業者で働いたことがあるので、搬入可能ですよ」と平気で嘘を伝えてきます。）
（搬入時に本当に入るか気がかりだったため、「ここの部分がネックになりそうですが本当に入りますか？」と念入りに確認すると、少しうっとおしそうな態度で、当然入るにきまってるだろ、といわんばかりの態度でした。そこまで言うならと思い信じた結果、物理的に搬入不可能でした。入居した以上すぐ退去するにも違約金がかかるので、結局損するはめに。）

◆トラブルその３
その２で搬入できなかった洗濯機をめぐってのやりとりで、対応が嫌味っぽく不愉快でした。
（最初相談した際は、あわよくば私が泣き寝入りするのを待つかのごとく、ことを済ませる気満々で、謝罪の一つもありませんでした。）
（その後、私は知人の弁護士へ相談し損害賠償が請求できると知って、搬入できなかった洗濯機代と仕方なく購入した洗濯機代をSDHへ請求。洗濯機代は払っていただくようにできましたが、担当者が変に法律に詳しいので、なんとか自分たちの利益が少なくならないように誘導してきます。私としては洗濯機が搬入できないと知っていればこちらの物件を選ばなかったのに、残念な思いでいっぱいです。）

以上、①の具体的な理由です。

②担当者自体が人として未熟。悪いことが起きると他人のせいにする
（いただいた鍵が使えず部屋にはいれなかった際、仲介業者が100％悪いといわんばかりの態度でした。洗濯機代を請求した際も返事が遅く、言い訳として「全日本保証協会がコロナのせいで返事が遅い」とわけのわからないことを言ってきます。）
（また、洗濯機代をめぐってのやりとりでは、私が「裁判を起こしてまで請求するつもりはない」と伝えた際、「訴訟を起こしていただいても結構です」と。煽っているのでしょうか。不愉快な思いをしました。）

③紹介できる物件が、悪質な管理会社の賃貸ばかり
（こちらに関しては、まず前提としてSDHのビジネスモデルが、おそらく毎月支払う家賃の一部をもらってなりたっています。（毎月5,000?10,000くらいと予想）なので管理会社とそういった契約できている物件を紹介すると儲かります。）
（しかし問題はその管理会社が高額な退去費用を請求するようなめんどくさい会社ばかりということです。管理会社の口コミを検索するとすぐわかります。）

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認知症の親に投資物件買わせた不動産屋。
契約時は一人暮らしで認知症と診断される直前だった。

書類を整理しているうちに契約書が出てきたので親を問いただすと、よくわからないまま判子を押してしまったらしい。
頭金はどうしたのか聞いても親切な人と銀行に行って手続きしてもらったとか意味不明なこと言ってる。

直接その不動産屋に出向いたが、出てきたのはゴリラ顔のストライプスーツ着た社長。客の前でタバコ吸いながら詐欺だと思うなら訴えろと。
今は訴訟に向けて弁護士とやり取り続けてる。

年寄り食い物にしてる悪魔みたいなやつら。地獄に落ちろ。
裁判が終わったら晒します。

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中板住宅サービス　大和町

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都内中板住宅サービス
令和4年　2月に賃貸契約を交わしました。営業から内覧させて貰いましたが、とにかくゆっくり見れない3-5分。それと水道や換気やドア等もチェックできる暇もなく何だか営業が、そわそわ時間を厳守されるような感じで終わりました。契約は済ませた物のその後に、不動産の専務から言われました。

オートロックだけど2階の部屋からは解除できない作りなので、お客さんが来たら2階から自分で入り口まで降りて解除され、訪問者を居れて欲しい。それ聞いた時に？耳を疑いました。その事で質問したら4万5千～程度のアパートコーポは、そんなものですよって言われました。

私は初期費用も判子も押した後だし、困っていました。生活に不便とストレスも感じますし。その後、別件で業者さんと契約の件で打ち合わせ。すると業者さんが6つある部屋で他に3つのオートロック解除が故障したままなんですよ。情報をお聞きしました。

これ？大家さんお知りなのかな？これ管理の中板住宅サービスさんで、もみ消しに
されているのでは。大家さんにいい顔された裏には、賃貸ユーザーは泣いてるのでは
事実　私がそうなので。

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>>123 購入経験者さん

違う不動産屋に私も酷い目にあいました。
店長がデマを流し、それを信じた人に数年嫌がらせや脅迫をされ刑事事件に発展、その人は実刑になりました。
実行犯ではないから不動産屋は知らんぷり。
担当官庁は相談しても何もしてくれず。
ネットも自作の口コミで評価が良いと勘違いさせる。

悪徳不動産を排除するのは、どうしたらいいのか？
担当官庁が全く機能していないように感じます。

裁判大変ですが、頑張ってください。

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>>123 さん

違う不動産屋に私も酷い目にあいました。
店長がデマを流し、それを信じた人に数年嫌がらせや脅迫をされ刑事事件に発展、その人は実刑になりました。
実行犯ではないから不動産屋は知らんぷり。
担当官庁は相談しても何もしてくれず。
ネットも自作の口コミで評価が良いと勘違いさせる。

悪徳不動産を排除するのは、どうしたらいいのか？
担当官庁が全く機能していないように感じます。

裁判大変ですが、頑張ってください。

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大家、管理会社の契約無視があまりにも酷く、体調崩して引越しをしました。
不動産は契約違反を消費者センター等に相談しても、なにか対応頂けるわけではないため、新しい法律を作って欲しくて、polipoliという政治家へリクエストできるサイトに投稿しました。
良かったら以下サイトで賛同をお願い致します。不動産関係はもっと規制されても良いと思います。
https://polipoli-web.com/policy-requests/VAh8PUIj7KzsLuc04ehe

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訴えるなんてしないで、話し合いましょう。きっと分かり合えますよ。

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訴訟には慣れてるかも

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訴訟には慣れてるね

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不動産屋はアレだからね。

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何を言っているのか全く理解できない。
正気の沙汰じゃない。

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同じアパートのB棟のお向かい夫婦が毎日子供さんを虐待をしていて深夜に外に立たせていたから同じアパートの他の住民が警察と役所に通報したのですよ。そしたらその虐待夫婦が私達が通報したと言い張りなぜか？不動産さんまでが虐待の証拠でもあるんですかと私の旦那さんにおたくの奥さんが頭がおかしいとB棟の子供さんをおびやかしているなどと不動産が私の旦那さんに嘘を言って出て行ってくれと言われて追い出されました。私達が住み始めて元々B棟の虐待夫婦は最初の1日目から私達に玄関前で悪口嫌がらせをしていました。それなのに近所や不動産や警察に嘘の話をして常に嘘の内容で警察に通報しまくっていたB棟の虐待夫婦でした。その時の警察は傷がなければいいんだと駐車場で子供を遊ばせていいんだとなぜか？私達にだけに言っていました。ボール遊びをして品物を常にわられて片付けるのは私達でした。その虐待夫婦奥さんは仕事をしていないのにおかずを作らなくてご主人からおこわれていました。そして深夜に洗濯物を干す毎日でした。それを私達だと不動産や警察にまた嘘を言っていたり私達は虐待夫婦宛に悪口を書いた手紙など出していないのに警察に偽装か？私達の外にあるゴミ箱をあさったとしか思えません。確かに私達の玄関前で座ってヘラヘラ笑ったりしていましたから何か？あさったのかもしれません。B棟のご主人さんは無職を繰り返していて光熱費を止められそうになってガス屋と揉めたりご飯がなくて揉めていたので私達は当たられまくっていたのに嘘を言われて追い出されました。

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訴訟には慣れてるかも

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ありがとうございました。

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斎藤不動産の態度最悪でした。
14時からの見学を予約していましたが、強風の中で約15分間待つことになりました。遅れるという連絡は13時58分に届き、謝罪の言葉はありましたが、まるで形式的なもので、頭を下げるなどの誠意ある対応はありませんでした。

見学の説明では、他社との比較をする発言が多く、こちらの質問や意見に対して否定的な反応を受ける場面が多々ありました。また、担当の斎藤博明から「プライドがあるから」 「私はお客様より○○歳も生きているから」 「納得できないならお帰りください」といった発言がありました。

その後、対応について問い合わせたところ、貴社からの返答には、到底納得できない点が多々あります。特に、以下の点について、強く抗議します。

「時間通りにいくことは普通ない」 「頭を下げて謝る必要はない」 「法律で定められていないことをする必要はない」といった、顧客への配慮を著しく欠いた発言。

遅刻について「お客様次第」と、責任転嫁とも取れる説明。これらの発言は、貴社が顧客に対して真摯に向き合う姿勢を欠いていると言わざるを得ません。特に、遅刻を「お客様次第」とする説明は、自社の責任を顧客に転嫁するものであり、到底容認できるものではありません。

その後、「このたび、貴社にて対応いただいた際に、約束の時間に遅れて到着されたにもかかわらず、特に謝罪の言葉もなく、その点に少々疑問を感じました。

他の機会にも似たような状況があったため、貴社では遅刻やその際のご対応について、どのようにお考えなのか、お伺いさせていただきたくご連絡いたしました。」と問い合わせた所「他の件は、申し訳ありませんが心当たりがございません。」だそうです。その上で、もう連絡してくるなとのこと。こちらの質問には一切回答せず、自分の意見だけを返信してくるという、自分のレビューのいいところだけ見て悪いところを見えてないんでしょうかね？

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不動産（負動産)業界全体がブラックに近いグレーですよね。

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確かにメジャー７の高級分譲マンションはともかくも、建売りとかブラックに近い業者が多い。

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ローコスト建売はブラックだよ

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地主ですが不動産会社が地代の滞納をしている！
いろいろ良心的に手はつくしたのですが、不動産会社がそれに対して対応しないので強硬手段にとも思います。
もう限界超えました。

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