アート引越センターってどうですか？

時間差で２軒分。
１軒は契約して、その後に営業と相談することがあったので、電話しても待てど暮らせど返信なし。
コールセンター経由に連絡し「たいへん申し訳ございません。すぐに電話させます」→２週間経過→コールセンタへ。「すぐに電話…」→２日経過→コールセンター「すぐに…」→１日経過→営業から来た。ワン切り！→びっくりしたのでキャンセル。

2軒目。見積もり依頼して、上記とほぼ同じだったので、あきらめた。

結局、ヤマトに頼みました。
日本の業者も質が落ちたなぁと、日本の将来が心配になりました。

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引っ越し屋さんってなんで頭の悪そうな方が多いんですか？

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その理由は不動産屋と同じ

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でも不動産屋は一山当てる可能性あるけど、引っ越し屋でお金持ちって聞いたことありません。汗水流して奴隷のように肉体労働しているのに可哀そうじゃないですか！

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２年前にアート千葉支店使ったけど良かったよ営業さんも話がわかりやすかった
当日の作業員さんも、びっくりするくらい高速で動いてくれた

基本梱包は私の方でやるシンプルプランだったのに、梱包仕切れていない荷物とかを手伝ってくれました

特に問題があったようには感じないかな

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どれくらいの高速でしたか？具体的に説明して頂けると幸いです。

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>>1086 匿名さん
光の速さです。
とでも言えば満足かしら。

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>>1086 匿名さん
1086さんとの荷物量が違うだろうから、具体的な時間を出しても参考にならないと思うよ？
あくまでも私の体感って話ね。

まぁ…わかってての質問だろうけど。

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これから単身引っ越しをする予定です
アートさんの単身パックのようなものを使った事のある方はいますか？

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でも糞尿は漏らさないので安心してお仕事を任せられます

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>>1094 口コミ知りたいさん
最近は無くなったみたいだが、
10年くらい前は「トイレお借りします」と新築未使用のトイレに、嫌と言う間もなく作業員が入ったことがある。

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>>1093 口コミ知りたいさん
それは嫌ですねぇ
企業による情報漏洩レベルですか？
それとも作業員さんがブログ等で漏らすような感じでしょうか？

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>>1095 匿名さん

>>1095 匿名さん
最近はもう無いならオッケイです！　

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２日前にトラックの来る時を知らせてくれると言っていたのですが、待て度暮らせ度来ず…結局当日を迎えた。なんだったんだ。。

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私は、今年4月にデベロッパーの指定業者がアートだったため、引越作業を任せることにしましたが、非常に感じの良い人員で、作業そのものもテキパキとチームワークも抜群でした。勿論、品質も問題無しです。練馬店の方々でした。

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つい最近アートに依頼しました。
ヤフオクで出品した二段ベッドを配送してもらうだけで43000円。高すぎる。
けれど梱包できるサイズのダンボールも持ってないし女手一つじゃ大変だし、それで傷がついたら落札者に申し訳ないと思うと高額でも払ってしまいました。

若い男女二人が来て30分で作業は終了。態度もまあよかったですし特に悪い点はなかったです
…が、彼らが帰ったあと家を出ると玄関の目の前に白いガムテープが落ちていました。
マンションなので廊下に、ひと巻きではなく破いた方が丸められて落ちていました
うわさっきお兄さんが使ってた色のテープだ…と思い自分で拾いました
もしかしたら見えなくて拾わなかったのかもしれないとして、しかし今日自宅の廊下の壁に5センチほどの大きな傷が！
壁紙が破れたどころではなく強い衝撃で5センチにもわたり凹んでいました…
気付くまで数日空いたとはいえここまで大きな傷がつくような作業はしていません。明らかにアートだなと思いました
気付かなかった自分も情けないですがこの傷を言ってくれなかったアートは、気付かなかったのかわざと申告しなかったのか。考えるだけでアートに失望します
明日朝イチで電話します。
賃貸じゃなくて持家なんだよ。そうでなくても、家具荷物だけでなく家にも気を遣ってほしかったです
ただでさえ赤の他人を家に上げて、お金を払って依頼しているのに、あの人たちは家を傷つけに来たんですかね

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アートの作業が個人の電話番号書いて
名刺渡すのってあり？なし？

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最近アートで引越しをしましたが、営業の人の話と作業員の方の話が違い、梱包の方2名のうち1名だけ先に来て、1名が2時間近く遅れ、最初に来た方の感じが悪く、生ゴミ入りのゴミ箱で1箱とか、ゴミとゴミ箱の組み合わせで3箱は有りました。箱数が多くなるわけです。そんな苦情を電話で言ったら、まるでクレーマー対応のマニュアルを読んでいるかのような対応を受けました。次回の参考にさせていただきますを何度も繰り返していました。
今回の件はどうするのかはまったくなしで。電話対応の方にもがっかりです。参考までにマニュアルのタイトルを聞いてみようかと思う位、マニュアル対応でした。
評判がいいのですごく期待していたのですが、一部の人（特に梱包1号さん）の存在でがっかりです。
決して安くないのに、あんまりです。
その他の方は感じよくて、テキパキと傷もつけずに作業していただきました。
箱の中身と書いてあるメモが違うのが多かったですが、
結論は、期待しすぎない方がいいかもしれません。

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先月末に引っ越しで利用。（会社と法人契約している。）
当日作業員が梱包してくれるという営業担当の話もあったが、ある程度は自分で詰めておいた。
そして当日、まず細々したものの梱包からお願いしますと言ったころ、なぜ？的な表情。さも面倒臭そうに乱雑にダンボールに詰め、中身が何であるか、何階に運ぶのかなど一切記入しない。
包丁や調味料も適当に入っており、液漏れもしていた。明らかにゴミとわかるものまでダンボールに詰める神経に苛立ち。ないと思っていたジャケットは、ダンボールではなく一緒に運んだスーツケースに入れられていた。ダンボールも満足に用意できないのか。玄関すぐのフローリングには足跡ついてるしさ。クズすぎる。
翌日クレームの電話を入れたところ、今後気をつけますの一点張り。そうやってその場しのぎで逃げてるから、一向に改善されない。会社には法人契約打ち切るよう進言した。2度と利用したくない。

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サカイ は最低でさした

ボスの意地悪ばーさんがき きつそうな意地悪
ばーさん達 サカイ倒産だ

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サカイとアートをそれぞれ５～６回利用した経験より・・・
サカイは作業員の質が年々落ちてきていて嫌な思いをすることが多い反面、アートは安定していて安心できると思う。あくまで私見です。

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数年前、狭い道路沿いでアートが引越しをしてました。何度もトラックを切り返しバックで入れようとしてて、狭い道路は前も後ろも渋滞。注意したら、運転手にいちゃもん付けられたと報告。すぐ会社に連絡し、自分の知人、親戚など2度と使わせないと言ってやった。

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とりあえず作業員はダラダラしてるし、路駐の近隣への配慮とか無いですよ。うち関係ないのに超でかいトラックを四時間くらい自宅前に停められてました。でかいトラックを何度も切り返して顧客マンションに結局入れなかったみたい。運転が下手なのか、立地の下調べしてないのか。作業中もバンバン荷物を置く音がしてたので雑だと思います。
俺ならアート引っ越しセンターは使わないし、知人にも勧めませんね。

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今まで3回アート利用したけど、家の内外の養生もしっかりやってくれたし、作業員の靴下も白かったし、自己紹介してから作業に入ってくれて好感がもてました。何より作業は丁寧でした。作業員の仕事ぶりは、リーダーによるのかもしれませんね。
営業活動なんでしょうし、地域によって違うのかもしれませんが、東京と横浜では近隣にティッシュを配って挨拶してくれましたよ。いろいろ交渉するとかなり安くなりますが、その分作業員が減って時間はかかるデメリットはあるけど、洗濯機の取り付けとかもしてくれるし、任せて安心でした。

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>>1084 匿名さん

ルールがクソですから

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アート、サカイ、日通でやったけど
アートが一番良かった。

同じ家具を運んでサカイが一番荷造りも荷運びも荒くてボロボロになった。

日通は梱包は丁寧だったけど梱包材が現場で手作りですごく時間がかかった。

アートはいろいろな梱包材を持ち込んで手早く運んでくれたし、新居への荷入れのときは靴下だけじゃなく上着も着替えて作業してくれた。
作業前に近所に挨拶に回ってくれたし
家具はひとつも壊れなかった。

相見積もりして一番安い金額をアートに伝えたらその金額にしてくれたよ。

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転勤族という事もあり、アート・さかい・さくら・西武運輸等々で引越し経過があります。
この１年半で退職・住み替えした為、短期間に３回引越ししました。
いずれも、梱包は業者に依頼・開梱は自分達で行うタイプ。（自分達も半分以上はやりましたが）

痛感した事は、同一企業内でもエリア間格差・スタッフのバラつきがとても大きい事。
具体的には、 アート九州某事業所（搬入先） が最悪でした。次は、アート神奈川もダメ。
家具は傷つけられ、食器はいくつも割れる。

２度の引越しはアートで、いずれもエリアをまたぐ引越しだったが、搬出・搬入の事業所間の連携が 全く出来ていない。
防湿シート等を、紹介資料やパンフレットも見せずに（問い質すと無いとの回答）必死に勧めてくる。
防湿シートは、断りも無く巨大ホチキスで針を打ち込み家具を傷める。（別の引越し時に判明）
搬出先で、冷蔵庫下に敷くマットをしつこく推奨するので購入したが、搬入先でも購入を勧める。

段ボールに分かり易く部屋番号を記載したにも関わらず、別の部屋に運び山積みする。
搬入の一方で、当方が片付けしている場所に段ボールを積み上げる。
作業中に注意したが、返事だけで行動が伴わない。
結果、搬入後に部屋間を何度も往復するハメに。

段ボール回収も予定時刻に連絡が来ない、再度別日に依頼し、
事前に３０分ほど前には連絡するように依頼したのに、５分前に連絡して来た。
が、実際はマンションに到着してから電話していた。

一方、サカイは全てがよかった。過去の全ての引越し（１０回）の中で最高でした。
食器類の梱包が過剰過ぎず完璧で、部屋毎の段ボールの搬入も重い箱を下に積む等の基本が守られている。
スタッフからの声かけや都度の確認もとても的確で、結果、搬入後の開梱・片付けもとてもスムース。
お蔭で快適に暮らしております。

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千葉県の近距離の引っ越しで、気遣いもよく、素早く引っ越しできた。

ただひとつ！ひどかったのは、下請け？の電気工事！
新規にアートオリジナルのエアコンを購入したのだけど

工事屋さん、約束の時間の一時間前に来て
「近くにきてたんで。」昼時なのですが…三時間以上かけて設置。
工事中も、主人にタメ口で、ちょっとそこ手伝って、などと無礼極まりない。
工事屋が帰ったあと床をみたら、真新しいフローリングに傷が。ドリルを置いていたあたり。
床も、壁を削った粉だらけ。

その後、一ヶ月もたず故障した。
シャープに問い合わせ、技術の方に来てもらったところ、工事ミスのため故障したとのことでした。
保証の範囲内だったので、修理費はかかりませんでしたが…
電源工事もしているので、他の電気器具壊されていないか不安。

せっかく、引っ越しはよくやっていただいたのに、エアコン工事が酷すぎて、不満しかない。

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>>1121 匿名さん

おそらくそんなマニュアルないですからね、金獲る手順からリピートくらいしかないのでは、ちなみにアークとかアリさんとかは逆ギレしてきますよ。

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春に引越ししたが、見積りがマジ最悪。即決すればお安くできますって、口頭での超概算だけで、結局きちっとした数字がでなかった。何のための見積りよ？で他社に依頼したら、しっかり値引き額まで記載された書面の見積りが提示され、さらに安いので、そちらに即決。

営業力の差=企業のサービス・信頼性の差、とつくづく感じた。二度とここに見積り依頼することはない。

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混載で少量を遠距離の知人に譲るなどには対応していないようです。

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