武蔵コミュニティー 評判教えてください

今年からここに管理が変わりましたが対応が悪いです。
電話も折り返しかかってこない。
修繕工事もなぜか止まったまま。
以前の管理会社さんはすぐに返事・対応していただいたのにがっかりです。
そしてこの掲示板を見つけ、益々不安になりました。

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

何かおかしいと感じる部分があるってことですかね。
色々言いたいこともありますが、不安を感じるならやめた方が良い。この業界ってまともで納得いく人探すの大変ですよね、
本当に思います。

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>>201
武蔵コミュニティから始めて物件をかかたのですが、管理がひどすぎる
引っ越してすぐに、カビだらけコンセント電気の傘部の割れ、網戸の壊れ
襖の建て付けの悪さくぎまで外れて、
ドア部のゴムついておわず玄関の開閉も二段階ドアレールの所にゴミがたまりカビも生えてるしだい、壁のフックはカビが縦にはえているしだい、武蔵に掃除と修繕をしたのか聞いた所2ヶ月前にしたといわれその時は無かったようで修繕業者の写真のみで武蔵は写真のみで、確認したと。
どんな場合であっても会社の人は確認も何もしないとの事をいわれ、散々電話でも待たされ部署が違う代わる代わる電話を回されて、結局は不動産の立会の時に修繕箇所を必死に探し伝えない限り、契約書にサインをしてしまったら私共には一切責任はございませんの回答、2ヶ月前の修繕工事清掃から2ヶ月でカビだらけ、普通に考えてもありえない事をいとも簡単にそうじゃないんですかだ、ありえない
武蔵の修繕工事業者になれば修繕工事清掃しなくてもしたと適当に写真をとればお金がもらえるようなしくみ、
会社としてどうなんだか、一般常識ではありえないと思いますがね！
対応も何様のような口調でうちの会社には一切責任ございませんと
最後は勝ってに電話を切られはらただしいきりかた、ありえない
こっちはお客様じゃーないようで
どちらにしろ武蔵の管理会社の物件は次に借りるときはまっぴらごめん。
長く付き合えれる管理会社じゃありませんです。

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よくある質問の範疇なら有料ダイヤルでも良いが
入居者に落ち度のない「水が出ない」等の緊急連絡がの20秒10円？の有料ダイヤル。
ふざけてんのか？

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ここマジでヤバイ。退居費用多めに請求されて弁護士用意したら、じゃあこのくらいでいいですって言われた金額が10万も違う。詐欺会社。絶対ここと関わりある所に入居しない方がいいですよ。ジモティーで募集出してる賃貸だいたいここと関わり有。

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お部屋内で漏水して漏電。エアコンも使えなくてすぐ来ると思って我慢してたけど
業者と管理会社で電話番号の伝達ミスで、電話かかってきたの2時間後。
こっちは何回も連絡してるのに繋がらないし、管理会社に繋がったと思ったら、業者には伝えてますって。連絡来てないんだから確認してよね。笑
なんとか漏水は終わって、保険申請したり色々したけど、こっちからどうなったか聞かないと連絡こない。ため息しか出なかったわ。
そんで、また漏水発生。連絡したのは19時台なのに対応は明日になるって。夜間対応とは、、？

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トラブルは解決しない　現場には　一切顔出さない！
騒音違反も知らんぷり！　クソ武蔵

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ここの管理物件に住んでいます。
対応が最悪かつ遅いです。
深夜になると共用部分の電気が全て落とされて、鍵穴が見えなくなるのですが、
これはおかしいので最低限の電灯は夜間通して付けてほしいという要望に
一切対応してもらえません。
管理費って何のために徴収しているの？と思います。

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苦情受付も武蔵がやっていたはずなのに、知らない内にヴァンガードスミス？とか言う何だか分からない会社に丸投げ。
電話で相談はナビダイヤルでお金取るって言う...
本当にここはあかん。

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ヴァンガードスミス
https://www.jpnumber.com/numberinfo_03_6206_6423.html

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契約時に言われた駐車区画がずっと他の車に使われてるので、問い合わせたところ「では○番が空いているので○番を使ってください」と言われて入居してからずっと使用しています。
最近退去者が出たのかリフォーム関係の業者に駐車場を使われていて、武蔵コーポレーションを通して2回不法駐車で警察に通報。
その際に警察の方と一緒に業者が持っていた書類を確認して、私の駐車区画を使ってくれと管理会社から指示があったことが発覚。
そして武蔵コーポレーションから「駐車区画を確認したところ、○番ではなく△番とのことでしたのでご承知おきください」と連絡がありました。
そして事の顛末を細かく話してクレームを入れたら「契約上の話になってきますので、こちら(武蔵コーポレーション)ではなく武蔵コミュニティに連絡してください」と言われました。
近隣トラブルは武蔵コーポレーションなのに、なぜ武蔵コミュニティに再度こちらから電話しなければならないのか。
ナビダイヤルだから通話料もかかっているのに、散々話した挙句にまた電話して1から話をしなければならない意味が分かりません。
こっちとしては武蔵コーポレーションだろうが武蔵コミュニティだろうがどっちでもいい。
そもそも契約上どうなっているのか？
なんのための契約書なのか？
なぜこんなことが起こるのか？
「△番が使われているから○番を使ってくれ」という指示はなんだったのか？
そしてその指示を出してから管理上何も更新していない理由は？

私には理解できないことだらけです。
今の家を出たら二度と武蔵コーポレーション(武蔵コミュニティ)とは契約したくないですね。
こんな杜撰な管理をしている会社には安心して住めません。

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まだ引っ越して2週間連絡してもその後がない困ってないと思ってるのか風呂で洗ってますよいい加減にしてほしい

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最悪ですよ。その一言に尽きます。
入居を検討している段階で武蔵コミュニティーを目にしたら、他の物件を探す事をオススメしたいです。
入居して数年経って、この不動産屋に監理会社に変わってマンション内が荒れてます。清掃なんてよく分からない部外者がプラプラして終わり、対応は最低です。

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ほんとに酷い。武蔵コミュニティー管理のアパートに入居して一月ほど。まず、暑くなりはじめエアコンをつけてみると故障してつかないため連絡。メーカーの人曰く、「この壊れ方はかなり前から」とのこと。その後、修理して直りましたが、一切謝罪、報告の連絡無し。それとは別に、雨が強い日には玄関付近から水漏れを確認。玄関が水浸しなっていて流石に笑いましたね。管理業者として気付かないのは百歩譲ってしゃーない。しかし、せめて謝罪ぐらいしてくれよ。それが仕事だろ？
何日てめーの職務怠慢で不便さを感じ、時間を奪われてんだよ。勘弁してくれ。
現在修理待ち。
次は武蔵コミュニティーを使わないようにすると心に決めた。

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最悪ですよ！

解約しようとすると
↓
※解約日を先にご選択ください。
※退去立会後は解約日前であっても現在ご契約中のお部屋にお住まいいただくことはできません。
※退去立会希望日時は、第1,2,3候補それぞれで異なる日時のご選択をお願いいたします。
※申込時点ではまだ日時は確定していません。
ご希望日時を確認した上で立会業者より日程調整のご連絡をいたします。

と出てきて引っ越し日の後に３日間立会日を選択しなければなりません。（必須項目）引っ越し日以前に立会日を選択しようとしましたが　「立会日以降にある物は所有放棄とみなして会社が処分する。その費用を請求する。」とあります。

しかし会社に送信されるのは
↓
最短退去立会希望日時（年月日）
2025/00/00
最短退去立会希望日時（時）
00
最短退去立会希望日時（分）
00

と最短の日にちで、解約日を伸ばしてるとしか思えません。


立ち合いがどうなるのか不安でしかありません。

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武蔵コミュニティ管理のアパートに住んでましたが
未だに余ったお金が戻って来ません
弁護士に話ししょうと思います
管理は杜撰です
不動産やめた方が良いと思う

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武蔵コミュニティは管理費だけ取って粗何もしない会社で何かに付けて写メ送ってくれって言って全然出向く事しない最悪な管理会社だ。

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武蔵野コミュニティからタバコを吸ってないかと直にイチャモンつけられ近隣からクレームがきていると苦情言われました。
ろくに確認もしないで鵜呑みに聞いている管理会社であちこちからかなりの評判の悪い管理会社です。
早く他探して引っ越し考えております。
皆さんの口コミ見てもずさんな管理会社は一目瞭然です。

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急ぎの修繕でも対応が遅い！！

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退去にて、自分もトラブル有りました。
個人的にここは詐欺会社だと思っている。

①入居の途中で管理会社が武蔵コミュニティに変わった。
②家賃とかの振込などすべてメールでやり取りしており、武蔵と書面でやり取り、サインはしたことが無い。
③退去時に立ち合いにて、破損無しとなる。煙草等も吸っていないので、壁紙なども無事。
④退去時のクリーニング費用などで7万程度支払い済み。←武蔵もこれは確認済み
⑤半年後、いきなり東京神田の弁護士事務所から未払い有との電話と請求書
内容は追加で８万。内訳は教えてもらえなかった。
請求書は紙で退去時に渡したとのこと。サインもあると。こちらはそんな記憶無し。

いままでずっとメールでやり取りしてたのにいきなり紙になるわけねーだろ、、
そもそも未払いあるならメールで連絡するだろ？そんなメールも電話も来てねえぞ！

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安心トラブルサポート費って公的な加入義務ありますか？ありとあらゆる手段で金巻きあげてるだけにしか見えないんですが

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総合的には普通の管理会社だけど施設管理の見落としを指摘しようと思ったら
0570…なんで顧客が金払って管理の仕事しなきゃならないんだ？
ふざけてんのか？

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ここは、ほんとに皆さんが書いてある通りです。
ほんとにひどいです。
誰か本気で訴えるべき。

そろそろ動こうかと思ってます。
ほんと舐めてるので。

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集合住宅で某外国人で迷惑してるのを把握しているにも関わらず同じ人種を住ませる業者。ろくな管理もしないのに管理費値上げとやりたい放題。

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ヤバさハンパない！法定更新を経て消滅した更新料の請求をしてくる。「払わなくて問題ないですが請求はさせてほしい」そうな。こんな管理ないぞ！

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>>307 名無しさん
ほまにそれ!!!
私もまさにそんな感じで転居することにしました。

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とにかく最悪
入居して1年ほど経過して入居当時からお風呂の排水溝がたまるなと思い浴槽の下を見てみるとヘドロだらけ

クリーニングをお願いしても日常のお手入れの範囲内と一切対応なし

他にもマナーの悪い住民への問い合わせも具体的な解決はなし。当人の聞き分け次第で終わらされました
ゴミ捨て場も荒れていてもゴミを漁って部屋番号を調べないと対応できないと言われ、部屋番号抑えても解決なし

どう考えても1年で着く汚れではないのに日頃のお手入れ不足扱い
クリーニング業者を自信で手配しろと。
消費者センターに相談しようと思います

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>>328 名無しさん

今度消費者センターに問い合わせようと思うのですが、どうにも対応してくれない場合もあると調べて出てきて

こういった管理会社への第三者からの指示で解決した事案ある方いらしゃったら教えて頂きたいです。
ここまで動いたけどどうにもならなかったと言うのも教えていただけると幸いです

隣人のマナー違反
主に夜中の騒音、ゴミ捨て、喫煙
一斉送信メールで対応完了（海外の方なのに全文日本語）

ごみ捨てはゴミを自信で開けて個人を特定してからじゃないと対応しないと言われました。真夏の腐ったゴミから見つけてやりましたよ。 そもそもこういった対応は管理会社の責務では無いのでしょうか？
現在も続いて何も改善されていないです

ごみ捨て場から害虫大量発生
証拠の写真とごみ捨て環境の悪さを伝えても建物じゃなく外部からも発生だと（思われる）ので対応しない

調査も何もしてくれなかったです
夏になると共用部にゴキブリと蜘蛛が大量発生しております1週間に1回ほど家の中に入ってきて最悪です
地域の環境省に問い合わせても管理会社に言えと言われて対応不可

お風呂場の排水溝が入居当時からよく詰まるので1年経ってしまいましたが下を覗くとヘドロだらけ
こちらは1年で私が日頃のお手入れを怠ったからこうなったと言われ業者の調査も何も対応不可でした。
明らかに1年で着くヘドロでは無いですし、クリーニングしていないのならば退去時に費用をせがむのは違法でしょう。

他の部分は入居前に写真撮ったのですが、さすがにこちらは盲点で写真撮れていなかったです。

今後の流れ
消費者センターに相談
↓
大家さんに郵送で現状の写真と私自身の連絡先を送りたい
↓
改善されない場合
引越しなのですが退去費が口コミ見て怖いです

改善された場合
1番は 管理会社を大家さんに変えていただきたいのですが、大家さん目線で他に変えたくなるような管理会社を提供できたらなと考えております。（費用など）

【入居者様】
以前の似た事例があったら教えて頂きたいです
・弁護士費用
・消費者センターの対応
・武蔵コミュニティが改善したこと
・ここまでやったけどダメだったこと

【大家さん】
・武蔵の契約内容より良かった管理会社
・契約期間
・実際の現場の状況はどのようにして伝えられているのか
・こういった事例に対しての率直な感想
ぶっちゃけお金になるならなんでもいいとかでも大丈夫です

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