〈契約者専用〉ザ・タワー横浜北仲

教えてくださりありがとうございます。。
不動産の書類にはNTT他接続可と書いてあったのですが...まさか他プロパイダを繋げないのは把握不足でした。
ネット速度を調べるとping50ダウンロード、アップロード共に20から30程しか出ず、防災センターのご意見書にて方法がないか管理組合に今提出しているところなのですが、皆様はネット環境に苦はないのでしょうか...？
もし出来ることなら、そういうお声が管理組合に何件かあると他のプロパイダ契約も出来るかもしれないみたいなので、お願いできないでしょうか...？。

>>10676 10673の者です。さん
あくまでもスマホ計測ですが、ping4 ダウンロードアップロード共に200後半です。混雑時でも200前後です。
共用部は書かれているくらいかもしれませんが、各室はこれくらいが出ると思います。
4年ほど前に数千円で買ったシンプルな機器を使ってるので、もっと良いものを使えばもっと出ると思います。

>>10676 10673の者です。さん
当方ではそんなに遅くはありませんよ
ping5 up280 down260でした
速い時は500でますし

負荷が大きいリモートワークで使う人が多くなるのも困るので他プロバイダ使ってもらえるなら全体の利益になりますね

MDF室の場所に余裕がないとか
売主である丸紅絡みの既得権益とかと関係ありそうですね
希望者多くても第三者管理では突破できない壁があるかもです

>>10653 マンション住民さん
私も購入時に高層エレベーターは２重セキュリティで中低層の鍵では入れないと説明されました。北仲のセキュリティはあって無いようなものだと思います。
特にB1階なんて…

昨日Billbordのライブ後の出待ちのファンの人たちが地下駐車場や地上駐車場出口に沢山
たむろっていて騒いで迷惑でした。特に地下駐車場に入るなんてあり得ないと思うんですが。
もちろんBillbordのスタッフの配置はもちろんですが北仲の警備員の方は何をしてるんでしょうか？
もちろん防犯カメラも作動しているでしょうに全く仕事をしているのを見た事がありません。一度電話したことありますが全くやる気なく寝ていたかのような対応でした。
以前の住んでいたマンションの警備員は全ての出入口、駐車場に２４時間交代で配置されて必ず挨拶、注意徹底されてました。
以前のマンションと比べて申し訳ないですが
ゴミ置き場（居住者の質の違い？）、清掃員の質の違いなのか分かりませんが臭いだったり
エレベーターホールに何日も同じゴミがずっと落ちていたり
管理費も払っているのでその辺はきちんとしてもらいたいなと思いました。

>>10680 契約済みさん

ゴミも落ちっぱなしですし、手垢はもっと放っておきっぱなしですね。
三井のお掃除はやった振りで、何も綺麗になってない。多分第三者チェックしてると言うかもしれないけど、だとしたらそれが全く機能してない。
掃除の人がスマホ見てサボってるのも見かけるし、質が低いから改善して欲しいです。

タイムリーに、、昼休みにネットワーク止まってしまいました。
うちだけでしょうか？

>>10680 契約済みさん
中層階ですが、ゴミ置き場に関してはいつもきれいになっているので、きちんと清掃していただいていて、ありがたいなと思ってます。ただ共用廊下に同じゴミがしばらく落ちているということは確かにありますね、、、

>>10677 南東中層さん

教えてくださってありがとうございます！
19時～0時のゴールデンタイムが特にひどくて
有線での計測でそれぐらいでした...。
WiFi自体はそんなに悪くはなかったと思いますが
仕事柄有線で使う仕事でして...(? - ? υ)
ルーターも最新です。
ちなみに皆さんコンセント横にあるLANケーブルの差込口からルーターをつなげてらっしゃるんですよね...？

>>10678 入居済みさん

えぇ、、、なんでそんな差があるんでしょう。。
ルーターも最新で、コンセント横にあるLANケーブルの差込口からルーターをつなげて有線繋いでいます。
そうですよね...リモートワークじゃないとできないので
割と困ってます（泣）
ゴールデンタイムが酷くて夜中とかだと200ぐらいは出てくれるのですが、極端に差がありすぎて（ ; ; ）

何か良い方法が今見つかっていなくて
管理組合にご意見書提出する事しかできなくて...
かなり四苦八苦してます(´；ω；｀)

>>10680 契約済みさん
こんなとこで話してもなにも変わりませんよ。
然るべくマンション内で話題にしてもらえますか？
そういう場も設けられるようですし

上からの騒音に悩んでいて、ご意見を頂戴できればと思い書き込みします。
歩行音が常にと、こないだは夜中から朝方にかけて主寝室上でドン！と叩くようにずっと音がして眠れませんでした。泣
何したらこんな音になるのか不思議です。
いつも深夜１時頃でも主寝室から歩行音とかします。
。
朝洗面室にいてもドンドンと歩行音がしますが、ずっといる場所ではないのでどうでもいいと思っています。
防災センターには２回目報告しましたが、改善しなかったら次はどうしようかと悩んでいます。
管理会社に言うべきでしょうか。
このマンションでまさか上階からの騒音に悩むとは思っていませんでした。

プロバイダ変えたいって言うのは、何を変えたいって仰ってるのでしょうかね。足まわり変えずに上流接続、AS変えてもこのマンションの場合は意味なさないですし、マンション内の物理接続に他社が参入して事故られまくるのも甚だ迷惑。たかだか世帯1700円程度のサービスに期待ぜず、一人7000円払っているモバイルサービスで解決するのが道理だと思います。テレワーク、リモートワーク、オンライン学習などはすべてモバイルで解決があるべき姿です。そういう要求しないから携帯事業者はジャブジャブ儲かるんですよ。

>>10688 匿名さん
ご意見ありがとうございます。
モバイルサービスでは務まらない業種でして。。
私があまり把握せず、契約してしまっているので
そこには落ち度があると思っております( ;;)
プロパイダを変えたいというのは
UCOM光様からNTTフレッツ光や(au光など)に変えたいと思ってます。

皆様の温かいご意見等本当に感謝しております。
このマンションで住んでる方でしかわからないことなので
凄く助かっております。ありがとうございます・・・

>>10689 入居済みさん
不動産屋の落ち度であれば損害賠償請求案件
賃貸であれば、無理して住み続けずに、不動産屋の負担で他へ引っ越すべきです

>>10689 入居済みさん
それは、プロバイダーを換えるじゃなくてキャリアを換える、ですね。モバイルでは務まらない業種ってなんでしょうか？フレッツやau光では、いまの環境の半分も出ませんよ。

>>10687 住民板ユーザーさん4さん
ちなみにだいたいでいいですが、どの辺りの階でしょうか？
うちは上の階の音が聞こえた事は ほぼありませんが うちの足音が響いていないかたまに心配になります。

>>10686 匿名さん
住人の方に分かって頂ければ結構です。

>>10680 契約済みさん
先週の土曜日の夜に火災報知器の誤報で全館エレベーターが停止しましたが、あの時の防災センターの対応もダメダメでしたね。館内放送も自信なさげで不安になりました。

>>10694 住民板ユーザーさん1さん
暖かく見守ってください。
ここはホテルではなく
三井の分譲マンションです。(まぁJVですが)
共用部でゴミは見かけたらお手数ですが自分でケアしてください。
皆さん自身の家です。

>>10692 匿名さん
私は中層階より下くらいです。
小さいお子さんが走る音とかなら理解できますし我慢しますが、明らかに大人がかかとからドンドン歩いたり叩いたりするような音です。深夜はさすがに辛く…
スリッパはいたり絨毯敷いたりして少し配慮していただきたいのです。真上の方かと思いますが斜め上とかの可能性もありますし、揉めなくもないのですがストレスを感じ、難しい問題だと感じています。

オークウッドのロビーってどーやっていけるの？
ホテル側入り口行けばいけるか。

>>10697 住民板ユーザーさん1さん
ホテルのエレベーター乗るのが一番わかりやすいです。
すいてます。

なんか、ギスギスしたコミュニティーのマンションなんですね。

>>10691 住民板ユーザーさん
インターネット関係の仕事ですね。。
なのでインターネットでの回線速度がここまで遅いと
ちょっとびっくりしてまして...(私に落ち度はありますが)
UCOM光様という会社を始めてお聞きして
大手の会社にしたいと思いました...。
（個別プロパイダにするほうが絶対に早いはずなので）
夜の１９～０時までの時間かなり込み合いすぎます。
普通の方なら苦ではない速さだと思いますし
普通に生活できる早さやんって思う方の方が多いと思います。

でも同じ悩み持った方がいたらなぁと思った次第で
何とか少しでも解消できるなら皆さんの温かいお声があればと思い投稿しました。
引っ越せだの言われるのは悲しいですね。
（引っ越すにしても色々大変なわけなので...）

>>10699 住民板ユーザーさん
私も思いました。
同じ住んでるところなのに何か冷たさを感じました。

>>10700 入居済みさん
この件は貴方又は売主？貸主？と仲介業者の落ち度です。
デベはプロバイダを選べないと明言していましたので、分譲時には全ての区分所有者が納得して引き渡されています。
賃貸であれば運営について意見する立場ではありませんし、中古購入であれば総会で議決権を行使するか、管理会社を納得させるしか方法はありません。

>>10700 入居済みさん
そもそも普通の使用方法なら20Mで十分
19時でも６０～２００ぐらいで推移してる
VPN等の通信や特定の世帯が帯域制限されているのかも

>>10703 匿名さん
なるほど、ありがとうございます。
普通の使用をしないので困っていました。
ちなみに匿名様はコンセント横のLANからLANケーブルつないで
ルーターを繋ぎ、優先で60~200で推移しておりますか？
どういう風にしているのか教えてもらえると
凄く嬉しいです・・・！！

インターネット関係の仕事をしてるのでしたら安易にプロバイダを変更するのではなく、遅い原因を探ったら如何ですか？

他の住人はあなたのように極端に遅い状態になったという報告がない状態です。
ちなみに私は入居してから今まで200を下回ったことがないです。

現在使ってるルーターとは別のルーターを持ってきて同じ速度になるか等、個人所有の物で速度に影響がないことを確認した後、Uコムに相談してみてはどうでしょう。
機器の故障や設定ミスの可能性もありますよ。

インターネット関係の仕事をしていても、ネットワークの素人はいくらでもいるという事ですね。

個別のリスクに関しては個人て費用を負担して解決して下さい。

>>10704 入居済みさん
居住用マンションのネットに何を求めているのですか？
金融取引やプロゲーマーで反応速度を求めるなら他へ行かれた方がよろしいかと思います。
巨大なファイルのやり取りが必要なら昔ながらのバイク便を使って下さい。

業務に使用しているなら速度制限されて当然

＞＞10700 入居済みさん
ネット環境に関しては、過去何度か投稿があると思いますので、そちらをご参照頂くのもよいかと思います。

私のほうで先ほど Radish にて計測してみましたが、結果は下記のように特に問題はありませんでした。時間帯によってかなり変わってきますが、おおむね下り 200Mbps 以上は出ていると思います。

私の接続環境は、(ルーター) -- 有線 -- (PC) ですが、ルーター無しで直接 PC を接続しても大して変わりませんでした。

もし期待通りのスピードが出ていないのであれば、その原因究明が必要かと思いますが、現時点でどの時間帯にどれくらいのスピードなのでしょうか？

=== Radish Network Speed Testing Ver.5.7.3.1 β - Test Report ===
使用回線: UCOM光 マンション全戸一括タイプ 光配線
測定地: 神奈川県横浜市中区
-----------------------------------------------------------------
測定条件
精度: 高 接続数: 1-16 RTT測定: 速度測定前後/速度測定中
データタイプ: 標準 測定クライアント: JavaScript
下り回線
速度: 593.7Mbps (74.21MByte/sec) 測定品質: 92.1 接続数: 16
測定前RTT: 28.7ms (27.0ms - 30.5ms)
測定中RTT: 38.8ms (8.54ms - 263ms)
測定者ホスト: **************.ap***.ftth.ucom.ne.jp
測定時刻: 2020/11/7 00:53:37
-----------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
=================================================================

＞＞10700 入居済みさん

連投で申し訳ありませんが、ザ・タワー横浜北仲の環境に関しては、他の方が指摘されている通り、UCOM(アルテリア・ネットワークス)が提供する回線を使用しているので、他のプロバイダへ切り替えることは物理的に不可能です。

仮に切り替えるとしたら、外部から回線を引き込む工事から必要になるため、その作業は膨大で、個人の希望でできるものではありません。それに仮に切り替えたとしても、今より早くなるとも言えません。(個人的には大きく変わらないと思います)

仮に UCOM に重大な問題があって、多くの区分所有者から切替工事の要望が出た場合は、管理組合のほうで対応を検討してくれるかもしれませんが、現状そこまでの問題にはなっていません。(むしろ多くの方は現状に満足されています)

ですので、私としては以下のように考えます。

1) 回線切り替えは非現実的なので、当面検討はやめる。
2) 現状の回線で "まっとうなスピード" が出ているのか調査する。
3) まっとうなスピードが出ているのにまだ足りないと仰るのであれば、残念ながらこのマンションの環境では対応不可能ですので、個別に解決方法を見つけていただくしかないと思います。

ちなみにどの程度のスピードを希望されているのでしょうか？？？

>>10710 マンション住民さん3さん
教えていただきありがとうございます！
時間帯は20~0時前でping50,ダウンロード20~30アップロード20ぐらいです。
そして0時回ると極端にダウンロード等150以上はでております( ;∀;)

コンセント横にあるLANケーブル→カテゴリ8有線LAN→buffaloバッファローWi-Fi6 11ax / 11ac AX5400 4803+574Mbps(Amazonからコピペ) →有線LANでPCをつないでおります。

スピードはゴールデンタイム20~0時頃や休日で
ping10以下の150~200mbpsでると助かる程度です。。。

凄くご丁寧な返信ありがたいです。
本当に助かります・・・！

何名かの方のコメント拝見させていただきましたが
私自身、落ち度はあると思っております。
ですが、ここまで回線が悪いと思っていなかったのは
今の心境と現状で、皆さんがもし快適にできているのなら
どのようにしているのか参考までにも聞きたかっただけです。。。

>>10708 マンション住民さん
居住用であっても在宅ワークをしているので
それは仕方ないことではないでしょうか・・・？
極端に回線速度が悪いのは私だけなのか、
もしそうなら皆さんはどうやっているのか
参考までに聞きたいだけです。
プロパイダを変えなくて済むならそれに越したことないし
まず出来ないならどうするべきなのかと、ここの掲示板に書いてみた次第です。
あなたは同じ住まいにいるのに、角が立つような返信しか出来ないのでしょうか？

>>10695 住民板ユーザーさん4さん
甘いと思います。防災は命に関わる話しであって、マンション管理の根幹です。ここはマンションだけで無く、ホテル、商業施設、ライブハウスといった不特定多数が利用する複合施設です。防災センターを名乗っていながら、あんな稚拙な対応だと、基礎的なことが出来ていないと思わざるを得ません。

>> 10712 入居済みさん
その投稿をされた時点でもそれほどスピードが出ていなかったということでしょうか？だとしたらちょっと遅い気がしますので、原因究明をされたほうがよいかと思います。
個人的な経験では、スピードテストでは Upload のほうが早くなる傾向にあり(これはほとんどの方が Download しか使用しないためと予想)、そういった意味でもかなり遅いような気もします。
まずは UCOM に問い合わせてみて、あちらから ping 打ってもらえば、回線に問題があるかどうかは分かると思います。(やってくれるかどうかは分かりませんが。。。)

ご使用のデバイスに問題があるかどうかを確認するためには、複数のデバイス(PC、スマホ等)を自宅以外のネットワークに接続して評価してみるとよいかもしれません。そのくらいなら防災センターも協力してくれるような気もします。

あと、他の方を擁護するわけではありませんが、個人がマンションの回線を使用して大量のデータを(込み合う時間帯に) Download/Upload する行為はあまり褒められたものではありません。これは他の方の帯域を奪ってしまうことになるからです。せめて時間帯を変更する等の対応はできないでしょうか？他の方の対応が冷たいのは、そういった事情もあるのだと思います。(私も隣人に帯域を奪って行かれると困りますので)

>>10715 マンション住民さん3さん
ご回答ありがとうございます・・・！
確かにそうですね、皆さんのおっしゃる回線速度よりも
はるかに遅い気がしますね...
UCOM様にもう一度問い合わせしてみて、何か問題があるのか
確認してみようと思います。

時間帯はある程度調整はできます。
ですが回線速度自体が他の方よりも遅いなら
それは改善しなくちゃちょっと不便に感じますね...。
なのでそこは私も考えて行動したいと思います。
わざわざありがとうございました・・・！

他の方も私の悩みにお付き合いありがとうございました。

>>10712 入居済みさん
コンセント横にあるLANケーブル→カテゴリ8有線LAN→ →有線LANでPC
で一度測定して下さい。
極端に遅く出る測定サイトも多いので、下記URLをお使いください。
http://netspeed.studio-radish.com/

>>10712 入居済みさん
下限のスルプーットが20～30Mbqs出ていながらできないことってなんですか？
混雑時のレイテンシー10ms以下、スルプーット150～200Mbpsが希望って、月額いくら払えるのさ、あんた。

>>10715 マンション住民さん3さん
あのー、UCOMさんはどこからどこにpingすればいいのですか？

マンションのネット速度なんて同一回線の使用状況によるしプロバイダ側や更にその上のプロバイダの制限にもよるし最初から保証されたものではない。曜日や朝や夜間も継続的にずっと遅いのであれば問題として提起してもよいけど少し遅いくらいでバタバタしなさんな。

＞＞10719 匿名さん
UCOM のサーバーから自宅のルーターへ ping を打ってもらえばよいかと思います。部屋番号が分かれば、ルーターに振られている IP address は分かるかと思いますが、ただ、そのようなことをやってくれるかどうかは正直私にも分かりません。(過去自分は別の業者にやってもらったことはありますが)

>>10721 マンション住民さん3さん

UCOMのどこにあるサーバー？からですか？

＞＞10722 匿名さん
例えばですが、このマンション内に設置されているであろう DHCP から ping 打ってもらって、他の部屋と比較してもらえばいいですよね？

>>10723 マンション住民さん3さん
それって、アクセス回線やプロバイダとは関係ない話ですね。

＞＞10724 匿名さん
はい、関係ないと思います。今回の件は、質問主さんと他の居住者との違いを調べるという部分が主だと思いますので。