ミオカステーロ新鎌ヶ谷（住民板）

そう厳しいこと言うなよ。

山田建設に対してクレームや欠陥工事を話しても無駄だと感じています。
何を言ってもまともに対応しない、そんな会社でしょう。

子会社で管理をしているＭＣサービスも同様に何もやらない会社です。
管理を委託している管理組合は早く他の管理会社へ変更することをお勧めします。

暖かい目でみましょう！

すみません・・
初めて書き込みます。

山田建設の対応には、かなりの苛立ちを感じています。ただ、自分自身の資産を自分達でこの掲示板で傷つけているのではと最近思っています・・・
もし売却する際は、買われる方には伝えますか？
よっぽど安くしなければ、売れないのでないかと心配で・・・

No.56 by 入居済み住民さんへ

この掲示板山田建設への批判色々な書き込みの中で、HiSCTについて投稿している者です。

ご指摘の通り、小生のような内容の書き込みは当マンションの資産価値を下げるのではという懸念を感じられたこと、小生も理解しています。

ただ小生としては、当マンションの住民及び管理組合が一致団結して、不誠実な山田建設とあきらめずに交渉して、少しずつ状況が良くなっていることを、この掲示板を読まれる方々になるべく伝わるように記述しているつもりです。

小生、一時はマンション売却を考えましたが、小生は買われる方に真実を全てお話して納得いただいてからご購入頂くつもりでした。

買われる方には
「基本的なマンションの造りは快適で、住民の意識のレベルも高い。しかし不具合のあったHiSCTについてはマンション代金の一部であるにも関わらず売主の山田建設の対応は不誠実で対応も非常に遅かった。なので、山田建設の10年保障のアフターサービスが本当に満足いくものが提供されるかは疑わしい。また山田建設自体の存続もとかく噂があり、倒産すれば10年補償が受けられなくなるが、それ以外、たとえば長期修繕工事は別会社がする予定であるため、山田建設が倒産しても影響はないと管理会社から聞いており、以上から若干の懸念事項はあるが、設備・マンション住民同士の付き合い等から見ると非常に住みやすい優れたマンションです。」
と説明する予定でした。
また小生がこの掲示板で使えたかった内容も上記の内容です。

こういった説明で買われる方が、マンション価値をどう判断されるのかはわかりませんが、この説明を理由に値引くつもりはありませんでした。

ただそれは小生の個人的な主張であり、その主張をこのような掲示板に書く必要性が本当にあったかについては、皆様のご意見を賜りたいと思います。（間に合えば今日の総会でも構いません。）

宜しくお願い申し上げます。

ミオカステーロってよびましょう。山田建設ではなく。

No.38です。

No.51 で書き込みました昨年10月30日に実施されたセントラル警備保障からMCサービス・マンション自治会理事長・小生に対する説明の中で記載が漏れていましたので記載します。

セントラル警備保障の営業さん曰く、そもそも今回の騒動の発端はコールセンターの対応の悪さ（折り返しの報告電話がない等）であるので「コールセンターの対応の悪さについて、改善を図ります」との説明がありました。

具体的には、一つ目がコールセンターの要員の増強、二つ目がコールセンターの対応が悪い場合にセントラル警備保障の営業に言ってくれれば営業からコールセンターに確認・督促等、働きかけるというものでした。

コールセンターの増強はありがたいですし、理にかなったものなので納得しましたが、営業がフォローするのは「ちょっと違うのでは？」と感じました。本筋から言えば、営業から督促されずともコールセンター要員が本来の仕事をきちんとするのが当たり前であり、営業のサポートは（ありがたいですが）根本からの解決にはならないと思うからです。

ですが、これ以上の回答をセントラル警備保障に求めるのは無理がありそうでしたので、理事長と相談の上、了解することにしました。
あとは、増員がいつ行われるのか、と営業によるサポートはいつから始まるのかですが、持ち帰り検討するとのことでしたので、当日の打ち合わせは打ち切りました。

また進展があれば、ご報告いたします。

その後どうなったの？

まだ聞いてない。

今聞いた。