マンション業者さんから見た嫌なお客さんて？

買う気もないのに金券だけもらいに来るのはどうかと思いますが…。

今年、4カ所モデルルーム回りました。
んで、金券ももらってます。トータル13000円分。

1カ所「新春特別企画」で8000円もくれたところがありますが、どこもだいたい1000〜3000円。
正直8000円はもらい過ぎだと思ったが、他は交通費で消化してしまうのでもらって当然だと思います。
何千万円もの買い物をするかもしれないのに飲み物だけって方がおかしい（1月のクソ寒い中冷たいお茶だけを出してきたところもありました…）。

んで今、1000円のとこでローンの審査中。

結論としては、個人情報をかなり細かく教えるし、遠くから来る人（ガソリンと電車代も馬鹿にならない）もいるんだから別にいいんじゃないですか？

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遠くから来る人？

別に来て下さいってお願いしていませんが・・・・

あと個人情報収集の商売をしているわけではありませんよ。

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だね。　

買わなきゃ客じゃないですよ〜。

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買ってもらえるように努力してください。
業者の論理と、客の論理、異なるようですね。

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そりゃ違うだろ。立場も違えば論理も違う。　

どちらが正しいとは一概には言えないよ

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○価格・売却済みの部屋をこと細かく聞いてくるお方。
○初めて来店して何でも聞き出そうとするお方。
○広さ・希望価格とまるっきり違うのに他も聞き出そうとするお方。
○他のデベはこうだったのにここは違うんですねと批判を言うお方。

「全てのデベは会社ごとに戦略が違うのですよ。それ位わかって下さい。」

＊勘違いしているお方がいい接客をされていないのでは？
営業マンも人間ですから「うざい」お方には「うざくなる」＝何しにきたの？
となるのではないでしょうか？

値引き額・希望の部屋を出す出さないはもちろん営業が決めますから。
うざいお方は入居してからもうざいと思われてめんどくさがれますよ。
お互い立場が違うのだから言い分はあって当然ですよね。

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駅から遠いなんて、来る前にホームページ見れば分かるのに、断り文句が「駅から遠い」。　


もうちょいマシな断り文句考えたほうがいいよ。

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本当に嫌な客なら、ここでぐちぐち書かないでその場で断ればいいのに。
客も慇懃な態度かどうかすぐに気がつくんですよ。

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↑
そういうお題のスレなんだから・・・。

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うん。そうだよ。　

だったらこの掲示板の全部のスレを否定してるよ。

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No.28 by 匿名さんへ　

マンション業者さんから見た嫌なお客さんて？と言うスレですよ。

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確かにそうですね。

だとすると「来てくれと言ってないとか」「金券目当てがどうの」「もうちょういましな」
というレスも反論だから不要な気がしたんです。

私個人では２〜４のレスくらいなら参考になりますが、それ以降はおよそくだらなくて
その様な人間が営業なら、購入者もすぐに購入に値する営業ではないと気づきますよと
言いたかっただけです。かなり言葉を端折って、嫌味に。

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「この匿名掲示板に嫌がらせを書き込む陰険な暇人。」

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それにレスする暇人

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さらにレスする暇人。

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みなさん寂しがりやなんだよ

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みなさんの書き込みを見ていると経験の浅さを感じるね。レベル低いぞ

遠いところから来た客に、頼んで無いとか、金券目当てとか、注文多いとか
世の中そんなもんだし、あんたらも広範囲にチラシ入れるし金券ちらつかす
んだから仕方ないよね。

自分は営業の態度で物件を決めたよ。もちろん物件の良し悪しや希望の間取り
雰囲気、さらには資金計画も重要だが最後は営業の質を見るね。
営業の質は、会社の質だと思うしアホな営業や知識の無いやつから高い買い物
は出来ないね。
多くの物件を見たが、自分の決めた条件に当てはまらない物件は、買わなかったし
営業が悪ければ物件が良くても一切取り合わなかったね。
おかげで満足する物件を購入したよ。

不動産販売は「千三つ」でしょうに。
そんなに簡単に客がハイなんて言うものか！
自分もここの住人に近い営業をしているが、売る営業と売れない営業は見れば
すぐわかる。
ここでカーカー行ってる連中は後者かもね。

人は顔や態度にそんな所が露骨に出ちゃうんだよ。
経験重ねて客にオーラ感じさせてみろよ。
客が黙っちまう位のオーラ出して見ろ。
熱く、自分のこの仕事に賭ける思いや、住宅の良さを語った事有るか君ら。
これが出来て初めてオーラを感じさせる営業への一歩を踏み出した事に
なるんだけどね。
これ読んでアホかと思う奴は営業向いて無いよ。

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建前・・・クオカード粗品だって欲しけりゃどうぞ
本音・・・で呼び込んで買う気にさせるぞ〜
本音・・・買わないなら帰ってよ　うちの財政は厳しいのどこも一緒
　　　　　金儲けさせてくれなきゃ公共機関じゃないから客じゃないよ
　　　　　こっちも生活かかってるんだよ　ドタキャンいい加減にしろ　買う買わないは家でやれ
建前・・・またのお越しをお待ちしております

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営業マン長年やってると、人の表情見ただけで買うか買わないか分かるんですよ。

正確に言うと「買えるか買えないか」。

初対面で大体分別できちゃうんだよね

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