アイム東札幌スカイアベニュー（旧称：（仮称）アイム東札幌）

Ｎｏ．７４です。経過を説明しますと、
　１０月６日にショールームを訪問し見積もりを依頼。すぐに見積もりを出すとこことであったが、１０月１２日になっても届かないため、電話をしたところすでに出しているとの回答。
　１２日の消印で１３日に見積書が到着。あとで調査してもらったところ、１１日に見積書を郵送したとのことであったが、１２日に電話した時点ではそのような説明を受けた覚えは無い（担当者は昨日発送したと説明したと主張）。
　１０月１４日に金額をふくめ質問したところ、金額については上司と協議するとの申し出があった。９日後の１０月２３日午後７時過ぎにメールで回答があり、翌日発注する旨メールで返信。
　翌２５日に伝票を郵送する旨のメールがあったが、いっこうに届かないため、１０月３１日にメールで問い合わせたが返事が無く、１１月１日に再度メールをしたところ、１１月２日に担当者よりメールがあり、伝票は２５日に郵送済みとの申し出。
　１０月２５日に郵送されたはずの伝票はいまだに配達されていません。１２日に電話した際も、２３日のメールにも時間がかかった理由の説明はなく、こちらから問い合わせて、初めてなぜ時間がかかったのか説明がありました。

以上が経過です。

私もせっかく入居するのだから、気分よく入居したかったんですが、この対応では大切に扱われている印象はありませんでした。２０万円に満たない小口のお客は後回しなんでしょうかね。

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Ｎｏ．８４の追記です。
　６日の見積もり依頼のときも、１４日の再見積もりの約束のときも、必要期間についての説明はありませんでした。たとえば、「いま見積もり依頼がたくさん寄せられていますので、１週間ほどお時間をいただけますか」とかの説明があれば、「そうですか、お待ちしています」で話が済んだわけですが、そういった説明はありませんでした。まあ、見積もりがいつになるか確認しなかったお前に落ち度があるといわれれば、それまでですが。
　６日に依頼した見積もりについては、１２日に電話をして１２日付の消印（時間までは印字がはっきりせず確認できませんでした）で１３日に届いた経過から、１２日の電話に対応して出しなおしたと考えていました。伝票が届かないこととあわせて、半月ほどの間に郵便が２通も届かないと考えたわけです。ちょっと考えにくいことなので、ちゃんと郵便を出しているか疑問が生じました。
　担当者で説明に違いがあるというのでは、発注する側としては困ってしまいます。きちんとした説明をするというのは、良い担当者とか悪い担当者とかいう問題とは違うと思いますが、みなさんはいかがお考えになりますか。

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それなら違う業者にすれば良いのでは？

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そうだったんですね。
そんなに事細かく書いて、何がしたいのですか？！
同意を求めたいのですか？！
そんなに嫌なら、違う所に頼んだら良かったのに。

同じマンションに入居しますが、残念ながら、あなたとは上手く付き合って
いけなさそうです。
細かい事を気にされる方ですね!!
同じ階じゃないことを願います!!

少額とわかっているなら、高額買ったら良かったじゃないですか!!

あなたに関わった、アフィックさんと、じょうてつさんが可哀想。
確かにお客様ですけど、まわりに助けられて新しいマンションに
住めるのだから、もう少し感謝の気持ちをもってはいかがですか？
会社でも家庭でも同じ事が言えます。
自分中心ではなく、相手の気持ちも考えて書き込んだ方が良いですよ。
お互い大人ですから!!

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適切なアドバイスですね！アフィックさんは私もお願いしましたが問題なく助言通りで問題は無くオプション工事は終了しました、担当は女性の方でしたend！

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