長谷工コミュニティはどうですか？その２

>>638 口コミ知りたいさん

４　処分理由
１．被処分者が管理を受託しているマンション管理組合の財産を、被処分者の元従業員が着服したことにより毀損させ、当該管理組合に損害を与えた。

２．上記１の管理組合において、管理組合の対象月における会計の収入及び支出の状況に関する書面に、事実と異なる記載をした。
このことは、マンションの管理の適正化の推進に関する法律（平成１２年法律第１４９号。以下「法」という。）第７６条及び同法施行規則第８７条第５項の規定に違反する。

３．上記１の管理組合において、管理組合の事業年度終了後に行う管理事務報告の際に、事実と異なる記載及び報告をした。

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プロボクシングの元WBC世界フライ級王者・内藤大助さんの”いい人キャラ”を
長谷工は利用しないで欲しい...

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1. 工事代金の私的流用事件（2014年発覚）
事実確認：

2014年、長谷工コーポレーションの元社員が工事代金を約16年間私的流用した事件が発覚。総額約4,000万円が不正取得され、元社員は懲戒解雇された。

情報源：
産経新聞（2014年10月29日）など複数メディアで報道。長谷工側も公式に事実を認め、再発防止策を公表。

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これか・・・

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>>644 口コミ知りたいさん
理事会が成長しない限り変わらないと思います。理事会を育てる事をしないし、喉元過ぎるの待つだけでしょうね。

フロントはコンサル業務と自称していますが、ただ業務を代行しているだけです。

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>>645
フロント担当が
大規模修繕コンサルタント　計画修繕課という部署になる

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>>646 マンション検討中さん
修繕のコンサルの事ではなく、業務のコンサルについて言っています。
フロントは自らコンサルを名乗っているくせに、コンサル業務ができていないことを問題提起しています。

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>>644 口コミ知りたいさん
管理会社に頼らず、素人が大規模修繕を行うのは労力を伴いますし、住民の興味が無いので大手に任せてしまうのは通常の流れかと。

当マンションでは建具表にペアガラスの仕様、厚み、サイズ等の情報が無いことが発覚し、長谷工コミュニティ経由でしかガラス交換が出来ない状況です。
何でもかんでも管理会社任せではいけないのですが、気にする方が少ないのが1番の問題かと思います。

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>>644 口コミ知りたいさん
旧態依然とした談合体質の人間は少なからずいるからな

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理事会で「高額工事」「調査費が重複している」とか指摘したら嫌がらせされたよ

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担当フロントに「契約は理事長の権利」とか熱弁を振るわれたから営業マンという印象があるのはわかるわ

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公正取引委員会の立ち入りがあって、全容が明らかになっていないのに、それでも立ち入りのあった業者に今大規模修繕工事を依頼することは、あり得ますか？

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公正取引委員会がマンションの大規模修繕工事で談合の実態解明の検査をしているが、理事会や修繕委員会に内通者が送り込まれている問題は取り上げられないのか？

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本当に長谷工フロントとKK氏がやっていることはおかしいとおもう。
大規模修繕〇円で合意形成できないと小さな割高工事を認めさせようとするし、放っておくと修繕積立金が枯渇して値上げせざるを得なくなってしまう。
５分の１請求を却下するし、管理規約で４分の３以上と書かれていることを勝手に過半数に減じて普通決議で可決するし、上の方が仰っているように自社の有利な方向に進めるために管理会社社員と理事長が結託していると言えるでしょう

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管理規約に違反しても大したことないという意識なんでしょう

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管理会社に文句言うなら換えればよい。どうせ同じ結果になる。
その前に、まずはこれ見たら。

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こういうのもある。特に管理費をギリギリ払う区分所有者ほどクレーマーが多い
マンションなんてそもそも居住者が日替わり交代で管理すればよい
そうでなければ管理費を倍ぐらいに上げるしかない

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当マンションの現に有効な管理規約では第9条において次のように取り決めています。
第９条（集会）
１．管理組合は、集会の議決により意思決定を行う。
２．管理組合の首魁は、「区分所有法」に定める集会とする。
３．集会における議決権は、それぞれの住居の専有部分について各１議決権とする。
専有部分の区分所有権が共有されている場合には、その共有者は全員連帯して１議決権を行使することを要し、共有者のなかから議決権を代表して行使する者を管理組合に届け出なければならない。
４．集会は、書面または代理によるものを含め、前項の定めによるすべての議決権（以下総議決権という）の過半数の議決権を有する組合員の参加がなければ議決を行うことができない。
５．集会の議決については、次の通り区分する。
なお、本規約に別段の定めがないときは、通常議決をもって集会の議決とする。
(1)通常議決　議長を除き集会に参加した区分所有者および議決権の各々過半数の賛否による議決（賛否同数の場合において、議長の決定による議決を含む）
(2)特別議決　区分所有者および総議決権の各々４分の３以上の多数の賛成を得た議決、ただし区分所有法62条の「建替え議決」は、区分所有者および議決権の各5分の４以上の多数の賛成を得た議決

　長谷工フロントが作成した議案書には、規約で「議長を除き」と記載されているのにもかかわらず、「■決議要件：議長を含む出席組合員の議決権総数の過半数の賛成[普通決議]」と書かれています。

　こんなことがあっていいのでしょうか？　自社に都合が良いことを決議しようとわざとやったのでは？　長谷工ほどの大手がどうしてこんなことするの？

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>>665 匿名さん
それは議長になっている人に問題があるのでは。管理会社は理事会の承認なしでは何もできない。
長年理事長などの役職が同一人物の場合が一番問題。管理会社はそこまで権限無いし
無理してそのマンションを抱えるほどは儲からない。嫌ならさっさと手を引くだけ。
長谷工はどちらかというと薄利多売（フロント一人当たりの手持ち組合数が多い）だから、1組合には余り手間をかけていられないし、保守会社と特別癒着がある訳でもない。　特に小規模やモンスター居住者のいるマンションは、どの管理会社も管理費値上げが難しく、手間ばかりかかるので避ける傾向にある。

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>>666 ご近所さん
レスありがとうございます。
学歴などは高くても、配布された議案書の内容について精査するようなことは今まで誰もしていなかったようです。ほとんどの方は文書を読まず、下調べせず、長谷工さんが話す内容を鵜呑みにしたり、おかしいと思っても強く言えない（監事さんは長谷工リフォーム提示の大規模修繕の見積書が相場の倍以上の金額であるのをみて「どうしてこんなに高いんだろ、私からみても高い」とつぶやいていらっしゃいました。理事会で「どうしてこんなに高いんですか？」と質問されていましたが人件費の高騰と言われて、それ以上の質問をかさねることができず、わたしのほうに意味深な表情を向けられただけでした）
　わたしは彼らが提示した情報について正しい情報をインプットしてディスカッションしようとしました。しかし、「（長谷工は）仕事でやっているんだから任せればいい」「（関係性を良好に保つために）笑顔で仲良く」という圧がすごかったです。
　わたしの経験は狭い範囲のものですが、同じような圧を感じて苦痛を感じている人が諦めずにいられるように、できるだけ情報を公開し、将来に希望をつなげたいと思っています。

　

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誤字すみません。

第９条（集会）
１．管理組合は、集会の議決により意思決定を行う。
２．管理組合の首魁は、「区分所有法」に定める集会とする。

×首魁　〇集会

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>>667 購入経験者さん
　現理事長（KK氏）が長谷工の言いなりであるのが問題だと私は思います。
　古参を排除して新しい人を理事にすればいいかというと、経験や知識のない方が理事に採用されることでかえって悪化する（前任よりも更に「言いなり」状態になる）ことが心配です。

　わたしは社会的地位に伴う利権といったことを観察し分析したいとは思いますが、最大多数の幸福（この場合で言えば、長谷工提案を鵜呑みにして修繕積立金を2倍にするとそれはそれぞれの大家の負担が増えるかお家賃に上乗せされるのでダメ）の観点からアクションを起こしました。

　長谷工は担当者によって質が全然違うと感じました。
　当マンションの管理規約も読まずに間違った議案書を作成したのか、わざとやったことなのかは明らかではありませんが、管理規約と違う虚偽記載の議案書を組合員に配布したことは事実です。

　管理会社の変更には引継ぎ期間3か月は取らないといけないでしょうし前管理会社の協力がなければ難しいことであることは存じております。
　

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まず劣化診断を行い現地確認で必要か見送りか見積書を出すべきところ、長谷工は全部やった場合等で理事会資料を出し範囲を絞るお話し合いしましょと言いますね。たとえばアスベスト調査を何度もやる必要があるのかという質問にも答えないんですよ

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マンションの「管理業者管理者方式」は悪用されればマンション管理組合（＝マンションの区分所有者）に大きな損害を与える。

[PDF]マンション管理の現状等について - 国土交通省
https://www.mlit.go.jp/common/000023975.pdf

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https://www.news-postseven.com/archives/20180227_655540.html/2

　政治に腐敗がつきもののように、管理組合の運営にも様々な問題が生じている。その根っこにあるのは、それぞれに付きまとう利権だ。

　今のシステムでは理事長になりさえすれば、管理組合の運営はほぼ思いのままにできる。あるいは、理事会を支配できる力があれば同様の権力を手にすることができる。つまり500戸規模のマンションの管理組合で実権を握ると、年間1億円の管理費予算の使い方や、十数年に一度巡ってくる数億円規模の大規模修繕工事をどのように行うかを決めることができる。これは明らかな利権である。

（区分所有法は）性善説に基づいている。管理者（理事長）が悪意を持って管理組合を私物化することを想定していない。だから、現行法制化では理事長や管理組合の実力者が利権をむさぼり、私利私欲に走ることをほぼ阻止できていない。

　マンション管理の闇は深いが、現行法制化ではその多くが事件化しない。組合の不祥事はそのマンションの資産価値を下げかねないので、内々で済まそうとする傾向も強い。また、人間的な対立関係を避けようとする日本人の「和を以て貴しとなす」という精神も働く。
　これは身近に起こっている深刻な問題だ。マンションの管理組合は、小さいながらも自治体と同じ。そこで行われているのは政治に他ならない。基本は多数決。制度は民主主義。しかし、今の法制化では悪意の理事長や組合支配者の私物化を避けることはできない。

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>>662 購入経験者さん
　管理人さんとの関係性でいうと、
　KK氏とフロントが勝手に規約違反（たとえば管理人室で厳重に保管しているはずの文書を勝手にWEB化していて、外部からの監査の人が「ないの！？」「WEB化する前の文書だけでいい」と言った会話を聞かれ、規約違反であることを今指摘されたらどうしようという気疲れ）していて後処理が大変だろうなと思ったことはありました

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マンション管理業者に対する監督処分情報
株式会社長谷工コミュニティ
１　処分年月日
　令和６年８月２０日


２　処分を受けたマンション管理業者に関する事項
（１）商号または名称 株式会社長谷工コミュニティ
（２）主たる事務所の所在地 東京都港区芝２－６－１
（３）代表者氏名 代表取締役　谷　信弘
（４）登録番号 国土交通大臣（5）第030710号


３　処分の内容
　○指示処分

（１）今回の違反行為の再発を防ぐため、少なくとも、以下の事項について必要な措置を講ずること。

①　今回の違反行為の内容及びこれに対する処分内容について、役員並びに同社の従業者全てに対し、速やかに周知徹底すること。

②　法や関係法令等の遵守を社内で徹底するとともに、社内研修・教育の計画を作成し、役員並びに同社の従業者全てに対し、継続的に実施すること。

③　日常の業務運営に関しての調査・点検を行うとともに、社内の業務管理体制の整備に努めること。

④　今回の違反行為を踏まえ、適切な再発防止策を策定し、継続的に実施すること。

（２）上記（１）について講じた措置（（１）にかかる措置以外に講じた措置がある場合は、これを含む。）を令和６年９月２０日までに文書をもって報告すること。
また、令和７年８月２０日までの１年間においては、半年毎に当該措置の実施状況を報告すること。

４　処分理由
１．被処分者が管理を受託しているマンション管理組合の財産を、被処分者の元従業員が着服したことにより毀損させ、当該管理組合に損害を与えた。

２．上記１の管理組合において、管理組合の対象月における会計の収入及び支出の状況に関する書面に、事実と異なる記載をした。
このことは、マンションの管理の適正化の推進に関する法律（平成１２年法律第１４９号。以下「法」という。）第７６条及び同法施行規則第８７条第５項の規定に違反する。

３．上記１の管理組合において、管理組合の事業年度終了後に行う管理事務報告の際に、事実と異なる記載及び報告をした。
このことは、法第７７条第１項及び同法施行規則第８８条第１項の規定に違反する。

４．被処分者が管理を受託しているマンション管理組合において、管理受託契約の締結に先立ち行う重要事項説明会の日時及び場所について掲示をしなかった。
このことは、法第７２条第１項及び同法施行規則第８３条第２項の規定に違反する。

５．上記４の管理組合の重要事項説明会に関し、管理組合を構成するマンションの区分所有者等全員に対して、重要事項並びに説明会の日時及び場所を記載した書面を交付しなかった。
このことは、法第７２条第１項の規定に違反する。



以上、上記１については法第８１条第１号に該当し、上記２～５については法第８１条本文に該当するものである。

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うちのマンションの管理人、タヌキで真摯にやっているフリをするのが上手いだけ。
どうやったら面倒なことを避けれるかに奔走しているだけ。
フロントマンはもっとタヌキだけどな

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以前からささやかれてきた、マンション大規模修繕工事を巡る談合疑惑に、ついにメスが入った。公正取引委員会は2025年3月4日、関東地域の大規模修繕を巡る談合の疑いで、長谷工グループの長谷工リフォーム（東京・港）など20社超に立ち入り検査を実施。

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そもそも管理委託と大規模修繕は別々なので抱き合わせ販売（独禁法違反）やないか

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　談合の反対語は競争です。 談合は不正に話し合いを行い価格や条件を決定することを指します。競争はより良い商品やサービスを提供することを意味します。
　理事会と管理会社の不正と癒着は深刻な問題です。

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長谷工コミュニティは大きな会社のはずですが、会社としてどうかと思います。
問い合わせ専用電話番号に電話してるのに、「担当者が席を外している、折り返す」の返答に
電話をかけたまま20分以上待たされる始末。
どんなに大きいオフィスなんでしょうか？
おまけに、どんどん不要な工事をやらされる。
過半数以上で可決と。
部屋番号開示を求めても「個人情報」と断り
その割に、様々な住人の個人情報を聞き出す。
可決された資料には、まるでマンション住人のほとんどが
改修したいような意見しか書かれず。
そんな訳ないと思うが、都合良く「個人情報」と使う。
マンション住人は金儲けの餌食と化している。
少なくとも長谷工コミュニティはそのような会社。

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>>686 マンコミュファンさん

工事をやり尽くし管理組合の修繕積立金が空になれば、
一方的に管理打ち切りを申し出て管理契約を解除してくれますよ。

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>>687 匿名さん

確かに。長谷工コミュニティが嫌だから引越しを検討します。他マンション住人やる気なし。

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タワマン大規模修繕工事をむさぼる長谷工リフォーム その手口の実態（1）

タワーマンションの住民がこつこつと貯めた修繕積立金に忍び寄り、群がろうとする建設業者がいる。社員がタワマンへ寄生虫のように棲み入り、大規模修繕工事の受発注をコントロールするのだ。最終的に、管理組合の一員として入札業者による談合に「天の声」を発するといった手法の一端が、公正取引委員会の調査や朝日新聞の特ダネに端を発したマスコミ報道によって、明らかにされた。


https://www.data-max.co.jp/article/80685

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氷山の一角

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マンション管理業者に対する監督処分情報
https://www.kkr.mlit.go.jp/kensei/kensetsu/kantokusyobun/202408_mankan...

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ほんとだ・・・　えぐい

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691と692の書き込みがあった当日にチェックしたときは見れたのにどうして今は見れなくなったんだろう？

よくわからないけどプレスリリース貼っとくね
https://www.kkr.mlit.go.jp/news/top/press/2024/cekddo0000000nb5-att/20...

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>>692 購入経験者さん
監督処分の常連企業です。

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そもそもマンションの理事会に必ず長谷工の人間が一人来てそれが音頭をとる。おかしいですよね？話し合いにならないです。
長谷工のことについても指摘すると別の話に・・・・・・
また、大規模修繕は他社の見積りさえとらせてくれず、
長谷工以外は完全NG！
第三者の方の目も入れず、透明化をしない長谷工。最低だわ。
早く引っ越ししたい。
二度と長谷工がらみのマンションは購入しません。

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マンション総合保険の議案をみても、長谷工に数社の相見積もりを任せたら一番安いところを選ばずによくわからない理由で高いのを契約させようとする。
数百万円でも高かったら区分所有者の負担増になる。
署名や委任状を集めて修正したくても仕事があったら難しい。

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もっともらしい口調と権威で煙にまけるて信じてるからな
内容確認もせん白紙委任は百害あって一利なし

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長谷工：弊社は、弊社募集人が商品知識・事務手続きにおいて習熟している「あいおいニッセイ＊＊」「損害保険ジャパン」のお見積もりを推奨して、ご提案いたしておりますが、複数社でのお見積要望を頂くケースもございますので、今回は、現契約「東京海上日動」を加えた３社で比較見積りをさせて頂いております」

　総会議案書に上記の文面を載せて高額（現契約C社の1.5倍の金額）を一方的に承認させようとする（説明会なし）

　A社、B社について長谷工フロントが「商品知識・事務手続きにおいて習熟している」と議案書に書かれていますが、事故件数が多過ぎるため割高になっていることについてなど、情報提供がありませんでした。

　長谷工がC社について商品知識・事務手続きを習熟していないからといって外すようにいうのは違反ではないですか？

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>>698 匿名さん
>現契約C社の1.5倍の金額

C社の見積もりにおける保険料との比較ではなく、現契約の保険料との比較ですか？

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>>699 匿名さん
現契約の保険料との比較ではC社自身のお見積もりが２倍以上として掲載されています（長谷工が作成した議案書）。
C社は他の２社に比べてお安い（約66.6％）
ですので原契約と比較すると長谷工の提案は３倍以上です。

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現契約が満了する47日前の日付で、突然、長谷工から臨時総会の議案書が送られてきました。議案書が届いてから臨時総会までが２週間しかないので皆さん困惑されています

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数社で相見積もりをして一番安いところに決めるのであれば説明は要りませんが高い場合、区分所有者にとっては損害になるので、担当フロントがC社については習熟していないという理由を述べられても受け入れられない気持ちなのですが、法的、倫理的にはどう考え得ることができるかご教示くださいませ

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>>702 匿名さん
>数社で相見積もりをして一番安いところに決めるのであれば説明は要りませんが

保険会社によって補償内容に違いがあり、保険料だけで判断できません。

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>>703 匿名さん
内容が違うのはわかりますが、現契約と比べても、不必要な特約が上乗せされていたり不可解な点が多いのです

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保険代理店は単に提案をするだけであって、総会議案は理事会で決議します。その議案を承認するかどうかは組合員の判断です。
つまり、提案を受けたあとは、すべて管理組合内部の問題です。

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マンション総合保険の事故件数が増えると保険料は大きく上昇します。事故件数が0件の時と事故4件の時の保険料の差額は500万円以上になることもあります。「稼げ！」が原動力の頑張りによって事故件数を増やされましたマンションに於いては組合員様ご難儀されていることと拝察いたします

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事故１件増えると百万、二百万円、次回の保険の掛け金が違ってくるときに担当フロントの判断で進めて保険金10万円おりるとその場は10万円保険金がおりた、よく仕事したと褒められるかもしれないけど後で掛け金が上がったら百万円以上の損害ですよね

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　マンション総合保険について、事故件数のカウントが重要ですが、事故件数が増えると数十万円から数百万円も変動することについて、あまり知られていません。事故一件増えると更新時に2百万円も違うのであれば、慎重に対応することが重要だと思います。

　管理会社のフロントが、事故件数が多過ぎるため掛け金が上がっていることについて情報提供をしない。むしろ、水濡れ時に居住者とは話をしますがオーナーに知らせないことで、オーナーが掛けている火災保険がつかわれず、オーナーは事故発生から数か月も後になって「（あなたの）所有物件の下から漏水し免責5万円が発生しています。5万円振り込みが確認されてから（被害者のお宅の復旧）工事に入ります。（被害者から）早くしてくれと言われている」と一方的に告げられました。証券番号がわかっているので損保会社が苦情に対応してくれましたが一般組合員には難しい。
　オーナーにとっては自分が掛けている火災保険をつかえば免責発生しないのにマンション総合保険をつかうと自己負担額があり、しかも保険の掛け金が値上がりすることで区分所有者全体に迷惑がかかります。
　保険会社の相談員はお客様の損にならないようにアドバイスしてくれますが、管理会社の相談員はそうではありません。

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第三者管理を長谷工コミュニティへ委託しているマンションの方がいらっしゃれば、どんな状況か教えてください。

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　長谷工が管理する某マンションで一件の水漏れが発生した年のマンション総合保険の更新時に某理事会が「これからどんどん発生する」から原因調査費が1年あたり100万円までの東京海上から一事故100万円までで何度もらっても保険料が上がらないあいおい「すまいの火災保険」に変更すると力説しながら議案を臨時総会に上程しました。「（事故が）何回でも値段が変わらない」と仰います。十回でも何回でも１事故あたり百万円までもらえると説明されたのですが、本当にそうなのですか？
　私の理解では給湯管（銅管）は耐用年数を過ぎていますし事故が予測されるので修繕費で考えるべきなのです。
　フロントに配管や水管についての長期修繕計画を聞いても答えません。事故が起きたらどんどん保険金をもらう前提で高額な保険を勧められたりしています。
　

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　道路に面している共用配管が気掛かりです。
　現フロントと現理事長に質問してもお返事がありません。経年劣化で事故が起きそうな状況であることがわかっているのに放置、大規模修繕を先送りしておられます。
　公道に影響があるような事故を起こせば近隣の方に迷惑かけてしまいます。マンション総合保険の保険金目当てで事故待ちなさっておられるので案じております。

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議決権の過半数が反対しているのに修正に応じず2025年の事業計画も予算も総会で承認されなかったマンションがある。ここの担当フロントが現理事長を「理事長様」とおだて他を排除しようとしたことで問題が複雑化した。

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長谷工システムズに問い合わせても繋がらない。
繋がらないことを言っただけでも担当フロントは「否決でいいですよ！」とキレる。

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ここのフロントと話しているとちょいちょいこっちの不利、自分らの有利になる偽情報を入れ込んでくる。すぐに法的根拠など問い返し正しい知識にもとづいた反論をすれば黙り込むか話題をそらそうとする

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なんでも理事会、理事長の責任にしようとするよな

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ここの社員は真面なの一人もいないのか?

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権力や地位を利用した傲慢な振る舞いをする人以外いないの？

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>>716 匿名さん
いない　上層部から末端まで　今だけ金だけ自分だけ

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この管理会社だけはやめた方が良い。会社も社員も腐りきっている。

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第三者管理を考えています。長谷工コミュニティへ委託しているマンションの方がいらっしゃれば、どんな状況か教えてください。

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社員の口コミが常に炎上している会社

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日常の修繕工事もダメ　お抱えの業者の見積もりから３割　場合により　４割乗せている？
業者も長谷工コミュニティに手数料１割位取られるから　予めそれを含んだ見積もりをだしているのでは？

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>>722 デベにお勤めさん
うちは別の悪徳管理会社だけど、とにかく相見積もりを自分たちで取ろうとしない理事会が悪い。

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>>720 マンション検討中さん
ただでさえ最悪の管理会社、そこへ第三者管理を依頼するなどあり得ない
談合、便乗、ピンハネ当たり前、関西じゃ横領もあったな
無知な住民を嘘でまことしやかに騙しまくる、会社も社員もダメだね

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事例別専門家　国土交通省

　理事会や総会に専門家を招待することは透明性を向上させガバナンスを強化するために重要です。
　外部理事や外部監事を選任することで運営に外部の視点を取り入れ、より効率的な運営が可能となります。

https://www.mlit.go.jp/common/001086672.pdf

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マンションの大規模修繕をめぐるトラブルが相次いでいる。2025年は、住民になりすまして自社の工事につなげようとした事件や、設計事務所と工事会社が談合して工事費を釣り上げる事例などが世間を騒がせた。

【息のかかった組合理事を送り込む】
管理会社が絶大な力を持っているとはいえ、大規模修繕は住民からなる管理組合の決定を経て発注されるはずだ。しかし「組合が管理会社に取り込まれているケースも少なくない」。

「管理会社が組合の理事長を接待漬けにするのはよくあります。デベロッパーと管理会社が同じグループ会社のマンションでは、さらに悪質なやり方もある。デベロッパーの関係者や取引先を組合理事として送り込むのです。彼らは新築時にマンションを2割引きなど破格の値段で購入させてもらう見返りに、組合理事会でデベロッパーの意向を汲んだ動きをする。

マンションによっては組合理事が住民の『輪番制』であることも多い。一見平等に思えますが、12年周期で行われる大規模修繕の時期に合わせて、「息のかかった理事」が組合に入るよう管理会社に操作されているケースが少なくありません」

修繕施工会社のなかには、業界の「キックバックシステム」から抜け出したいと考えている企業も多いという。
「しかしそれをすれば仕事が回ってこなくなるため、声をあげられない。うちはカルテルを抜けた当時40億円以上の売り上げ規模があったので耐えられましたが、小さな会社であればすぐに潰されてしまうでしょう。
我々の営業手法は、強引と言われても仕方ない部分があるのは承知しています。しかし、このやり方でなければ、この業界では生き残れなかったとも思っています」

「週刊現代」2025年11月10日号より
「現代ビジネス　マンション修繕会社幹部が”衝撃証言”…管理会社が住民を騙す「大規模修繕費キックバックシステム」のカラクリ」

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タワマン大規模修繕工事をむさぼる長谷工リフォーム その手口の実態
https://www.data-max.co.jp/article/80740

マンション修繕で談合か　長谷工リフォームなど立ち入り―公取委
https://www.jiji.com/jc/article?k=2025030400476&g=eco

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長谷工と結託しているＫさんは前回の大規模修繕の直前に引っ越してきていきなり副理事長になりました。修繕計画がおかしく不審な点があります。建物の長命化を希望する住民からの質問に答えずおかしな振る舞いをなさっておられます。自分らの利益にならないことは嫌悪されている様子です。長谷工でも理事会でもない第三者が介入できる道はないのでしょうか？

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>>724 ご近所さん
確かに

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長谷工に修繕計画を任せると平気で嘘をついて区分所有者が損失を被る。
実際に２年前に嘘をつかれました。
どういう嘘かというと、築年数で漏水が懸念されるので更新・更生工事（組合でやるか自費でやってもらうか組合から補助金つけるかの検討を含めて）を考えようと２年前に言いましたが、対応の必要はないと嘘をつかれました。
去年漏水事故が起きましたが区分所有者に合意形成をしない（漏水を知らせない）まま勝手にマンション総合保険の個人賠償責任で書類が東京海上に送られました。個人でかけている賠償保険には免責（自己負担額）がないのに、必ず免責が発生する管理組合用の賠償責任をつかわれ、漏水発生後何か月も経過してから「免責５万円が発生していまして〇〇さんにご負担いただく。５万円振り込みが確認されてから（被害者宅の復旧）工事をします」「５万円振り込み確認されてからでないと未払いになる」などと一方的に言われました。

もし外部のマンション管理士さんが（長谷工と理事会が所持している）修繕計画がおかしいことを指摘してくれていたらこのような損失は発生しなかったと思います。
でも、実際問題、外部の専門家を理事会や総会に招くことについて、長谷工が管理しているマンションで実現できるところはないと思います（そういう雰囲気じゃない。ものすごく排他的な感じ）
もし外部の専門家を理事会や総会に呼ぶことが実現できたマンションがあれば情報提供をお願いします。
もしそれができたとしても、外部のふりをした「身内」（工事の受注を自社グループで有利に行うために）を呼んで談合が行われないか心配です。

修繕計画を区分所有者にみせない（長谷工フロントによると「理事長様の権利」）。なので、外部の第三者的な方が関われる機会がないと思います。

マスコミが積極的に取材して情報提供していただけませんか

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２年前に居住者アンケートを取り水管の更生工事を議案とすることをもとめましたがまことしやかに嘘をつかれてだまされました。

去年の漏水事故に関しては一方的に５万円を振り込むように言われましたが、どこの損保会社かを聞いても教えてくれず（「理事長様の権利」と言われました）、証券番号や水濡れ調査報告書の情報が開示されるまで一か月以上も待たされました（次の理事会開催日が一か月以上後でした）

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東京海上さんからも言っていただきましたが、長谷工に問い合わせしても担当者（マンションの担当フロント）からの回答しかありません。しっかりと内部調査してお詫びするべきではないのでしょうか？

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保険会社の相談員は親切な方が多いのですが、管理会社の相談員はそうではないのであまり話をしたくありません。

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漏水事故に関しての情報が開示されたのが事故発生の半年後なのに、長谷工と理事長Kさんは、まるで遅らせているのが区分所有者であるかのように議事録に書きました。抗議しても修正されません。

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シャッター故障も〇〇さんが原因、費用をもたせればいいと理事長Kさんが仰っています（次の大規模修繕でモーターを取り換える予定になっています）。

東京海上さんによるとシャッター故障について情報共有がなかったそうです。

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>>724 ご近所さん
組織ぐるみでやってますよね？　通常運転です。

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>>720 マンション検討中さん
第三者管理とセットで契約させられるsmooth-eと言うwebの仕組みが食わせ物。
マンションの改善提案を住民参加で審議・議決すると言う謳い文句だが、そもそも提案の字数制限100文字で大したことは書けない、長谷工コミュ側で具体案を作ると言うが何もしないで放置、長谷工コミュ側で対応を進めないと誰も何も発信できない仕組み。

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管理委託費値上げしてるらしいな

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