滋賀県　アヤハ不動産

お店に来店しました。
対応が遅すぎです。
結構待たされ、調べるのでまた待たされ、結局メールで送るのでアドレス教えてくださいと言われました。
メールは次の日になっても来ません。
もう他で探します。

今日 土地探しに この店行って来ましたが
まるでヤル気なし… 所長さんが対応だったので
安心してたのですが… 物件を１つも出してもらえず
名刺も置いてきました。もう2度とここは利用しません！

中古物件購入しましたが最低でした。営業マン、本当にやる気無いし、嘘つきです。挨拶一つもまともに出来ず、最後の最後で爆発して詰め寄りましたが、仏頂面で言葉だけの謝罪のみ。もう二度と会いたく無い。物件が素敵だったので我慢したけど本当に本当にここはやめたほうが良いです。

>>4 周辺住民さん [男性 50代]さん
アヤハの仲介で家をかりましたが、トイレの水漏れでトラブりました、。
やめて良かったですね

たまたま気に入った物件があり、その取扱い業者がアヤハだったので一応内覧等をすませました。

購入金額では敢えて、大きめの指値の買い付けを入れましたが、その後戻しがあり、一度口頭ではありますが、金額が決定しました。しかし決定した価格は、一応検討する値段であり、その金額では売れないとわけのわからない理由で約束を反古にされました。結局その分を取引手数料から値引くということで決着しましたが、それでも10万円ほど損をしました。

いざ、仮契約を結ぼうと思うと、契約書には勝手に、決済の日取りと場所、金額が記載されていました。
電話の一本もなく、ただメールが送られてきただけです。こちらの都合も何も聞かずにです。相手方の日程を優先したようです。

通常、仲介者から日程の調整があり、仮契約の金額の提示があり、場所等の設定があると思うのですが一切なく、一方的にメールが送られてきただけでした。

あまりにふざけた対応に電話を入れ、その日には出席できないと断りました。
仮契約の際、文言を一つ一つ確認していくと、契約解除の欄に、金融機関との仮契約の期日が非常にタイトに設定されていました。こんなに短時間では、金融機関を選択できないと指摘すると、渋々２週間の延長を受け入れました。

おそらく銀行の融資に関しても、懇意にしている地元の銀行を２行ほど紹介するのみで、客である私の金利のことなどは全く考えていません。明らかにコネクションのある高い金利条件の地元銀行を利用させようとしてました。

しかも驚くことに、銀行の仮審査の決定までの締切も勝手に設定されていました。

結局、自力で都銀８件ほどを廻り、すべて仮審査合格の上、一番条件の良い金融機関から融資を受けることができました。

その後の本契約では、過去のいきさつもあったため時間も場所もこちらから指定しました。
契約にあたっては、相手方の司法書士が出席するのみで、売主本人は現れませんでした。

その後、リフォームも手掛けているとのことで、相見積を要求しましたが、自社のグループ会社が施工を行っているため、リフォームの相見積をとることは出来ないとの返答。。。あんぐりとしました。

結局、数社のリフォーム会社にリフォームの見積もりをしてもらい、一番感じがよく、丁寧な仕事をしてくれそうな会社を選びました。私の依頼した会社は２年間の保証がついていますが、因みにアヤハでは、リフォームの保証もないとのことです。しかも、仕事の工期などを含め、この日までに返答するようにと、非常に上から目線の態度に腹が立ちました。施主はこちらです！

リフォームは当然却下。リフォームを前提としてたため、アヤハに鍵を渡していましたが鍵も、引換証と同時でないと返せないというわけのわからない理由で、送ってくれませんでした。それも何日もたっても返送されてこないのでおかしいと思い、電話してようやく返してくれるという対応ぶりでした。

リフォーム中の仮住まいのことについても、賃貸部門に相談しましたが、年末に借主が死亡した物件（自殺ではありませんが、心理的瑕疵のある物件の一種です）を紹介されるなど散々でした。

結局、レオパレスで、そこそこの物件を選びましたが、本当に散々な目に合いました。
大人ですので大きな声で怒鳴り散らすことはしませんでしたが、もう二度とこの会社と関わることはないでしょう。仮にこの物件を売ることになっても、買主がアヤハなら売りません。どんな良い物件でも、アヤハが仲介業者といして入っているなら買いません。それぐらいの不信感を持ちました。

看板の大きさある程度信頼していましたが、あまりの対応の悪さに二度とこの業者は使うまいと固く決意しております。皆さんもご注意ください。

>>2 入居済み住民さん

対応は悪いし、賃貸住居の悪い箇所を連絡すると、家主が管理しているから直接家主に連絡しろと。
何のために高い仲介手数料を支払ってるのやら。
関わりたくない最低の不動産業者です。

ホームページがら物件の問い合わせしましたが、返事はいただけませんでした。
店舗に行ったところ、なぜか上から目線の対応、またグループ会社でリフォームをすることを前提でお話されていたので取引後もトラブルになりそうだと思いましたが…こちらの書き込みを見て納得でした。

仲介で賃貸に入居しました。ありえないことだらけ。
作り付けの食器棚の引き出しはすべてゴキブリの糞だらけ。カーテンレールの上はほこりだらけ。
ワックスをかけなおしたはいいが、足あとだらけ。
極めつけは、壁紙が一部貼り忘れられていたのです。そのときすでに、鍵を受け取り、入居後であったにもかかわらず、留守の間に業者に鍵を渡して張り直しをさせる。住居不法侵入です。入居を取りやめたいくらいでした。
掃除ができてないと苦情を言っても、「業者叱っておきます」の一言だけ。唖然でした。
これで、退去の時に清掃費用を請求されたら、絶対文句言います。
留守中に勝手にカギを開けて上がり込んだことも「よくあることなんです」と。ありえないでしょ。
菓子折りもって謝りに来い！！って言いたかったけれど、ノミの心臓で言えなかった。。。。

昨年、中古住宅を購入しました。リフォームもそのまま引き続きお願いしました。
そろそろ完成かなの頃に、
引き渡し電話。
「今日から、入居できます」の一言。普通は、立ち会いがあるのではないですか？
入居後、やり直してほしい箇所があり連絡しましたが、相手にしてもらえず、お金がかかりますとの返事。
お客様ファーストでは全くありません。
ばかにしてます。自分たちの利益しか考えてません。
個人で依頼した電気工事の方や他の業者も
「アヤハはこんな工事してるの？僕らからすればあり得ない。対応も悪すぎる」と呆れていました。
もっと親切丁寧な業者にすればと思ってます。
考え中の方、お勧めはしません。