明和管理はどうでしょか

>>172杉田様
>>157,159です

整理しながら。。。
・私のマンションでは直接管理会社に送られ、理事長への情報は無い。⇒管理会社もダイヤル番号がわからない管理組合宛郵便ポストを設置することについて、総会決議を以て設置したら如何でしょうか。
・ご質問ですが、そちらのマンションは輪番制ですか？⇒半数改選です。基本として役員の任期は２年とし、半数の役員を順番に入替えする仕組みです。
・組合員の意識を正常に戻すのは至難の業⇒現状を打破するには今の役員が役員以外の区分所有者とのコミュニティをはかる機会を多く作る。
人によっては、他人との接触を拒む方もいますが、全員の協力が無いと進まない工事があった場合、役員が工事協力のために訪問と面談を行ないながら、次第に打ち解けあえる関係にしていく。もしくは工事ではなく、私共のマンションの場合は、区分所有者が何かしらの諮問委員会に携わるように仕向けました。役員が各戸を訪問し、何れかの委員会に属してもらうようにしました。もちろん総会決議を経て実行したものです。
賃借人の場合は、防災訓練やクリスマス会などのイベントの時に、実際マンションに住んでいて良かったことや不満に思っていることを聞き出す程度にとどめていますが、取り急ぎ改善を求めたい案件があれば、管理組合宛に投書してもらうように、組合活動以外の件であれば口頭で回答して終わりにしますが、理事会や総会で決定されたものは、議事録を渡すわけにいかないので、別に広報紙を作成し、賃借人に結果を報告するようにしています。

マンションのコミュニティ形成は非常に難しいのですが、頑張って頂きたいです。

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熊本の震災でまたっく住めない状態なのに、振込家賃、水道料金を請求させられました。何度連絡しても取れない。最悪な業者です。

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明和管理=迷惑管理では？　明和地所の中古Ｍ.状況を見るとガラガラ空いているマンションが多いですね
みると修繕積立金が築年数に比して異常に高い迷惑管理のにおいがぷんぷんする

しかし投稿を見ると管理会社を変えるのが恐ろしくなります
皆さんの中でよい管理会社が有りましたらご紹介ください

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明和の仕事は、ぼったくりが基本。
何をやっても値段が驚くほど高い。
大規模修繕などやらんでも良い事を一生懸命積み上げているだけ。
そしてその修繕積立金はガンガン値上げする。
窓口の対応はいい加減だしレスポンスは悪いしでいいとこ無し。
早いとこ管理会社を変えるべきだと思う。
そうそう管理人は基本ゴミの面倒しか見ないし、スマホをいじっている姿をよく目にする。

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組合にとっては、管理人は諸悪の根源。無用である。

但し、清掃員は必須です。早く目を開け。

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早々に書かせていただきますが「明和管理」最低の管理会社です。建築主である盟和地所の子会社として購入時からセットになっており数年様子伺いしておりましたが『酷い』の一言です。何をするにしても、組合からの要望にしても親会社である盟和地所の顔色ばかり気にしての言いなり、すべてに関して『遅い、高い、役に立たない』の三拍子です。

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明和管理は住人が何をお願いしても全くやらないし、やらない理由もこちらが言わない限り無返答。返事はいいが駄目な会社と思います。なのでもう総会の返事は出しません。どうでもよいと思うようになりました。

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お願いごとをまともに聞かない人間ばかり。
同じマンションに住んでる友達の話とか聞くとどいつも偉そうで短気よ。
自分のマンションとでも勘違いしていらっしゃるのかしら。
それともまともな人間が就かない業界なのかしら？

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>>197
>>198
>>199さんへ
清掃員や担当によって管理の"質"は大きく変わります。
あまりに酷い場合は、本社の管理部長宛にその具体的な内容を記したお手紙を出したら
いかがでしょうか。
それでも改善が見込まれない場合は、理事会なりに具申し、先々の事を検討してもらってはどうでしょう。
まぁしっかり理事会が機能していない組合ですと困難ですね。

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>>194さんへ
素晴らしい管理会社があれば、こちらもぜひ紹介してほしいところです。

今迄の経験上、どの管理会社のプレゼンを聞いた後に、実際にその会社の管理物件を見ても、
管理が行き届いているところもあれば、残念なところもあったり、まちまちです。

あまり管理会社は変更せずに、半分あきらめでも、しつこく管理担当者だけでなく、その上席も交えて
今後の管理の仕方などについて、理事会等で話し合いを行い、組合とでも管理内容の分担をすることや、
それに伴って委託費の削減なども持ち掛けてはどうでしょうか。

担当の負担が軽減されれば、いくらかはマシになるのではないでしょうか。

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かなりいい加減な会社です。問い合わせをしても回答なし。がっかりです。

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体験した内容としては、工事依頼すると下請けの工事会社からですと明和管理から提出された見積金額は、通常の工務店や設備会社の見積金額の2倍近くの金額でした。キャッシュバックを受けているのでしょうね。
しかも、明和管理の対応の悪さには閉口してしまい、不信感しかないですね。
今、社会問題化している下請けの工事会社からのキャッシュバックを受けるのが、常態化しているのでしょう。

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契約したから不安になっちゃうよ
別の掲示板でマンション管理についてすごい参考になるスレあるで

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明和管理最低です、うちのマンションで共用部分の照明をLEDに交換したら廊下は異常に明るくされた、窓からの光で室内で本が読めるくらいだ、器具代の無駄使い、迷惑、交換の時今までより明るくするとか暗くするとか一言もない、
他にも共用部分の電気会社を換えるからと強制的に朝と夕方各2時間電気を止めると一方的に通達があった、うちは水槽に高価な熱帯魚を飼っているので電気を止められたら酸欠で死んでしまうかもしれない、それどころか電気を使って医療機器使っている人で通達を見てない人はへたすると死亡事故を起こすかも知れない、住人全員の承諾印鑑をもらってからじゃないと管理組合は人殺し、ペット殺しのかたぼうをおわせられる、管理組合は素人と思って馬鹿にしてる最低のクソ会社だ。

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最低の管理会社に同感
担当社員も常駐管理人も最低、住人をなめきっている

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言いたい事はたくさんありますが、良い管理会社ではありません。
特に管理人の質はどうにかならないのでしょうか？
朝っぱらから管理人室でおじさんが饅頭を頬張っているのを見た時は流石にびっくりしました。
8時～11時の短時間しかいないのに8時45分にティータイムですか。
住人が通っても会釈する事すらしないおじさんの為に管理費使うのはどうなのかと考えています…
そんな管理人ならペッパーくんでも置いていた方が100倍マシだと思います。

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【最低の管理会社.賃貸マンションだけど購入なんてもってのほか】【引越して半年も立たないうちの事件簿のほんの1つ.明らかに創◯系企業マンション】

どうもお世話になっております。神奈川クリオ衣◯番館◯◯室の◯◯と申します。今回◯◯◯号室の◯◯が警察に相談し.警察官の方が注意してくれたものの.壁をまた叩いてきたのでコールセンターとのやり取りについて.通話内容と要件をお伝えします。一部修正。

【2018年03月25日日曜日18時21分302号室の◯◯氏が壁をドンドン叩いてくる】20180325_185120_明和管理会社コール.3gpp


http://fast-uploader.com/file/7077529180413/


【2018年01月08日月曜日(◯◯◯号室の◯◯)騒音通報.◯丁目交番(◯◯◯号室の◯◯)が認める趣旨の結果報告】20180108_232540_.3gpp


http://fast-uploader.com/file/7077529979081/


2018年01月08日月曜日に警察官の方が注意してくれたのですが.その場しのぎの謝罪で逃げ.2018年03月25日日曜日18時21分まで継続しています。あまり大事にすると手間もかかるので連絡せず放置していましたが日に日に常軌を逸して行き【この人正常なのか？】と思うほどになって来たので連絡させて頂きました。対応のほうよろしくお願いいたします。

あまりにも酷いので.睡眠障害等の傷害事件(睡眠薬を処方されています)として被害届を出す準備も含めて警察署の担当者と相談し被害届を出すように促されていますが.仕事の都合と今後の相手の動向次第で考えさせて欲しいと延期している状態です.今回の対応次第で収まらない場合は上記方針で考えています。

仕事の都合上(家計状況).現在転居は難しいので.こちらの方向で考えております。

【12時04分】明和管理㈱ 営業部横浜三課第1ﾁｰﾑから返答あり。

クリオ◯◯◯番館◯様。お世話になっております.明和管理◯◯です。ご連絡ありがとうございます。

さて.ご連絡頂きました上階からの音ですが.302号室鈴木様に確認したところ.昨日は釣りに行っており.その後飲み会に参加していたとのことで.帰宅されたのは21時頃とのことでした。

また.最近はほとんど違うところに泊まっているで.留守にしている事が多いとのことです。

上記から.どこのお部屋が壁を叩いているか.不明であります。今後の対応については.次回理事会時(4月15日)にご報告し.検討して頂きたいと思います。宜しくお願い致します。

【12時33分】上記に対して返信。
昨日は一日中家にいましたが.確かに◯◯◯号室の(名義上)◯◯氏は在宅していたと認識しております。

事実壁をドンドン連続で叩いてきたからこそカスタマーサービスに連絡しました。

釣りに言っていたと言うのは逃げではないでしょうか？

何もしないと言うのならば.警察署に方針どうり診断書と警察とのやり取りを録音した(本人が認めてる趣旨の警察官からの結果報告)通話記録と相談した交番担当者の方の調書を持って警察署担当者に被害届を提出する事にします。

恐らく捜査で「その日釣りに行っていた」とか「ほとんど宿泊していない」かどうかは明らかになるでしょうが。

お返事ありがとうございました。

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最悪な悪徳管理会社ですべて管理ごっこ。上の動画には悶絶。

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クリオ横浜杉田に住んでいるものです。
スレを色々徘徊しましたらここにたどり着きましたのでクリオ横浜杉田のスレに書いた物をそのまま貼り付けます。
明和地所と書いてしまいましたが、明和管理の酷さも書き込みします。

ここの特定の一世帯のゴミ捨ての仕方に住民達はドン引きしています。
Amazonの箱を解体せず箱のまま放置して捨てる人がいます。何回も何人もが目撃しています。
それだけでなくその段ボールの中に入った(Amazonの商品を固定させる為の)ビニール？も入ったまま。
更に段ボールの中に他のゴミ袋が入っています。

噂によると、既に誰かがこの事を明和地所に通告したらしいです。
ですが通告者が賃貸の方だからか？対応を一切されなかったそうです。

酷くありませんか？
こんな低俗な人が入っているマンションだと思っていなかったのでとても残念ですし賃貸を理由に対応しない明和地所の対応も残念です。購入した私も不満なんですけど。

これだけの事で売却や賃貸にだす勇気もお金もないし、購入した以上逆に問題児扱いされたくもないのでここでささやかな抵抗をします。

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間違い 明和管理の酷さも
訂正 明和管理の酷さを

すみません。

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>>213 マンション検討中さん

それは管理会社が悪いのではなく、理事会の対応不足。
管理会社は、管理組合の理事会にこんな苦情来てますと報告して、理事会で対応を協議して、それを管理会社に命じてやらせる。
命じたことをやらないなら問題だが、何も命じてないなら理事会役員の判断だからクレームはそっちに言うべき。

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≫213様では有りませんが明和グループ関係者の書き込みはどうかと思いますが？私が購入した明和管理(明和地所)なんて、ご相談に乗りますとエントランスに張り紙貼っといてメールや電話で相談しても返事一つよこさない。悪徳管理会社(明和グループ）。同じ物件の方たちなんか2000万ほどで購入したのに、どんどん隣人が引っ越して行くので、中の良いお隣が引っ越す際に理由を聞いてみると「対応も悪いし、口先ばかりで何もしない、トラブルも絶えないから引っ越します」との返事が返って来ました、私も同じ様に思ってます。≫213様には親近感を感じます、同じ状況に居ますから、他の投稿者様の回答を見ていても悪い書き込みばかりで悪徳企業とみなされてるのでしょう。

この口コミサイト以外でも悪徳企業と名指しされてます。最悪な会社です。

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管理員が掃除すらしない糞会社、何かトラブルが起ると頻繁に掲示版に私情に休みますと逃げまくる。この会社長くはないな。

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去年全面改修工事終えたばかりなのにまた改修工事。更に事前通告のビラも投函せず、洗濯物にペンキをつけられた。異常な頻度で工事.点検.改修.やりま【くり】ボッタ【クリ】オシリーズ。

最近は【断水になります】とかあり得ない。

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書き込んで1分単位で一気にスレが上がっていって吹いた（笑）ロクに契約も取れない使えない営業担当が口コミサイトで頑張っておられますね。あなたはリストラ候補だろうね。

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早い話管理会社なんてどこも同じと思った方が良い。

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賃貸マンション契約中。

本当に最悪。何度も同じ不具合起きては毎回３ヶ月たっても返答なし。結局こちらからまた催促。本当に最悪の管理会社。修理に行きますと言ってくるのは普通の社員っぽい人。写メ撮ってただ帰るだけ。基本何も出来ない。その後のフォローはまともに対応してくれない。震災直後部屋の空きがなくて困っているところようやく見つかった部屋は最悪だった。浴室がとても臭く、あまりの臭さに浴槽周りの取り外し出来る壁を外したら、いつの誰かのカビか分からない物が大量に付着してて、震災後の困ってる人に普段売れない物件押し付けたのだと思いました。

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明和ビル管理会社の部長と名乗る木村の対応。
修理に来たにも関わらず、様子みて下さい。
ボクはプロぢゃないからわからない。
何しに家上がってんだ？更年期のおっさんの
相手してる暇はないから仕事は辞退してもらった。

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嫌がらせ追い出し行為がひどい、どうも公明党のポスターだらけで周囲にはその手のコミニュティーが形成されており強制加入を迫る。さらにそれを断るとマンション内の信奉者達から嫌がらせで虚偽の証言をでっち上げ理事会で文書を作成して配布、掲示版に貼り付ける、郵便受けに怪文書、異物、を投函される始末。管理員の増田勉も信奉者のようで、平然と暴言を吐く、防犯カメラの映像を勝手に入手し『あいつ、□□時に帰ってくるよ（笑）』等のあり得ない会話で本人を目の前にして他の入居者と談笑。

クリオは絶対に住んではいけない。

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オートロックマンションなのに自室ドアの郵便受けを漁る不審者が現れる
【パスワード1234】
【2019年02月23日土曜日21時33分01不審者がガムテープを剥がし中を漁る110番通報】通話【2019年02月23日土曜日22時18分03不審者がガムテープを剥がし中を漁る110番通報、警察官がコールセンターに説明】通話記録 D明和管理コールセンター_190223_221836.mp4
https://2.gigafile.nu/0326-d832fe279bfcda2fd6c23253ac7630e29
【録音】

【2019年02月23日22時42分ガムテープが剥がされていたので110番通報01テープ未修正】20190223_224251_715.jpg
https://2.gigafile.nu/0326-ba0abe7ae23436d3bc1dc9178ed30ef6a
上記は警察官が一通り調査した後、SECOMに引き継ぎ現状確認した後の【写真】

【2019年02月23日22時42分ガムテープが剥がされていたので110番通報01テープ未修正】20190223_224251_715.jpg
https://2.gigafile.nu/0326-ba0abe7ae23436d3bc1dc9178ed30ef6a
上記は警察官が一通り調査した後、SECOMに引き継ぎ現状確認した後の【写真】

【2019年02月23日22時46分ガムテープが剥がされていたので110番通報02テープ修正】20190223_224613_788.jpg
https://2.gigafile.nu/0326-c80d89cd9c5845d869081db2b7a48a159
上記はガムテープを貼りなおした【写真】

上記以外にもトラブルが絶えない、他の住人同士の喧嘩や、その他諸々

オートロックマンション内の自室の郵便受けなので内部犯確定だが、管理会社の担当は【外部犯】あり得ない事を言うし、録音からも対応が雑。

明和グループは危険。絶対に買ってはならない。

【名前】オートロックマンションなのに自室ドアの郵便受けを漁る不審者が現れる

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クレーム内容を上げ続けても結局社内体制は変わらないでしょう。
限界に達するまでに管理会社を変えてみたら。
一時的な精神的苦痛は回避できるでしょう。
変わった管理会社であれ、確率は低いものの担当者がまともでなければ同じ。
体制変わらず。
いっそのこと、住民全員が清掃や金銭管理、施設点検や修繕を実施する自主管理にシフトしたらどうですか？

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取り敢えず各スレ回った結論だけど、潰れる企業の古典的な例でしょうねこの会社は。

この明和グループは国から金入ってるようだけども法改正で、すぐ補助金だの優遇政策などバッサリ切られる。

ライバル会社も多い中、致命的なトラブルがよく目立つし対応もロクにしない強気なサービス。

クリオシリーズに限らず、業界自体が供給過剰状態だし、関係者とおぼしき強気な発言が目立つ事からも、クリオに限らず不動産資産関係全般には手を出さないのが懸命、購入なんて論の外。

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225： ご近所さんは共産主義者か？暇な老人に付き合ってる暇はないし一人でやってろ。

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このサイトからいいねボタン消えたね、明らかにグループ関係者のサイトだから信用しない事だな。

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ここが管理しているマンションに入居したけど、ほんと管理できてんのここ？
入居初日、部屋に入ったら掃除はできてない。
それに対して対応してくれない。
しばらく経って鍵を会社に忘れて取りに行けないから対応してほしいとお願いしたら対応できない。なんのための管理会社なのか意味がわからない。訴えたい。

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

【問題１】２０１９年０６月２４日月曜日１０時５８分【一般放送】が流れましたが【『誤報です申し訳ありませんでした』『火災が発生しました避難してください』等の続きがありませんでした】０８分頃から会話が発生します。

【2019年06月27日17時09分インターホンの異常と一般放送01コールセンター08分頃から】20190627_170948.mp4
【パスワード1234】不要
https://4.gigafile.nu/0727-ca6121799b54d303b8d5c22d204140b28

２、来訪する方から【エントランスのインターホンを鳴らした】との事ですが【下の動画のディスプレイ】には【表示されません】でしたので【２０１９年０６月２７日木曜日１６時００分頃複数回鳴らし、自宅に戻って室内のディスプレイの履歴を確認した所、履歴がありませんでした】その時の服装は【白と灰色のポロシャツ、メガネ、短髪、トイレットペーパー】で【確実にエントランスの記録に複数回写っていると思われ】ます。【以下、動画、レシート写真】がそれです。

【2019年06月27日17時46分インターホンの異常と一般放送02異常の動画】20190627_174653.mp4
【パスワード1234】不要
https://4.gigafile.nu/0727-d5ba0fbcb1f979b110c8283e58d4a532d

【2019年06月27日木曜日15時51分インターホンの異常と一般放送03帰宅時レシート】20190627_184310_253.jpg
【パスワード1234】不要
https://4.gigafile.nu/0727-ddf4c453cf8db2a4e1e89acbe1ad1e609

【問題２】【上記明和カスタマーセンターメール後２０１９年０６月２８日金曜日パナソニックを名乗る０４５-４７６-５７３１から連絡が来た】が【何と、室内異状なしについての動画、画像を送ったにも関わらず、突然費用こちら持ちの話が始まり、日程の話に】なり『では土曜日駄目ですか？』『日曜日駄目ですか？』『月曜日駄目ですか？』『午前仕事で居ないのに、管理人立会（月、水、金、０９時００分?12時00分）じゃないとダメ、修理できないとかありえないじないですか！？』と言うと『少々お待ち下さい』と言われ、出来ないはずの月曜日に突如点検、修理無し、異常があった場合はまた後日。追記?（暇じゃないんでいい加減にしろ）。

てか【問題１】２０１９年０６月２４日月曜日１０時５８分【一般放送】が流れましたが【『誤報です申し訳ありませんでした』『火災が発生しました避難してください』等の続きがありませんでした】０８分頃から会話が発生します。

追記?この会社終わり、もうすぐ引っ越すから関係ないが被害者が出ないように投稿、明らかに管理やってないし悪徳。

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明和管理はあくまで共有部の管理です。
賃貸の専有部の管理は所有者及び委託業者の管理義務です。
マンションを借りる際購入する際は勉強しましょう。
もしくは知識がないのに知識人ぶるのは辞めましょう。

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>>223 匿名さん
そもそもあなた個人もしくわ小さな核家族に会社は興味すらありません。
思い上がる前に深呼吸して自分のインフルエンサーを考えてみたらいかがでしょうか。

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>>226 購入者
あなたが購入を決めたのですよね？
それを他人もしくは法人のせい？？？
あなたの目を後悔するのが筋ですよ？

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>>227 購入者さん
資本主義が正義？共産主義が正義？どちらが正義か悪かなんか未来の人が決めることですよ！
10代の方ですか？成人してこのようであれば、、、

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明和管理、会社としてはそこまで悪い会社ではなかったけどなぁ。
超絶ブラックなので、優秀な人はすぐに辞めてしまい、フロント社員の質は多少低かったけれども。

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>>229
仲介会社、若しくは契約書に記載の所有者に連絡すべきことでは？
契約書を読みましょう

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コロナ禍で理事会、総会が普通に開けない状況を利用するかのように、管理委託費値上げの提案を行うというのは、マンションを管理する立場としてふさわしいものなのでしょうか？

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マンションの管理人の行動がちょっとおかしいので、明和管理の地域担当に相談したら、直接雇用じゃない、警察にでも電話したらどうか、とすすめられた。え？
雇用しているのはどこか、と聞いたたら「明和ライフサポート」だということだった。気に入らないなら「直接話せ」ば、ということなので明和管理の地域担当に「あなたの存在意義は、、？」と思わず聞いてしまった。これ、ふつうですか？

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福岡支店って何人いるんですかね？多分一人かな。電話かけても東京に転送されること多いみたいだから。

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買うも借りるも辞めた方がいいって言われたけど
本当みたいですね
こんな迷惑な会社

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ここ賃貸でおとり物件出してますよ
異様に安いので問い合わせてみましたが不快な対応でした
10回以上引っ越していて問い合わせは相当な数してますが、こういったあからさま尚且つ悪質なのは初めてです

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ここが管理しているマンションに住んでるんですけど
駐輪ステッカーがないから無契約で駐輪してる人が多い感じがする
他の管理物件でもステッカーはないのですか？

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ここの管理しているマンションに住んでおりましたがはっきり言ってとても管理が出来ているように思えませんし住民に対しての説明なども全く出来ていませんし個人情報なども守らずに書類を発行し確認もせずに配慮の無い事を平気でするような組合です。はっきり言ってひどいです。責任逃れで担当者を取っかえ引っ変えしその説明も無く明和管理の管理するマンションには二度と入居したいと思いません
こんなにひどい思いをしたのは初めての事でしたので書かせていただきました。

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