東急コミュニティーの評判は？その2

東急コミュニティーによる個人情報の流出や漏洩、従業員による盗難は防げないのですか？

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悪徳役員に忖度しなければ仕事がやりつらいマンションはおおい。
組合員の質の悪いマンションの担当者は大変だ。
気のきく理事長はマンション管理士等の有資格者にフロント業務を委託して取り締まりに当たらして5年位で改善した。
管理会社は営利団体だから悪徳組合員に忖度しながら契約解約を防いでいる。

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東急コミュニティーの大規模修繕工事、粗利益は3割ぐらい取ってるのでしょうか？

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>>2274 口コミ知りたいさん
AIに質問してみて下さい。質問が正しければ親切に回答してくれます。（チャットGDPかCopilot）
質問が低劣だと次回の質問にあなたをバカにして呼び捨てられます( ´艸｀)

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ディークシークでもいい。

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東急コミュニティーは、個々の社員の対応が遅いです。遅い上に間違いが多いです。そして、それを改めようとするヤル気は感じられません。
工事に関する案件は会社の売上げが掛かってるので、東急の方から推して来るのでしょうが、マンションの駐車場、駐輪場、ゴミ置場の管理の話になると、対応がすごく遅い。届出用紙郵送するのに１週間以上かかる社員、実は提出された書類を忘れてて放置していたのに認めない社員、自らの落ち度を認めない社風．．．．．．
良い印象は全くありません。居住者以外の外部からの問合せに対しては、各部署ＴＥＬを隠しているので、ほぼ拒絶状態です。どうしても聞きたい件（駐車場、駐輪場の空き状況など）はＨＰからメールするれば、翌週辺りに回答はあるかも知れませんが、対応が不親切で、結局分からない事もある。
一番腹が立つのが、東急コミュニティーのＨＰ問合せ欄から問い合わせているのに、当該ページを、東急コミュニティーの社員があまり見たことが無いらしく、よく分かってなくて、会話がかみ合わないことだ。『ＨＰからお問い合わせ下さい』と云うなら、そのＨＰの内容を社員が分かってて欲しいよね。

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居住者相手でもそんな感じですよ。
自分でもここの掲示板を知らなかったことが悔やまれます。

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中には真摯な回答をくださる人に巡り合うこともありますが、問い合わせの背景や、配慮の足りない回答もあり、ため息がでることがあります。

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東急コミュニティーから委託されていると思われる清掃業者の皆さんの業務品質は満足の行くものなので、その点はありがたいです。

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管理費、修繕積立金、管理人給料、各種メンテナンス、大中小工事全て大幅値上げにもっていき　それなのにサービスは低下し続けている。大規模修繕後に委託契約を東急の方から切りたいと言ってきた。当分儲け工事出来ないから用無し切り捨てする気なのでしょう。最低最悪な管理会社です。

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>>2281 検討板ユーザーさん
それが本当なら成長したな。超インフレに対応した企業努力だ。採算の合わない商品は価格転嫁で対応するか、応じなければ切るしかない。以前は悪徳組合員に忖度して管理人等に責任を転嫁しての契約解除を防止していたが、ここら辺の改善も進められる企業になれば東急不動産の株は配当金も４％超なので買ってもいいが疑わしいからやめている。悪意の経営と善意の経営は裏腹だからね。もっと精査して投稿をしたまえ。

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>>2277 販売関係者さん
東急コミュニティーほんとにやばい
担当は一生懸命さぼるのが目標みたいだし
いまどきこんなレベルの低い会社ある？

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>>1233 匿名さん
その通りです。

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ブランズ、プレステージ、アルスシリーズであれば管理会社変更を検討することをお勧めします。
東急コミュニティーの担当者、組織体制ともに某独立系管理会社と大差ございません（どちらも質が低い）。
なお、上記のマンションであれば三井不動産レジデンシャルサービス、三菱地所コミュニティ、大和ライフネクスト辺りの管理会社も興味を持たれるかと（少なくとも見積は提出してくれるかと）。

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以前、この会社に勤務していました
フロント担当になると激務すぎます。担当者は理事会に真摯に向かい合いたいと思っていても社内政治の方が優先で本来の業務がないがしろになってしまいます
一人あたり30物件のマンションを担当していました。そもそも業務的に無理です。総会、臨時総会、重要事項説明書の作成チェックに追われて個別の住民の方々への対応は物理的時間的にもできませんでした。今はないらしいけれど管理員さんから売却・賃貸情報の収集を定期的に行っていてリバブルさんに流すという感じ
デジタル化も遅れていて何個も決裁印鑑を貰うのに２～３週間かかったり・・
同じ部署で１～２名はメンタル病んで休職してた。
今は改善されていることを祈ります

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>>2274 口コミ知りたいさん
そのとおりです。大規模修繕で3億に対し9000万と説明されました。

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>>2285 匿名さん

三井はあまり酷い話は聞いていないが大和ライフネクストは最低だと思う。社員の質は悪いし管理人はろくに掃除もしない。更に中抜きも酷い。

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現在、管理してもらっていますが、とにかく管理会社絡みのトラブルが多い実感です。現場の管理人はともかく、営業担当や営業所自体が非常に杜撰で、会社全体的にそうなんだという感じです。管理会社の変更を要望する声が多いです。

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>>2292 匿名さん

『会社名＋支店名』　で、Google検索してみて下さい。

口コミが確認できます。

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>>2274 口コミ知りたいさん
大規模修繕工事費の25%請求して来ます。管理費別で

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