クラスティーナ・インターファニチャーの家具はどうですか part2

最近、リビングセットを購入しました。決して安い買い物ではなかったですが、変なオーダー家具よりよっぽど品質が良かったです。某有名メーカーのショールームでセミナーまで参加して契約寸前でキャンセルしてクラスティーナさんに決めました。本当に良い買い物ができました。満足です❗(^ー^)

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クレーム対応の人がラフな格好でリュック背負ってきたのには驚いた。完全に舐めてるだろ。

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５年前にクラスティーナでソファを購入しました。２年ぐらいすると表皮のレザーがボロボロにめくれてきました。先ほど、年末大掃除でソファを移動させ掃除しようとしたところ、下貼りの布がボロボロに崩れ落ち、持ち上げてソファの骨組みを見て愕然としました。骨組みの木材がどう見ても廃材のような質。ビスは必要以上に長い物を使い、先が木材から飛び出て危険。一番強度が求められる部分は細いホッチキスのような金属で止められていて、木材同士は隙間が大きく頼りない有り様。中国製と知ってはいましたが、価格がそれなりにするので最低限の品質は担保されていると思っていたのですが… このソファを20万円以上の金額で当たり前のように販売しているこのお店に不信感を感じます。２度と購入検討すること
はありませんし、人にオススメすることも絶対に無いですね。気分が悪いのでもうこのソファは廃棄して買い換えることにしました。

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もう一枚写真を載せておきます。

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もう一枚

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我が家のソファも下の下貼りの布が剥がれ落ちました。こんなソファ初めてです笑
おまけに背もたれと横のクッションカバーを開けると物凄い羽根が出てきて気持ち悪いです。
購入を検討されている方は購入前にカバーなどを開けて確認された方が良いかもしれません。

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ミルクココアさんの写真…。

うちも全く一緒です。

購入して2年ほどで表面が剥がれてきて4年以上経った今は見るに絶えない状態です。

下張りの中は釘が突き出ていて危ないし、ひどい商品です。

デザインは他にないくらい気に入ってたので大変残念です。

丁寧に使って3年以内に買い替えるつもりならいいかもですが、そうでない人はいくらデザインが気に入っても後悔することになるでしょう。

うちはリピートはありませんね。

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一時間に一台売れているウルティマソファ（笑）
店は次々閉店
この矛盾はいったい？

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今ここの商品をお使いの方。
保証期間は3年です。
不良商品の場合は問い合わせして交換などの対応をしてもらいましょう。
クレームが増えなければここの会社は粗悪な商品を売り続けるでしょう。

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クレームだらけです

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10年程前に、3段チェストとガラス扉のボードを購入しました。
最近模様替えしようと、中身を出したら、ビックリ！チェストの引き出しの底板がはずれて、隙間が、なんとホッチキスで、止めてあるだけ！安くなかったです。引き出しの仕切り板は、パコッとハメてるだけ。木の屑が、辺りに散乱、40年前に持ってきた結婚家具、傷みも殆ど皆無です。

買った店も数年で閉店。なんて家具屋だ！ニトリやIKEAの方がまだマシです。閉店前欲しいのが、あったので、店に行ったら、定員が待てど暮らせど、誰も居ない。呆れて帰りました。
まあ、２度と購入する事ないです。

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ソファーのクッションもすぐボロボロになるし、修理の受付も写真を撮ってメール以外対応してくれない。小さなクッションを持ち込むのも駄目、アフターなんて全くない。安物だからしかたいと定員もいうしまつ。全くあり得ない。同じ30万のソファーを買うなら他で買った方が良いと思います。
二度とこの店で買うことはないでしょう。

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購入した方が悪い。
お値段以上とか
北欧の安い家具、雑貨のお店を見に行った方がいいよ。

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あまりにもソファの状態が悪いのでネット検索でここに来ました。
みなさんの写真とコメントが、私と全く同じなのでビックリ。
私も３年で底が剥がれ落ち、現在ソファ表面もボロボロです。
こんな粗悪なソファは初めてです。高くて粗悪。
もう絶対買いません。

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マーブルという天板が大理石のダイニングテーブルを購入した方はいますか？塗装剥がれたり、色が変色したりしますか？店員さんは折りたたんだ部分が定期的に出さないと、紫外線による色の違いが出てくると話していました。ランチョンマットを敷くのが前提だとも言っていて、もしかして敷かないと塗装剥がれたりするかしら…

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>>580 購入経験者さん

そのテーブルは木製ですか？大理石ですか？

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>>605 匿名さん
両側に拡張する楕円形のテーブルの事でしょうか？変色はあります。大理石にかなり分厚いクリア層でコーティングされているのでちょっとやそっとで「剥がれる」ことはないと思います。ガラスのようにぶつけたら「割れて剥離する」感じだと思います。
その厚いクリア層が蛍光灯や紫外線等で変色しやすいです。部分的に花瓶やクロス等で長期間隠すと日焼けのように変色差が出てしまいます。

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チェストとダイニングセットを購入しました。
チェストは1ヶ月で扉が外れ、修理に来てくれましたが、有償な上に素人のような治し方で元どおりとはとても言えない仕上がり。そしてその後1ヶ月でまた外れました。どうせまた有償な上素人仕上がりなので諦めました。
ダイニングテーブルは、脚がグラつき始め、問い合わせたところ、対応を検討して後日連絡とのことでしたが、1ヶ月連絡なし。再度、問い合わせたところ、やっとアフターに来ていただきました。下請けの方だったのでしょう。「こういう作りのものは、普通あまりないです。これでは強度がね.....ここの家具は、デザイン重視なのでね....」とおっしゃっていました。
ダイニングチェアは、合皮が破れ、側面部分が外れ崩壊しました。座面の裏の部分の布が剥がれ落ち、黄色い粉がたくさん出て来て本当にただのゴミ。
ここの家具は、短期間で買い替えるお考えだとしても、オススメできません。

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ひどいです！
数年前にデザインが気に入ってダイニングセットを購入しました。
購入後、半年もしないうちに一脚継ぎ目がギシギシ言い出し隙間があいたので連絡したところ修理ということで対応してもらいました。その後、他の3脚と最初のものもまた同じ状態になり4脚修理。「代替えの椅子をお貸しします」と来た椅子はホテルのロビーにおいてあるようなコロンとした円形の1人用ソファみたいなもの。その変なソファで我慢すること半年近く！流石に催促しようと思ったところに戻って来ました。
その後また1年ぐらいで一番座る頻度の高い一脚が同じ状態。
連絡したところ「今、丁度無料修理期間なので無料で修理します。」ということでまた修理。
今度は返ってきた椅子を見て目を疑いました。金属の金具で止めただけ修理。(写真添付)これなら素人でもできるし、無料期間じゃなければこれでお金をとるの？と呆れて、こんなひどい椅子はもう買い替えようと文句を言う気も失せていたのですが、なんと息子が座っていた椅子が突然完全にバラバラに解体したのです。勿論座っていた息子は尻もちをつきまるで漫画のようでしたが、怪我をする可能性もあったわけでメールで状況を連絡しました。
電話で返答があり出してきた条件は30％オフで新しい椅子を購入できるというもので話になりません。30%オフなら通常のセール価格。ここまでの経緯を考えれば新品交換して当たり前、100歩譲っても原価で提供でしょ？と‥(例え原価でも買うつもりはありませんでしたが)低姿勢でひたすら謝るもののラチが明かず最後は「こんなひどい店で買った私の見る目がなかったとあきらめます」と電話を叩ききりました。
テーブルも足の側面が寄木細工のような薄っぺらい木のシートがベロンと剥がれてしまいました。
結局それなりに値段はしましたが、カ○モクのダイニングセットを購入しました。あのギシギシ椅子から解放されスッキリしていますし、メンテナンスもしっかりやってくれるとのことでした。
買ってから同じ思いをする人が出ないように長々と書かせていただきました。

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