愛知県　稲沢　アッシュホームってどうですか

営業マンは本当に不誠実。上がみな不誠実だから下も次第に不誠実になっていくね。約束は守らない、適当な返事をする・・。社会人としての素養がない。社長は愛と信頼に充ち溢れた会社のように紹介してるが、あまりのギャップに違和感しかない。みんなで色々旅行に行っているが、それをSNSでアピールしても顧客は良い気はしない。顧客に対して誠実な対応をしていれば、それもプラスに見えるが、不誠実な対応をしていて、自分たちはそうした顧客の感情を無視して、楽しいですアピールは全く逆効果！社長と従業員があれだけ不誠実であれば、この先厳しいと思う。今まで違和感を感じた会社は、その後全てが続かなかった。この会社にも違和感しか感じない。

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こだわりのある人はここでは建てないでしょうね、もっと良い会社はたくさんあります。
ローコストでこだわりない方にはいいのではないですかね。
個人的には将来のメンテナンス等トータルコストを考えると選ばないですが。

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安かろう悪かろうって感じですね！　ずっと点検等やりとりは続くので耐えられる方は建てても大丈夫だと思います。
私はここで建てたことを後悔してます。

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アッシュホームで家建てて2年で雨漏り…。
壁紙はシミだらになり、9月に雨漏りの報告をしてからまだ直してもらえていません。
他にも壁の足元の木のところが割れて隙間が空いてきたり、電気配線もめちゃくちゃで廊下の電気のスイッチとコンセントが繋がっていて、廊下の電気をつけないと部屋のコンセントが使えません。
ここで家を建ててほんとに後悔してます。
皆さんは後悔ない家造りを…。

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スーモカウンターは行かないほうが良いのに

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以前ここで仮契約して半年間進めていた者です。
間取りなどはきにいっていたのですが、当時の稲沢の所長が担当でしたが平気で嘘をつくので信用出来ずキャンセルしました。約束した日時から連絡を待っても連絡がこず、2週間経っても連絡来なかったのでこちらから連絡したら、そんな約束はしていないなど、途中から不信感募って行ったのでボイスレコーダー持って打ち合わせしていたので証拠があることを伝えると言い訳してきたりと、所長クラスがこう嘘つきだと保証についても信頼ができないので、半年の時間は無駄になりましたがキャンセルしました。
間取りなどは面白かったのでボイスレコーダーで証拠を取りながら保証を確実に集めて契約していくならいいかもしれません。結局家は他のハウスメーカーで建てたので、中2階が気に入っていたので住み心地は気になりますが、今は別になくても快適に過ごせてます

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ボイスレコーダーで証拠を取りながら保証を確実に集めて契約ってそこまでしてここで契約したいの？？

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仮契約後の扱いが適当になっていったので、ここでどうしても建てたいという人はそこまでした方が良いレベルで、他所ではボイスレコーダーなんて一切使わずに信用して契約して建てました。

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>>174
どこで建てたの？？

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スーモカウンターとかは紹介料をハウスメーカーに払わせてるんだよな

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トヨタホームにしました。

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YouTubeの優秀な営業マン紹介しますってのも同じだよ
騙されないように

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トヨタホームは良かったの？

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トヨタホームは100%満足ではないけど今は不自由はないです。アッシュホームの中二階にこだわる必要はなかったと感じた。なんだかんだで中二階は中腰は腰にくるし年食ったら無駄になるから終の住処にはね、、

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トヨタホームと価格はどうでした？

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トヨタホームのほうが安くてびっくり

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トヨタより高いんだ

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営業マンの対応が悪いです。
担当者だけでなく上司もみな対応が悪いです。
約束は守らない
その場しのぎが多い
見積もりが安めに設定されている
設計士の知識がない

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設計士さんの知識や経験の量で家の良し悪しが左右されると思っています。ご存知の方にその辺りの情報を教えていただきたいです。設計士さんといっても無資格の方が担当でついてくる会社さんもあるみたいでその辺りのことも教えていただきたいです。

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設計士も大事だけどその後の施工も大事よ
また建てた後のアフター

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ここで購入したことを本当に後悔しています。
打ち合わせはもう契約を結んだ後にするためか、不誠実で、適当に進められていきます。

請求書等大切な部分でもびっくりするようなミスが本当に多く信用できません。

打ち合わせの意味あるか？と言いたくなるほど時間の無駄と思えるような内容の打ち合わせばかりでした。

アッシュホームで建てようとお考えの方は、考え直す必要があるかもしれません。

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>>187
具体的におしえてほしいです

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アッシュの、家づくりはあまりに監督の、お客さまタイヨウが悪い

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たいよう？太陽？

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絶対に辞めた方が良いです。
私は本当に後悔しかない。

夏は暑い、冬は寒い。
冬場、梅雨期は結露で窓はビショビショ。
日射条件が考慮されておらず、眩しい。
営業、設計担当の経験不足や確認不足による不都合だらけ。
本社と現場の連携不足。
アフターフォロー最悪。
この内容で、80～90万/坪。

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確かに営業さんと設計担当者さんが若いです。営業さんは上司の方がいたりするので大丈夫な気もします。設計担当者さんが若くて経験も無さそうなのが心配です。資格とかもなさそうな気がします。やはり確認不足も若い方1人が担当されてるから出てくるのでしょうか。

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アッシュホームで提案を受け、大まかな間取りを決めたら、担当営業より本設計の契約をしてほしいと言われた。
当方としてはまだ、新築にするかリノベーションにするかを決めかねていた。来週リノベの提案があるので待ってほしかったが急がされた。
社長の動画で説明があったがいつでもか解約ができ、返金します。と理解していたので営業の前でネットで振り込んだ。
その時、領収書を受け取ったが後日電話があり、振り込みには領収書は渡せないので返すように頼まれたので返した。
何故だか理解できない。

翌週リノベ業者と話をし、数回会ってリノベにすることを決めた。
即、アッシュホームの営業に事情を話し、返金を求めた。
1か月待っても返答がない。
メールでどうなっているのと聞くと解約の書類がいるので待ってください。と。
1か月待っても書類は届かない。
更に2週間後にメールで問い合わせた。
"遅くなりまして申し訳ございません。
お振込みを行いますので金融機関、口座番号をお教え頂けますでしょうか？"
口座番号をメールで送った。
5日待っても返事が来ない。
イラッとしたのでアッシュホームのinfoあてにメールした。
翌日、午前中に女性から電話があり、事情を話すと担当から電話をします。と。
その後上司から電話があり、書類を持って伺います。と。
2日後、自宅に2名で書類をもって来た。
謝りながら、2週間後に振り込みます。と。
また、イラッとしたが待つことにした。
この会社のコンプライアンスはどうなっているのか?
社長は知っているのか?　
の問いには
よく聞こえなくてよく分からない返答だった。

後で妻と"ここで決めなくてよかったね!!"

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子供が6月に完成し引き渡しを受けましたが正直なところ不満があります。
具体的に言うと、営業と現場監督との横どうしができておらず修正箇所が頻繁に起きていました。
クレームを言ったとしても良い顔をされずに良い気持ちがしませんでした。
家を建てるにあたり知識が少しでもあれば良いが、わたし達素人では混乱する見積もりであり、営業の方はわかりやすいと言っていましたがそうではないと感じています。
子供達は購入しましたがあまりお勧めできないハウスメーカーだと思います。

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建売うれてます？

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自分も返金待ちですが、そんなに待たされるはずないと思いながら、待ってます。
振り込まれたら、状況を投稿します。

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アッシュホームで建てた我が家は、冬、梅雨は結露で窓がビショビショになりますが、それほど寒いとは思えない本日(2023.10.23)、早速結露しました。

室温は20℃、湿度は51%、外気温は14℃。
これから寒くなる事を考えると、本当に嫌になります。

こちらが何を言っても、壊れたラジオのように、建築確認申請は通っているので問題ありませんの回答。

ネットに晒してやろうかと考えてしまう程、腹立たしい対応しかされません。

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なんでそんなので結露するの？

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>>199 eマンションさん
施工不良なのか、設計ミスなのか、素人の私には原因は分かりません。
ただ、異常であるということは分かります。
彼らに言わせれば、正常です、結露しない家はありません、とのことです。
10月に結露して、真冬には窓がビショビショになる家を正常と言えてしまう神経が私には分かりませんし、これを正常と言って恥ずかしくないのかなと思います。

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仮契約？をしましたが、思うような間取りが提案されず、契約解消しました。が、手付金の返金まで3ヶ月ほどかかりました。何度も連絡しても、対応してもらえず。本社に連絡すると、1週間ほどで入金がありました。なぜこちらから催促しないと対応しないのか疑問でしかありませんでしたね。

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窓の性能がかなり悪いのでは？
結露が起こるのは冷たい場所がある場合。
窓がそこまで冷たくなっているってことでしょ。
解決には内窓をつけるしかないかな。

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>>202 口コミ知りたいさん

窓は、複合サッシのlow-eなので、全樹脂やトリプル程じゃないにしても、そこまで性能が悪いものではないかと思います。
窓メーカーにも確認してもらいましたが、結露するいずれもの窓も製品上の問題はないとのこと。

なので、施工不良もしくは設計ミスが疑われるのですが、結露のみでは契約不適合責任には該当しないので、悔しいですが泣き寝入りになってしまうんだろうなと思います。

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窓の問題ではなくて隙間がおおいってことかな？

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>>204 匿名さん
それも考え難くて…
当該の部屋は、冬場は湿度7～80%にもなり、窓がビショビショになります。
これが、ドアもしくは窓を開ける(隙間を設ける)と、結露も湿度も解消されます。
ただ、冬にドア、窓を開けておくなんて、普通に考えておかしいです。
そこまでおかしなことをしないと、結露するという状況です。

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>>205
結露を防ぐのは現代の技術では不可能であることは念頭に置く形になりますが、びしょびしょになるのが家全体の窓ではなく特定の部屋であれば、たまたま結露しやすい環境が整ってしまっている可能性もあります。

まず、その部屋の結露が異常かどうかは部屋の使用状況がわからないと何とも言えないところがあります。
（結露が酷い時間帯は？普段の滞在時間は？換気の頻度は？何階？部屋の場所は？窓の近くにエアコンや暖房機、パソコンなど熱を発するものはないか？・・・等）

それと隙間について言及されていますね。よく隙間のない家（高気密）は結露しにくいと勘違いされがちですが、実は逆で隙間が少ないほど結露はしやすいのです。
隙間が少ないと冷暖房の効きはよくなりますが、その分空気の流れの悪い・熱や湿度のこもりやすい構造になります。
その部屋にいる時間が長かったり、閉めっぱなしであまり入室したらあまり出入りをしない・換気をしないということであればそれも結露発生の大きな原因になります。（もしくは配置上他の部屋と比べて換気がされにくい構造になっている等も考えられますが、施工ミスに該当するかと言われれば微妙です）

ちなみに結露の一番簡単な解消方法は換気をすることです。メカニズム的には何も間違っていません。
とはいっても冬に窓を開けるのがおかしいという感情も理解できます。
どちらか一方の肩を持つつもりはない一般的な意見として。

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アッシュホームに発注してしまい後悔してます。
こちらの掲示板に書いてある内容その通りの事などされてます。もっと酷いかもしれませんが。。。
こちらを読んでいなかったのが後悔。

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酷いことの内容知りたいです

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数えきれませんが、第一に上げられるのが、
比較的まともな人と話をしてきたけどその人が辞めてしまって、その人との約束など合意してきたことを「奴が勝手に言った事で会社としては知らない。」と平気で言ってきて約束や合意事項を反故にしてきました。彼との文書まで反故に。
沢山あって書ききれませんが、第一にこの様な態度です。
要するに、上手い事言って契約させて、いざ履行してもらう段になったら社員が勝手に言ったこととして反故にするという悪質な会社。

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なにそれ。議事録とかないの？

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議事録は、全部じゃ無いけどあります。
そもそもアッシュから送って来た文書も有ります。
しかし、それらを「○○が勝手にやったもの」と主張されています。
最低な会社です。

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社員が辞めて引き継ぎがスムーズにされてない？議事録があるなら何とかなりそう。それを見せてみたらどうでしょうか？引き継ぎは経験のために新人社員がよく引き継ぐことが多いとよく聞く為内容を把握できてないだけでは？

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証拠残ってるなら裁判になれば勝てそうだけどね

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裁判になれば勝てると思います。
また、その前に行政にも訴え出ようと思っています。
しかし、その為に時間が掛かり、仮住まいで一旦借りて居る家の家賃やそもそも不自由な生活をさせられている状態がキツいです。
そもそも、契約上の引渡予定日から数ヶ月遅れています。それもなんやかんや誤魔化しています。
本当にこんな最低な会社に発注してしまったのが、バカだったと後悔です。

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>>212
最初は引継ぎが出来て居ないだけかと思いましたが、議事録や資料を提示しても一向に認めようとしません。
会社法や民法契約行為では私達は保護されるはずですが、そんな日本の基本的な法律議論が通じる会社じゃ有りません。
この会社を検討している方々は、私の書き込みだけでなく、この掲示板の皆さんの書き込みをよく読んで決めて貰いたいと思います。
少しでも善意の方々に役立てば、この苦労も社会の役に立ったと慰めになりますので。

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