ニューハウス工業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>1 富山市で新築

ニューハウス工業さんで建てましたが、雨漏りが窓枠から大量にしていつも大雨の日は大変な水浸しになります。
担当営業の方に聞くと、ニューハウス工業ではよくあることだちゃと言われました。
言われただけで修理もなく雨受けの容器を置くしか老夫婦には対策がないまま ビクビクしながら暮らしております。
良くない住宅会社だと思います。

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最近、子会社のアフターサービスの方の社員さんが、だいぶ減ったと聞きました。

色々とメンテナンスの事とか聞きたかったのに、
不安で仕方ありません。

内部事情は知りませんが、待遇とか悪いのでしょうか

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デザインは洗練されている感じがしますが、好みで言うと外観より内観の方がいい感じに思えます。
パースの雰囲気なのか、外観はちょっと硬い感じに思えました。

アフターサービスは、アフターメンテナンス専門会社ニューハウスサービスが担当しているようですね。
409さんが言われるのは、その会社のスタッフが減ったということなのかな。
不動産関係は人の入れ替わりがけっこう激しいのかなという印象があります。
出る人もいれば入る人もいるのでは？
ＨＰには採用情報が載ってますね。
人手不足ではあるのかな。

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私はメーカーさんから地盤改良をすすめられて納得はしませんでしたが、地盤改良しました。結論、良かったです。他のメーカーで建てた方の家は不備がでてますが家は大丈夫です

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ニューハウスで建てて30年。建てる時は色々すったもんだしたけど、その後のニューハウスサービスさんの対応が素晴らしかったので、まあ、満足している。
ただ、納得できないことが１つある。6畳の和室。よその家より狭い。江戸間と京間の違いかと思ったら、我が家は団地サイズだった。畳の上に夏用の敷物したくてもサイズがない。更にショックだったのが、廻ってきたニューハウスさんから『うちには団地サイズはありません』と言われた事。派閥260センチは団地サイズよね
断りも無しに建てたのはニューハウスさんよ

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江戸間4.5畳(260×260cm) と出てきました。正確には261×261のようですが。ネットショップではサイズオーダーができるらしいです。10畳まで自由にカットしてくれるとか。でもまあ、既成の敷物は難しいかもしれませんね。メーカーさんももっと柔らかい応対をしてくれてもいいのになと思いました。家づくり事前確認の重要さを感じますね。

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他のメーカーさんと比べ自称支店長、課長、主任と他のメーカーさんの役職ついている営業マンに比べレベルの低い営業マンが多いです。
基本トークが基礎のかぶり圧がー、米ヒバがーと現場を把握していない営業トークが多い印象で、他社批判が多い話のため、あまり気持ち良い話はしてくれない感じです。
価格帯としてもアイ工務店、タマホーム、石友グループの方が家づくりの理屈などを教えていただけたり、実際に解体前の築40年の構造躯体などを見せていただきシロアリの被害にあっていない点などを教えていただき営業が特に親切です。
ニューハウスさんの場合工場を案内してもらった際に今の時代にヘの字眉毛の支店長が挨拶に出てきた時点であかん会社だなと思いました。

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家づくりに眉毛は関係ないだろう。

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シロアリ点検で床下ボロボロで、地震が来たら潰れますと言われました。数年前にリフォームしてときも、湿気や寒さに困っていることを伝えましたが対策の提案はなく、今回の点検では前後にはニューハウスからは連絡は何もありません。無料の消毒もやってくれるのかどうか。住む人のことを考えているとは到底おもえません思えません。

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注文住宅の会社なのに、住む人の意見を無視され、こちらに確認もとって頂けないまま勝手に建設されました。
図面も途中で勝手に差し替えられているし、伝達してくれないし、こちらの思い通りの建物ではないと伝えても、もぅ後には引けないし建ててしまったからどうしようもならないし、金払え、払わないなら訴えるといわれました。
まぢで最低な会社だと思います。

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私の自宅は担当者さんが辞めてしまって大変です
我が家は半年前に引き渡しを受けたのですがニューハウスさんのシステム上連絡できるのが営業マン、現場監督さんなのですが半年の内に2人とも辞めてしまい最近引き継いだのが営業さん、現場監督さん共2人とも新人のため確認しますの答えしか言わず、連絡も一向にこないため、
ニューハウスさんにお願いしたいのですが頼り甲斐がないため独立した営業さんに相談しております
実家もニューハウスさんで建てましたがその時の担当は最近までは次長さんをやっておられる方でしてアフターフォローなどもしっかり見てくれる方でニューハウスさんはその後も面倒をしてくれる会社のイメージだったためニューハウスさんにお願いしたのですがその次長さんが面倒見ている担当さんで安心だったのですが2人とも同じタイミングで辞めてしまい、今じゃ連絡もしてくれない新人さんになりました(新人なので、その場で答えを出せないのは分かりますがせめて連絡だけでも欲しいです)
私の場合知っている担当者さんがタイミング的に辞めてしまったのは仕方なかったのですがその後に新人の営業さん、現場監督さんを送り出してきたのはいいのですが会社として管理じゃないですができないもんでしょうかね
長々と愚痴すいません。

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新築を建てて2ヶ月が経ちました。
雨漏りのアフターフォローで未だに何度も出向いて頂いています。
雨が降るたび、治しても治しても雨漏りが...
ちがう箇所のアフターフォローで何度も出向いて頂くならわかりますが、同じ箇所ばかりを何度も何度もやり直し、なぜ一度で治らないのか？と疑問に思います。
こちらが挨拶しても挨拶もしてこないし、仕事の手も遅いですし、腕も悪いと思います。

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新築を建てて2ヶ月が経ちました。
この2ヶ月、雨漏りのアフターフォローで未だに何度も出向いて頂いています。
2ヶ月で同じ箇所を5回やり直ししています。
雨が降るたび、治しても治しても雨漏りが...
ちがう箇所のアフターフォローで何度も出向いて頂くならわかりますが、同じ箇所ばかりを何度も何度もやり直し、なぜ一度で治らないのか？と疑問に思います。
やり直した箇所も、やり直せばやり直すほど雑で、素人が見てもわかるくらい粗が目立ちすぎて苛立ちます。

こちらが挨拶しても挨拶もしてこないし、仕事の手も遅いですし、腕も悪いと思います。
ちがう業者に変えてほしいと頼んでも、変えていただけないし、徹底的に納得のいくまでやって頂きますが、こちらの都合や時間を割かなければならないのが腹立たしいです。

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最初に出した見積もりと最終判断の見積もり書比較すると同じ仕様同じ坪数なのに最初の見積もりの建物の金額は低く最後の見積もりは高く設定して割引入っているのに建物金額ほぼ変わらず
その件を担当に問い合わせしたところ
ニューハウスは最初から割引込みの見積もり出してる為低く設定してあるのでとの事
そんなもんなん？

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見積りミスったんちゃう

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携帯電話から展示会の案内がありました。検討中の物件が複数あったため、見積り例の資料送付のお願いをしました。
先に所属や連絡先などをショートメールで会話終了後に送るよう依頼しましたが、まだ何も連絡がないです。まだ、新人のようだったけど、この会社に頼むのは微妙かなあ。
他社で何件も工事を依頼してきた経験があり、石川県では今回が初の工事になるけど、営業さんや、監督さん、職人さんとの人間関係が大切だからね。
資料送付や話をよく聞いてくれるかなど、今後の対応に期待したいです。まだ、様子見。

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>>9 匿名さん
30年前にニューハウスで建築、悪質営業マンで500万円ほど騙された。
今になって気付いたけどトホホです。

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ニューハウスで建てた方に聞きたいです。この会社で建ててよかったですか？

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ニューハウスは口コミ通りのロクでもない会社でした。

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６０年営業している会社だということなので、
それなりにしっかり信頼があるのかなぁと思っていたのですが…。
アフターに関しては
全社的に専門の窓口を作ってあった方が安心だなぁと思います。
担当者が変わるたびに最初から信頼づくりは大変なので。

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