評判教えてください。
社員の横領があったというのはホームページに載っていたし事実のようですが、担当者がコロコロ変わる(どんどん辞めていく)というのを聞いたことがありまして。本当でしょうか。
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
[スレ作成日時]2009-04-19 15:34:00
評判教えてください。
社員の横領があったというのはホームページに載っていたし事実のようですが、担当者がコロコロ変わる(どんどん辞めていく)というのを聞いたことがありまして。本当でしょうか。
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
[スレ作成日時]2009-04-19 15:34:00
ここは担当の当たり外れが大きいですね。
入居者の意見をまともに聞こうとしないし、バカにしたような態度を取られたりするので、とても腹立たしいです。
そのことを何度も責任者やオーナーに話しても改善の余地は無しでした。
この管理会社は、仕事しないし、担当者呼びつけても来ない。マンション住民を部下だと思っている、能無しの馬鹿野郎です。
是非、住民の方達に説明して、管理会社のリスペクトをやって下さい。そのまま放置すると、管理費だけ盗られて、建物が崩壊します。
>>267 販売関係者さん
2022年11月9日
お客様各位
伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
代表取締役社長 深城 浩二
マンションの管理の適正化の推進に関する法律に基づく監督処分(指示処分)について
謹啓 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
本日弊社は、国土交通省近畿地方整備局より「マンションの管理の適正化の推進に関する法律」
(以下「法」といいます。)第 81 条に基づく監督処分(指示処分)を受けましたので、下記のと
おりご報告申し上げます。
これは、弊社の元社員が担当した管理組合様の財産を毀損したことによるものであり、弊社は
判明後直ちに同整備局へ報告するとともに、当該事案により財産を毀損させてしまった管理組
合様にも報告とお詫びを申し上げ、毀損分を補填させていただいております。
弊社は、本件の発生とこの度の処分を厳粛に受け止め、下記指示内容に記載の措置を講じるこ
と、特に再発防止策の徹底に努めるとともに、内部管理体制の強化に全社を挙げて取り組んでま
いりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
謹白
記
1.処分年月日 2022年(令和4年)11月9日
2.処分の内容 指示処分
(1)今回の違反行為の再発を防ぐため、少なくとも、以下の事項について必要な措置を講
ずること。
① 今回の違反行為の内容及びこれに対する処分内容について、役員並びに貴社の従業
者全てに対し、速やかに周知徹底すること。
② 法や関係法令等の遵守を社内で徹底するとともに、社内研修・教育の計画を作成し、
役員並びに貴社の従業者全てに対し、継続的に実施すること。
③ 日常の業務運営に関しての調査・点検を行うとともに、社内の業務管理体制の整備
に努めること。
④ 今回の違反行為を踏まえ、適切な再発防止策を策定し、継続的に実施すること。
(2)前項各号について講じた措置(前項にかかる措置以外に講じた措置がある場合は、こ
れを含む。)を令和4年12月9日までに文書をもって報告すること。
また、令和5年11月9日までの1年間においては、半年毎に当該措置の実施状況を
報告すること。
3.処分理由
(1)複数の管理組合において、元従業員が管理組合の財産を着服により毀損させ、当該管
理組合に損害を与えた。
(2)複数の管理組合において、管理組合の対象月における会計の収入及び支出の状況に
関する書面に事実と異なる記載をし、管理組合の管理者等に交付した。
【本件に関するお問い合わせ先】
伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
西日本マンション管理グループ 業務統括室 06-4300-3360 (受付時間:平日 9:00~17:30)
以上
車庫証明を警察に提出するのに保管場所使用承諾証明書と駐車場配置図を用意してもらったが、自動車保管場所証明申請書の保管場所の位置はどう書けばいいか聞いたら、この書類は不要す。使用承諾証明書と配置図だけ警察署に持って行って下さいと言い切られた。そんな事はないと言うと逆ギレされた。
伊藤忠アーバンコミュニティは建物の管理はまったくできない 住民を管理。
漏水事故の緊急工事で伊藤忠アーバンコミュニティの下請業者が、床下の共有部PSのコンクリートに穴を開けたまま令和3年5月から本日(令和4年12月18日)も、ベニヤ板で塞いでいる(伊藤忠アーバンコミュニティ担当者はゴキブリが入らないようにベニヤ板で塞いでいると回答)
漏水工事で交換した排水管は耐火材を使っていない (3階建て以上の建物は防火建築にしなければならない)
火事になったら一室だけで無く他の階にも燃え広がる(ホテルニュージャパンのように)
昨年から公的機関に届けを出しているけれど人命が関わる事件なのに放置したまま。
令和4年11月9日国交省近畿地方整備局の処遇どころでは無いはず
事実です。関西管轄の管理担当。千葉支社でも以前も横領ありました。耐震診断は外注せず社内でやり数値偽造し中抜きし金額に見合うよう数値偽造し誤魔化す。耐震化より会計で工事を発注する会社。
基礎割れマンションに非常階段サビサビも塗りで隠すだけの大規模修繕工事。震災で割れた外壁も左官工事で隠すだけ。
旧耐震なのに勝手にあちこちのボルト切り耐震性弱るマンションに築40から50年持てば良い構造なのに100年は持つとリノベーションで誤魔化す最悪なマンション。
鉄筋も足りないのも隠す。リノベーション時にクラック多数も内装綺麗にし誤魔化す。
隠蔽体質企業に間違いない。
関西管轄は、ハズレが多いです。
何度も担当が変わっています。管理人は、爺さん。
定年78歳。マンションの主の様で担当の言うことも聞かずやりたい放題。払いすぎたお金も返金要求しています。担当は、変わったけれど管理士の資格持っていたのか疑います。無知すぎ。
口コミ知りたい
アーバンコミュニティは、一級建築士の名前だけ借りているだけで、実際にいるかどうか、不明です。不動産会社が良くやる看板のみ、悪く言えば詐欺行為です。
会社には使用者責任はありますが、そんなことがおこれば
会社の信用問題になります。
賠償するからいいじゃないかという発想は、泥棒をしてすみません
といってお金を払うようなものですよ。
そういう土壌を醸成しない組織づくり、社員教育をしてこそ会社の
継続があるんです。
最悪。フロントマンが出してきた資料について質問してもわからない、の連続。回答は2ヶ月後にあるかないか。
大規模修繕も控えているが違う業者にお願いするか専門家を入れる予定。
いろんなメンテナンス会社への支払いが、全てこの会社への支払いに変わる。手数料を取られているとしか思えない
初めて投稿します。千葉佐倉にある戸数122の区分所有者です。1998年建てられたマンションです。2022年末に長期修繕計画ので改定案が出されました。現行の金額の3.5倍にする案です。現在1万円/月→3.5万円/月です。区分所有者がびっくりする金額です。国土交通省のはじいたガイドラインに基づいた数字です。マンションを出て戸建(中古)しようかど迷っています。知的詐欺軍団、無力管理組合と戦う力はありません。何かよいアドバイスがありましたら?初参加の伊藤忠ア一バン大嫌いな住人です。
こちらの社員さんは対応がひどいです。電話出る方のマナーもなっていないし、折り返しの電話も来ません。電話をすると不快な気持ちなります。管理会社ですがここを通す付加価値が見えません。手数料を載せられ費用割高になりますし、こちらを通さず業者さんと直接やり取りをした方がスムーズです。
伊藤忠アーバンコミュニティ、最悪ですね。管理会社が伊藤忠アーバンコミュニティでしたが、なんの連絡もなくエレベーターが止まっていることや、連絡なく半日水道が止められる、などよくあります。
マンションに不備があり連絡しても、修理は1ヶ月以上きません。
週末も管理会社の連絡先に連絡しても連絡がつかないので、週末に水道をとめられたときは、驚きました。
非常口、非常階段も、古くて錆びており、ドア開けません。
管理会社としては、管理できていないので、?です。
管理職は、すべで伊藤忠からの天下りの方で、現場をやったことない人たちがうわべだけで指示してます。中途の現場社員は、丸投げされるだけで、給料を安く、休みもなく、辞めていくだけです。システムも旧来のもので、時代遅れな会社です。
管理職は、すべで伊藤忠からの天下りの方で、現場をやったことない人たちがうわべだけで指示してます。中途の現場社員は、丸投げされるだけで、給料を安く、休みもなく、辞めていくだけです。システムも旧来のもので、時代遅れな会社です。
管理職は、すべで伊藤忠からの天下りの方で、現場をやったことない人たちがうわべだけで指示してます。中途の現場社員は、丸投げされるだけで、給料も安く、休みもなく、辞めていくだけです。システムも旧来のもので、時代遅れな会社です。不正ばかり発生します。
>>342 匿名さん
馬鹿に相手にしていると、疲れるだけで時間の無駄です。
最終的に、時間かかりましたが、最高責任者が地域責任者と担当者と3人で、マンションに来ました。ところが、全く自社のミスを認めない、言い返すだけです。
部下が部下なら上司もそれなり、いい加減こちらがブチ切れました。
管理会社替えるぞ!!と言ったら、やれるものならやれよ!! 要は、管理組合役員他の奴らは、知らん顔で降りてこないし、自分一人で、馬鹿者と戦いました。
何も変える事が出来ませんでした。詐欺師ばかりのアーバンコミニュニティは、窃盗団です。住民が名ばかりの、役員で、アーバンコミニュニティのやりたい放題。
駐車場の解約を4/15、部屋の解約を5/10で書類を郵送したのに、駐車場の解約届は届いてないと言い張られ、5/10で両方解約扱いにされた。
なんなのこの会社?
一応大企業じゃないの?
***なの?
伊藤忠と名の付くサービスは一生利用しないと固く心に誓いました。
皆さんも本当にお気を付けて。
伊藤忠って馬鹿な社員ばかり。
担当社員の能力低いし上司も馬鹿。
生活音(騒音)の事で相談したが、毎日深夜や早朝に何回も音出されて体調おかしくなっていると話しました。
何回も連絡してやっと担当と話出来たのが何日もたってからでした。
その後も連絡くれないので上司から連絡欲しいと言っても担当からの返事が次の日だったりして対応が遅い。
一月やりとりして最後にはこちらの方が悪いみたいな言い方になったので胸糞悪くなったから担当には連絡しない。
今までろくでもない仕事しかして来なかったクズだろうし、この会社だから社員でやって行けると理解した。
一般的には仕事出来ないアホ社員だし、こんな馬鹿に給料含めボーナス支払っていて部下を庇う様な行動しかしない上司も馬鹿。
ゴキやウジと同じレベルの低さ。
昨年7月7日、奈良県にある伊藤忠アーバンコミュニティ管理のシニア・マンションで、理事長(高齢女性)と営業担当者の二人で近くにある「近畿産業信用組合奈良支店」より、マンション住民(156世帯)の管理費1000万円を現金で引出し、マンション密室(AVルーム)まで運び入れ、入金先の銀行員、就任したての同マンション管理主任、そしてこの理事長の3名で札束を数えている現場を他住民に目撃された。
目撃者が何故わざわざ現金を引出し、数える必要があるか問うたところ、「朝鮮に関連する金融機関に現金があることが許せず、そして自分と懇意である銀行員に実績を付けたいと思った」と言う証言があった。
信用組合店舗から同マンションまで200メートルほどだが、全くの無防備状態で持ち歩いているなど不審な点が見られる。本来であれば振り込みするのが当たり前で、何故現金を引出す必要があったのか現在その経緯を調べている。
また同行した伊藤忠アーバンコミュニティの担当者は何故この行為を制止しなかったのか疑問が残る。横領も疑われたが、目撃されたことで幸い、それぞれの金額の一致は確認された。
最低の管理会社です!
我が家は上階からの漏水でひと月近く、放置されました。
担当者の現在の状況について、状況報告をお願いするも一度もあちらから連絡が来たことはありません。
7/2(日)夜8時頃、上の階の給湯器ユニットからの我が家への漏水発見??
夜でしたが24時間対応の管理会社に電話、バタバタ有って取り敢えず業者が漏水の水を外に逃す処置をして帰り、次の日管理会社の担当という人が来て漏水箇所の許可も得ず写真を撮って帰り、3日後に業者さんが来てサイズやら状況やらの写真を撮って帰ったきり、約ひと月近く返事がない??
もしかしたら、リビングの荷物の引越しもある様な話を業者にされたもんだから、共働きの我が家はドキドキしながら待って居ました?
その間、担当者に現在の保険やら工事計画やらの状況を簡単で良いから報告する様に3回も電話して居るのに、全く連絡がない?
これって、どう思いますか?
漏水直すのにこんなに待たされるもの?
管理会社は天下の伊藤忠アーバンコミニュティ。
使いたい部屋は使えないし、物は片付かないし、濡れて使えなくなった電化製品も有るし、業者が休みのお盆は迫って来るし、段々心が疲れて来て、今は伊藤忠アーバンコミニュティに不信しかない?
ひと月以上が経ち、余り連絡がないので8/8に、こちらから管理会社の担当者に連絡すると、修繕会社から連絡いってないですか?と、ない!と、返事をすると、では連絡とりますので待ってくださいと。
他人事の様な回答。
こんなん対応で管理会社の評価に優が欲しいというのですから、ちゃんちゃら可笑しな話です。
待つこと半日・・・。
夕方業者から連絡があり、ひと月半近く経って、やっと修繕の打合せをしました。
結局、リビング全面改装、床暖の床と廊下の板を張り替え、壁のクロス全面張替え、壁に穴御明け漏水部分の殺菌と消毒、はめ込みの棚入れ替えとなりました。
っで、その間リビングが使えないので、引っ越しを急遽1週間後にする事になったのですが、その間の仮住まいはどうするか管理会社の伊藤忠アーバンコミュニティからありません!
私達はその間、仕事を抱えてどうなるのか?
どんだけいい加減ない会社なんだか、開いた口が塞がらないとは此の事ですね。
引っ越しが迫る中、共働きしながら梱包作業です。ストレスと怒りMAXです。
管理会社変えたいです!!!!
>>351 ぺるままさん
私は、分譲マンションの一室を賃貸で貸してます。
その分譲マンションの管理会社が伊藤忠です。
3月に起こった漏水事故を所有者に全く連絡せず、勝手に修繕工事されて、7月にペラッと1枚示談書を送りつけられました。
寝耳に水です。住んでいないので、連絡なしには何も知る事が出来ません。
苦情を入れても、なんで怒られてるのかあまり分からないというような対応。
責任者を出せと言っても課長しか出てこない。
飛んできて謝罪してもいいレベルだと思うし、他の管理会社に尋ねてもあり得ないミスだし、弊社なら謝罪に伺いますと言うけど、伊藤忠は謝罪する気もないようでその後の対応も不誠実そのもの。
挙げ句の果てに、その課長から自分は関係ない。全責任はフロントにあると言われています。
こんな態度にとても示談書にサインは出来ないと思っています。
ぺるままさんは示談されたんですか?
伊藤忠アーバンコミュニティの管理は、管理費に見合わないと思っています、
何も提案しない、依頼しても簡単に無理と言う。
必要最低限の仕事しかせず、それが先日、必要最低限の仕事すらしなくなり、漏水事故の連絡なしに勝手に自分達の関係会社を使って修繕工事をされました。
勝手に許可なく関係会社で工事し、高額な費用を保険会社に請求して保険金をせしめるのは、まるで今有名な事件になってる中古車販売と同じ手口に思えます。
しかも、その社長のように、責任者には一切の責任はない、悪いのは部下だと言われています。
そんな管理会社に皆さんは、いくら管理料を支払っていますか?
所有者個人の毎月の管理料を教えて下さい。
>>353 マンション掲示板さん
示談も何も、進行状況も報告するように言うも、なんの報告もなく、ひと月放置されたので電話をしたら、あれ?業者から電話言ってませんか?と。。。
対応が他人事ですから、誠意がない!居住者に寄り添う気持ちはないのです。
こちらは、生活がままならないというのに。
ほんと今まで人生生きてきてこんないい加減な人間に遭遇したのは初めてです。
ほうれんそう(報告連絡相談)全くできていない。
漏水で電化製品も水に漬かりましたが、物損の話もありません。
呆れたのは、水に漬かった電化製品に電気を入れてみたかと言われたこと。
水が乾いてからならあり得ますが、びちゃびちゃの電化製品に通電って、正気の沙汰ではありません。
そんなに管理費を払っているのが悲しいです。
>>355 ぺるままさん
ほんと!ほうれんそうなど皆無。
それ以前の社会性も社内教育もなってません。
あり得ない対応ばかりされてます。
それでいて、専門分野になると、こっちは素人だと足元見て分かりにくい用語を使って論破しに来ます。
水に濡れた家電に電気入れろって無茶苦茶ですね。
うちも必要最低限の仕事しかせず、要望すれば全て無理と言われます。
仕事やる気なし。
それなのに工事だけは、簡単に儲けれるのか嬉々としてるように見えます。
専有部分の経年劣化は放置していても管理会社は関係ないから、そして漏水事故を起こせば管理組合の保険を使って保険金の限度額いっぱいに工事費をせしめて儲けてるようです。
ちなみに経年劣化では保険はおりないのに、じゃんじゃん使ってます。
見積もりも水増しだと思うし、詐欺的な事をしてるんじゃないかと疑ってしまいます。
ここの会社は全部施工会社やメーカーに丸投げだから修繕のことなんてわからないと思いますよ。建物診断と言って大勢で来てたけれど、伊藤忠の作業着を着てない人のほうが多かったし明らかに元請け?下請けの関係性が垣間見えてた。伊藤忠の作業着を着ているのは軒並み若い人で、図面を持って写真を撮りながら歩いている人はほぼ確実に別会社。関連会社なのか施工会社なのかメーカーなのか。
管理人、暇さえあればタバコふかして、口の聞き方なめてるし、どっちが客なんだよって感じ。お前入れ墨した男にもそんな口の聞き方すんのかよ?絶対しねぇだろ。掃除も玄関と管理人室回りだけ綺麗にして、階段はクモの巣やらごみやらホコリやらが何ヵ月つもり積もって、とてもじゃないけど、分譲マンションには見えないね。あの管理人が資産価値下げてるわ
ここの会社は本当に最低です。
こちらの依頼は一切対応しないし、管理人に至っては、不法投棄を証拠もないのにこちらのせいにして本当に腹が立ちました。
なお、退去する際インターネットは自動解約で手続き不要ですよね?と聞いて問題ない旨回答があったにも関わらず、退去後数ヶ月自動でネット代が引き落としされていました。気付かない自分も間抜けですが、本当に今思い出しても怒りが湧いてきます。ほか退去時にも色々トラブルがありました。
この会社が管理しているマンションには絶対に住まない方がいいです!
>>376 周辺住民さん
この画面で文句言っても何もなりません。
伊藤忠アーバンコミュニティの管理はズサンどころか、お客に対して***口調で脅してくる、こんな馬鹿相手せず、他のマンションに手同される事をお勧めします。
管理人は只給料を貰いに来てるだけ、落ち葉の掃除はブローで吹き飛ばすだけですしガレージの掃除はしないし1人の管理人は耳が悪くて大きな声を出さないと駄目です、3人も管理人はいらないと思います。女性の管理人はエントランスで1時間以上の無駄話してるし担当は滅多に来ないし来ても管理人室でお茶と菓子食べてるだけ、アーバンコミニチィとゆう会社は最低です。理事会も有るだけで黙ってるし住民も我関せずで182軒で管理人は3人もいりません。管理費も年に2回あがりましたし管理会社は上司がもっとしっかりしてほしいです。住民も無関心では良くなりません。管理会社を変えた方が良いと思います。住民たち馬鹿でおりたいですか?賢くなりましょうよ
親会社の伊藤忠商事がビッグモーターを引き受けたニュースに唖然とした
伊藤忠アーバンコミュニティはマンション保険代理店なのを利用し、保険加入せず保険料を横領 (ビッグモーターそっくり)
マンション保険に入っていないから、共有部の事故を誤魔化し、修理したと偽り共有部PSのコンクリートに開けた穴を化粧ボードで内装工事 床下の見えない所はベニヤ板で塞いでいる
管理会社は共有部なのに工事代を住民に請求 マンション総会や理事会で理事長と管理会社担当者は専有部分だと主張
管理会社担当者とマンション理事長は二人揃ってゴルフ焼けで真っ赤になった顔で理事会に出席
管理会社と管理組合役員が管理組合費を詐取
伊藤忠アーバンコミュニティは学校給食センターの入札談合をしたと県庁や警察が言っているのに問題にならない
国土交通省関東地方整備局、県庁、消防署、警察、弁護士、新聞社 も 放置したまま
消防点検と偽り、鍵のかかっているドアを開けようとした、
非常階段のドアに外から鍵をかけ中から出られなくした
伊藤忠アーバンコミュニテは悪事隠蔽のためには人の命など何も考えない何でもする会社、よっぽど強い協力者がいる
低賃金を理由にしてはいけないと思う。
それは管理人と伊藤忠の問題であり所有者に被せてはいけないと思う,私の所有しているマンションも受付を伊藤忠が行っているが何もしない。管理組合は伊藤忠の善意で受付をやってくれているというが、所有者としてちゃんと契約してしっかり受付業務をお願いしたいと思うが、管理組合はこの方が伊藤忠に忖度させやすいせいか変更しない
伊藤忠アーバンコミュニティについて、担当は総会前に毎回代わり、高い管理費の割に中身がない。
ましてや、自分達の落ち度を理事会のせいにする。
変えれるもんなら管理会社 変えたいレベル。管理人の仕事にも不満。