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前スレが1000件になっていたので、アサヒグローバルについてのその2を作りました。
引き続き情報交換しませんか。
前スレ:https://www.e-kodate.com/bbs/thread/9749/
[スレッドタイトルを更新しました 2017/12/06 管理担当]
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/アサヒグローバル
[スレ作成日時]2015-07-13 13:54:58
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[スレ作成日時]2015-07-13 13:54:58
私もベテラン営業に対応してもらいました
でも家を建てるのはグローバル委託のの大工、アフターは工事部ですからね。
例えばシンク周辺から下水のにおいがするとかフローリングから軋み音がするとか
壁紙がはがれてきたから直してほしいとかそういった住み始めてからの
困りごとの相談などで連絡とっても返事くれなかったり工事部の対応は最悪ですよ。売りっぱなしの典型ですよ。
よーく考えて家を建てましょう。
とうにかく“安かろう悪かろう”で、これまでの工法を簡素化してる感じ。
手抜きかと思う返答でした。
価格を見ると他社も同様かも、と思うけれど、営業の対応も悪い。
ここはないな。
アサヒグローバルで建てました。完成した家は大変気に入っております。今はあるか分かりませんが契約前社長さんがでてくるパフォーマンス的なものがありました。そこでこれだけはやりたいことを伝えて社長さんから金額を聞いた上で契約をしました。契約後見積りが3倍の値段になっていたのでもし心配な方は会話を録音しておくといいかと思います。営業さんと3週間連絡がつかなくて店舗にかけたらもういないということがありました。
建てて20年以上になりますが、当時の現場監督とよく揉めました。
営業の子が頑張ってくれたのでなんとかなりましたけど。
造作の大工さんは信用できましたが、
下請けのLvは信じられないくらいで酷い。
ペンキ屋もクロス屋もDIY以下の仕上がり。
メンテナンスも同様。
困ってるから業者手配してもらって確認にきてもらったけど、2週間音沙汰無し。
電話しても出ず、折り返しも無し。
違う業者手配してもらって電話連絡来たけど、グズグズ言うだけなのでもういいわありがとうと断った。
修繕は自分で業者さん探して段取りした。
カスタマーセンターに文句言うのも馬鹿馬鹿しくてほうってある。
もう付き合いすることはないですね。
施主からしたら比較的安いメーカーでも、
ものすごく大きな買い物だけど、
コスト抑えてる分、利益にならないアフターに
人員を割けないんでしょうね。
営業担当の発言力にもよるでしょうが。
某鉄骨メーカーもお膝元なのにアフターのクレーム多いのが不思議だったけど案件多くて対応出来てないみたいだし。
アフター、24時間サポートと言いつつも電話番のバイト置いてるだけで基本折り返しなんでほぼほぼ意味ないですね、、
その後の対応みても、使える人はみんな営業に回ってるんだろうなという感じでした
営業の質が高いと感じますが、アフターサポート非常に残念なレベルですね。この価格帯に求めすぎるなはアフターサポート保証プランにも入って追加費用を払った客の立場からすると無いな~と感じます。しっかり対応して欲しいと思うのは当たり前だと思います。
[一部テキストを削除しました。管理担当]
アサヒグローバル で2025年2月に引き渡ししていただきました。
営業、設計、工務と担当が分かれているみたいですがしっかりと連携されていて安心しました。
また工事中は週1回進捗の連絡をくれました。
引き渡し前の検査では私がわからないクロスの隙間など気づいていただき直してくださいました。
悪い口コミも多くてびっくりしましたが2ヶ月点検もしっかりしていただき、光熱費がかからないコスパのいい家が建てれてアサヒグローバル で建ててよかったなと思っています。
参考までに。
結局職人ガチャ。
ワイは断熱とか良くしたかったからアドバンにしたけど、運が良かったのか気密もかなりよかった。まぁウレタン(アクアフォーム)だから気密取りやすいだけかもしれないけど。
営業から現場監督までみんな良い人だったからここまで評判悪いのなんでなんだろうって思ってる。
施工不良今のところないからアフターが悪いか分からないけど、年点検とか外部の人なのでかなりしっかり見てくれました。