グランドミッドタワーズ大宮　契約者用【その２】

足音やテレビ・ステレオの音について、
掲示板に張り出されていましたね。
みなさん、お互いに気をつけましょう。

コンシェルジュの方々挨拶しませんよね。
足音で絶対にわかっているはずなのに
顔も上げません。
たまに二人居る時がありますが、
こちらに一切目を向けず談笑しています。
暑すぎるぐらいに暖房がかかった中での楽なお仕事なんですから
挨拶くらいきちんとしてほしいです。
あまりに酷くてがっかりです。

>102
コンシェルジュサービスまだ受けた事ないですか？
皆さん、気持ちよく対応してくれますが…。
若い女の子もいますが、言葉遣いもちゃんとしてました。

挨拶は住民通る度にしてくれれば確かに気持ち良いかもしれませんが、そこまで求めるのは酷じゃないですかね。
甘いですか？

サービスもちろん受けた事あります。
気持ちよく対応してくれます…当たり前です。
それがお仕事ですから。
挨拶も当たり前だと思いました。

個人差がありますから、
満足とおっしゃる方が居るのも当然ですよね。
自分ががここまで求めるのがおかしいのかな？と思い投稿しました。
ご意見ありがとうございました。

99さん、うちは見沼区にある【イークリーンシステム】という会社につけてもらいました。業者の方たちは皆さんとても親切で、値段も安いし本当に良かったです。エコカラットもつけてもらいました。おすすめです。

No.104さん
以前分譲マンションに住んでいた時は、しつこいぐらいに資産価値を落とさないように頑張ろうと管理組合で音頭を取っていました。
いい意味であなたの様な方が管理組合に入り、コンシェルジュの賃金形態などを調べ雇用主である近鉄不動産と交渉し管理費を適正に管理するなどチェック機能が必要と思います。うるさいぐらいがちょうどいいと思います。
以前は管理人が引っ越し業者を厳しくチェックしマンションに傷を付けない様に見張っていました。ちなみにここの管理人は近鉄不動産です。

NO.106さん

104です。
うるさいぐらい…そうですか。
コンシェルジュの仕事として住民への挨拶は当然だと思っている事が、
感覚がズレているという事がわかりました。
決して皮肉ではないです。
気付かない振りをしているコンシェルジュという従業員に対し
イラッとしていたのですが、
これからはそういうものだと思い前を通る事にします。
管理組合というのは皆さんの要望が同意見である必要がありますよね。
なかなか難しいですね。
挨拶だけで全く意見が違うのですから。
私は、そんなことで意見を言い合うより
退く方を選んでしまいます。

失礼致します。ご意見ありがとうございました。

NO.104さん

コンシェルジュの方にあいさつを求めるのは私も同じ意見です。

同じマンション内ですれ違えば住人同士でも挨拶を交わせたほうが気持ちもいいと思うので

私自身は日頃から挨拶を心がけています。

マンションの玄関に座ってらっしゃるコンシェルジュの方とも同じように私とらえます。

なにか特に手が離せない要件を抱えているのでなければ、お互い挨拶をすることで気持ちよく

過ごせるのでは？

NO.108さん

104です。
同意見、なんだかとても嬉しかったです。
ありがとうございます。

たかが挨拶なんでしょうけど、とても大切だと思います。
住民の方々はきちんと挨拶を交わしてくれますよね。
どちらかでお会いしているかもしれませんね。
これからも宜しくお願い致します。

no104さん
マンションの資産価値を落とさないためにも意見を述べるのはとてもいいことだと思います。

管理組合への議題取り上げ、意見はフロントに記入する用紙があります。

まだ売り出し中のマンションで住人が現在六割程度？でも
管理組合に議題を出せば、意見を通してくれるのでしょうか？
スカイ、フォレスト別々の話し合いでしょうか？
住人なのにわかりません。
誰かご教示お願いします。

コンシェルジュのサービス（人的対応）は教育されていないレベルです。事務的対応に終始するならば、正面一等地にスペースを設けて人材を配置する必要はありません。
住民の為に住民が出資した運営資金でサービスを提供していますので、住民が不快に思う対応は改善して頂きたいと思います。

先日マスクをしていました。サービスカウンターの受付では許されない行為です。
身なり、挨拶、言葉使いは最善を尽くすべきです。

マスクぐらいいいんじゃないでしょうか？
インフルエンザもはやってることだし。。。。

一般企業では常識なのでしょうか？
一人を除いては、接客もしっかりしていると思いますが。。。。

マスクぐらいと言っていると何でもアリになってしまいそうで怖いです。
例えば某テレビ局受付で、昨年インフルエンザの危機が問題になった際、
全員がお揃いのマスクを付けていたのを見たことがあります。
何かはっきりした理由で全員がということなら、私はよいと思いますが、
付けていたり、いなかったり、また人によって対応のバラつきがあるのは感心しません。
あえてコンシェルジュサービスという名のもとに実施しているからには、
しっかりと教育を受けた人員、ホテルなみのサービスを期待していますので、
この問題は管理組合での議題にしてほしいです。

わたしも同じ意見です。

今日の午後コンシェルジュカウンターの前を通ったので
コンシェルジュの方にこちらから〝こんにちは″と声を掛けたところ
〝あっこんにちわ″と言ってました。
みなさんのおっしゃる通りかも知れません。

マスクなんてどっちでもいいでしょ
こんな細かいこと言うのが周りに住んでいるのか・・・

マスクなんか、どうでもいい。どうでもいい。
風邪ひいていたら、マスクしてください。
ここは企業の受付ではありません。

マスクしてたら
挨拶はできないね

コンシェルジュは事務としてとらえたらいいんじゃないかな

ｳﾁの会社では上司が通ると
その場で部下は起立して挨拶をします。
そのような環境で仕事をしている人が多いので、
このマンションのコンシェルジュの態度は許せないのではないでしょうか？

但し、今後住人が増えて前を通る人の数が増えれば挨拶ばかりやって挨拶マシーンと化しそうです。それもかわいそうかな？
他のマンションでも同じじゃないのでしょうか？

ここで提案ですが
挨拶はしなくても可、マスク可、
その代り他の仕事は一生懸命やってもらうのはどうでしょう？

皆さん仲良く話しあいましょう。

114様へ
私も同意見です
「一流ホテル」とは難しい部分もあるかとは思いますが、
マスクなんてビジネスホテル以下の状況ですね。

挨拶なしで待機が仕事ならス常時配置する必要はないと思います。
コールボタンで出てきていただければ事足れりです。
いかがですか？

1番最初にコンシェルジュの事を書きこんだ104です。
NO.123さんのご意見とても良いと思いました。
コールボタンであれば全く問題ないですもんね。
正直、挨拶できないなら座っていない方がまだいいかもしれませんね。
皆さんのご意見うかがっていると色々と参考になりますね。
私が書き込みをしたのは、本当に単純に挨拶の事だけです。
今よりもこの先住人が増えた場合、大変なことになる事はわかっていますが、
現在の話です。
忙しくてできないなら何とも思いません。

ですが、こちらで皆さんのご意見うかがってから
前を通って挨拶されなくてもきにならなくなってきました。
マンションのコンシェルジュなんて所詮こんなもんなんだなぁ～と。
普通のマンションと同じ対応のコンシェルジュを雇ったのですね。
自分の中で他のマンションとこのマンションは違うと勝手に決め付けていたのが
そもそもの間違いなのかも知れません。
過度の期待はしないようにします。

＞124さん
マンション管理に関心を持つ事は良い事だと思います。このマンションの管理委託費は戸数が多い分巨額ですから、他のマンションとは違うという自負ももって良いと思います。

ただマンション内の不満やマンション内の情報を匿名の掲示板に書くのはどうなんでしょ。私は嫌な気持ちになりました。
私は管理ももちろんですが、このマンションの修繕計画などに興味があるので、組合活動に協力できる機会があれば参加したいと思ってます。皆で良いマンションにしていけると良いですね。

NO.125さん

124です。
そうだったかも知れませんね。匿名のこのような掲示板へ載せ
125さんや他の方々にも嫌な思いをさせてしまった事
申し訳なく思い反省致します。

これからはこの掲示板を使用せず他の方法をとりたいと思います。
率直なご意見いただけて嬉しかったです。
感謝いたします。ありがとうございました。

そもそもなんですが、ここでコンシェルジュの挨拶云々言っている人達は
自分から進んでコンシャルジュさんに挨拶はしていない訳ですよね。

自分はコンシェルジュさんに挨拶してます。
そうすれば向こうも挨拶を返してくれます。

別に契約がどうとかでは無くて、挨拶をし合うマンションの雰囲気を
作りたかったら、先ず自分から率先して挨拶しまくるのが良いと思ってます。

まぁ、それこそ人それぞれなので、自分はそうしているってだけの話ですけど。

127さんは
気持ちいいひとです。
わたしもあなたのような人を見習います。
本当ににいいマンションだから
もっといいマンションにしていきましょう。

初めまして。
ご意見・ご経験をお聞かせ頂きたくお願い致します。
皆様は内覧会は業者さんを同行されましたか?またどのような指摘事項がありましたでしょうか?
先日チラッと部屋を見せて頂いた際、一部床と巾木の隙間が比較的大きく（500玉が楽々入るくらい）ちょっと違和感を感じました。

不特定多数の人が見る掲示板として相応しくない内容でしたらスルーして頂ければと思います。
皆さんのご経験等をお聞かせ頂ければ幸いです。

なかなか書き辛いな。

チラッとみただけでそのような箇所がみつけられる方であれば
同行をお願いされる必要はないかと・・

皆さんはコンシェルジュの方に、どんな業務を依頼をされていますか？
私は今まで普通のファミリーマンション在住で、管理人さんに子供達がロビーで元気に挨拶する☆そんな環境に居ましたので…
無表情な感じで、ロビーにいらっしゃると、私も子供もちょっと緊張しちゃいます。
特に仕事を依頼する事も無いので…

１２９さん、内覧会同行サービス、利用しました。
素人ではわからないような指摘もずいぶんしてくれますし、
天井裏の配管やトイレ下の配管も這い上がったり、這い蹲ったりして
写真を撮って見せてくれました。
写真はいただけませんでしたが、配管の様子まで見られるのは
非常に安心感がありました。

指摘はほとんどはちょっとした汚れやドアやサッシの開閉などについてでした。

床のきしみは我が家でもありましたが、湿度や築浅のためコンクリートが乾ききらないためとの説明でした。実際時間と伴に軋み音は変化しており雨の日等は出るようです。音が出るようでしたら言っておくに越したことはないですね。給湯器の振動音、振動は間取りによりますが、割りと多い訴えのようです。給湯器と壁の間の薄いゴムでは吸収できていません。

皆さん、アフターはフルに活用した方が良いですよ！
コンシェルジュで申込用紙を書けばすぐ連絡きますよ。
鹿島さんが困ってしまうくらい小さな事ても活用しましょう！

すみません。

みなさん、ケーブルテレビの受診状況は、いかがでしょうか。
私の部屋では、ＢＳフジやfoxが、受信できずにおります。

私自身の機器（や接続）の問題なのかどうか良く分からないのですが、
ＢＳフジもfoxも、以前は見られていたのですが、
ここ最近、突然見られなくなってしまいました。

同じような状況の方、おられませんでしょうか。

TVの受信状況について。
入居当時（10月）はさいたまTVしかうつりませんでしたが、
現在は全滅です。
TVはパソコンに地デジチューナーがついたものですが、以前も電波が弱いようなことが掲示板に書かれていました。
ブースターをつければ映るような感じもしますが、個々に対応するべきものでもないとも感じています。

どんなもんなんでしょうか？

我が家はDVD、テレビのﾁｭｳﾅｰ共に良好です。接続がおかしいのではないですか？でなければアフターでしょうか？

いつも思うが
二階の図書室から駐輪所、スカイエレベーターまでの廊下
スペースが広すぎてもったいない。
贅沢といえばそれまでだが、
何かいい利用価値ないかな？

テレビは地デジ BSとも良好です。このマンションは共聴ですから悪い場合は鹿島に言えば直ぐに対応してくれると思いますよ。

皆様、ありがとうございます。

うちもＢＳフジ、fox以外は、ちゃんと映るのですが、
皆様、foxも問題なく観られますでしょうか。

すみません。
（接続が問題ないとしたら）
これは、
ケーブルテレビ側の問題ではなく、マンションの問題なのでしょうか。

>140
DVD のレンタルboxとかはどうでしょうか？
シアタールールの稼働率上がるかもしれないですし。

DVD のレンタルbox
いい考えですね。
シアタールームって使用したことないけど、どうですか？

最近入居しましたが、隣住戸のものと思われる給湯器の重低音と振動が気になって困っています。
アフターサービスで善処を依頼しようか、とおもっていますが・・・どうした良いのでしょう。
どなたか、改善出来た方がおられますか?

フォレストの住民ですが、テレビの受信は、すべてのチャンネル（ＢＳ・ＣＳも）全く問題ありません。
しかし、隣の給湯器の重低音は結構気になります（寝ていると響いてくるのがよく分かります）。
アフターサービスで一応言おうかと思ってます。
あと、ドコモの携帯電話が通話中に切れることがよくあります。
高層階で気密性が高いからなのでしょうか？
その他は今のところ気になる点は無いかな。

携帯は高層階になると、遠方の基地局の弱い電波をも拾って、不安定になってしまう様です。
解決法はそれぞれの通信会社に相談すると専用の機器などを紹介してくれると思います。
給湯器の重低音はどうやら給湯器を取り付ける際に、十分な防音対策をしていない事によると
思われます。我が家の分を見てみても、壁と給湯器の間のパッキンが薄く、これでは音や震動が
十分吸収出来ない感じです。従い、各住戸設備は同じですから、間取り、隣住戸との位置関係で、
問題のある住戸は多いと思います。アフターで善処を求めるしかないと思われます。

我が家もアフターで記入提出をしましたが先日の給湯器点検時に振動音の訴えは何軒かあると聞きました。
近々補修予定です。
隣住戸の給湯器音も響くのですがどうしたものか対応策に悩んでおります。

間取りの関係で自家の給湯器の音、振動は気にならなくても隣に迷惑をかける場合があり、マンション全体の問題ですね。管理組合で対処を必要とするケースですね。

来月入居予定の者です。
このマンションは全室フローリングですが、布団（マットレス）で寝ている方いらっしゃいますか？
その場合、布団用すのこを下に敷く等してらっしゃいますか？
子どもと添い寝する関係でどうしても布団（マットレス）を使いたいため、
布団を使われている方がいたら、どのようにされているかアドバイス下さい。
やはり、フローリングに直接マットレスだと湿気が溜まってカビ等の問題が出ますよね？