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関西で、「ルナシリーズ」を展開している「株式会社 創建」って、どんな評判でしょう？
社長直通110番、とか10・15年後リフォーム無料とか、なかなか面白い取り組みを
しているのですが、実際に購入された方いらっしゃったら教えてください。
口コミまとめ：https://www.sutekicookan.com/株式会社創建（大阪）
[スレ作成日時]2006-02-25 16:46:00
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326 通りがかりさん 2024/06/25 02:16:39
わが家は築16年の創建の注文住宅です。塗り替えの時期が来て、違う業者に頼んだところ、全体の目地も浅くご近所のルナシリーズの家はほとんどがそのような施工でした。リフォームを創建に頼めばわからないままだったと思います。これから買う人は10年保証以内に他の業者に見てもらった方がいいと思います。
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327 なぜわからない？ 2024/10/29 14:24:48
創建の様な昭和の会社に令和の品質や
対応をもとめるからトラブルになるのです
経営も品質もバブル崩壊後で止まっているのです
分譲地で判断せず大阪の本社にいけば
全てわかりますよ-
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332 評判気になるさん 2024/11/17 06:06:30
>>331 マンション検討中さん
ある程度の会社なら長良を取得できる
建築物は建てれますわたしが問題視しているのは
会社ね対応や引き渡した後のフォローです
どのようなメーカーでもトラブルはありますが
創建は酷くて有名です社長110番にかけても
違う担当者から連絡がきます
社長が何人も居るのでしょうか
私は12年前に創建で購入し色々なトラブルが
あり昨年外壁塗装をお願いしました
さすがに過去のような事は無いと期待して
お願いしましたがやはり期待をはるかに
裏切られてしまいました
もちろん110番しましたがやはり違う担当者が
対応したので「社長をお願いします」と言っても
ダメでした
やはり10年経っても変わってなかったです
世代交代して息子が社長になったみたいですが
何も言えない息子と時代が止まったお父さん
残念です、、、全てが。-
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334 評判気になるさん 2024/12/05 21:17:04
朗報です！
創建の分譲に住む14年目の者ですが
4年前に太陽光パネルを他社で施工したと言う理由で無料工事の対象外と言われ2度と創建とは
関わらないと思っていたのですが先日
外壁塗装の案内が来て外壁も昨年他社で施工し
ましたが返信をしたところ担当営業マンから
無料工事の業者から連絡があるとのことで
何故かすんなり無料工事をしていただきました
おそらく対象外の方からの働きかけで
何かルールが変わったのだと思います
対象外て言われた方一度問い合わせしてみてください-
4
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335 匿名さん 2024/12/05 23:41:18
私たちの家もリフォームを先月してもらいました
10年目です昨年は書類を送ったら玄関の前の
フェンスを他でしているからダメと言われ
塗装の案内がきてやりとりしましたが
やはり値段の魅力が無くてお断りしたら
後日業者から連絡がありますとのこと
昨年ダメと言われたのですと伝えると
社内のルールが変わったのでと言われ先月
クロスを貼り換えて頂きました
何か会社の中で変わったのかわからないですが
私たちには良かったです
昨年は嫌な思いをしましたが
創建さんありがとうごさいました-
3
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336 マンコミュファンさん 2024/12/06 11:23:05
330です。
業者の方々も見てるんでしょうかね。
良いように改善されているようで、私はまだ築2年ですし、無料リフォームなどはついていませんでしたが、建てたら終わりではないことがわかったので、安心しました。
情報ありがとうございました。-
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337 創建出身者 2024/12/12 12:33:49
みなさんがおっしゃっている通り
大工の腕だとか管理者の事とか
やはり人材を大切にする会社は品質やクオリティーは保たれますが入れ替わりの激しい会社は
その都度ルールが変わったりして品質やサービスが一定にはなりません
私はそこそこ長く（子供が生まれて成人するまで）勤務してましたがその間にルールがかなり
変わりましたもちろんよくなる部分もあるのですが大半は悪くなり顧客にもゴリ押しで対応して
いましたはずかしながら創建しか知らなかったんですが今は別の会社に勤めて色々と勉強しました
今まで対応した顧客の皆さま
申し訳ございません
創建はおそらくこの先永遠に変わる事は無いと思います。-
2
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344 通りがかりさん 2025/07/06 02:29:58
別のつくばのルナ買いましたが、営業も設計士も現場監督も知識や技術はあんまりないですよ。
（他社比較じゃないので主観ですが）
営業はそもそも知識浅いですが、ここは部分委託が多いので設計士も組立屋みたいなものです。
間取り→外部の設計事務所、換気設計→マーベックス
、太陽光→提携？の電気屋、キッチン・風呂→各メーカーなど。
なので、それぞれの設計思想が異なってても、設計士は各社の言うとおりにしないといけないので矛盾してる部分があったりするし、そこを指摘しても○○社の保証が受けられなくなりますって脅される。
あと、うちは割と図面と違う施工されてる箇所が多くて、現場監督に言ったら、大工は頑張って施工したんです！って言われたなぁ。
こっちは委託じゃなくて請負契約してるんだから図面どおりじゃないなら施工不良なんですけどね、って言ったら対応してくれたけど、引渡から何ヶ月も放置されたりとか。
こちらもかなり勉強することを覚悟できないと勧めにくいかな。
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