東急リバブルの仲介ってどうですか？

本当に最悪です。「悪」でしかない会社！当方はリフォーム会社をしています。東急リバブルで物件を購入したお客様のリフォーム工事を引き受ける提携会社があり、その下請けをしました。その下請け会社では丸投げ状態で５物件ほどやりまし
たが、いずれも最悪です。お客様からは売りっぱなし、お金が入れば後は知らないという対応だとの事。そもそも、リフォーム工事を東急リバブルが売買時に業者を紹介する形でスタートしますが、紹介料をリフォーム工事代金の１０％をバックさせ
るやり方で、当然利益計算されていると思います。しかし、この工事が問題だらけです。図面一つ書けない提携の業者が更に下請会社を探し、丸投げ状態で工事は進行し挙句の果ては、お客様にこんな工事契約違反などの罵声が飛び交う状況です。当方は元請（東急提携会社）からの指示だけで工事をするため指示通り工事を完了しても、工事やり直しと簡単に言う程度の低さに呆れるばかりです。それに留まらず、工事会社とお客様が契約した８５０万のリフォーム工事を当方には３５０万で契約しているから何とか３００万で工事して下さいと言われ工事を請け負いすると工事期間中にお客様が現場に来てびっくり！何と交換すると契約している物を整備して終わり、契約書の工事内容は無視、一円でも安く終わらせるひどい工事でお客様は憤慨！当然、全ての工事内容を見直し、是正工事スタート！こんなの当り前にあります。最悪なのは仲介（ペテン師集団）リバブルの人間も含めです。何故なら、工事代金の支払いもしない、勝手に減額、理由を聞くと工事がやり直し等で赤字だからと簡単に言う始末、呆れてます！当方の会社は三井さん等他の不動産関連の提携会社としてリフォーム工事を請負していますが、こんな馬鹿げた事は一度もありません。東急リバブルならではですね。

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本当なら東急リバブル最低。全くひどいですね！
トラブルになった施主は、必ず然るべきところ（消費者庁、国土交通省、宅建業協会など考えられる所全て）に届け出ましょう。こういったトラブルは、一定数以上ある事が表ざたにならなければ絶対に改善されませんから。

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被害者の会があれば教えて下さい。。

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詐欺にはならんでしょ。買主・売主に対する背任丸出しだけど、　宅建法が守ってくれてるのさ！　　へへへ

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関西では2人横領で管理職クラスが解雇されてるみたいですね。

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>関西では2人横領で管理職クラスが解雇されてるみたいですね。
情報源は何ですか？

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勤めてるかたから聞きました。
関西の社員なら全員知ってる話みたいです。

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横浜市kセンターのリーダーkさん。内覧してる最中に次の方が見えました。私達を放置して次の方の対応。売主さんと残され気不味い雰囲気の中お茶を頂きました。 購入予定ですが、申込書を出した後にショートメールで何度か連絡頂いてますが、これはショートメールじゃダメだろうって思う事が度々。kさんは内覧のブッキングでも謝罪なしでした。今まで何人かの不動産営業に会ったが、こんな事は初めてでした。

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東急リバブルに人生かえられたぐらい、
最高の物件を売られ、
へんな物件つかまされました。

友達も、
三月決算で、
売り建てられたんだといってました。。
トラブルで裁判おこしたんですが、
現在の法では、
どうしようも勝ち目のない物件でした。

家族が家にすめず、家を出ていき
家族がバラバラになりました。

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個人バックの東急！
有名です！www

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火災保険、リフォーム、司法書士、土地家屋調査士などからの個人バックを受けている。
実際は会社側が提携を結んだ業者から規定の紹介料を貰うシステムだが、営業マンが会社を通さず、個人的に貰うケースが多い。
更には、買取業者などに安く仕入れさせ、その業者からの個人バックや接待がある。
営業マンだけではなく、管理職絡みで横行している。

首都圏は数年前から取締りが強化されてはいるが、まだまだ実際にはかなりの数をやっているという情報が業界では流れている。
リハウスや住友不販と比較にならない。

この会社は、、、凄い。

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>>454
453ですが、よくご存知で！www

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東急リバブルの対応が最悪だったので、違う不動産会社に頼んだらすごくいい対応だった
やっぱりやめてよかったと思いました

約束の時間には遅刻、見たいマンションの部屋の鍵を間違えて見れず、、、
終いには1番気になっていたマンションを見ることになり全部説明された後で、実は昨日の夜に買い手が決まってしまいまして、、と言う始末


上司にも嘘をつき、翌日は適当な謝罪の電話で次の物件の話をされた
どうしてちゃんと買い手がいたと言わなかったのか問い詰めると、言いにくかったと、、

ただでさえ住む場所を探すのは大変なことなのに、すごい無駄な体力と時間を使った

東急リバブルのCM観るだけでイライラしてきます

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先ほどテレビCMで好感度2位というのを見てびっくりしてここを探しました。
ありえない。
とにかく全てが最悪なのでやめたほうがいいです。
家探しするなら住みたい町の不動産屋を回るべき。
紹介されたマンションは実際いくと自分の希望とは違うところばかり。
※日当たり・騒音・階数などトクベツこだわっている箇所でもありません

残っている自社物件？を薦めてきていたことにあとから気づき不愉快極まりない
事務所？では調子のいいことばかりいってくるのでだまされたらいけません。
絶対に東急リバブルだけはやめるべき

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>>451

リーダーとは、センター長では無いですよね？センター長の次に名前が来る人ですか？

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No.420 by 契約済みさんへ

まったく私も同じ目に会いましたよ。
営業マンの手口が似通っていることを考えると、
おそらく、社内に悪の経典でもあるんじゃないでしょうか？

社会問題になるべき会社ですね。

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>>465さん
そうなんですよ。タバコ臭いし、そのSは取引主任者？今は士ですね。その資格すら持ってなく、そんな人に担当されると思うと恐くて買えません。
時間にルーズは、本当に困りますね。そして、対応もルーズ過ぎてガッカリします。
恐らく、まともな教育をうけてないと見受けます。人として。

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こないだ、オープンハウスに行き、体格がいい女の子に対応してもらったんだが、対応がぶっきらぼうすぎて笑いそうになったよ。仕事なら、愛想よくできないのか？あー、とか客に向かっていうなよ。
やる気がないやつを、接客に出さないでほしい。
名札すらつけてないし、お前誰だよといいたくなる。
宮城県仙台市の物件を見比べて検討しようかとおもったが、その態度に、他の業者がまともなのを強くかんじた。

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CM好感度2位？
私の好感度はビリでしたね。
仙台でマンションを購入しました。三井、住友、東急、大京に世話になりましたが一番ひどかったのは東急でしたよ。
みなさんと同じく営業マンのレベルがとても低かった。
私の担当は40くらいのT氏でしたが、ひどかったですね。
声は小さくてモジモジしてるし、質問すると「あ、どうですかね～」などと誤魔化してきて。分からないなら分からないと応えればいいのに。
あんな担当者にお願いする人がいるのか些か疑問でした。

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横浜市ＦセンターのOさんにマンションに連れて行って貰いましたが、新入社員が一緒でその人が色々と忘れる。
現地は電気が通って無く、オートロック、懐中電灯を取りに行った新入社員を待つ為にOさんは下に、私は部屋の中、その間一人にされました、部屋に物が無くて本当に良かったと思います。

もし何か有って、無くなったと言い掛かりつけられたてたら…

内見は初めてじゃ有りませんが、部屋の中で一人にされるのは初めてです。

帰り掛けに、共用部の案内されましたが、先にしていれば、一人にされ無くても良かったのでは？

新人教育に使われました。

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東急リバブルは対応が最悪です。ここだけは2度と関わりたくありません。

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不動産仲介なんて、大手だろうが中小だろうが担当者次第の感じがするが。

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大阪の梅田支店の若手の営業のY。あまりにも対応が酷すぎて驚いた。そもそも人としての礼儀やマナーがなっていない。あまりにも無神経すぎる。営業以前の問題だと思った。この会社はそもそも新人研修というものが全くできていないのだろう。東急リバブルは他社に比べてすごく劣っていると感じられた。

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売買経験者さんの評判が悪くてびっくりしました。
やはり担当によるものなんですかね？

僕は賃貸で2年ほど前に渋谷支店のWさんにお世話になりましたが、彼女に任せてよかったと思ってます。
才色兼備なうえ礼儀正しく、営業もがんばってくれていました。マンション管理人にも良い子だねと褒められ、当時はまるで親のような気分で鼻高々でした(笑)

本日ちょっと相談があり渋谷支店にお電話をしたところ、副店長さんとして新宿支店にご栄転なさったそう。まだ20代半ばくらい？なのに、優秀な若い女性が活躍できる職場なのでしょうね。

彼女に限らず東急は電話口の対応も温かく丁寧で、非常に良い印象を持っています。

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福岡地方の評判はどうですか？

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車買うのに仲介手数料なんか払う？
不動産買うのに仲介業者に頼むのが悪い！！！
『わからないからぁー』という人はボッタクられてもしょうがない。
〇夜の街の客引きのようなもの〇
これからは、リバブルだからではなく大手の仲介業者は不動産購入客も減っていくなかで
一人あたりからいかにたくさんフィーを取るかになっていくでしょう。
リホーム、から引越し業者まで斡旋するでしょう。
結論、新築を売主から買ってください。どうしても中古の場合は、売主から直接（建築士にお金払ってみてもらう）が良いかな？

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住友や三井のマンションが杭偽装で問題になっている今、
やはり、私鉄系の東急はまだ安心感がある。
電車は安全が第一、住まいも安全が第一です。
やはり、財閥系の住友や三井は混乱期に法律ギリギリの商売で成りあがって
ここまできた、いやらしさがプンプンする。
しかも、いつの間にかに下請けがすべて悪者になり、担当者に押し付けているではないか？

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不動産買取業者です。
領収書は書かないけど…金はください。
こっちは毎回大変ですよ。本当に。
厳しい会社の担当は、自腹切ってる人もいるみたいだし…
コンプラがどうこう言ってる割に管理職含め金貰いすぎ！
建売業者からは3桁の時もあるって自慢されても…

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最近、違う女性の方になったので異動されたんだと思った。
ただ、気になるのが後任の方がヒステリックなのか、プライドが高いからなのかすごく不快に感じることが多い。
口調が、馬鹿にしてる言い方が気になる。
前の担当の子は、おっとりしていて接客向きな子なんだなぁと感じた。
宮城県のS駅近くのセンターとだけ言っておきます。

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>>478
担ボを要求されるの？

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息子がマンションの売却をリバブルに依頼しておりますが　担当者が約束の時間をだいぶ過ぎても内覧希望者を連れて来なかったので確認の電話をしたら　店舗間の連絡ミスで　キャンセルになったとの事。内覧者を迎えるための準備など経験者にはわかると思いますが　結構気を遣います。また、最初にネット上に載せる物件情報も　今一つ　センスがなく　同じマンションで他社の仲介で売りに出している部屋のネット上の物件情報は　リバブルのよりも見やすく購入希望者の目線に立ったものに思います。
　よくよく考えたり評判をきいたりし業者選びをしないと　大切な財産の売却を依頼するわけですから失敗は後悔しても遅いと思いました。業者を変えるつもりです。

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>>454
個人バック情報は国税庁に通報した方が良いのでは？

課税・徴収漏れに関する情報の提供
https://www.nta.go.jp/suggestion/johoteikyo/input_form.html

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はっきり結論を言うよ！
売却する場合は、一般媒介契約にすれば良いの。
専任媒介では、基本的に自社両手狙いで他社に紹介されないの。
不動産会社勤務の人が自宅を売却するときは
、大体一般媒介契約で仲介頼むもんね、そういうことだよ

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だいたいここの投稿は相手にされない不動産会社社員の嫉妬からの投稿だと思う
あと、個人の方の投稿は20%は本当だと思うが、自分にも多かれ少なかれ非があることを分かってほしい

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東急リバブルを仲介してマンションを購入した時の経験です。
重要事項説明書に違う物件の資料が入っていたことに後で気づき、問い合わせると、あーそうなんですかという対応で驚いた。
初めから仕事をしている旨を伝えているのに、女性は暇だ、と思い込んでいるようで、最終の契約の日時を勝手に決めて、この日に来るようにとのこと。相談もなければ決まった時点での連絡さえも無かった。こちらの都合も考慮してほしいと伝えると、そんなに忙しい方とは思わなかったといわれる始末。
説明も間違いが多く、最初と後で違うことを言われたりもした。間違いが多いのに対応は遅く、謝罪することもなく、不親切な対応で不信感が募った。
できれば途中で業者を変更したかったが、仲介の契約を交わしていたため断念。
女性だからと侮られたのかもしれないが、どんな企業であるかを如実に表していると思う。

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東急リバブルはヤバイよ！
最近司法書士を登録せいにしたみたいだけど
登録した所がバックしてる司法書士ばかり！
この会社まじばか？www
関西のリバブルはバックの嵐！

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下の投稿Noのような個人バック情報は、是非とも国税庁にご通報ください。

「課税・徴収漏れに関する情報の提供」
https://www.nta.go.jp/suggestion/johoteikyo/input_form.html

通報後、投稿で報告頂けますと幸いです（支店名、イニシャル等）。

No.433
No.435
No.436
No.439
No.441
No.442
No.443
No.453
No.454
No.478
No.486

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東急リバブル三回目だけど、売上上げたいの必死なのよくわかる。それで細かいとこに気がまわらない。契約できたらあとは知らない。中規模の不動産レベルの体質だね。東急の看板がなくなあ。地場の不動産屋のほうがましかもしれない。

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明日お電話します、と連日メールが入っているものの電話が来ない…
今日はとうとうメールもなかった。

安い物件じゃ面倒くさいのかなー
冷やかしじゃなくて買う気満々だったんだけど。

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>>486
渋谷合同事務所

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勝手に東急リパプルという（バをパに変えて）会社の印鑑を作って、架空会社で仲介していたのがバレて首になった東急リバブルのM社員。
無茶苦茶しおるな。

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吉祥寺店は本当にいい加減でずさんで法律スレスレのことをやっていると思います。土地の売買でゴタゴタがありました。とにかく気をつけた方がいいです！営業の廣木と呉野は要注意です。これから法的な手段に出るつもりです。

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売るまでは丁寧でも、保証期間だと言うのに、売った後は、対応が、ひどいし、取引している会社もクズです。
今後、孫子の代まで、絶対に、2度と購入しません。
住友不動産販売、三井不動産販売とは、格も社員も全く違うと思います。

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一般媒介にして様子見たらどうですか

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>>491
福岡の営業マンのかたはとても親身になってくれますよ。リフォームから何でも私は相談して世話になってます

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家を貸す時利用したかったが、リバブルは売り屋が中心で
貸し屋でないようで非常にそっけない態度で腹が立った。
結局、他社にかえた。
やる気がないなら看板上げるな町田店。

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そりゃあ店舗によって何かと違うと思いますよ。うちの近所はいい雰囲気ですけどね。
皆さんの最寄りの東急さんはどうかってところ、いろいろ話を聞いてみたいかな。

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リバブル、止めた方がいいよ。物件管理ずさんだし。意味不明なリフォームやって売りませんかといってくる。選任契約終了しても2ヶ月も鍵を返してこなかったし、販売活動するためのチラシも物件内に放置、ドロドロの靴で家の中に入って汚したままにしてるし最悪な管理でした。トイレも使った形跡があり掃除していないのでカビてトイレの便器が真っ黒になってて本当に最悪な仲介業者でした。

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仙台のA所長はパワハラ、アルハラが凄いらしい。社員が次々と辞めていきます。

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パワハラはもちろん、特に法人営業部は最悪ですね。
いい事務所を使用してるいるそうですが、それに担った人材がいないとか
友人も上司から酷いパワハラ等悩んでたみたいで相談ものってもらえないとか
仕事の振り分けもゴマすりした社員だけにいい仕事あげるとかで
結局、友人はやめました。
人ひとり、ケア出来ない会社に大事な不動産を預かる資格ない

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毎日毎日新聞折り込みチラシが入っている。費用は、客から取るのだろう。

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東急リバブルで売却頼んで半年近く。駅徒歩5分以内のなかなかの立地だけど、売れず…調べたら囲い込みされてた！即解約した！レインズの広告転載区分のところ、ちゃんと確認させてもらった方がいい！！不可にしてる所は囲い込みしてる。専門家に調べてもらって分かった。すぐ売れればいいけど、悪い条件じゃないのに長引くなら、囲い込みの可能性あり！大手ほどヤバイからご注意ください！

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東急リバブルさん、お世話になってます。
土地の購入にあたり、不明なところや質問など。
しっかり調べ、丁寧に対応してくれてます。
少なくとも下北沢スタッフは仕事のスピードも早く、
連絡も密にくれますよ。
地元の不動産屋さんで適当な対応をされたり、
金額を吹っ掛けられたりしたので、本当にありがたいです。

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>>506
そりゃそうだろ。
電気量販店の広告も、スーパーの広告も客の金だろ。
客以外の金から広告やってる会社、教えてくれよ。

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確かに福岡の営業のかたは親身になってくれて助かりました。色々な不動産屋さんがいるけど東急さんはしっかりしてました。

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>>506 匿名さん

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東急さんにリフォームや家屋解体や壁塗りを頼んだらどうなんだろう？
会社がしっかりしてるから大丈夫だと思いますが頼まれたかたの感想を聞きたいです。ちなみに福岡市博多区吉塚です

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>>501これは本当の話しですか？

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住宅ローン組んで、購入したら傾いていた。
あんしん保証の適用外（傾斜の理由が不明のため）で、買主負担と言われた。
売主・東急リバブルともに、知らなかったので、明らかな瑕疵も存在しないとのこと。

もし知っていたら、宅建法にふれる？虚偽を記載して売却したのでさぎ？
でも売買契約の取り消しはできないんだよね。

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東急リバブル津田沼センターの担当者
家の査定で「メールで」連絡をくれるように頼んだのに平気で電話してくる。
こんな簡単な約束も実行できないような会社になんで家の売却とか頼めるんだよｗ

こちらが話しているのに一方的に営業時間の案内などをするとか以ての外だぞ

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東急リバブルで、築20年の家を買ったら傾いていた。入居翌日に気付いた。
ビー玉が転がる、扉が勝手に開くなど、7/1000くらいの傾斜だった。
売主と仲介不動産は、「知らなかった。前は傾いていなかった。売却前に検査済み。（東急リバブルの下請け会社の検査）を盾に、「買主負担で調査修繕をすべき」と取り合ってくれない。
あんしん保証というものがつく物件だったが、購入後の建物の傾きのため適用されないと事。
内見は、居住中のため、写真を取らせてもらえなかった。
おおもりセンターは、問題住宅を買うことになる可能性があるため注意が必要です。

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>>333 匿名さん

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>>509 匿名さん

数が他のと比べて多すぎる。
スーパーのチラシは、うそはのってないが、不動産のチラシうそだらけ。
スーパーのチラシは見たい人がいるが、東急リバブルのいつも同じ事書いたチラシうるさい。
509によると、チラシを客の金から取ってるのは確実だとすると、チラシの数が多いほど客は損するのだな。

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はっきり言って東急リバブルの「ブランズエキスパート」（客評価高いとされている）という営業マンは酷い、避けたほうが良い保身のみの対応、しかし、大胆にも「偽情報」提示させ誤認させる、最悪の人種。「東急のブランズエキスパート」であったら、変えてもらおう。

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不倫するような営業マンがいる。
社内不倫。

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どこの会社にもいるでしょ。特別珍しくないと思いますけど。

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メール複数件送ったのに全てこちらへ届いていませんでしたとか終わってる
その後謝罪メールもなし笑

営業職辞めろよ笑

人のお金を扱う意識が欠けすぎ笑

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東急線沿線なら東急リバブルでしょう。
東急沿線で売却や購入を検討している人は、
まず東急リバブルに話を持っていくの自然ですから。

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>>525 評判気になるさん

私も物件の査定を依頼してから三週間経ちますがまだなんの連絡もありません。受け付けましたという自動返信のみ、、、今後仮に連絡きてもここまで査定に時間がかかるということは能力がないのか、、、どうなのか、、、催促したほうがいいかを悩んでいます

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契約すると決まったあとの対応が最悪。火災保険の見積もりも1ヶ月たっても請求しても来なくて、最終的にはぐらかされた。他の用件も、本日中に確認し連絡しますと言われた事はいくつかあったが、１つも連絡来ず。軽くバカにした口調で話された。こんな人が責任者で売ってるとか、本当にありえないと思う

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ここは顧客を向いて無いと思います。最初は高値で売れると言って契約させて、その後放置。ソニー不動産に切り替えたらすぐに売れました。なんだかんだ言ってソニーは顧客を向いてます。

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東急リバブル横浜に売却依頼をしました、契約決まった後の態度が最悪、挙げ句の果てには話が二転三転し、こちらも値引きをして買主さんと売主お互いが納得したので、契約という形となり、売却申込書にサインして担当者が金額を書きました、これ以降は値段を変えたりはできませんと説明してきたのは担当者本人ですが、それにも関わらず、売却申込書を提出後に、更に値引きをするように電話で言われました、本当に疲れて精神的にも病みそうになりました。
契約から先は態度も口も最悪です。

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同感です。ここは顧客の事は、全く考えていません。素人の集まり

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>>531 マンション検討中さん

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今まで生きてきた人生で一番の後悔は、東急リバブルに仲介を依頼した事です。
騙され、消費者に不利益な事実を隠されました。
反論しても支払いを要求されました。
これからの人生に必要な金を奪われました。

これから契約を考えている方は、
録音機械を常に持ち歩くか、騙されないように常に証拠を残すことを心がけてください。

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住友にいたら、相当変な人でも、再就職できるのですか。不動産業界は。うちの近辺にも、住友から来たのがいて、最初から上から目線で、質問すると馬鹿にした態度で無視します。物件も隠しまくって、都合の良いマッチングをしています。人が良くて無知な客を馬鹿にしています。

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>>537
無知な客を食い物にするのはどの商売でも当たり前だと思うけど…
バカで金をホイホイ出す客が一番楽なんだよ。そういう客はお客様。
逆に金無いくせにウダウダうるさい奴は貧乏神だね。

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東急リバブルの担当者に個人情報を流出されました、契約に関わる書類を同じマンションの違うお宅のポストにそのまま間違って投函されました、ポストに表札も出しているにも関わらずです。
精神的にきました

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リバブルで売ろうと思っているものです

先日家の検査に来たのですが、家の欠陥を隠蔽して売ろうとしていて不安です

本当は80坪なのに120坪と書かれているし…

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ここの担当者Tとセンター長Kは、まともな働きをしません。
約束を平気で破り、仲介手数料もらって契約したら終わりです。
事後トラブルがあっても売り手側で、両手商売で儲けたら終わりです。
ここには絶対に仕事をお願いしないことを、お勧めします。

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私はセンチュリー21で中古戸建てを探してたのですが売主さんが東急リバブルで仲介していまして、センチュリー21でこの家を買いたいと申し出たところ東急リバブルの担当に残念ながら先ほど売れてしまったと言われました。しかし3日程経ってもアットホームにまだ掲載されていたので直接東急リバブルに問い合わせると、直ぐにご案内できます！と言われました。その後センチュリー21でまだアットホームに掲載されていたのでキャンセルになったかもしれないからもう一度問い合わせて下さいとお願いすると、東急リバブルには売れてしまいましたとしか言われないとの返事。
これは完全に自分の会社の利益しか考えない売主の不利な条件を作っている会社ですよね！
因みに店舗は目黒センターです！

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