マンションなんでも質問「アート引越センターってどうですか?」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2025-11-13 05:35:30
【一般スレ】引っ越し業者の評判| 全画像 関連スレ まとめ RSS

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/【一般スレ】引っ越し業者の評判

[スレ作成日時]2012-07-03 22:55:28

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アート引越センターってどうですか?

  1. 1113 名無しさん

    数年前、狭い道路沿いでアートが引越しをしてました。何度もトラックを切り返しバックで入れようとしてて、狭い道路は前も後ろも渋滞。注意したら、運転手にいちゃもん付けられたと報告。すぐ会社に連絡し、自分の知人、親戚など2度と使わせないと言ってやった。

  2. 1114 マンション検討中さん

    とりあえず作業員はダラダラしてるし、路駐の近隣への配慮とか無いですよ。うち関係ないのに超でかいトラックを四時間くらい自宅前に停められてました。でかいトラックを何度も切り返して顧客マンションに結局入れなかったみたい。運転が下手なのか、立地の下調べしてないのか。作業中もバンバン荷物を置く音がしてたので雑だと思います。
    俺ならアート引っ越しセンターは使わないし、知人にも勧めませんね。

  3. 1115 匿名さん

    今まで3回アート利用したけど、家の内外の養生もしっかりやってくれたし、作業員の靴下も白かったし、自己紹介してから作業に入ってくれて好感がもてました。何より作業は丁寧でした。作業員の仕事ぶりは、リーダーによるのかもしれませんね。
    営業活動なんでしょうし、地域によって違うのかもしれませんが、東京と横浜では近隣にティッシュを配って挨拶してくれましたよ。いろいろ交渉するとかなり安くなりますが、その分作業員が減って時間はかかるデメリットはあるけど、洗濯機の取り付けとかもしてくれるし、任せて安心でした。

  4. 1117 人間不適合者

    >>1084 匿名さん

    ルールがクソですから

  5. 1118 匿名さん

    アート、サカイ、日通でやったけど
    アートが一番良かった。

    同じ家具を運んでサカイが一番荷造りも荷運びも荒くてボロボロになった。

    日通は梱包は丁寧だったけど梱包材が現場で手作りですごく時間がかかった。

    アートはいろいろな梱包材を持ち込んで手早く運んでくれたし、新居への荷入れのときは靴下だけじゃなく上着も着替えて作業してくれた。
    作業前に近所に挨拶に回ってくれたし
    家具はひとつも壊れなかった。

    相見積もりして一番安い金額をアートに伝えたらその金額にしてくれたよ。

  6. 1119 人間不適合者

    [No.1116と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

  7. 1120 特命

    転勤族という事もあり、アート・さかい・さくら・西武運輸等々で引越し経過があります。
    この1年半で退職・住み替えした為、短期間に3回引越ししました。
    いずれも、梱包は業者に依頼・開梱は自分達で行うタイプ。(自分達も半分以上はやりましたが)

    痛感した事は、同一企業内でもエリア間格差・スタッフのバラつきがとても大きい事。
    具体的には、 アート九州某事業所(搬入先) が最悪でした。次は、アート神奈川もダメ。
    家具は傷つけられ、食器はいくつも割れる。

    2度の引越しはアートで、いずれもエリアをまたぐ引越しだったが、搬出・搬入の事業所間の連携が 全く出来ていない。
    防湿シート等を、紹介資料やパンフレットも見せずに(問い質すと無いとの回答)必死に勧めてくる。
    防湿シートは、断りも無く巨大ホチキスで針を打ち込み家具を傷める。(別の引越し時に判明)
    搬出先で、冷蔵庫下に敷くマットをしつこく推奨するので購入したが、搬入先でも購入を勧める。

    段ボールに分かり易く部屋番号を記載したにも関わらず、別の部屋に運び山積みする。
    搬入の一方で、当方が片付けしている場所に段ボールを積み上げる。
    作業中に注意したが、返事だけで行動が伴わない。
    結果、搬入後に部屋間を何度も往復するハメに。

    段ボール回収も予定時刻に連絡が来ない、再度別日に依頼し、
    事前に30分ほど前には連絡するように依頼したのに、5分前に連絡して来た。
    が、実際はマンションに到着してから電話していた。

    一方、サカイは全てがよかった。過去の全ての引越し(10回)の中で最高でした。
    食器類の梱包が過剰過ぎず完璧で、部屋毎の段ボールの搬入も重い箱を下に積む等の基本が守られている。
    スタッフからの声かけや都度の確認もとても的確で、結果、搬入後の開梱・片付けもとてもスムース。
    お蔭で快適に暮らしております。

  8. 1121 匿名さん

    三重県→神奈川県の引っ越しに利用したが作業自体は問題無いと思うが〝問題が発生時の対応〟が余りに頂けない。
    家具の梱包を解く際に、開き戸の金具紛失が分かり(作業性を考慮して取外し可能な開き戸を取外さず梱包が原因)作業終了時に作業者が営業所に連絡し「アート側に過失があったので部品取り寄せ対応する。」との事でここまでは問題無し。
    がその後
    ・アートから連絡一切無し
    ・3か月経過後、こっちから連絡し、担当者から「部品手配中で1〜2週間で手配可です」と言われたが連絡無し、現在2カ月経過中。
    もう商売とかの話では無くモラルの話で〝やる〟と言った以上対応は最後まですべきで〝出来ない〟なら〝ごめんなさい〟と謝罪すべき。
    営業所、クレーム担当者のトータルスキルの低さの問題だと思うが作業担当者の好感の持てる頑張りを無能の人が無駄にしてるのが腹立たしい。

  9. 1122 匿名さん

    千葉県の近距離の引っ越しで、気遣いもよく、素早く引っ越しできた。

    ただひとつ!ひどかったのは、下請け?の電気工事!
    新規にアートオリジナルのエアコンを購入したのだけど

    工事屋さん、約束の時間の一時間前に来て
    「近くにきてたんで。」昼時なのですが…三時間以上かけて設置。
    工事中も、主人にタメ口で、ちょっとそこ手伝って、などと無礼極まりない。
    工事屋が帰ったあと床をみたら、真新しいフローリングに傷が。ドリルを置いていたあたり。
    床も、壁を削った粉だらけ。

    その後、一ヶ月もたず故障した。
    シャープに問い合わせ、技術の方に来てもらったところ、工事ミスのため故障したとのことでした。
    保証の範囲内だったので、修理費はかかりませんでしたが…
    電源工事もしているので、他の電気器具壊されていないか不安。

    せっかく、引っ越しはよくやっていただいたのに、エアコン工事が酷すぎて、不満しかない。

  10. 1123 人間不適合者

    >>1121 匿名さん

    おそらくそんなマニュアルないですからね、金獲る手順からリピートくらいしかないのでは、ちなみにアークとかアリさんとかは逆ギレしてきますよ。

  11. 1124 匿名さん

    春に引越ししたが、見積りがマジ最悪。即決すればお安くできますって、口頭での超概算だけで、結局きちっとした数字がでなかった。何のための見積りよ?で他社に依頼したら、しっかり値引き額まで記載された書面の見積りが提示され、さらに安いので、そちらに即決。

    営業力の差=企業のサービス・信頼性の差、とつくづく感じた。二度とここに見積り依頼することはない。

  12. 1125 マンション比較中さん

    [意図的な迷惑行為のため、削除しました。管理担当]

  13. 1126 匿名さん

    混載で少量を遠距離の知人に譲るなどには対応していないようです。

  14. 1127 匿名さん

    >>1126
    宅急便で送れや

  15. 1128 匿名さん

    マンション住まいですが本日、引っ越しのお宅がココでした

    エレベーターかご内や1階出入り口廻りの養生が非常に雑で
    外構植栽に大きな荷物を立て掛けるなど、細かい配慮に欠ける作業でした

    あまりに酷いので外出するときに「もっとちゃんとやって」と
    声をかけましたが、でっぷり太った女性スタッフは
    「わかりました、責任者に伝えます」とのこと

    20分後、外出から戻ってくると養生は取り外され、トラックは既に消えていて
    作業も終了した様子
    それならそうと言えば良いのに、スタッフの対応にも問題有りと感じました

    昨今、色々な業界で人手不足が叫ばれていますが、ココもかなりレベルが
    下がっていると痛感しました
    (以前引っ越し作業にきたココの別チームは、かなりしっかりしてましたので)

  16. 1129 匿名さん

    >>1122 匿名さん

    エアコン工事は委託だからねえ。運が悪かったと諦めてください。

  17. 1130 匿名さん

    >>1128
    バイトなのか社員なのか分んないけど、土方くずれみたいなガラ悪い従業員多いよね。

  18. 1131 匿名さん

    >>1130
    最近は本当に酷いよねえ
    個人の資質と言うよりも、ここの会社の教育指導の質が下がってる

  19. 1132 人間不適合者

    >>1131 匿名さん

    それが本心の教育

    表面上のマナーなど、一応違法とかの最低限のマナーは守るけど(守らないと自分に害をもたらすので)違法でもごまかす場合もあるかw
    あっても国のルールなどは会社に優しいのでなんとかなったりしますよ。

    歯車同士も俺が1番とか俺の方が上とか俺のせいじゃねぇお前が悪いとかお前の尻拭いなんでしなくちゃいけねぇ?とかギニュー特戦隊みたいな奴らばかり。ギニュー特戦隊は人間じゃないけど人間そんなもんでしょ

  20. 1133 匿名さん

    どの会社も、来たチームのあたりはずれはありますね。祈るしかない。

    ところで、天皇退位に伴って、皇太子との住む場所交換する、という報道が流れてますね。天皇の引っ越しはどこがやるんだろう?

    日通かアートかヤマト、かな。チーム全員ベテラン社員で組めるのは。

  21. 1134 人間不適合者

    >>1133 匿名さん

    昔みたいにその辺の住人がやればいいのでは

  22. 1135 マンション掲示板さん

    >>431 匿名さん
    社会人として前日に出勤するといいながら次の日にはバックれるということの重大さに気づいて欲しい

  23. 1136 人間不適合者

    >>1135 マンション掲示板さん

    社長らもでしょ

  24. 1137 人間不適合者

    >>1135 マンション掲示板さん

    どうせ数集めでショボイ待遇だし、外面だけよろしい会社だし、国だし、人間だし。

    社会人=嘘ばかり。=当然では?

  25. 1138 匿名さん

    アートのどこが外面が良いんだw?
    **ばかりじゃねーかw

  26. 1139 匿名さん

    末端従業員の教育をキチンとしてもらいたい。

  27. 1140 人間不適合者

    >>1138 匿名さん

    外面だけの定型文などということ

  28. 1141 人間不適合者

    >>1139 匿名さん

    教育=自分の都合良くする為の教育や法律。=教育者の都合良い教育、客の都合良い教育。
    人の不幸が人の幸せ、人の幸せが人の不幸。否定肯定する奴も都合いい人。=人間都合いい生き物。=人対人。=当然では?

  29. 1142 人間不適合者

    >>1139 匿名さん

    1141の続きで、海外のスラム街や、日本の田舎のヤンキーの溜まり場の環境に染まり、都会の表面上の好印象の環境へと行けば大体理解できるかとw
    行ってもいい事ないけどいざスラム街へw

  30. 1143 susumu

    アート引越センターは、引越し対応がかなり雑です。

    まず、1時間遅延してきました。
    テレビとレコードの線も勝手に新人に抜き差しさせ、破損した挙句、修理保証も一切できないという対応。
    録画していたものも全て消えました。
    一切謝罪の言葉もなく、腹立たしい対応で一応広告いっぱい出しててビックネームだから傲慢になってるのか、ビックリしました。

    また、営業が多いです。
    引越しには2人の若い男女が来られましたが、引越し中におしゃべりもあり、
    「冷蔵庫買いませんか?共同開発してる冷蔵庫が安くなってて、今言ってくれたら更に安くしますよ」
    引越し先でも、
    「うちで作ってるカーテンに買い替えませんか?」
    「クローゼットの中にうちで開発してる炭消臭置きませんか?」
    「冷蔵庫の下にうちで開発してる敷物敷きませんか?」と値段も最初から伝えず営業をかけてくる。

    一生使いません。

  31. 1144 匿名さん

    何度も引っ越ししましたが、引っ越しのたびにサカイを利用しており、満足度が凄かったのです。

    新築マンションへの引っ越しの際の幹事会社だったので、そのまま利用しました。

    養生完璧で、清潔そのもの、申請ツ丁寧で、素晴らしい仕事ぶりで感激しました。

    素晴らしい会社ですね。

  32. 1145 匿名さん

    やめた方がいい。
    高価なものは、盗まれます。

  33. 1146 匿名さん

    アートは最低です。
    一時間半も遅刻するし、見積もりの伺いも営業目当てだし。
    さらに、人によるかもですが、
    泥棒もします。
    対応も開き直った感じで印象最悪。
    二度と使いません。

  34. 1147 匿名

    アートから購入してメリットがあるモノなど、何一つとしてありません。
     
    必死に販売をしかけてくるモノは、いずれも口頭での説明で単価も曖昧です。
    その効果にしても、説明資料等は無く当然、効果を裏付けるエビデンスもありません。
    証拠を残さないようにしているのでしょうね。でなければパンフ等がある筈です。
    公式HPにも、具体的な効果効能の実証データは一切ありません。
     
    「タンスの裏に貼る防湿シート」「冷蔵庫の下に敷くマット」は購入したが、請求額が違っていた。
    タンスの背面も、建築用ホチキスの打ち間違いでボロボロにされていました。
     
    「洗濯機のかさあげツール」は、引越し先の洗濯機置き場の仕様も確認せずに、
    結果的に不要になるにも関わらず、押し売り的に売りつけてきた。

  35. 1148 人間不適合者

    >>1147 匿名さん

  36. 1149 人間不適合者

    >>1147 匿名さん

    そのままのセールスマニュアル。
    規模のでかいアートですが中身はできたてのチンピラ引っ越し業者と同じですね。

    小学生の図工や体育的な仕事に対してエリート面のマニュアル。
    うさんくささが滲み出てますね。

  37. 1150 人間不適合者

    >>1135 マンション掲示板さん

    社会人として企業犯罪をしても黙認してる、されている事の重大さに気付いてほしい。

  38. 1151 匿名さん

    やはり引っ越し業者さんには社会不適合者が多いようですね。笑笑

  39. 1152 口コミ知りたいさん

    チーフて偉いん?

  40. 1153 匿名さん

    アートは最悪
    駐車禁止の細い道に駐車
    クラクション鳴らして移動するも数分で戻りまた駐車
    マナー悪すぎだし馬鹿ばかり

  41. 1154 匿名さん

    やめたほうがいいです!手荷物の現金やクレジットカードが入ったポーチを盗まれました。アートの対応も最悪。何も戻ってきません。

  42. 1155 匿名さん

    >>1153
    俺なんて自分の駐車スペースにトラック止められてた事あったぞ
    金髪のアホ面した奴が「サーセン今移動しまっすから~」って舐めとんのか!!

  43. 1156 名無しさん

    アート引っ越しセンター小山支店はバイトにお昼休憩すら与えない!9000円以上とか書いてあるけど!
    実際20時までやって税金1000円引かれて
    7000円くらいしか貰えない!かなりブラック企業です!

  44. 1157 口コミ知りたいさん

    >>1152 口コミ知りたいさん
    チーフ?そんなのいるか?

  45. 1158 名無しさん

    アートは悪いつーか、引っ越し業者とか、鳶職みたいに中卒や高卒の**ばっかり底辺職。どうりで暴力や暴言などで力でアルバイトを拘束しようとする。力仕事の社員とか口悪い**や体育会系の集まり。

  46. 1159 マンション掲示板さん

    バイトかの運び方が悪い。
    家具、傷だらけ。

  47. 1160 匿名

    20代女、引越しバイト初めて。

    2017年夏、フルキャスト経由で単日のバイトをした。
    朝8時に渋谷駅で集合というが、当日指定された連絡先に電話すると、江東区某所に電車で行けと住所を言われた。
    行ってしばらく経つと、トラックで社員らしき人達2名とフルキャストからもう一人来た。
    近くのコンビニで着替えて来いと、湿った制服を渡された。

    タバコ臭い男リーダーと、女20代の女社員らしきやつに、常時叱責される。今まで出会ったことがないほど高圧的。指示が不明瞭、マインドリーダーじゃあるまいし。
    昼休みはコンビニで買って、車の中で路駐。
    真夏でクソ暑い中、17時までのはずだったのに、19時まで残業させられ、終わったら電車で秋葉原のオフィスに行け、そこで給料を支払うと。

    ちな、棚をバキっと音がするほど割ってしまって、そこに女社員がいたけど、「気を付けて運べよー(怒)」。お客さんは悪くないんだろうけど、20F以上のタワマンで、家賃が月50万以上、Jimmy Chooや高そうな着物が沢山あるにも関わらず、チップなし。まぁいいわな。

    ありえないほどブラック企業。社会勉強になった。

    今日、SMSでアート秋葉原から「明日以降でいつでもいいからバイトできないか」とメールがあって、思い出した。そりゃ、バイトいないよな。



  48. 1161 匿名

    浦和支店でバイトしたけど、最悪だった。

    一緒のチームの女の人は歩いてチンタラやってるのに、リーダーからは走れって何度も煽られまくった。

    さらに、休憩なしで仕事してたのに休憩1時間で給料引かれてた。
    3回行って2回やられたから頭にきた。

    事務所に帰ったら帰ったで誰かしらが怒鳴られるか詰められててかわいそうになってくるし、雰囲気悪いなーって思った。


    今は別のところで引越やってるけど、給料もいいし平和だわ。
    引越で時給1000円は安すぎると思うから、おすすめしない。

    今思えば道理で使えないバイトばっかりなんだなって思ったわ。

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