横浜市フォーライフ株式会社ってどうよ？

今回売主であったこの会社。その営業さらにはその上司、挙げ句の果てには工事責任者までも最悪です。「確認します。確認します。」と言ってても数日後の回答。それくらいのことは目を瞑ってください。仕方がないですねなどの対応。今まで建設を依頼した方の口コミにもありましたが親身になってくれない、売れればラッキー、その後の対応はしませんという最悪な会社です。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

アフターサービスってどんな感じですか？

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ないです。安いのは普通ではないから。

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雨漏りしてから担当者が来るまで10日かかりましだが何の解決もならないままです

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遅いです。

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対応が酷い。
こんな適当に扱われるなら契約しませんでした。

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以前は安かったけど、値上げしすぎ。

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私は2019年に建てこれまでのアフターに対しての報告をします。まずリビングのLEDの電球が突然点滅したのでアフターの方に連絡したのですが、保証期間が3年と説明されたので修理は無理ですと対応されたので　我慢したのですが　それから2個目3個目とおかしくなり、しまいには家の電化製品までも一部使えなくなり相談しましたが　対応してくれません。これって普通でしょうか？

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私は2019年に建てこれまでのアフターに対しての報告をします。まずリビングのLEDの電球が突然点滅したのでアフターの方に連絡したのですが、保証期間が3年と説明されたので修理は無理ですと対応されたので　我慢したのですが　それから2個目3個目とおかしくなり、しまいには家の電化製品までも一部使えなくなり相談しましたが　対応してくれません。これって普通でしょうか？

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対応しないのが、この会社では普通なのでは？
対応するのが当たり前ならすぐ対応しますよ。

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小さい

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かなりひどいです。他の方が書かれているように入り口でタバコを吸っていたり、資材は入り口に置きっぱなしのまま帰って行きます。整頓されたような現場ではありません。また夜9時過ぎでもどんどんと音が聞こえることもありました。そんなに夜遅くまで作業すること普通ないのではないかと思います。また勝手に人の家にバイクを止めていたりして、しれっと「邪魔ですかね」と平然とした態度で言われました。建てる前の営業の人ですら、勝手に人の家に入り、マンホールを開けたりされました。人の敷地内なので、一言声をかけるべきではないかと思うのですが、そうした事は一切ありません。家を建てるときの挨拶もなく、こちらから連絡して、家建てるんだったら、建築のスケジュールや詳細を知らせてくれとこちらから連絡した次第です。営業、現場と見ても信頼できるところではありません。

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ひどいね。これはないな。

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注文住宅したけど
レスは早いとはいえないけど、竣工後も質問したら来てくれるし、問題ないですよ

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散々書かれてるけど本当に悪質な業者。工事中はとにかくルールを守らないしマナーも非常に悪い。窓口に何度連絡したって一切改善しない。
行政に相談したら知ってる様子だったから常習なんだろうね。質の悪い業者を使って安くしてるんだろうし、そんな業者が建てたものが良質なはずがない。

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建築条件付で、選択肢がない状況で発注しました。ところが、仕様や設備を先方の提案から変更したいとこちらが言うと、やれそのメーカーとの取引が無いとか、それは無理などの連発で、結果として注文住宅とは程遠い仕事になりましたよ。周りで聞くと、あそこは建売り業者だから、そんな事を要求しても無理よとか。引き渡し後数年が経ちますが、アフターサービスもほとんどなし。注文住宅業者を目指すのなら、今後の抜本的な文化の変更を期待します。

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現場の様子が気になる

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現在都内で注文住宅建築中です。他社、他の担当者の比較ができないので主観的な投稿になりますのでご容赦ください。

現時点で総合評価をするなら可もなく不可もなくという感じです。見積り本体価格は㎡×単価と割り切っているのでそこまで高いという印象はありませんでした（すべて標準仕様の場合）。むしろ他社見積りと比較したら安くてある程度融通が利いたのでこちらに決めました。
支払いも着手（契約）金のみであとは引渡し時に残金払うという流れで中間金が無く、万が一のリスクにも配慮されていて安心材料でした。
ローコストメーカーですが、上場会社なので安心感はあります。

屋根材、床材、サッシ、キッチン、トイレ、ニッチ等オプションでどんどん価格は上がっていきましたが、それでも他社の概算見積価格程度に抑えられています。中にはこの建材の使用やこの施工方法は不可などある感じですが、間取りの融通は結構利く印象です。

営業・設計・職人担当は評価高い方だと感じます。
接客態度◎、提案力〇、レスポンス△、仕事の質〇
接客態度についてはどなたも低姿勢で親身になって非常に好印象です。
提案力については新人とかではなくどなたも10年以上勤めていて知識や経験はそれなりにある方々でしたので打合せもスムーズに行ったと感じます。断熱等級指定やパントリー、洗濯動線、各部屋何帖以上などこちらの要望が結構多かったですが、ほぼほぼ対応していただいた印象です。

レスポンスについては早い時もあり、遅いとき（３，4日程度）もあります。また些細な事ですが、質問に対しての回答が的を得ていないこともありました。ただ許容範囲です。
間取りプラン打合せまではレスポンス早い感じですが、着工以降は遅くなることが多くなったかな・・

仕事の質については間取りも打合せ毎に修正したもの用意したり、実物サンプルやPCで表示してくたりテキパキと動いていただいた印象です。
設計ではいくつか間取り決定後に配管の位置や家財の位置をズラすなどのことは出ててきましたが、これも許容範囲です。
中東情勢の影響もあるかもしれませんが、スケジュール管理はざっくりな印象です。工程表もらえたらもらってください。
着工以降については基礎・外装・内装・外構は分かりませんが、躯体工事については丁寧にやっていただいてる印象です。現場も整理されています。基本的に1人でやっているそうです。もちろん日本の方でした。

図面確定して確認申請するまでに気を付ける点としてある程度住宅知識のある方、スペックにこだわりがある方はこちらから指示、提案しないと最低限の標準仕様になってたりするのでそこは積極的に動いた方が良いです。

中東情勢の影響もある中で部材不足による変更などもあったりしますが、値上げの要請などはまだありません。以前のウッドショックの時も値上げしていないと言っていましたので企業努力はしていると感じます。

また進捗したら更新します

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現在、自宅の前で建築中です。
とにかく業者のマナーが悪い。中には感じの良い業務の方もいましたが。
施工主のフォーライフへ苦情を言っても、改善策がずれていて、こちらが嫌な気分になりました。
こちらの評判を見ると完成するまで、我慢するしかないようですね。

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