☆スタジオアリスに行かれた方☆

短期バイト考えてだけど、これ見たら悩んじゃいますね

ちなみに長町ですが、来店された方とか、働いてた方
いらっしゃいますか？

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アリスで写真を昨日撮ってきましたが、最悪でした。
長男2着長女3着
4時間近く、それも10時30から2時すぎまでと、お昼またぎ、、
それでいて、3パターンの10枚程しか撮ってもらえず、兄2着中1着だけの撮影
長女3着中2着
なぜ、この着数かといいますと、店員に怒鳴られ泣かされたからです。
「撮らないなら帰る？」と、キレられ。。
撮影終了や写真選びを待ってたら、何時間かかったことやら。
長男が二度と写真を撮りたくないと言うので、後に写真を選びましたが、良い写真がある訳もなく、、。
そんな写真を買わなきゃいけないなんて、ほんと、腹立たしい。
お客間センターにクレームしましたが、泣かせた担当の方から謝罪なし！
ちなみに仙台の

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372追記
長男に関しては2着目着替えたにも関わらず、一枚も写真を撮ってもらってません。
撮影は3パターンとも別の人
撮った写真は娘1人で撮った以外は変な顔
2パターンは機嫌良く撮ってるんですよ。
でも5分いないでてきとー感ありあり
あー腹立たしい。

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クレームの後、再撮または無料(返金)なかったですか？だいたいクレーム対応がお金で解決みたいで腹立たしいし、何故か担当者が外れるんですよ。クレームのあと丁寧になるくらいなら、最初から考えて撮影接客してもらいたいですよね。全部が全部店が悪いのかはわかりませんが、そもそも何故クレームが起こるか、店の落ち度はないか、私語してる暇があったら、考えてもらいたいものです。新人契約社員さん、頑張って社員になって、アリスを良い店にしてください。

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真面目なバイトさんや契約社員さんが社員になって出世して売上げ数字だけ主義を見直せれば

変わると思います。難しいでしょうけれど。

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金持ち自慢するな！
銀行マン
さぞかし高年収
庶民から集めた
なけなしのお金を

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どんなに真面目でお客様思いでも、どうにもならないかもです。それにしても、なんで、労働基準法無視だったり、病気になる人がいる会社なのに、問題にならないんですか!?

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お宮参りの後でアリスに撮影行こうかと考えてたんだけど、やっぱ止めようかな…

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＞378

行くなら事前に下見はしといた方が良いかと。
特に土日。

土日に見学はかなり嫌がられるだろうけど…
店員の忙しさとか見といた方が良い。

デカイ声出す店員とか、態度悪い店員とか、やる気ない店員とか居るし。

祖父母さんも一緒に撮るなら尚更下見した方が良い。

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某宗教系と聞いてから行くの止めたわ。

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某宗教系って、どういうことですか？
経営者が宗教してるんですか？

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>376
毎度の事ですが、そろそろスレの雰囲気や流れを読みませんか？
ここはアリスのスレですよ・・・スレ違いばかり

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【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

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そうか そうか

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みんな、383さんみたいなスタッフだったら、アリスは本当に良い店になりますよね。383さん、頑張って(*^o^*)

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お金ない私達庶民は
アリス利用できない
金持ちだけしか
お金ないのに
スタジオ
衣装借りて
なぜ
高いの？
どうして搾取するの？

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おもちゃの絵柄が消えて、手垢まみれなのにはゾッとしました。

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スタジオアリス大好きです。
お宮参りとハーフバースデーで利用しました。お食い初めは行かず。

行くと楽しいし、幸せな気分になります。なにしろ子供の写真が残せますし。
私が行ったお店はスタッフも良かったです。忙しそうでしたが。

スタジオアリスみたいなお店があれば、他でもいいのかもしれませんが、うちの近くにはなさそうです。
写真屋さんと貸衣装屋を別で手配するのは手間だし、写真屋さんでグズル（かもしれない）子供の写真をお願いするのもね。

スタジオアリスはいいシステムではないでしょうか？

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もう二度とスタジオアリスなんかに行くもんか！
態度も悪いし口調も悪い！
何で子供に切れぎみで喋ってるの？
まじ意味わかんない！子供は怖がって笑顔の写真なんかなかったし。
祖母に勧められて行ったけど、ほんと最悪だったわ！

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金持ちに
なったら
いきたいな！
夢！
スタジオ
撮影

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昨日イオン新居浜のスタジオで撮影したが最悪だった
まずは予約時間を30分遅らされ、衣装選びの後散々待たされた後やっと1枚目
待合室やプレイルームも無く４～５人座れる椅子があるだけで次の撮影までまた３０分以上待たされる。
４組以上の客が居る中撮影するカメラは２台で、残りの待機組は
子供が衣装を着せられてる為店外に出ることも出来ず狭い空間でウロウロ・・・
大きな子供ならまだしも小さな子には苦痛でしかないと思うしそんな中笑顔で撮影なんか無理
スタッフはなんとか笑わせて早く終わらせようと目の前でオモチャや人形を振り回し
大声で機嫌取りをするので人見知りする子は怖がって逆効果で泣き出す始末。
あげくにはこれだけあやして泣き止まないほうが悪いと言わんばかりに
「１度寝かすか別の日に取り直しますか？」とプロ意識もなく客とも思わない発言に思わずキレそうになった
手間取る子は後回しにして数をこなして儲けを出す様マニュアルでそうなってるのかもしれないが
決して安いとは言えない料金を支払い、精神的にも肉体的にも不快な思いをするくらいなら
他の写真館にすれば良かったと心から思った。
今回の事があったので色々調べてみたが、他の店でも同じような（中にはもっとひどい）事をされてる人も
多いのに驚いた。
会社自体が客を金としか思ってない体質なのか、社員（スタッフ）教育が出来てないのか分らないが
自分は２度と行く気は無いし、人に聞かれれば絶対に薦めない。
高い料金を支払い、無理やり引きつった笑顔で写真を撮らされ、嫌な思い出を残したいならどうぞご自由にと言いたい

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アリスは正論ぽく、全てマニュアル化してるつもりでも、社員の教育がなっていないからか、客からしたら、結局何がしたいかわからない。
金儲け主義と言われても仕方ない。

待つ→泣く→撮れない→再撮勧められるの繰り返しを早く改善すべきです。

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アリスには何の義理もないが・・

自分が、旨い！と思っているラーメン屋が掲示板で、マズいマズいと書かれていたら不思議な気持ちになるでしょう？
個人的にはそんな気持ちです(笑)

自分が利用している店舗が、別格的に優秀なのかな？　或いは。

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>395
場違いだから消えろや

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写真選びの時に　今からお選びいただきますお写真で気になる点やお気に召さない点
がございましたら遠慮なく申しつけください　と１回目。
２回目は只今お選びいただきましたお写真で（以下同文）・・・と聞いてくる。

嫌だったら買わなきゃいい。。。

事前に料金は調べてるはず、文句いうなら自分ちのデジカメで撮ればいい。

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住所でヤフー地図検索→なんだ団地かよ、金ないか。高級住宅地→高いの勧めてます。まあ、どこでもやってるかな。

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先週に成田店のスタジオアリス居たけど、
店員一人ひとり言ってること違うし、
あと女の店員なのに、汗めっちゃ臭かったし。満月の赤ちゃんにわるいと思う。
しかも、撮影中にずっとティッシュで赤ちゃんの口を拭いてる、意味が分からないし。


六〇〇〇〇円くらい使ったのに、全然サービスもないし。ケチ過ぎる。

しから、撮ったデータ貰えないのも納得ですない。
本当に本当に納得できない。
どうして、自分達の写真のデータ貰えないの？？？
しかも、欲しいなら、一画像５０００いくらもする、あり得ない。バカ高いし。
著作権奪られたようない気がします。


衣装変える時、これも、あれも、違う店員にはサイズが合えば大丈夫って言われたのに、また違う店員にだめとか言われて、とにかく、店員の方が面倒くさがってるだけ。だから、これもあれもだめとか。

とにかく、サービス良くないし。
店員の接客も良くないし。


あんなにお金使ってるのに、そういう態度で、そういうサービスで、
ありえない。
もう、二度も行かない。

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凄く同感です！！！！！！！

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写真館はホテルとかデパートに入ってるやつしか行ったことがない。だいたい３万円位するが気分悪くなったことは無いよね。

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>402

確かに、どこのアリスも汗はひどい
制服変わってから汗がやばいって聞いた

赤ちゃんの口を拭くのはヨダレがフラッシュで光るから
これは店員に聞いたから間違いない
ヨダレ写りこんだ写真は要らないだろ？

データは写真買ったやつが１年後に520円でもらえる
こないだ注文して今日引き取った

6万は辛いな
わたしはだいたい、みんなかの時期利用して行くが。
みんなか意外は全部Ｌ版で購入する

衣装のことはわからないが店に文句を言うよりカスタマーセンターに電話した方が良い。
あとアンケート葉書。
葉書は会社が集計したあとに店に送られてくるんだとさ

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うちは株主優待でしか行かないよ。
だから年に一度だけ。追加料金もかからないように複数枚購入もしない。

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マリオは？

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ずっと前にスタジオアリス利用しました。
七五三だったんですけど、7歳の娘担当の方があり得ない人でした！
髪の毛はぐちゃぐちゃだし顔にスプレーかけられるし着付けは下手くそ！
おまけにすごいきつくされたみたいで娘は気分が悪くなり倒れてしまいました。
その担当の方は、あーごめんねーと言うだけ。ほんとに頭にきてしまいました。
なので写真を撮らずに帰ってきました。二度と行きません。

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納期を間違われて二度手間だった。直接文句言ってやりました。それでも反省していませんね。

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408さん大丈夫ですか!?

アリス相変わらずですね。
大手写真館だと、良いとこって、どこなんでしょう!?

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アリスって店舗によって写メやデジカメオッケーなんですよ

うちが利用する店は駄目なのに ムカつく
ブログで載せてる人いて知りました

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＞410
俺もそれが知りたい。
みんな知りたいと思う。
その答えがなければ俺はアリスに行き続けるよ(笑)　たぶんみんなも。
子どもの写真を残すことが最優先だから。多少不満があろうとも。

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契約アルバイトしたてなんだが、辞めようかと……
将来が見通せない。いちいち自分の通勤する時間と日にちを前日かもしくは仕事終わったあと聞くなんてめんどいよー。

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＞411
アリス全部写メはNGですよ。デジカメは動画のみ。
非常識な人は静止画撮るよ、どんなに怒られても
辻希美がアリスで写メってブログに載せてたから炎上してたじゃんw

＞413
契約アルバイト？契約社員じゃないの？
アリスは時間が特殊なの
１件も予約ないのにたくさん従業員いても無駄でしょ
それぐらいで弱音吐いてたらアリスの仕事なんも出来ないよ
そんな人間、店に居られても迷惑だよ

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時間給ですか？前日に予約無いから次はいつ来い、来れるかなど聞かれるんですか？

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同感。アリスはその辺特殊だから、嫌なら辞めるしかないでしょう。

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＞414
そうなんですか？
私が利用しているとっても感じのいいアリスは、撮影OKですよ。

ビデオカメラで静止画も撮ってます。
動画はいいけど静止画はダメ？
そんな説明だったかな？？

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店舗によってだいぶ違うね。
評判も対応も。

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本日、初めてアリスを利用しました。
ほんと高いですよね!!!アルバムの台紙なんてびっくりの金額でした…。いらないのにしつこく勧められました。

また、ディズニーのキャラクターと撮りませんか？といわれ、撮ろうとしたけど追加料金に気づいてやめました。事前に言うべきだと思います。

写真を選ぶときもそう。一番高いアルバムについては説明するのに、他の安いものは説明しない。ふつうの写真はないのかと聞くと、ありますよと…料金表には書いてなかった。

もう二度といきません!料金など事前に説明すべきでしょう。

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弁護する義理はないけど、少し調べれば事前に料金はわかると思います。
ディズニー撮っても買わないのもokだし。うちはそうでしたが。
うちがたまたま気分よく利用しているだけなのかもしれないけど、厳しいレスが多いように思えます。まあ私見ですが。

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三鷹店を利用したことある方いますか？
スタッフの対応はどうでしたか？
今まで別のアリス利用しててまあまあ満足してたけど、引っ越しして遠くなっちゃったので近くの三鷹店に行こうと思うんだけど、どんな感じでしょうか？

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まあ可もなく不可もなく、値段相応の対応です

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ディズニーとはライセンス契約してるから、１枚購入につきライセンス料が発生してしまうのは
仕方ないですが、ちょっと高いですね。

ディズニーキャラクターと撮影できるのはスタジオアリスだけ。
全国３８０店ほどのお店どこでも同じ大きさのキャラクターがいて、
子供の成長記録のたびに一緒に撮ると、一目で成長過程がわかる意味で
一緒に撮ってると説明され、なるほど・・・と思いました。

CDにしたときや、手元にデータがきたら一切ライセンス料はかからないから、
１０５０円が高いかどうか。。。ですね。

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大和鶴間店に行きました。
とにかく時間が長い
お宮参りで行ったんですが、１ヶ月ちょいの赤ちゃんを頼みもしないのに写真撮りまくる。
もうぐったりでした。
さすがに止めたのですが、すぐに切り上げない。
おかげで子供の具合が悪くなりました。

みなさん言われてるように、高い、安いスナップ写真はカタログに無いし紹介もされない。

一言で言って最悪でした。
もう二度と行きません。

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一生に一度の大切な記念写真を、スナップ写真だけですか？

成人式も、結婚式もスナップ写真で終わらせるのでしょうか？

アリスを弁護するわけじゃないですが、どこの写真館にいっても

大切な記念写真は大きな四つ切をまず勧められますが。。。

高いと文句を言ったり、スナップ写真だけで済まそうとする方々は

写真館へは行かない事です。

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予約しました。３回目です。今から行くのが楽しみですね。
過去２回は良い印象しかありません。今度もそうだと良いのですが。

アリスじゃなくても良いのですが、他に適当な写真館がなければアリスに行くしかない、というのが正論だと思います。
街の写真屋では衣装にも限界があるし。
他の子供写真館がでてこない限り、アリス全盛は続くのでは？

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というか

スナップ写真希望なら自分のデジカメで撮れば？？
って思いますけど。

何の為に写真館行ってるんでしょうね。
他の所だって値段はたいして変わらないですよ。

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写真館（スタジオアリス）に行って撮るのが単純に楽しいっていうのもあるな。
娯楽というか、ちょっと違うけどアミューズメントパークに行くのに近いというか。

子供がいない時は夫婦でＴＤＲに行ったり、旅行に行ったり映画を見たり。
赤ん坊ができた瞬間、外出や娯楽が一気に減る。
アリスはいい娯楽です。子供と行ける。

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先日、娘の七五三の写真を撮りに行ってきました。
値段はそれなりですが、スタッフの対応や、スタッフ間を流れる空気がわるくて驚きました。
スタッフがすべて女性で、女同士の嫌な関係性がこちらにもびんびん伝わってくるのです。

たとえば、カメラマンが、立場が下のスタッフを明らかに威圧していて、
その人からどんどん笑顔が消えていったりするわけです。
その四角顔女史は子どもの扱いもヘタで、３歳の娘はどんどん言うことを聞かなくなり、時間ばかりが経過。
結局５カットの撮影でトータル４時間もかかりました。
ちなみにその様子を見かねたのか、上司らしき人が途中でやってきて撮影を交替してからは、
スムーズに撮影が進みましたが。

あと、ほかの方も書いておられますが、スタッフはみな、マニュアル通りに事を進めるだけで、
対応にフレキシブルさは皆無ですね。
高い写真とかをどんどん勧めてくる半面、こちらの質問に答えるのはヘタで、同じ説明を繰り返すばかり。
相手の疑問の核心部分を汲みとって解答するという、社会人としての基本的なコミュニケーションスキルが相当に低いと
感じましたね。私は我慢して聞いていましたが、妻は最後は眉根に深ーいしわを寄せていました。
しかも、こちらも気を遣ってかなり時間をかけていろいろ聞いたにもかかわらず、
結局、説明が間違っていたり、キャンペーンの特典を忘れたりしていて、
帰宅後にも謝罪と説明のため電話がかかってきていました。

というわけで、私のアリスへの印象は、客商売として最低、というものです。
二度と利用しないでしょう。
ただし、これはもちろん店舗によるかと思います。
以前、親戚のつきあいで行った埼玉のお店はまともでしたからね。


【一部テキストを削除しました。管理担当】

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ヘアや着付けは、どんなですか？

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上の子のハーフバースディで利用しましたが、特にスタッフさんに対していやな印象はなかったです。人見知りピークでギャン泣き状態の娘を一生懸命あやしていただいたり、気分転換に外に出た後また撮影していただいたりで一日がかりでしたがスタッフの皆さんは嫌な顔ひとつしないで撮影してくれました。できあがりの写真は笑顔の写真は数枚しかなかったですが、それもいい思い出かなって感じです。他の写真館で撮ったこともありますがこわばった表情だったりで特別すばらしい写真が撮れたという印象はありません。やはり衣装の豊富さはアリスが一番かな…と思います。そんな娘も今年七五三。早撮りでまたアリスにお願いする予定です。

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今まで何度か利用して何も思わなかったのですが、今回はもう次はやめよと思いました。
長男の中学入学祝いで本人と家族写真を撮りました。
家族写真を選ぶときにまともな写真がないのです。
二男がカメラ目線をしてなくてしかたなくましなのを選びましたが、後から取り直しを言えば良かったと後悔です。
入学式当日で疲れていたのでまあいいかと思ってしまいました。
もう子どもが大きくて衣装はいらないので写真の質を求めて小さい写真館にするべきでした。
入学式当日に行くのは、晴れ晴れした表情が撮れると思ってですが、撮影する人はそこまで考えないですよね。
もう2度と行きたくないです。

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去年お宮参りで利用しました。
もう最悪ですね。
電話対応は悪いし接客態度も悪い。
お宮参りなのに2時間待たされました。
写真撮るとこは空いてるのに。
店員さんに言ったらすぐに撮影に。
多分忘れられたんだと思います。ありえますか？
待たされたおかげで子供はグズグズ。
寝てるのに無理矢理起こされていました。
親は写真撮影場所には近寄るなと言われたので抱っこも出来ませんでした。
仕上がりはどれも良い顔は無くて再度撮影を言われましたがもう嫌だったので断りました。
仕方なく選んで帰宅。待たされたことには取って付けたような謝りかた。
帰省先で行ったのでもう二度と行く予定はありません。
大阪府のＨ市。イズミヤの隣接地。最悪としか言い様が無い店。

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＞433
それは最悪でしたね。私もあそこの店にはもう行かないようにしています。
勧誘電話がすごいひどいしダイレクトメールは汚い字で何書いてるかわからないし。
写真の仕上がりは良い人もいれば悪い人もいる。
でも基本子どもの扱い悪い人が多いですよね、京阪沿線店。
樟葉も寝屋川も守口も。

スタジオアリスで良い店舗ってあるのかな？

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七五三セットの案内不足に不満です(-_-;)ネットには、衣装の数の制限が掲載されていないので、七五三セットでお得に撮影購入を予定し、マイフォトアルバムを購入するので、ポーズ多めにと希望をして撮影が始まりました。何着着てもアリスさんは追加料金がいつもかからないので3着目を着た時点で七五三セットは2着しか着れないので購入できないと、店側から言われました。最初に案内してくれていれば、3着着ることもなかったので、対応にとても不満です。お客様センターに相談しようと思っています。

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下らないな

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【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

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３回利用したけど満足しています。
支店や担当者によるのかもしれませんね。

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ハッピーバースデー七五三をネットで利用した場合。。。

セットにせず通常でお買い上げします。
マイフォト８Ｐ／１２Ｃ　（３３，８００円）
腕時計（０円）
ＢＢブック（０円　購入した写真または表情違い）
２枚写真の入ったアクリルフレームもしくは木製フレーム（０円）これは好きな写真が選べます。
ネット予約のキーホルダー（０円　購入した写真もしくは表情違い）
ケータイの待ちうけ（０円　購入した写真もしくは表情違い）
撮影料（３，１５０円）

　以上　３６，９５０円　セットより安いと思います。
データは１画像少ないですが。。。

これだと、衣装は何着も着れます♪

ただ、混雑時はかなり時間かかると思います。
すいてるときに利用したので、スムーズだったし、きれいな仕上がりに
満足です。

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昔、少しだけ働いていたことがあります。
私の入ったｽﾀｼﾞｵｱﾘｽは、宗教のような店で店長が最悪でした。
どうしても辞めさせてもらえないSTAFFもいて、その人は店長からﾊﾟﾜﾊﾗを受けてる感じもしました。私も結婚などの理由で退職を希望すると、大人とは思えないもの凄い剣幕で恐ろしかったです。
こんな職場環境で、お客様に素敵な写真なんて撮れるのかと思ってました。
中の雰囲気を知ってしまうと、客としても一生行きたくないです!!
だからか？ここはいっつも求人でています。
ちなみに…群馬県伊勢崎市のｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞﾓｰﾙ内店舗です。

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＞辞めさせてもらえない

児童労働の話じゃないですよね？
辞めさせてもらえない・・不思議。

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No.411さん

レスみてビックリしました。私はその人が移動してきたせいで辞めました。
鬱病寸前まで追い込まれて…

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久御山ジャスコ前はマシかな～

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イオンとかの中にある店舗はまあまあでしたよ。高槻とかね。

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最悪でした。
時間がかかって子供達が飽きちゃったみたいでグズグズ。
もっとサクサクいかないものかと…

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私は前撮りの候補にアリスを考えていましたが、衣装を当日にしか選べないと知ってやめました。どうしても先に衣装が見たいなら事前に見学は出来るけど、当日にその着物があるかの保証は出来ない、と。
大事な前撮りの衣装を予約出来ないというのが、私はどうしても受け入れられませんでした(^_^;)皆はそんなに気にならないのかな～？？
幸い近所にもう一軒子ども向けの写真館（美容室併設）があったのでそちらにしたのですが、動画•写真撮り放題で、買った写真のデータもアルバムの完成と同時に貰えました。笑顔の写真も撮れたし満足してます。で、価格はアリスより安かったです。なので、これからもアリスを利用する事はなさそうです(^_^;)

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予約の時間に行ったのに、一時間以上の待ち

キャパ越えてるでしょう

何のための予約？

出来ないなら断れよ

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勘違い社員多し！契約社員は朝からノンストップで働いているのに、休憩が夕方からなんてしょっちゅう(30分以内）。トイレにも全くいけない。なのに社員は2時間くらい休憩してる。あり得ない職場。パートなのに、閉店まで仕事の強要（契約は夕方）。社員じゃないのに10時帰りなんて絶対におかしい。パートとして働く職場ではない！

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久しぶりに、どうしてもと頼まれ、サポートで行ったら相変わらずで、契約とサポートと短期が、ひたすら撮影レンタルで、社員は夜の合コンの打ち合わせ。そういうのが嫌で契約辞めて一年ですが、お客様をバカにしていて、なぜあれで、マネージャーとしていばれるかわからないです。お客様は、あなたたちを見てるのに、呆れます。もうサポートは行きません。

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マネージャーのパワハラが凄いです。ブロック長とかに話せる機会があればいいのに。やられてる人は数人ですが、見ていて腹が立ちます。マネージャーといっても30歳そこそこ。人として間違っている！

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WTVは前田五郎を出演させるべきだな

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フロントの接客がよくない上から目線の物言。
初めて、来店したが、
２度と行かない。

郡山市

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七五三のレンタルで、予約していたのものと違う着物をだされました。
前撮りしていた着物と同じものにしていたのに、全然、趣味とは違うものでした。
着物が違うと訴えても返金もなく対応は最低でした。

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気持ち良く利用していましたが、初心者さんらしき人に対して、
ストレス発散をするかのように責めてる年配の方を見て、
気分が悪くなりました。
その初心者の方は対応も良く、優しそうな雰囲気の方でした。
上があのような対応では、お店全体の空気も悪くなって当然です。
お客様にはニコニコしていても、
根が無礼な人にまごころのこもった接客はできないと思います。

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何もかもひどかった。
予約時間に行っても着付けが始まったのは
一時間後。
しかも、髪型が選んだものと違う！！
利益重視で無理な予約を入れているのが
ありありとしていて、
とてもじゃないけど子供を相手にする
会社がやっている事じゃないと思った。
さばくことのできない仕事を請け負うな！！
一生に一度の大事な記念日を最悪にされた
気分だ！！
着付けも、ヘアメイクも下手くそで
あんなんでよくお金がとれるなって思う。

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子どもがお宮参りの時から何度も利用していますが対応＆仕上がりともに満足しています。

この混雑する10月・11月の七五三の時期にわざわざ来店するから待ち時間・バイトの対応にイライラするのではないですか？？


私は混雑も嫌・いいカメラマンに撮影してほしいので混雑日を避けて来店していますよ。


こういうところは誹謗中傷が集まりやすいとは思いますが、
それにしても多いですね（汗）

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こういうところで
「クレーム出せば無料にしてくれる」
とか書く人がいるから店内で怒鳴り散らしちゃう人がでてくるんだよね～。


先週七五三の撮影に行ってきましたが
受付で怒鳴る母親。
知らんぷりで携帯いじる父親。
ぐったりする子供。


「無料にするまで帰らないから！！」



っておいおい（笑）
完全なクレーマーでした。

私も旦那もドン引き。

皆さんも気をつけたほうがいいですよ～。

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昨日、七五三の撮影行ってきました。
対応はよかったですが、ヘアセットが残念でした。
男の子ですが、前髪にワックスつけるのみでスネ夫みたい(^^;;
男の子の髪は自分でセットして行ったほうがいいかもしれません！

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何回か利用しています。普通に満足してますし、いつも割と混んでます。
ここのスレは厳しい意見が多く驚きです。
言い方がわるいかもしれませんが、地方は粗悪店が多いとか？

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最悪だった

スタッフ同士仲が悪いのか、新人らしき若い女の子がいじめられていて、見ていて気分が悪かった

わからないことを何度もいろんな人に質問するんだけど、相手にしてもらえてないようで

おかげで(うちの担当が新人らしき女の子)
写真選びに二時間近くかかった…

そんな新人をこの忙しい時期に現場にださなきゃいけない環境も、新人をきちんと育てられない上司も、どうかと思う

写真もたいしたことなかったし、二度といかない

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先日、横浜市にあるこどもの国店を利用しましたが、最悪でした！！！

今までも何回か利用してましたが、スタッフが変わったのかぐちゃぐちゃで、すごく待たされても何の言葉も
なく放っとかれ、子供はぐずり出し、いい写真は撮れませんでした。衣装も品薄？？で・・・
忙しいのは分かりますが、店舗全体を見れている人がいなかったように、素人が見てもわかりました。
今までのスタッフの方たちは違いましたね・・・かなり待たされてもいろいろ気にかけてくれたり、声をかけてくれたりと！
なので、スタッフによると思います。
アリスは好きですが、レベルの高いスタッフのいる店舗をお勧めします。
今後、ここは利用する気は無いです！

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そもそも、こんなとこに書き込む人はクレーム言いたい人しかいないでしょ？
何千・何万人と撮影してる中、これだけのクレームしかないっていうのは逆に優秀じゃない？

って、自分も撮影したけど、店員の態度のバラツキや不仲等、嫌なとこはたくさん見えました。
そして、子供を笑わせる事の出来ないカメラマンにも嫌気がさしました。
でも、大型チェーン店なんてそんなもんでしょ？
確かに、店員により対応の素晴らしさが違うのは気になるけどね。。。

それがわからないなら、街のカメラ屋さんに行けばいいと思うよ。

少なくとも、わがままな子供とモンスターペアレンツを相手にする店員さんは頑張ってると思うよ。
時給数百円のバイトに、そこまでのクオリティを追求するなよ。笑
嫌なら撮り直しをすればいいだけ。　それがその場で言えない人も悪くないか？

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３回利用しました。
来月４回目の予約をしています。
今までは概ね満足しています。
ここのスレをみると少し心配になります。

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料金がボッタクリ。
長続きしない企業と思われます。

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この一番忙しい時期にバイトで回してるから
そうなるんだと思う。
店長みたいな人が若いバイトを怒鳴っていて
びっくりした。
その店長は私たちにはばかみたいな猫なで声を出して応対してるけど、バイトへの態度が酷すぎる。
あんなんでサービスの商売ができるのか？
猫なで声も脳天から出しているような声で
聞き取りずらいし、うるさい。
子供だってばかじゃないんだから、
本当に子供好きかどうかだってわかるのに。

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私の経験上スタジオアリス
７店舗中２店舗は本当に嫌になるぐらいの
接客の仕方と写真の腕前でした。

接客が出来てないお店は、大抵写真撮る人もヘタですよ。

というより、やはり上がやる気がないと
下もダメなんでしょうね。

こっちは一生に一度の写真を撮っているのに。

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サラリーマンさん

バイトだろうが時給が低いだろうが
お客さんには関係ないです。

しっかり働いて欲しいです。

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前は意見が書けるハガキあったのに
渡されなくなった。

なぜ

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くうママさんへ

分かります。ダメな店舗はとことんダメです。
本社にクレームいうしかないですかね。
本社もちゃんとしてないと意味ないけど。

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サラリーマンさんへ一言

時給数百円のバイトにクオリティをもとめるな？
あなたはアリスの回し者ですか？

利用する側からしたら、バイトがやってるなんて
思ってないし、金貰ってやっている以上プロだよね？
一生に一度の大事な写真撮影を高い料金とってるんだから、
料金に見合った仕事して下さい。

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サラリーマンさんへ
嫌なら撮り直しをすればいい⁈
何時間も待たされて、ヘアメイク最悪。
撮影も下手糞で撮り直しして貰う気も
なくなったわ(−_−＃)

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それは社員と会社の責任だよね。
バイトを管理するのは完全に社員の仕事であり、責任だから。

時給何百円のバイトが完全な仕事などできるハズもない。そのために社員がいるわけでしょ。

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客からしたら誰がバイトで
誰が社員かなんて判らない。
店員は全てスタジオアリスのスタッフ。
責任は社員にあるにしても、
バイトだからっていい加減な仕事していいの？

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バイトだってプロ意識のある人なら
ちゃんとした仕事できますよ。

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いい加減な仕事をしていいはずはない。
しかし、社員並みのレベルを求めるのは世間知らずというものでは？

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問題なのは
その社員のレベルが低い事だ。

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そしたら行かない方がいいね。そんな店は。
私は何回か利用して満足しているけど。
ここを見てると支店は変えない方がいいのかな、と思うね。
より近くに新しい支店ができたけど。

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バイトでも社員以上の働きをする人
たくさんいますよね？
バイトがいないと成り立たない職場って
たくさんありますよね？

なぜアリスはそれができない⁈
社員のレベルを求める事が
世間知らずなの？

バイトをバカにしないで下さい。

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何回か利用しているが、待ち時間は何とかならないものですかね〜。
予約の時間に行ったら撮影してる他に１０人以上待ってるし。
子供の機嫌でおしてると言っていたけど１０人以上後に撮影したら何分待てばいいやら。
お店の人に何時間待つか聞いたら１０分〜１５分だって。１０人だとしても１家族１分で終わる訳ないし。頭きたので帰りましたが…

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Lサイズを1枚プリントするのに1500円ねぇ

撮影料もしっかりとってるのにずいぶんと強気な値段設定だよね

値段相応の撮影技術があれば喜んで出すんだけど、その辺の素人とかわらないようなものしか撮れないし

ペーパーも安そうなもの使ってるけど、どこの業者に頼んでいるんだろう

加えてデータをもらえるのが一年後？
一年後にはいまの熱も冷めてるわ

あんまり客を舐めた商売してると離れていく一方だよ

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何回か利用したし、これからも利用するつもりです。
料金はやや高い気もしますが、内容は概ね妥当だと思います。

今後も利用する最大の理由は、他に店がないからです。
衣装屋で衣装を借りて、街の写真屋さん、ではさすがに面倒くさすぎます。

子供の写真、残したいですから。

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自分が撮ってもらったいいカメラマンさんを
覚えておくと良いですよ。
うちは、いつも大満足です！

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先日スタジオアリスで七五三撮影した者ですが通常料金で台紙付き5を枚購入しフレーム入りのを違う写真で購入しようと思ったのに選んだ5枚からじゃないと無理ですと言われました。七五三セットを利用したわけではません。
姉妹それぞれ別に写真を撮りたい為キャンペーンを利用しなかったのに欲しい写真が変えないなんておかしくないですか？

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４８６さん

当日撮影し、写真選びの時点でしたら取り置きした写真、または選ばなかったけどもう一度戻って選びなおしたものは気に入った写真は好きなだけ購入できます。
セットも購入品（台紙５枚＋３枚入りのフレーム＋小さな２面のもの）－値引き
なので、すべて主役さんが写っていれば好きな写真をどれでも入れられるはずです。

しかし、後日焼き増しとなれば購入したデータのものだけになります。

撮影当日の購入でそのような対応は理解できません。
台紙に５枚購入し別途好きな写真でフレーム購入できないはずないです。
七五三デビューでも、好きな写真選べるのに。。。

一生に一度の大切な記念写真なのに残念ですね。
お店にクレームより本部に電話し、それなりの対応をしてもらうように
言ったほうが良いとおもいます。

＊そういえば、購入金額によってプレゼントされるフレームがありました。
店員がそれと勘違いされたのでは？？？このプレゼントは購入したもの
または表情違いの写真です。

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487さん　色々教えていただきありがとうございます。　三姉妹での撮影だったので金額は高額でしたが、プレゼントは待ち受け画面のみでした。七五三撮影は次女（7歳）のみで長女もドレスがきたいと言うのでせっかくだから三姉妹で一緒にドレス撮影をしようと思い予約しました。
予約時にも伝えましたが分かりにくいと思い撮影当日の撮影前に　長女次女三女にわけてフレーム入りと台紙にする枚数分　三姉妹撮影の枚数などスタッフの方に紙に書いて渡していました。それで写真セレクトが終わり最後にスタッフの方が次女にもフレーム入りを進められたのでミニーちゃんとの撮影した物を購入したかったのですが5枚の中から選んで下さいと言われて購入しました。
選んでた時も疑問に思ったのですが…。ちゃんとその場で分からない事は聞かないと駄目ですよね。
購入したフレーム分をミニーちゃんとの撮影分に変えてもらいたかったのですが、もう無理なのですね。
次女が気にいってたのですが長女の三歳での撮影ではミニーとの撮影がなかったので長女が可哀想かなと思い選ばなかったのですが、結果的に次女に悪い事したかなと思ってます。

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スタジオアリスのカメラマンやスタッフは店によって違います。凄い近くの店舗と車で２０分の店舗と二つあります。近くのスタジオにはもう二度と行きません。スタッフがよくないです。なのでちょっと離れたスタジオに行ってます。そこは同じアリスとは思えないほどスタッフが良かったです。去年までは…店舗のスタッフは問題ないのですが、年賀状の写真が粗く最悪でした（怒）写真の画質なんて素人だから写ってればいいよ！分からない！分からない！みたいな上層部の判断で質を落としたみたいな感じがします。現場で一生懸命やってるスタッフは気の毒ですよ。子供は難しい被写体ですよねほんと(^-^;それで、年賀状の事で電話したら年賀状は無料になりました。刷りなおしても画質は同じみたいです。年賀状の画質が気に入らない客には返金するマニュアルも出来てるみたいで年賀状クレームは自分達だけではないようでした。しかし言わないと返金しないのか？って思いましたが。なんかもういいや〜。スタジオアリスはもうダメだね。スタッフでなく会社の体質です。壁から下がる背景の紙も足型だらけで全身の四つ切りでその汚れが分かるし…ディズニーの置物は欠けて色がハゲてるし会社の体質ですね。

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その通りだと思います！！会社の体質に、客を思う気持ちがないように思います！！

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凄い良かったです～！店舗とカメラマンの腕によるのでしょうか？とても満足のいくお写真でした。有難うございました！

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なんでこんなに否定的なレスが多いのか不思議です。
私が行っている支店がたまたま良いだけなのでしょうか。
素晴らしいとか言うつもりはありませんが普通に良いと思います。
何回か利用しました。今後も利用します。

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しょせん会社に教育された一夜漬のパートお姉さんが取った写真という感じ。
アングルは下手だし、ピンボケもある。　PCで無理やりデータ修正した感のある写真でした。
以前、古くからやっている町の写真館で撮ったことがありますが、その辺はきっちり腕が立ち、上品な仕上がりで一枚上手でした。
ご家庭用の写真なので、そう思って見ればお手ごろって言うことでいいんじゃなでしょうか。

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やっぱり撮影は空いてる時を選ぶに限るでしょ！

この前、始めて行ったけど。感じ良かったよ^o^

二家族、子供四人の撮影で予算三万だったけど。
全員で30着着たよ^o^

L判で三枚くらい買って。あとはシールにするけど。

あのさぁ？クレーマーの人って、これだけネットに情報出てるのに。
ワザワザ赤ちゃん連れて、激混みの日に撮影選んだりして、なんで文句ブーブー垂れてるの？
わけわかんないんだけど⁉ウケ狙いか⁈

インターネットっちゅう、便利な物もあるし、フリーダイヤルで店舗に電話も出来るし。幾らでも調べられるのに、なんで調べないで行って悪口言ってるんだろうな？と不思議で仕方ないです^o^

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なんポーズも撮るとかイイじゃん。
全身と半身は欲しいし、姉と弟で写した写真も欲しいし。

友達と行ったから、友達と四人で写した写真も欲しいし。

みんなシール知らないの？シールは700円くらいにされても私は怒らないなぁ。シールってオシャレなプリクラ感覚でバンバン写せるし、一年後にはデータくれるし。

スタジオアリスは私と友達には、プリクラ屋さんみたいな感じだよ。プリクラ二人で50枚買うよ。序でにL判も買うよ。

スタジオアリスって、もっと気楽に利用して良い場所だと思うけどなー。

私も昔は下手だけど。服を沢山着れて、値段が高いと勘違いしてたんだけどね。よく調べたら違ってたのね。

まだ明日本決まりさせるから、値段がわからないけど。私の予算は二万から、二万五千円。友達の予算は一万円だってさ。撮影に掛かった時間は三時間半くらいだから。

もしもっと安くすんだら、もう一回今度は着数減らして撮りたいな^o^

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アリスは全てマニュアル化されています。
なのでマニュアル以外の事には弱いですよ。

カメラマンは素人ですので、街の写真館のような出来を
期待するのは初めから間違っています。
ちなみに撮影についてもマニュアル化されていますよ。
きちんとした写真を残したい方には、アリスでの撮影は
オススメ出来ません。

商品販売についてもマニュアル化されています。
小物やL版の販売もありますが、そればかり売ると
指導されるので、みんなセット販売に必死です。
値段も聞かれるまでは言ってはいけませんし、
言うとこれもまた裏で指導されます。

以上を踏まえて、期待せずにアリスに行ってください。

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卒業、入学で初めて利用しました。
家族写真も、子供の写真もきれいに仕上げて頂き満足しています。
朝いちだったしスムーズな撮影の為、すぐ終わりました。
2セット目以降が半額キャンペーンをうまく利用させて頂きました。
料金もだいたいそんなもんかな？と思います。
特にクレームつける所はないです。

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先月、入園・入学の撮影に行ってきましたが、私は満足しましたよ
まあ、使った金額がたいしたことなかったからかもしれませんが…
七五三やお宮参り撮影で5万、10万使った人はお店の対応や商品の仕上がりに完璧さを求めるかもしれませんが
私は毎回一万円ほどしか使いませんので。
撮影技術にすごく期待していくと、マニュアル化しているアリスにはがっかりするかも…

ただ、おじさん1人で経営しているような町の写真屋さんでは保育士さんのように子供をあやしてはくれないですよね。イヤイヤ時期の(3歳)うちの子供に嫌な顔せず接客してくださったのでイイ写真が撮れました

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接客が酷いです。
マニュアルどうなってるのやら…
予約時にあらかじめ着たい衣装を伝えてあるのに、メモすらとらないのか話が通じず…
それどころか、わざわざその衣装があるか確認して有ると言われて予約したのに。
当日「衣装の入れ替えで、そちらの衣装は廃棄になりました」と言われる始末。
わけがわかりません（笑）
予約の時に言ってあったハズだと言っても、「その時はあったが、つい先日入れ替えでいつの間にか無くなってた」と自分は知らないとでも言わんばかりで。
話にならない（笑）

ポーズも沢山とってくれるのはいいが。
商品の配置に縦横の枚数が合ってないので、横の写真を泣く泣く縦にしてはめ込むとか。

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このレスたまに上がりますね。
来週行きます。５回目くらいです。
楽しみ。

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近所のアリス2店舗に衣装を見に行きましたが、着ぐるみのような衣装は毛玉だらけ、着物はポリエステルのテロテロした生地でした。
展示の写真も見るからに素人写真ですよね。
撮影小物と背景で誤魔化しているような・・・
毎年、親戚がアリスの写真で年賀状を送ってきますが、一度も良い写真と思えたことがありません。
祖母や叔父叔母もホントにプロが撮ったの？と首を傾げています。

うちは結局、チェーン店ではない普通の写真屋さんで七五三写真を撮ってもらいました。
1歳の娘も一緒に撮りましたが、スタッフさんが笑顔が出るまで根気よくあやしてくれたり、ご機嫌斜めな3歳児も休憩を挟んで撮り直してくれました。
着ぐるみや学芸会のような衣装は無いけど、衣装の状態も良く、素敵な写真になりました。

ママ友でもアリスで撮影している人が結構いるけど、アリスのメリットって何だろう？

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長文規制かけたら？(笑)

先日利用しました。５回目。
普通に良かったですよ。

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ぜんぜん写真のレベルが違うよ。将来、残すならどちらを残したいかだね。それを考えたら必然的に答えはでると思うな。特に一生に一度しか撮れない写真に社員感覚やバイト感覚じゃ残す気にならない。

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人によって当たり外れがある。

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小学生ならともかく、乳幼児だからね。
単純に写真の腕、とかじゃないと思う。

こんな状態(ぐずっている状態)で写真なんか撮れるのかな、という状態で何回か上手く撮ってもらいました。
値段相応だと思います。また利用します。

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シール注文する人、使い道を教えてほしい。
自分は、年賀状に貼る（親戚と子持ちの友人くらいが限度だけど）しか思いつかないから、１回で１～２枚の注文じゃないと使い切れない（両家に少し分けるけど、じいばあは携帯に貼ったり持ち物に貼って嬉しそうだ）

同じくポストカードも毎回５枚は残る…。
結局、普通にハーフキャビネ買った方がいいのか？

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初めて撮影してもらいましたが、撮影だけで4時間掛かりました。
子供は当然ガマンの限界だったので、写真選びは後日にしました。
これだけ待たせても店員はお詫びも無し。
前に地元の写真屋さんでお願いした時は、段取り良く進めてくれたので、高くて、遅くて、素人カメラマンのアリスは二度と行きません。

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アリスのディズニーパワーアップ店の仕上がりが可愛いのでハマってる。
子供が大きくなり、もうサイズが限界に近いので全キャラの制覇は無理そう。
もっと小さい頃から撮っておけばよかったと後悔。

七五三の写真はアリスとちょい高級な写真スタジオどちらも撮ったことがあるけど
笑顔は圧倒的にアリスが勝ち。構図・奥行きなんかを求めるなら別だけど。

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お宮参りから1、2歳の誕生日撮影まで全てアリスで撮っていますが、毎回とても満足しています。
撮影時間は3、4時間と長いですがスタッフの方も嫌な顔ひとつせずにあやしてくれるし、本当にいい写真を撮れるようにして頂いているのが分かるので感謝しています。
ドレスや着物もとても種類が豊富で選びがいがあるし、髪型も綺麗にセットして頂いてとても嬉しいです。
確かに背景などは奥行きがなく、道具が古かったりする物もありますが、集中力がない子供の笑顔を引き出して頂いて頭が下がる思いです。
これからもアリス利用させていただきます。

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>497
一昔前のスタッフですか？
今の写真選びは値段を全て言うところから始めますよ。

残念ながら知識不足。

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私も三歳の七五三で利用しましたが、やはり四時間。
予約時間から一時間半以上たっての、やっと一着目 撮影開始でした。
ヘアメイク・着付けなど終わってから30分以上まった間、着崩れないように なんとか大人しく 座らせていたのですが、黙っていても髪は少し下がってきて、ななめにした前髪も まっすぐに。
でも子供は既に飽きて来ているし、またメイクに入って 長引かせてはヤバイと思い そのままの撮影。ちょっと残念でした。メイク・カメラと流れ作業なので、カメラさんは、メイクがとれていても、ヘアが乱れていても、自分の仕事をするのみという感じ。笑顔にするのは上手な方で、そこはうれしく思いましたが、ただ一点、出された草履をはいて、グラグラ立つのがやっとで、何度もふらつく娘に、足と足をくっ付けてと足を押してくれるのですが、そのたびに 娘が１～２歩よろけ、たまらず「くっ付けると倒れちゃうみたい」「立つのがやっとなんです」と言ったが なかなか気付いてくれず、残念でした。出来た写真は、足が1センチほど開いていても、ほぼ気にならず 、よかったと思いますが髪の乱れ やはり残念。あと、２～３時間かかったあとの二着目。嫌がりながらも あの長時間 最後まで撮影出来たのが奇跡的だと思いました。ご機嫌よい時間に予約しても意味はないWWW

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７ヶ月になる3日まえに産院でもらった無料券でいってきました。クーポンには6ヶ月まで有効と書いてあったので電話で(行ったお店とは別の店舗)確認してから予約が空いている店舗に行くと、６ヶ月の誕生日の日までで有効期限が切れていると言われた。他の店舗に確認したと伝えると、他の店舗がそう言ったなら今回は特別に...みたいに言われたけど、本当は7ヶ月の前日まで使えるはず。なんかモヤモヤ。カメラの方は声が大きくて子供が泣いてしまった。衣装がほつれていたしなんか残念だった。

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>>515
認識の違いっていうか、各店舗ルールって結構あるね。
キャンペーンは1人or1家族1回限りとか、何か買ってくれるなら何度キャンペーン利用してもOKとか。

自分が貰った6ヶ月まで有効の優待券は、別に注意書きの紙（コピー）で『7ヶ月未満（生後7か月の前日まで）』と書いてあったよ。
そういう場合は、利用する店舗に問い合わせるか、お客様センターがいいよ。店舗がダメって言っても、お客様センターがOKしたと言えば、通常は間違えているのは店舗って事になるから。

というか、そういう認識の違い、サービスの違いが多いからモヤモヤする。

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なんだかまとまりも無く最低な会社なんですね。

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別にこの会社が最低でも構いません。
娘の写真を可愛く撮ってくれれば。
内部事情はどーでもいいよ。
何回か利用していますし今後も利用します。

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うちは七五三や入学式などの正規のイベントはきちんとした写真館で撮ります。5万位かかりますが、やっぱり仕上がりが綺麗でフレーミングも上手。

誕生日はアリスです。1万位で抑えます。衣装豊富だし、上の娘がディズニー大好きなので。
誕生日撮影だと小さな台紙写真がプレゼントされるし、ネット予約でキーホルダーも貰えるし、毎回撮影料半額券とか貰えるから、気に入った物はL版であとはシールにしてます。

接客やカメラマンの技術は、本当に店舗やスタッフによりけり。
下の娘は人見知りなので、カメラマンとの相性もかなりあります。
衣装やヘアの乱れを綺麗に直してくれたり丁寧で分かりやすく説明してくれる人もいれば、ただただ大きい声で無駄にあやすだけのカメラマンとか愛想の無い受付とか着付けが下手な人とか強引に勧める写真選びの人もいます。
明らかに内部の雰囲気悪そうだなぁと思うお店もありました。

アリスの日はもう待たされるの承知で終日空けて、少しでも空いてる平日に、カメラマンを指定して、行っています。
そのカメラマンはあやし方も上手いし、笑顔のカメラ目線も沢山撮ってくれるし、今はそこで固定してます。

うまく利用していくしかないですね。
何よりも娘たちの記念写真をきちんと残す事が最優先なので、きちんと下見したり口コミ見たり、事前準備は必要かなぁと感じます。

あとは、スタッフの当たり外れ次第なので、当たりを見つけるしか。笑

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うちは最近引っ越しでお店を変えて、違いに驚きました！！

前の所はごく普通の印象でした！安いものしか買わないのでそんな大層な事を求めてないし、平日しか行かないので、そんなには待たされないし！

引っ越し先である都内にある、き○○な店はカメラマン！一人は凄く下手で時間がかかる！新人なのか？
一人は衣装がぐちゃぐちゃなまま撮るわアシスタント？に言い方きついわ撮影直後その場で衣装を脱がして子供を裸のままベッドに連れてって放置するわだし！特にこの後者のカメラマンは、親に抱っこをさせない感じです！素人の私が椅子に乗せたり連れてったりするのが嫌なのでしょうか？笑ってるけど、作り笑顔過ぎて怖いです！
この二人のカメラマンにだけは本当に撮ってほしくないです！いくら安いものしか買わないにしてもひどすぎる！

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>>520
それは大変でしたねー。
間に合わせのスタッフで回してるって感じですか？

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スレのアリスだけでなく。
色んな店舗がある店だと、対応する人間も違うから、いい店もあり、悪い店もあるでしょうね。

でも、一店舗の評判が悪いと、店舗以外の店にも不信感は出るでしょうね。

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先日、従兄弟とうちの所の子供がそれぞれ別の店で七五三撮影をしたんですど、従兄弟が行った店は七五三撮影の人は撮影料無料だったそうです。うちが行った所は撮影料3150円かかりました。
後日チラシを見せ合ったら、同じデザインのチラシなのに撮影料の所だけ違いました。同じ都内の店なのに違うなんてちょっとおかしくないですか？

ちなみに、か＊あ＊店なんですが、超うるさくあやすオバサンのカメラマンと雑で何いってるかわからないうるさいオバサン受付と偉そうなうるさいしゃべり方のヘアメイクのオバサンが、うちの子は怖がってます。運悪くよくその人たちに当たります。確かに年はオバサン達が上だけど、こちらは一応客なのに、なんで上から目線なんですかね？
他はまぁいい人もいるし、近所だから、通ってるけど、もう変えようかなぁ。

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>>521

520です！
2回行きましたが、どっちもその2人のカメラマンはいました！他の人に指示したりしてたから社員？古株？

アシスタント？はいい人多いと思いました！
違う子供が撮影してるのを見てたら、言う事を聞かない暴れる子供でアシスタントのお姉さんを蹴ったり殴ったりしてて、子供の力とはいえかなり痛そうなのに、笑顔でパンチされちゃったー、疲れちゃったよねー、一瞬ストップしたらすぐ終わるよー、頑張ってるねー、となだめてました！カメラマンは例の下手な新人？でピント調整に必死だし、親はビデオ撮影に必死だし、そのお姉さんが気の毒でした！

2回目に行った時はそのお姉さんが写真選びをしてくれたんですけど、長ったらしい説明や勧誘はなく、取り置き終わったら、前回はL版プリントと四つ切り台紙をご購入してますが今回はどうしますか？て感じでした！リピーターにはそれで充分だと思います！
あと、欲しい写真があり過ぎて全部L版プリントにするか悩んでたら、全部L版プリントにするとかなりお値段がいってしまうので急ぎで欲しいお気に入りだけL版プリントして他はシールやキーホルダーにするとデーターは残るし予算も抑えられますよーと言ってくれました！
うちはデーター目的なので、じじばば家には台紙であとはいつもL版プリントでした！そんな風に勧められたのは初めてでした！

他にもニコニコ優しいアシスタントが多いと思います！
カメラマンだけは教育しなおしてほしいですけど！

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>>500さん

そもそも撮影衣装は予約時に決められないのです。
見学して目安をつけておいても、クリーニングに出したり入れ替えで無くなったりするので、撮影当日に決めて頂いています。お客様皆様その条件で来て頂いています。
たまに、予約時にどうしてもあれがいいとかあれをとっておいてとか無茶を言われますが、必ずあるというお約束は出来ない旨を伝えます。言われませんでしたか？聞き逃してませんでしたか？
予約時の衣装確保は100％承っていないはずです。
たまに、親切にメモするスタッフもいますが、それは稀です。親御さんも当日気分変わりする事も多いですし、皆様平等に対応しています。
互いに人間ですから、都合良く解釈してしまったり、行き違いがあったりもすると思いますし、相当頭の悪いスタッフも残念ながらいますので、それにあたってしまったのかもしれませんね。

縦横に関しては、私たちスタッフも時々思う所があります。
増えデジとかマイフォトとかですかね？
次回は是非これを買いたいから、縦横色々撮って下さいと伝えてみて下さい。それを言う方はとても多いので、カメラマンも快く受けてくれるはずです。

次回は気持ち良くアリスを利用できる事を願っています☆

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【ご本人様からのご依頼により削除しました。管理担当】

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何となく思う事がある。

子供に関しての事は、本人達が気付かない所で過剰なわがままを押し付けている人も多そうです。

衣装つけてわれ子供が一番かわいく撮りたいのが本望だからそりゃ必死になるでしょう。

衣装もそう。　絶対これ着用させたいと無理じいする人もいそうだし。

写真の費用が格安だから、人気はあるかもしれないけれど。

カメラマンの腕は、それなりだと思うよ。

本当にいい写真撮りたいと思うならば、自己衣装用意してきちんとした写真屋が一番です。

そういうお店利用するニーズはそれなりのレベルの人たちって事

店員さんの気苦労がわかります。

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519さん
それは賢明ですね。参考になりました。
見習わせていただきます。

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どこでもそうです。
アリスなどは、雇うカメラマンだって適当な給与
つまりアルパイト感覚で仕事してるって事

きちんとした写真屋とは違うと言うこと
それを承知なら安いアリスで文句言わず撮ればいい

見た目がちゃらちゃらした衣装を好むのは失礼だけど、それなり世帯年収の人

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５２３みたいな客が勘違いだよ。
受付の人をおばさんと言って、自分が気に食わないと年上をばかにした言い方
投稿でその人の人格も見える。
さぞかし世帯収入も悪くて大変なんだろうな　笑

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んだんだ。笑

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衣装がほつれていたしなんか残念だった

って・・・

安い物のレンタルて゜済まそうと思うなら文句いうなよ。

自前の金がないから承知だろ。

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ご機嫌よい時間に予約しても意味はない

　　　　　↑

待ち時間なんて、公共の場ではどこでもありえる。

文句いうなら写真屋行け

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ここ初めて見たけど、どっちもどっちって所かな？

うちもアリスは定期的に行くけど、ルールを守らない親や無茶振りしてスタッフを困らせる親をよく見る。
注意されても静止画撮ったりしてるのを見ると、ルール守ってるこっちが損してる気分になる。そもそも待ってる所の汚い壁バックに撮ったり、撮影中でカメラ目線じゃない写真とか、微妙じゃないのか？笑
3分おきとかに「あと何分かかんの？」とか「今機嫌いいから今撮って」とか「やっぱりあっちの衣装で背景はこれでやって」とか、周りからするとはしたない自己中て非常識な親に見える。
アリスごときでそんなハイレベルなことを求めちゃいかんよ。

ま、スタッフもスタッフなんだけど。
社員や店長っぽい人で愛想いい人は居ないように思う。あと、ベテランスタッフとかも。
まぁ新人は新人でイライラする事もあるけど、ベテランよりよっぽど笑顔で丁寧だな。
着替え室とか、親居ないとすごい愚痴とか私語とかスタッフ同士で話してるし。子供は分からないようでも聞いてるんだよ。親に報告してるんだよ。

ま、そういう事だ。笑

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知的レベル低い客層に対応してる店員の方々、ご苦労様

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>>530さんへ
523です。
そうですね、私からしたらほとんどの店員さんがおそらく年上ですので、腹の立つ店員をオバサンと表記したのは偏見があったかもしれません。申し訳ありません。
世帯収入を公にする義務はありませんが、アリスは毎回1人あたり7〜8万使ってしまいますし、車は外車2台、ローン無し新築一軒家、娘達は私立、定期的に海外旅行。と、まぁ530さんみたいなお金持ちさんからしたら全然大した事はないのでしょうが、私からすると充分過ぎる贅沢をさせてもらっていますよ。
主人が頑張って働いているお金を使っているのだから、ちょっとでもお得でいい物をとついつい求め過ぎてしまうんですよね。ただの親バカです。すみません。



一部の店員さん以外はいい人たちなので、変えるか悩む所ですけど、他の方も書いてるように写真館とうまく併用していきたいと思います。
なによりも娘達の大切な記念になるものですから、しっかり選択して活用していきたいです。

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たまにおるけど、世帯収入どーのこーの言ってる人てなんなん？
アリスなんて、安くおさえることもできるし、高くすることも簡単だし、子供の記念写真を買うだけで収入レベルなんか分かんなくない？てか、きつくても子供のために色々買ってやりたくなるのが親だし！

そんな客の世帯収入よりも、従業員の接客やカメラ技術のムラが大きい方がよっぽど気になるんだけどw

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ここは、お家自慢の場なのか

知的レベルが高いなら、家の持ち物とかいちいち書かないし

いかにも○○○ってわかる。

地方のお家自慢で満足か　笑

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>>536
落ち着けw
アホ相手にするだけアホらしいでw

537より

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>>538
530か？
そう煽ってやるなw
はたからみたらどっちもどっちやでw

537より
連投スマソ

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お子様の写真の為には年中行事も大変だね。

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それなりの所はそれなりのサービス
セルフ感覚でしょ

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アリスで一人７・８万って、どうやったらそこまでいくの　笑

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>>538さんへ

知的レベルが高いなんて一言も言ってないですよ(*^^*)
確かにそんな大した大学も出てないですし、そんな贅沢もしてこなかったですしね。
東京都＊＊＊＊区は確かに都内では地方でしょうしね。
だからこそ、今迄とは違い贅沢出来てる事を主人に感謝していますし、自分の娘達にも出来る限り贅沢させてあげたいのが親ですよね？その贅沢の1つとして、アリスを利用していて、皆さん同様お店の不満を書いたまでで、世帯収入が低いとか言われる意味が分かりません。

>>537さんへ
低レベルな争いでした。すみませんでした。ついイラっとしてしまいました。
もう書き込みはやめておきますね、ありがとうございました(*^_^*)

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雑談スレに、長文で弁解書いてるレベル・・・
だったら、昼間の年上に対する書き込みを最初からするな。
ボロが出てから何書いても無駄。
金持ちアピールこんな所ではいくらでも書ける　笑

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前いましたね。アリスで店員とやりあってる見かけだけブランドで固めてたおばさん
自分は若いとかんちがいしてるブス親

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ぉ…ぉ…！！
久々に来たら、すごい更新されてる！！笑

アリスは当たり外れが激しいよね！！
だいぶ前にここで愚痴ったんだけど、あれから店舗変えて結構いい所にあたった！！
が、ついつい我が子可愛さに沢山買ってしまう！！笑
うまいとそれだけ高くつくってことだよね！！
まぁ、一生に一度の成長の記録だから、仕方ない！！パパにガンバってもらいます！！笑←

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子供に安っぽいレンタル衣装着せて御満悦には安いからいいと思う。

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落ち着けww

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バイトは、時給９５０円と求人があった。
どっかのスーパーと変わんないね。

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度アップじゃないから、ホツレなんて見えないよ　笑

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そんなんなら、服と合成写真でいいじゃん～☆

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質問です！

アリス、知識ある方から見たらやっぱり微妙ですか？

今度七五三撮影を予定してるんですが、3人全員七五三なので、予算的にアリスにしようと思っていたのですが。

衣装は持ち込みできると聞いたので。

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950円！？
カメラマンとかもそうなんですか！？

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カメラマンは、契約社員以上と書いてあった　

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>>519さん

なるほど。。
うまく併用していった方がよさそうですね。。

もうじき産まれるので、どうしようか悩んでいたんですが、アリスは誕生日だけにしようと思います。。

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思ったんだけどさ。　カメラマンの技術が良くても、扱いしずらい子供だっていると思うよ。
それに対して、カメラマンに因縁の投稿してくる人って異常だと思う。

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>>555

ありがとーございます！！

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同じカメラマンでも、撮るものによって気苦労が耐えないな。
ほとんどが親の希望で連れてこられた子供が普段着慣れない物着せられて。
それで機嫌がいい子なんてほとんどいないと思う。
喜んでるのは一部の子だけでしょ。

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アリスの社員の給与は、３０代で平均３９５万だそう。

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レストランとかもそうだけど。
どうしても混雑する時間はあるし。

空いてそうな曜日と時間に行くのがいいと思うよ。

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ちょっと白熱してたんですね、ココ。笑

か●あ●店って、私が思ってる所かなぁ？
確かに年配も結構いたけど、子持ちの方が子慣れしてる場合もあるよ？ギャルっぽい子とかに抱かれると髪とか化粧とか気になるし。
あ、でも、一人声大きくて、赤ちゃん椅子をすごい揺らされて、息子が泣いたのには引いたけども。
まぁ、相性もあるのかなぁ？と思う。

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>>562

うちもやられました(°_°)
首座ってないのにやめて〜と思う。
うちは寝てしまって、起こしたかったのだろうけど、ちょっと乱暴だよね。
何処も一緒なんだな〜。

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子供が小さいと、写真も思い出も沢山残してあげたいよね。
今みたいな店舗が沢山あって気軽に撮ってくれる所があるのは恵まれてるよね。
多少、出来が悪い写真でも後々にいい思い出になりますよ。

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自分が子供の頃は、写真館なんて行った事なかった。
今の子はいいなあ。

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うちの息子は多動障害なので、必ず空いてる時間を聞いて、その時間に行きます。後ろの方を待たせてしまうといけないので、だいたい最終予約時間です。
3人がかりで汗だくになりながら頑張ってくれて、一瞬を逃さずにとても素敵な写真を撮ってもらえました。自分では絶対に撮れないと思います、もともとヘタっぴなのもありますが。
ここを見ると、当たりハズレがあるみたいなので、うちは当たりに当たったのでしょう。

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色んなお店予約する時のポイント
以外に、開店時間よりも閉店間際の方がいいかと思う。
あと少しで終わりという安堵感が以外に店側ある場合もある。
予約が詰まってると早くしようと店側も対応が悪くなってしまう場合もあるのかも。
まあ、どちらとも言えないかもしれませんけどね。
レストランとか、遅い時間だとファミリーがいないから静かで落ち着いていいなあと思うし。
子供メインの公共施設だったら、昼間は騒然となるので子供達も普段の落ち着きはなくなってしまうと思う。

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>>562
>>563
首がすわってないのにそんなことやられたら後で脳に障害でるぞ！いや、まじで。

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今日行ってきた！

前回は娘がぐずったのもあったけど、対応も悪くて、ベストショットも無かったので優待券を使って1枚だけでタダだったんだが、今回は娘が絶好調でカメラマンもうまくて沢山買ってしまった！
これが当たりってやつですか！
娘がもっと着たいて言って、貸し切り状態だったのもあって、スタッフに乗せられて5着も着てしまった！
嫁も私も調子に乗ってたら¥70000超え！
七五三だし、後悔はしてないけど、次から気を付けねば！
親バカ過ぎる！
恐るべし、当たりw
まさか娘がアリスの回し者だったとはw

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>>568

562、563ではないですが、うちの子もやられましたよ。
お宮参りの撮影の時は小さい椅子みたいなのを軽く揺らしただけだったけど、先日別の店舗で百日祝いの撮影の時は直接首をグラグラ揺らされました。
首もまだ完全ではなく、思わず首まだ完全に座ってないんで…て言ったら、そーなんですねぇて言って一度やめて椅子の背もたれの角度を変えて、またやられました。そーいう事じゃないんだけどね。恐いです。

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昨日、優待券をもらったのでお宮参り撮影に行ったんですけど、カメラマンが子供に息吹きかけてるんです。

それが普通なんでしょうか。。。

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>>571さん
それマジですか？
なんかキタナイ！
うちわを仰いであやしてるのは見た事あるけど息はナイ！

アリスって、安いし、親の自己満の世界だし、そんなハイレベルの接客や撮影なんか望まないけどさ、最低限の質ってもんがある！

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>>570
本当ですか！？
聞いたことあるかも知れませんが、首がすわってない赤ちゃんの脳は例えるとスポンジみたいな状態です。それを無理矢理に揺すったりすると将来脳に障害が出たりするのです。
年齢が若い社員、ましてやバイトなどわからないでしょうね。
あー怖い！鳥肌が立ちました。

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>>571
耳に息を吹きかけるというか、スーッという音を聞かせると泣き止むと、助産師さんに教えてもらったことがあるけど、そういうんじゃなくて？
外で赤子を連れていると、よく「ンぱっ」みたいな口を使ったあやしをしてくる人いるけど、唾が飛ばないかヒヤヒヤした。
息を吹きかけられるのも嫌だけど…。

アリスのスタッフ、今なんて短期アルバイトばかりなんだから、子供相手のスペックないスタッフ多いよ。
『軽く体を揺らしてあげる』みたいなあやし方を教えてもらったとしても、それで泣き止まなかったら激しく揺さぶっちゃう赤ちゃん慣れしてないスタッフもいるだろうね。
先週撮影に行って、実際にそれに近い光景見たから、私は直接言っちゃったよ（他人の子だったけどさ）
ちょっとオーバー目に、それじゃ、赤ちゃん吐いちゃうわ～。みたいに。
若いスタッフさん、慌ててやめたけど。たぶん、扱いなれしてなくて、どこまでやっていいかわかってないんだよ。
本来なら、そういう若いスタッフの行動も上のスタッフが見て注意しなきゃいけないんだろうけど、その辺が……ねぇ。

前にも書いてあったけど、昔ながらの写真館→レストラン。キッズフォトスタジオ→ファミレスなんだよ。
子供が多少騒いでも、店的にOKで子連れでも行きやすい味はまあまあなファミレス（フォトスタジオ）を選択するか、味は良くても子供はお断りもしくは大人しくしてないといけないレストラン（写真館）か（実際、大人しかやってない、子供の扱いが下手な写真館なんて多い）

ちゃんという事を聞いて、大人しく写真撮らせてくれる子なら、写真館行けばいいと思う。
アリスみたいに子供相手に頑張ってくれる店しか、写真が残せない子だっているのよ（うちはそのアリスでさえ難儀するが）
７歳の七五三とか、入学写真は写真館に行けたらいいけど、それまではアリスでいいよ。安いし、当たりを引いた時はかなり満足できるし。
長文スマソ…

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首のすわってない子の首を揺するなんて恐ろしい！！

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>>574さん

571です。
泣いていて、耳元でスーッというかシーッという音を聞かせたりもしていました。
泣き止んだ後に、顔真正面からフゥーッと息をかけていて。
ちょっと嫌悪感が。。

んパッてやられてる子も居ましたが、あれも嫌ですね。
ツバ飛んでますよね。

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首座ってない子供の管理は親がすべき

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保育園と勘違いもはなはだしい

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脳に障害どうこうって書いてるけど、障害が出るほどスタッフに問題行動してるとは思えない。
他人がやってる事は誰でも気に食わないことが多いから。

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アリス保育園への苦情殺到　笑

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このスレって、専業主婦のストレス発散になってるよね。
金持ちアピールやら全く関係ないレスばっか

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公共に行けば、ウイルス菌も沢山　ツバごときで騒ぐなら、自宅から出すなよ。

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レンタルの衣装は、ほこりまみれでそれこそ不潔だよ。

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スタジオマリオはどうなんだろう　何だか名前ぱくった感じ

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アリスに行く人って、文句しか言わない人が多くない？
人に対して、ありがとや感謝の心忘れていると思う。
子供が女王様になれると勘違い。。。。

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ここってさ、アリスに行かれた方のスレなわけだし、行って良かっただの悪かっただの書く所なんだし、いいんじゃないの？
こーゆう所は大抵アンチになったりするし、これ見て、どうするかは個人の問題だし。

そのレスに対して反論してる人らて何？w
だったら自宅から出すなとか幼稚な反論だなぁ。

現に、当たりはずれの差が大きいのは事実だし。
まぁ、客のレベルも色々だけど。

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人に文句や苦情を言う人に限って、自分も人からそう見られるもの

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>>577

普段はしてるよ。当たり前。
撮影中は見守るしか出来ないじゃん。アリス行った事ある？
それに、スタッフだって首が座ってるかは分かる事。

首の事だけでなく、大袈裟に書いてる人もいるだろうけど、加減が分からない無知なスタッフが多いのも事実。

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アリス擁護レス＝アリス関係者

ここ遡るとアリス関係者も書き込みしてるみたいだし？
そんな所で愚痴っても、避難されてクレーマー扱い。

これ、仕方ない事。

ぶっちゃけ、目糞鼻糞！！！

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衣装のクリーニングってどれ位の頻度でしてるんだろう…

アリスは私の自己満みたいなものだし、安くすませてるから細かい事まで求めてないけど、夏場とか汗凄いコもいるし、そこはちょっと気になる…

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口に入る物でなし、大丈夫だろう。インフルや風邪が流行る期間の方が危険だと思う。

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色んな子供もいるし、客・店側とも大変そう。

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>>577
はぁ？普段は管理してるでしょ。今は撮影時のこと言ってるんです。
チョンの方ですか？日本語わかります？

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↑自分の事いうなよ

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期待して行くから、落差があるんだな。
安ければそれなりのサービスと思っていけばいい

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ここのスレ荒れてますね。　人の投稿に対して、言いたい事があるのはわかるけれど、５９３さんのような書き方ってどうでしょう。

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投稿者の素性ってわかるものですね・・・

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>>586さんに同意です！！
スタジオアリスに行かれた方というスレなんだから、そら不満も出ますよ。ましてやこういうネット内は。
それに対して、いちいちあげ足とりしてる人らって何なんでしょうね？
近い所でいうと577.578.580.581.582.585.587.594.597あたり。同じ人かもですけど。
人を見下して楽しんでるんですかね？
愚痴を聞き流す余裕もないのですね。それとも暇だから遊んでくれてるんですかね？そんなお節介いりませんよ。
実際に、私も以前かなりアリスで不愉快な思いをしたときにここで愚痴発散しましたけど、その時はそういう輩はいなくて一緒に共感してくれて、スッキリしましたよ。
いいんですよ、ここは。そういう傷の舐め合いで。所詮、ネット内での発散場。

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アリスって、そんな愚痴が出るけど安いからいいんでないの

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レスナンバー迄書き留めて必死になるスレなんだろうか　苦笑

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>>598さん
同感です

アリス関係なくレスを荒らして遊んでる人なんて無視ですよ
相手にしなかったら、別人のふりをして何度もかまってちゃん投稿してきますけど、それでも無視してたら淋しくなってどっか違うスレに行ってしまうものですから

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>>600

別にスクロールしたら見れるんじゃない？
書き留めるほどじゃなかろう！

どうでもいいレス、スマソ

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雑談スレなんだから、いちいち人のレス気にする必要ないと思う。

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ここは、暇な人だから投稿して閲覧してる事実
雑談にいちいち熱くなる暇ってかわいそう。
別に楽しみがないんだろうか。

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以前、利用したけど。対応も良かった。
しつけが悪い子供が騒いで店側も大変そうでした。
そういう親見てると、放置してて。親が親なら子供もそうなんだねと思いました。

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こないだの日曜日にアリスに行きました！
2着着たんですけど、受付から会計迄6時間かかりました！激混みだったし、仕方ないけど、疲れました！
思ったのは、待たされ過ぎると、スタッフのほんの些細の事にイラっとしたり、値段が高く感じたりしてしまいますね！

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>>606さん、
2着でも5〜6時間はざらなんですよねー！
前にも話題になってたけど、やっぱり予約枠をなんとかするべきだと思う！
アンケートやクレームの大半が待たせ過ぎ！
これがクリアになれば、スタッフも心に余裕が出るし研修も行き届いてサービスや技術も良くなってく気がする！

元短期バイト

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儲ける為に、予約枠を増やす方針なんだろうね。
そういうのを決めるのは社員だと思うし。
多分、その場で色々とアレンジがあるからその為に、だんだんと予約時間がずれてきてしまうのだろうね。

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質のいいサービスにするのは、値段を上げて予約枠の改善だと思う。
値段は多少上がっても、その方がサービス向上にもつながるし。他のクオリティーも上がるだろう。

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先日の日曜朝一に七五三で行ったら、朝一が7組いました。
皆七五三だったらしく、3歳がほとんどで衣装見る迄に時間がかかり、着付けも選んだのが最後だったこともあって待たされて。11:00？とかの赤ちゃんの撮影が先にスタジオに入ってしまっていました。

店内が熱気で？暑くて、子供が気分悪くなってしまって、途中で帰って今日再撮影に行ったら空いててビックリしました。笑

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>>610さん
七五三だと、慣れない着物ですし尚更ですよね！

うちも腰紐がきつくて苦しがって、待ち時間も長いし、大変でした！

もう少し子供に優しい環境、ある程度のクオリティ向上、ができるといいなぁと思います！

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何故撮影する所2つしかないのに同じ時間にそんな何組も入れるんですかね。しかも同じ七五三とか。
そんな事するから後ろにひびいて結局みんな待たされてしまうのに。

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アリスのＨＰを見てみましたが、サービス内容に対して価格はバリューだと思いました。
そうなると、沢山の人に来店してもらわないとコンサルタントが成り立たないのでしょうね。
今民間のサービス見ていると、基本料金の設定はかなり低料金設定が多いよね。
そこに、落とし穴があるのかもしれません。

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予約枠が改正されたら…、

スタッフは、
気持ちに余裕がもてていい接客になる
急かされないから丁寧な仕事ができる
研修ができるからスタッフスキルが向上する

お客様は、
待たなくてすむ
子供がぐずらないからうまく撮影できる
可愛い写真が増えるから沢山買ってしまう
楽しかったからまた来たくなる

会社は、
クレームが減る
売上やリピーターが増える

という循環が作れるのになぁ…と思います。

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ここ、レスつくときは大量について、ピタッと止まるね。
自演でやりとりしてるんじゃないかとゲスパーしてしまうじゃないか。

アリスに行くと前回までのお買い上げ内容チェックしてるみたいだけど、それって直前の１回分？それともいくつか？
前回長女の行事、前々回長男の行事（百日）だったんだけど、前々回のがひどくて数カットしか買えるものがなかった（息子は笑顔だけど、衣装が着崩れてたり、背景のボード？が曲がっていたり…。スタッフに言っても直してくれなかった）
もう一回撮り直したいから、違う店に行きたいんだけど、二回目って何だか言いづらいし（特にキャンペーン利用したわけじゃないけど）その辺チェックされるのかな？

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>>615さん

確か3回だか5回だか前までのその店舗の履歴をレシートみたいなのに出していたっぽい。
それよりも前も聞いたら調べてもらえる。
他店とデータは共有していると聞いた。し、バレるかと。
でも、そんなんやってる人普通にいそう。前回酷かったのでもう一度撮りたいと言えば撮ってくれるのでは？

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オークションに出ている四切フレームが貰える紹介特典のハガキ、『使用は本人に限る』のに、皆どうやって使っているんだろ？
結構落札されているよね。

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客数を少なくしたからと言って接客が良くなるわけではないのでは？？
暇な店は人件費がかけられない→研修する費用がない
予約枠減少→客数減少→知識はあっても実戦経験が少なくスキルアップしない

子どもはぐずる時は待ち時間に関係なくぐずります。
かわいいからと言って高額になるわけではない。
楽しかったからと言って記念日でもないのに来ない。

お客側としては
たくさんの衣装があって
技術力のある店員がいて
しかも空いている店だったら行きたいと思いますが
そんな店ってあるのでしょうか？？


予約枠を少なくしたい
アリスの従業員の意見のように感じました。

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子供向けの所だけど、大人向けもあればいいのにね。
家族写真とか、気軽に撮りに行けそう。
色んな事情で撮りたい人もいると思うし。

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アリスって、貸し衣装が一番の売りだと思う。
背景にテーマがあったり。
値段も安くて、全てに満足ってなかなかないのかもね。

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>>618
＞楽しかったからと言って記念日でもないのに来ない。
老舗の写真館なら記念日じゃないのに絶対行かない（家族写真などを撮る目的じゃないと行かない）けど、アリスのような気軽に行ける場所なら記念日じゃなくても気軽に行ける。
価格がちゃんと公表されているし、例え５３０円のシール１枚でも買えるわけだから。
他の子供向けスタジオだと、全ての商品（写真以外の低価格帯のもの）が公表されているわけじゃないし、『買った写真から』しか買えないフォトグッズやフレーム写真があるし、そこが詳しく書かれていない。
スタジオに行って初めて知る事って結構あるし、そういう面でアリスって親切だし行きやすい。

マリオでさえ、マグネットフレームに二面のものがあるとか載ってないじゃん。
年賀じゃないポストカードの基本料金すらわからない。
書中見舞いで各社比較しようとしたけど、ネットに価格がアップされてないといくらになるか怖くて行けないわ。
他にも東日本エリア限定？スタジオ○○とかスタジオ△△とか、情報少なすぎ、お得な方法隠しすぎで利用しなくなったわ。
キャンペーンの時だけ2000円で写真１枚貰ってくるけど。

技術があるか、写真館としてどうかは置いておいてね。

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大人向けのアリスが去年出来ましたね。
行かれた方います？

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明細書 わたしも貰えていません。
仕事は楽しいですが
出勤時間が忙しさや予約に左右されて早く帰らされたり休むように言われたりします。

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家の事情で仕事辞めたくなきゃいけなくなって、店長に言ったら「これから年末年始なのに辞めるとか無理」って言われた。
末期癌の祖父の付き添いしなきゃいけないのに聞いてくれない。
仕事より家族じゃないの？

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12月に、A店でアリスデビュー 13000円ぐらい
B店で、百日キャンペーン参加で130000円ぐらい
再びA店で、百日キャンペーン参加で130000円ぐらい
利用した。
結果、B店でも、２回目A店でも、ものすごく、店員が感じ悪かったです。
各店とも、衣装選びから、着替えと撮影あわせて、15分から20分ぐらい。
けっこう、おいしい客のはずが、嫌われた？
貧乏なのに、しょっちゅう来るなよ、コジキ！って思われた？
アリス店員さん、どう思いますか？

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アリスは他の写真館にくらべ、安いですよ。
それに家で撮るものより良いから利用するんじゃないんですかね。待つ泣く撮れないのは仕方ない事かと。どちらにも非があるように思います。ただスタジオ側はより良い写真を撮りたいから再撮影を提案しているわけであり、再撮影したからといってプラスまた撮影料ががかかるわけでもない。なにが不満なんですかね

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履歴書の写真とりいったら断られた。

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福井県のスタジオアリスに、初めていってきました。
日曜日ということで、時間がかかるのがいやだったので、
予約をしていきました。
11時に予約したので、10分前に入店→3時出店
日曜日で混んでるのはわかるけど、4時間は酷くないですか？
何のための予約かわからない！子供たちは昼ご飯も食べず、最後には泣きながら寝てしまいました。結局最後の1枚はグズってしまい、散々な始末。
次は別のところで頼むことにします。

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>>No.631
基本、撮影に２時間はかかるよ。それはＨＰにも載ってる。
それにプラスしてセレクトの時間。
自分はセレクトにいつも１時間ほどかかるし、３時間の滞在はよくある。
全て込みで２時間で終わる時はスムーズだったときかな？

＞時間がかかるのがいやだったので、予約をしていきました。
申し訳ないけど、予約は当たり前だと思う。
予約したから時間がかからないわけじゃない。
予約してないから時間がかかるというわけじゃない。
予約していれば予約開始時刻に撮影スタートできるというだけ。子供相手だから、自分の前の子供が愚図ったり、難航したりで時間がかかるかもしれない（自分の子が同じ立場になるかもしれない）
子供相手だから、時間なんて読めないよ。

まぁ、アリスは予約つめすぎで有名だけどね。予約しないでも撮ってくれるでしょ。って、人が結構いるから土日は混むんだろうね。今回もそうだったんじゃない？

当日の流れがわからないからどちらの擁護もしないけど、１１時に予約しておいて子供に事前にお昼を食べさせてなかったの？
１時間くらいで終わると思っていたのだろうか…。

別のところだって、貸切のスタジオだろうがかかる時間はやはり２時間程度＋セレクトだよ。

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631さんがどうだったかはわからないけど、うちも予約していったのに、それぐらいかかったことがあります。
土日だったから、やたらと、同じ時間帯に何組もお客をいれてて、子供は機嫌いいのに、よその子がぐずって、三時間以上。
同じ時間帯に予約入れすぎ。待たせたわりに、１ポーズあたり、五回ぐらいしかシャッター切らずに、やっつけ仕事。
もちろん、笑顔なんかとれません。
だから、うちは、仏滅の平日に、当日電話して、空きがあるか、いまお客さんいるか、いってますよ。

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従業員さん？のレス読むと強烈なブラックなんですね。

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ブラックといえば、ブラック。
でも、いまどきどこもかしこもブラックだよ。
お義母に「定時はないの？」って聞かれたけど、定時なんて、昭和の遺産。

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待たせないようにとかお客さんの回転率を上げようと急ぐのはわかるけど、お客さん一人一人に対してのサービスの質が適当になっているように感じる。
担当がコロコロ変わって落ち着かないし上手く引き継げてないからそのたび確認しに行って効率悪い。

マネージャー？が恐いのか気にしてビクビクしているスタッフもいて職場の雰囲気悪そう。

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愛知県のＡ店でお宮参りの撮影してもらいました。以前上の子のお宮参りの際にＯ店で撮影したときは説明も丁寧で撮ってもらった写真もいい顔で満足だったのですが、A店は店員さんの対応が悪く写真も（①半目②目をつぶっている③顔が傾いている）この中から選んでくださいと言われ本当にありえないと思いました。撮り直しをしてもらいたかったのですがもう時間がなかったため出来ませんでした。次は絶対に違うところを利用しようと思いました。

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アリスはホントに従業員の意識の低さにはびっくりする。
心遣いのなさももう最悪。
気遣いがあれば先に予約いれる時点で混み合ってるとか時間がかかるとかは了承をとるべき。
客相手ならなおさらだよ。お金払ってる時点で商売繁盛成立してるのだからしっかりとした対応をすべき。
そこらへんの飲食業とかじゃないんだ、写真はその家族の記念なのだから。

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予約した時間から撮影まで1時間も待たされました。
日曜日で混んでたんでしょうけども、なんのための予約制度？？？
もう少し予約制限かけるべきでしょう。

スタッフもやる気なく、順番の案内すらない。

ほんとここで撮影するのはやめた方がいい。

我慢して撮影したあげくいい写真とれていなかった。

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スタジオアリス光の森最悪。
他の店舗では、全く不満を感じた事は無かったんですが、何時間も平気で待たされるし、着付け、化粧するスタッフの対応も最悪。
しまいには、親があれこれ着付けの手伝い&脱がせるのは、100%親(´д｀|||)
こんなことさせられた店舗は初めてです。すべてスタッフがしてくれるのが売りですよね。あんな最悪な店舗、行かない方がいいですよ。ストレスを感じるだけです。

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効率悪い接客してるよね
マニュアル？の問題な気がするから店舗じゃなく本社に言って検討してもらいたいんだけど

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>>641
私も最近七五三の撮影をする際に随分前に予約したのですが、予約した時間から1時間待たされて次のグループの図々しいおばちゃん一家に着替えと撮影の順番を抜かされてました！
担当がコロコロ変わって仕事の押し付け合いをするからこんな大きなミスを犯すんです。

すぐに従業員に言いに行きましたが「あ、ほんまや……。すぐご用意しますね。」だけで謝罪の言葉は無し。
子どもの笑顔も引き出せないまま撮影は終わり、写真を選ぶときに「どれも微妙だなぁ…」って言ったのに撮り直しましょうかの一言も無し。

その日は疲れ切っていたので翌日の朝に苦情の電話を入れました。
忙しかったら謝罪はしなくても良いことになってるのでしょうか？
また土日の撮影でしたので従業員もマネージャーも不満そうな顔で仕事をしており、前回はもっと雰囲気が良かったのに質が落ちたなと感じました。
もう行きません。

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スタジオアリスの店員は客を待たせる事に慣れてしまってます。人件費の削減なんでしょうね。明らかに人数が足りていない。まあ、こういう商売もあるという事です。リピーターが毎日来店する訳でもないから適当なんです。

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最初の方はとても丁寧な対応でしたが､お客さんが増えて忙しくなるにつれ対応が雑になりました｡

撮影が終わったので､衣装を脱がせて私服を着せようとしていたら､
「はい､お化粧落とそうねぇ」「髪ほどこうねぇ」とパンツ一丁の子供の顔を乱暴にゴシゴシこすり､乱暴にピンを外して「じゃあ､あとはお母さんに着替えさせてもらってねぇ」と言い､去って行きました。
子供のゴシゴシされて赤くなった頬とボサボサの髪を見て悲しい気持ちになりました｡

たくさん撮ってもらいましたが､どの写真も変な方向を向いているのばかりであまり気に入ったものがありませんでした｡
撮った写真を選ぶ際に「気に入った写真がなければ撮りなおします」と仰ってくださいましたが､子供がまだ小さいため､また着替えてメイクするのは大変なので撮りなおしは諦めました｡
できれば着替える前に写真をみせていただきたかったです｡

帰り際に子供が､よそのお子さんの写真を撮っているスタッフさんに話かけに行ってしまいました｡
すぐに連れ戻しに行ったのですが､「邪魔だよ」と言われてしまいました｡
確かに邪魔をしてしまいましたが､もっとほかの言葉で注意できなかったのかと少し疑問に思ってしまいました｡