ホークワンの評判ってどうですか？

ホークワン買って二年半になります。アフターフォロー対応は、良いと思います。ドアの不具合連絡したら直ぐに担当者来て頂きました。さらに、フローリングが一部鳴る時も張り直しに来て頂きました。うちのはLIXILが多いです。部品を大量に仕入れて共通化してコストをなるべく下げて販売する消費者目線会社なので、オリジナリティを求めず、コストパフォーマンスを求めるならホークワンは、大変良いと思います。色々な要求あるなら倍以上のコストをかけてダイワハウスやセキスイハウスにしたら良いと思います。ホークワンさんのおかげで、夢が実現出来て、感謝しかありません。

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ホークワンは最悪です。逃げる、専門家出しますと本社に電話入れてもその場だけ連絡くる。測量専門家や弁護士をいれて意見しないと素人はのらりくらりやられ逃げられます。
支店レベルの問題かわかりませんが墨田区の施工担当は最低営業マンだと思う。
解体が外人は他社でもあるけど境界線やあとあとの買主や近隣の問題をわざわざ残すような会社。
ホークワン社員の未来が心配。ブラックだとはやく見切ることを祈

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他のと比べると値段だけのことはあり、品質や見た目はパッとしないかもですが、今のところ20年くらい住んでも特に大きな支障（基礎部分に関して）はないです。
アフターケアは意外としっかりしてました。困ったときは、やはり建てた会社に聞いてますが、今のところ営業さんにすぐ対応していただけています。

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ホークワンの家の立地は外観的に多摩川、荒川沿いとかの低地の雰囲気と合っているよね。戸田、蕨、北区、荒川区あたりとか下町の雰囲気としっくりくる。

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住んで6年。床はきしむ。壁ははがれる。手すりはとれる。までは子供もいるから自分たちのせいと思って来た。
一部電気がつかなくなった。電気業者に来てもらい原因不明。詳しい事は壁の中とかになるから建てたとこに連絡して下さい。と言われた。

連絡して24時間回答なし。
催促の電話して、おおくぼ（男性）が対応。
「まだ担当した業者から回答がない。いつになるかわからない。」と言われた。
急いで欲しい旨を伝えても
「6年前だからお金結構かかるけど良いんですか？それなら良い業者？知り合いの業者？を連絡しますよ。」と言われた。
詳しい内容を引き継いでるか確認したら「まだ情報を開いてない」と言われた。すでに5分以上話してるのに。。。

対応最悪。

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立地が良かったため、検討しており、不動産会社で話を聞いていましたが、色々とあり、保留しました。しかし、焦らず、保留して正解でした。
とにかく、大工の職人が最悪です。
基礎は、見ていないので、分かりませんが、車庫に入れるために車を動かしてほしいとお願いしたら、何を勘違いしているか少し動かして、一言言わず、作業に戻っていった。車庫に車が入れられないので、再度、今度はどけろ言ったら、舌打ち、不満顔しながら、やっとどけた。しかも、すみませんの一言もなし。ホーク・ワンの施工担当者に伝えても、平気で現場を見ていないと言うまでは容認しても、その後も現場を確認しに来ない。
多分、上棟してから、一度も見に来ていない。
一番大切な構造部分を担当する大工が、一番、無能ぽいですね。しかも、ホーク・ワンの施工担当者は、信用できる大工とまで言っていました。
ホーク・ワンの施工担当者と話す機会があった時に職人が不足して大変ですねと私が言ったら、全然いますよと言った意味が分かりました。普通の現場では、使い物に生らない大工と呼ばれる日曜大工レベルの職人なら、空いていると納得。
他の内装や屋根の職人さんは、きちんとしていても、建物の一番大事な構造を担当する大工のレベルが低いから、結果、内装の壁や床に影響が出るのかと思いました。書き込みにありましたけど。
戸建住宅は、どこも構造部分の大工のレベルが低いから、クレームが多いだと分かりました。

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庭下に配管されている各種配管が地面から１５センチ以内で
これって通常の施工なんですかね色々と問題が起きてます

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水道課が適当なのか？東京ガスが適当なのか？防草シートピンで穴があくみたい

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最悪でした。内覧で破損、欠損の指摘をして補修してもらったのだが、内覧から引き渡しまで家の中に入れず補修箇所の確認が出来なかった。いざ入居してみたら壁に明らかに内覧の時にはなかった傷があり入居初日にフロアコーティング業者を依頼していたため仕方なく傷の上をコーティングしなくてはならなかった。後日ホークワンY氏に連絡したら、床の補修はするがコーティングはお客様責任ですと言われ突き放された…
まず引き渡し前に補修がちゃんと行われたか、傷が新しくついてないか確認できないのはおかしい…
コーティング作業もキャンセル料金払わなくてはならないしもうコーティングしてもらうしかなかったのに…
最悪の気持ちになりました…

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ホークワンが工事した隣家で多大な損害を被った。解体業者は勝手に我が家の屋根を歩き、敷地内で立ち小便。無断で境界杭を破壊し越境 (前の住人と立ち会いで5月に設置、7月に無断で壊された)。コンクリート片が2階のベランダまで飛んできた。酷い振動と強引な解体で外構にヒビが入り室内の壁にもヒビが入った。家の前にトラックが駐めてあり、トラックと植木の隙間をスレスレ横向きでなんとか通った。植木も折られた。

解体業者は「ホークワンが境界杭を壊して良いと言ったから壊した」と説明し、屋根に登ったことも認めた。「ホークワンの担当者に連絡するよう伝える」と言っていたがホークワンからの連絡は無い。
5月に測量した測量士に相談すると三春情報センターに問い合わせてくれた。しばらくしてやっとホークワンの担当者から電話が来た。
近隣に工事案内を配っていたようだが我が家だけ無かった。勿論、工事の説明など無い。

解体後、駐車場を作るために更に越境し土地を掘った。幅7m位、90度に深さ1.8m位だろうか。我が家の基礎から50～60cm位の所まで迫ってきた。山留めもしていない。家が倒壊しないかと恐怖しかなかった。

深夜1時頃に雨が降り出した。雷と土砂降りの中、崩落しないよう家の基礎あたりから削り取られた部分にブルーシートを掛けた。照明が無いので雷が光った瞬間に足元を確認し、手当たり次第、石を掴んでブルーシートをなんとか押さえた。泥濘に足を取られ泥だらけになった。

やっとホークワンの担当者が来た。半笑いの小馬鹿にした態度でクレーマー扱いされた。怒りしかない。
担当者が帰った直後にまた雨が降ってきた。

翌日の早朝4時頃、近所の人が来て「危険な状態だ」と知らせてくれた。慌てて見に行くと家の基礎から20cm位の所で崩落していた。応急処置の山留めは単管パイプが傾き、ベニヤがグニャリと曲がっている。埋設の水道管が吊るさがり、雨樋は外れ、外構フェンスの下が空洞になった。その状態で作業員は「大丈夫だ」と言った。何が大丈夫なんだ？
前日、ブルーシートを掛けるために歩いた場所は崩落している。もしかしたら私は崩落に巻き込まれ怪我、または死んでいたかも知れない。


ホークワンに殺意を覚えた。


この担当者では話にならないので上司を連れてこいと言ったが、上司も不満そうな態度で非常に不愉快だった。土が流れ落ちて行くから土留めを要求したが「まだやりません」と平然と言った。自分たちの工事、工程を優先し隣家への配慮など全く無い。崩落した場所は土をのせただけのスカスカ状態で、その上司は「歩かないほうがいいですよ」と言い放った。

作業員は工事中の土地に入らないよう、我が家の木杭を無断で使い、我が家の土地にロープをはった。正気か？何の業者か知らないが「文句があるなら来いよ」と怒鳴っていた。

警察を数回呼んだ。弁護士にも依頼した。不法侵入者警告の看板も建てた。苦情の電話とメールもした。毎日朝晩、工事状況を確認し写真を撮った。どれだけの時間と金を使い神経をすり減らしたか。家が倒壊しないか心配と怒りで眠れない。
廃材をなぜ我が家の敷地に置く？足跡があり煙草の吸殻が捨ててあった。嫌がらせか？

本社へ何十回も苦情の電話をした。
新築が完成してから４ヶ月後に我が家の土地を平らに直した。隣家を先に直せ。

境界杭は「必ず立ち会いで復旧すること」と通知したが案の定、無断で設置した。本社へ猛抗議の電話をした。弁護士を通し内容証明郵便を送ったが意味が理解出来なかったらしい。

市役所と弁護士会で工事中の写真を見せたら「工事差し止め請求が出来たかも」と言われた。残念ながら依頼した弁護士にはその知識が無かった。無念でならない。

昔は水路があったらしく近所に幾つか井戸がある。今は埋められているので見えないがその水の道は今もある。工事中は湧水が出て池のようになっていた。土地を強引に掘り、コンクリートで埋めてしまったため水の流れを塞き止めてしまったのかも知れない。地盤が弱いから止めてくれと頼んだが「専門家なんですか？」と馬鹿にされ聞く耳をもたなかった。

土地専門の業者に見てもらうと低い土地の田畑へ供給する水路があっただろうとのことだった。どうやって直したら良いか相談したが、リスキーな工事に難色を示した。信用できないがホークワンに埋め戻しをさせるしかなかった。
予想通り埋め戻した土が沈んできた。家がミシミシ、メリメリと音をたてている。近い将来、住めなくなるかも知れない。

ホークワン
お前らを永遠に許さない。

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>>688 隣家被害者さん
私もまったく同じで共感します。やられ損ってやつです。これから越してくる方ともこれからトラブりそうです。

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いつもツンツンしているお隣さんに言われました
あなたの家の外堀工事の人がペットボトルに入ったおしっこを毎日庭に投げ込んで迷惑しました。トイレなかったですものね、と……
他の方からも挨拶は無視されます
どれだけ迷惑かけたのでしょう

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去年忙しくて、ホークワンの建売一戸建てを、建設が始まる前に購入してしまった。最低だった。本当に大きな間違いだった。

まず、土地の前の道を壊されたが、いまだに修復されていない。何を言っても、ホークワンの説明は嘘ばかり。床暖房、壁紙、電気配線など、契約前に約束されたものも、建築費を支払った後には追加費用が2～3倍に跳ね上がった。

建築中は「施工図の変更はできない」と繰り返し言われたが、完成後に確認すると、窓の位置は違い、キッチンの配置も変更されていた。さらに、換気穴を適当に開けたせいで家具が入らなくなった。ロフトのはしごホルダーは斜めに取り付けられ、ほとんど倒れそうになった。

床や壁には修復不可能な傷が多数あり、使用されている部材はすべて最低品質。壁紙は3か月で剥がれ、3回も修正を依頼したが、いまだに見た目が悪い。玄関前の石タイルは傾きが逆で、雨水が家の方に流れてしまい、水たまりで通れない状態。担当者が3回来たが、完全には直してくれなかった。

間取りは、建築士が設計したものではなく、まるでコンピュータの乱数プログラムで作られたようなものだった。少しでも修正を頼むと断られた。電気配線にはグラウンド線がなく、追加料金を払っても対応不可。インターネット配線の追加も拒否された。大型の食器洗い機を希望したが拒否され、渡された小型のものはすぐに捨て、BOSCHに交換した。

床材も酷く、鉛筆やカバンを落とすだけで深い傷がつく。クローゼットは無計画に設置され、棚が足りない。窓は透明ガラスのはずだったが、すりガラスに変えられていた。

ホークワンは詐欺同然のメーカーだ。

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売れてるよ

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ホークワンの家これから住むけど何か不具合出てくるのか不安
とりあえず住んで見て時間たってみないとわからないけど内覧の指摘は丁寧に対応してくれたし今のところ特に不満なし

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>>689 検討板ユーザーさん
やられ損では済まない損害になりました。

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業者を訴えれば

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近隣住民です。
憎しみしかないので建売に入る方も同じ目で見ると思います。
工事の事故で警察・救急車・ガス呼ばれて夜まで立ち入り禁止区域に。事故後も業者に謝罪させて自分たちは全く説明に来ません。
工期も連絡しろと複数回言ったのに連絡なく延長、ないと言った日にも工事。
さすがオープンハウス系列ですね、同じ日本人とは思えません。
これから建売とのことですが安かろう悪かろうです。
絶対に買わないことをお勧めします。

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