桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

無能すぎる営業に当たってマジできつい
どうやら経験も浅いらしいが、知識もない、提案力低すぎるし最悪
説明もろくにしない

一番最悪なのが「細かいオプションは契約後でもつけられるし、変更もできます」
って言われてたのに、契約後は割り引けないとか言い出す始末

二者択一で選ぶようなオプションを似たような値段だからと仮で片方に決めておいて、契約後にやっぱりこっちにしますと伝えたら、「ここはサービス工事で割引してたところだから変更すると差引ではなく、そっくりそのまま上乗せになる」とか

付帯工事関係もあれもこれも追加になったので●●円追加になりますとか追加も多い
契約前に土地も現調してるんだから元からわかることもあっただろうに・・・

業界の常識的に契約後に引けないっていうのは知ってはいたけど、
大丈夫っていうなら大丈夫かと思ってたのに話が違いすぎる。

インテリアコーディネートまで進んでるけど、契約解除を検討中です

当たり前なのですがオプション・設備関係はきっちり全部盛り込んでから契約してくださいね

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あとネットで検索すると桧家標準の床材は突板っていう情報が出てくるけど、標準はシートですよ

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突板とシートは差額無しで変更できるからね

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>>16556
オプションの追加、変更でどんどん費用がかさんでしまうことがありますよね。
それが狙いで仮だったり、あやふやの状態で契約させる悪質な営業さんもいるようです。
今回の桧家住宅さんがそうなのかは解りませんが、契約解除を検討されているなら違約金の問題もあるので早急に判断された方が良いのではないでしょうか。

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俺は完全坪単価プランで契約したので考えられる最高品質で建てたよ
完全坪単価プランおすすめです
俺が契約したのは坪単価70万円コミコミのダブリューパックセット割

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>>16558
そうなのですね
参考にします

>>16559
オプション費用で「なんでこの値段！？」みたいなのが多いので、
それらの理由や内訳を聞いて納得できなければ契約解除します。

設備メーカーのカタログよりも高額なオプション費用はちょっと納得できない。。。
ﾒｰｶｰ納入品で施工費に変動がなく、実売価格はカタログの6～7割と言われてるﾒｰｶｰ品なのに何故カタログより高い単価になるのでしょうか。。。

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>>16560
そんなプランみたいなのあるんですね
初耳です

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カタログは材のみで見積もりは材工共だからカタログより高くなるケースもあります
今は知りませんが標準仕様をパッケージ化してその中だと何を選んでも同一価格ってのありましたよ
おそらく一番高い仕様で価格設定しているだけですけどね

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カタログに材+取り付け施工費が載っており、それよりも高い、ということです。
私自身近い業界にいますが正直カタログに載っている材も、施工費も、裏側から見るとありえないくらい高額に設定されているんですよね。
それをさらに超えてくるってどういうことなのか納得がいっていません。

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オプションへの追加金額みたら標準って0円以下だったの？？って話はよくあります
追加金額が気に入らなければ他社と契約すればいいだけです

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>>16565 坪単価比較中さん
よくあることなんですね
理由や内訳など聞いて納得できなければ契約解除申し入れたいと思います。
ありがとうございます。

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東京直営店で建てましたが、アフタフォロー酷すぎますよ。
外壁のひび割れがあり、対応をお願いし埋めてくれるとのことでしたが、3ヶ月くらい経っても直しに来ません。何回も催促してますが、何かと理由をつけて伸ばし伸ばし。本社にクレーム付けても担当者が平謝りするだけ。直接外壁メーカーに問い合わせたら、施工時の加工ミスによるものではないかと話もありました。まぁそれだけ施工が雑。
他にも、雨樋が外れて屋根から雨水がダダ漏れしてしまい、担当者にすぐ見に来いと言っても1週間経っても見にきません。
大手メーカーのアフターフォローとは雲泥の差があるので、これから建築される方はご承知おきを。
桧家とは10年保証で縁を切ろうと思います。

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築何年ですか？
雨樋なんて20年くらいの耐用年数があると思うんだけど…

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他ハウスメーカーでクレーム対応を数ヶ月してました
雨樋って家の人がタープ巻き付けたりで破損するケースが多いのでスルー案件でした
疑っても口論になるだけなので誤って放置対応です
欠陥で外れた場合は申し訳ないですが普通に使っていれば壊れないと判断される箇所に該当します

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>>16568 ご近所さん
築6年です。
ちなみに、タープ等何もつけてません。
とにかく施工が雑なハウスメーカーなので、横に流す雨樋と下に落とす雨樋を無理に繋いで、ここで接着剤が耐えきれなくなって外れたのだと思ってます。とにかく桧家が見に来ないので、こちらとしても動けない状況です。

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雨樋の保証期間は何年なの？
5年なら保証期間終わってるから修繕費用がかかるんじゃないかな。

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>>16571 ご近所さん
桧家に雨樋の件連絡した最初の連絡の際に、聞いてるんですが、返答ないですね。ほんと対応ゴミ過ぎ。
外壁のひび割れ3ヶ月放置の件もあるので、とにかく施工不良によるもので桧家対応なのか、経年劣化によるもので施主対応なのか早くはっきりしろとも言ってますが、まぁ見にも来ないわ。雨漏り系は10年なので、こっちで勝手に直して雨漏りした際に難癖つけられても嫌なんで確認してるんですがね。
今、建築されてる方は30年保証らしいけど、きっとデメリットでしかないよほんと。桧家は直しに来ないし、勝手に直したらきっと保証外れるからね。施主泣かせだろうね。

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>>16572
のらりくらり対応して長期保証を外す、それが桧家住宅さんの狙いなのかもね。

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施工の工程や施主検査の際に、
ホームインスペクションを入れていますか？

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>>16574 匿名さん

さくら事務所をほぼフルコースでを使いました。結構、細かい施工ミスが見つかりますよ。インスペクションに同行すると、いろいろ教えてもらえます。また、ホームインスペクションを入れると、ハウスメーカーも格付評価されるので、手を抜かずにまともな建築業者を使うらしいですよ。建築業者の方も、建物の傾き等も正確に計測してもらえるので、感謝してました。因みに、ヒノキヤのさくら事務所の評価はまあまあよかったです。

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