ポラスグループはどうですか？

最悪です。
分譲地の隣に住んでたのですが、人の敷地内に塀を作ったり砂利を敷いたり、境界杭を見えないようにしたりやりたい放題です。他のハウスメーカーや役所に相談したらあり得ないと言われました。（そりゃそうだ）
呼び出して事情を説明させると下請けが勝手にやっただの施工前に挨拶に来たが留守だっただの見えすいた嘘ばかり。越境している塀は全て撤去させましたが完了の挨拶も無し。その際にうちの塀に傷をつけられました。人の敷地に建造物を造るってそもそも行政か何かに提出した図面通りに工事してないってことですよね。怖いです。工事の時間帯も守らないし何一つ良い所ないです。ポラスの家には住みたく無いですし、隣に建つのも嫌ですね。

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ポラスが管理している、賃貸物件に住んでいる者ですが、駐車場内のゴミ置き場の直ぐ横のスペースに、不法投棄されていて迷惑しています。あそこも本来は駐車スペースなのですが、不法投棄のゴミであふれています。
この物件の大家さんは、この物件の住民じゃない人達にも、ゴミを出させているようで、実際にこの物件の住民じゃない人達が、ゴミ出しに来ているのを何度も見掛けました。
防犯カメラの設置もしたそうですが、全く意味がないようです。ちゃんと管理して欲しいです!それと、カラスの被害にも困っていて、糞だらけだし、鳴き声や物音がうるさいです!何とかならないですか?

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ポラスもポラテックも近隣に対する配慮が０に等しいです。
何度か投稿していますが毎日20台近くの工事関係者の車が自宅の真ん前に駐停車し、その都度思いきりドアを締めます。
一台だけで5回は開け閉めあります。特にハッチバックを閉める時の音は尋常ではありません。10回以上、ポラス、ポラテックに苦情入れましたが改善されません。路上も泥だらけにしいくら待っても清掃をしないのでポラテックに何度も電話を入れましたが全く改善されないので市の土木管理課に問い合わせメールをし、その後回答があり、現場を確認して厳重注意したと返事がありましたが清掃したのはそのあと、数回のみで、また道路は職人の泥だらけの足跡だけです。きっとポラスが建築中のご近所の方はみな同じ思いをされているのではないでしょうか。
病気療養中のため外出も出来ず横になることも出来ずストレスも限界に達しました。とにかくしつこくしつこく相手がいやがるまで苦情の電話入れようと思います。引っ越しを考えることもありましたがポラスのために無駄なお金をこれ以上使うのもバカバカしく、工事が終わるまで耐えるしかありません。工事はかなり遅れているようで雑な工事になっています。きっと引き渡し後に、不具合出ることは間違いないでしょう。最低最悪です。

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日曜日に、重機を入れて騒音を発生させる業者です。工事が遅れているからと近所に迷惑かけていいものではない。日曜日に重機入る連絡なんかしない業者。

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工期が延ばせないんだな仕方がない管理してる人と話なさい

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>>1128 通りがかりさん

完成予定をとっくに過ぎてますから。
工期が間に合わないから日曜日も入るのはおかしい。
工期が遅れているのはこちらのせいではない。
近隣住民に一言あるべき。
こちらの休みは日曜だけ。

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日曜日も仕事ですかご苦労様です
頑張ってください

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10年後の有償メンテナンスってどれくらい費用かかるの？

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>>1133 通りがかりさん

大体100万だね

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>>1134 eマンションさん

えっそんなかかるの？10年おきに100万払わなきゃいけないレベルの質の家にしては高くない？

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ここの分譲なんでこんなに高いの？なんかいいもの使ってるの？

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>>1135 検討板ユーザーさん

家のメンテナンスってどこで建てても掛かるんじゃないですか？
安くできるハウスメーカーどこですか？

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ポラスの注文住宅買ったけどアフターがやばすぎる。アフター専門の子会社に外注してるみたいで、その会社はまず大きな保証修理はしたがらない。そして本体の営業は完全フェードアウトして、書類不備があっても全く対応が遅い。ひどい会社です

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>>1138 匿名さん
詳しく知りたいです。
何か大きな瑕疵があったんですか？

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グローバルホームで手抜き工事、詐欺的被害にあっています。

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詳しく教えて欲しいです。ちょうどグローバルホームで建ててもらっているところです。

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>>1138 匿名さん
やばい会社です

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>>1142 名無しさん

どうヤバいんでしょうか

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アフターサービスが最低です。品質保証という部署の対応は最悪。水道管から水漏れの際、緊急事態なのに即日対応してくれず外注業者を手配され、その外注業者は悪評高いクラシアン。そのクラシアンも2日後に対応するとの旨、まったくの役立たず。仕方なく全て自分で手配して水漏れを修理しました。ポラス品質保証は2日後に担当者が連絡するとのこと、いまだ連絡はありません。建前と外聞を良くするためだけの品質保証です。建築中の現場監督さんや職人さんがとても良い人たちだっただけにポラスのホワイトカラー組の無能さには失望しかない。

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>>1144 さん

筑何年ぐらいですか？

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契約書も送って来ない。
決済1週間前に仲介手数料を決済までに払わないと違約になるというメールだけ送ってきて、決済前日に鍵を送れとメール
が送られてきた。仲介手数料だけ取って仕事は適当。
こんな会社に任せたいと思いますか。

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外構サービス頂いてありがとうございます。

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ポラスの建売は寒いですか？今の時期日当たりなどにもよりますが、エアコンはつけっぱなしにしなきゃ20℃キープは難しいですか？
そして結露はしますか？

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分譲でも断熱6、一エネ5はありますが北側水回りはさすがに寒いかもです
床暖つけっぱなので気になったことはないですね…

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>>1148 通りすがりさん

寒いです
結露はしませんが、床暖房とエアコンつけないと寒いです
こたつやストーブを使うといいですが、小さなお子さんと住むのであれば気をつけなければなりません

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>>1138 匿名さん
我が家の営業担当は4年経った今でも丁寧に関わってくれています。年2回くらいですが連絡がきます。対応も早いです。
アフターの住宅品質保証？も連絡すれば約束の日に来てくれるし、無料でキズを補修してくれたり、よく見てくれます。(我が家は大工を指名したのもあってか、直すところほとんどありませんが。)
どの営業が付くかにもよりますが、予算内で自分達がやりたい事を全て出来たので、満足度高いです。

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他の方も書かれていますが、アフターメンテナンスは最悪ですよ。保証期間内だから補修すると言ったきり、数ヶ月無視されています。何回も電話したのに。ポラスは絶対に買わない方がいいです。

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売れてるみたいですね

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昨年10月に埼玉の建売を購入しました。他の方がお話するようなアフターメンテナンスの悪さは感じていません。連絡も電話・メール・専用LINEと色々あって情報連携も取れています。営業も必要事項含めフォローしてくれます。担当者によるのかな？

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先日、注文住宅の引き渡しだったのですが、引渡時に工事が完了していない。東京電力の検査も完了していない。
注文住宅で契約時に引渡しまで決めていたのに何なんですかね。
引き渡しに合わせてこちらも予定組んでいたので予定変更大変でした。
外は外壁、セメントのはねた跡が多数あり壁も傷多数。
家の中もホコリ、木くず、内装屋さんのゴミ等ありびっくりしました。
写真撮影し送ったのに返答も謝罪もないです。
現在自分で清掃中。
今後もメンテナンス等の付き合いも有るんですがとても憂鬱です。

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>>1155 通りがかりさん

参考にしたいのでその後どうなったか知りたいです。

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お金で解決したんじゃない？

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最低な企業です。特にグローバルホームは酷いです。注文住宅を購入しましたが、見積り金額の間違いを指摘すると笑って護摩化し、謝罪や返金もない、設計は間違い商品も間違い、施行ミス指摘しても放置され、引き渡しから1年以上計画しても修繕してくれません　　絶対こんな会社で取引してはいけません　企業体質か酷い。見た目の家に惑わされてはいけません　購入後営業から一度も連絡もなくアフターフォローは最低です。

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どこも都合が悪くなると居なくなったり無視する人が増えてきます責任感がないです

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ポラスの中央住宅ってどうですか？　建売を見に行きましたが、
若い営業担当で、言葉が通じない＋毎回焦らす事をされました。
建物自体はよさそうに見えたのですが…迷ってます。

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ちがう営業に聞けば

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4000万ほどの建売住宅に手付金200万ですと言われたのですが、普通でしょうか？
人を見て金額を決めているとかありますでしょうか。

ほかの業者の建売住宅で、手付金100万がほとんどでした。
特殊な別の売主の建売住宅も、4300万の家で50万と言われたので、
結構、高い気がしました。

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お花茶屋駅徒歩8分が6,990万でしたが、「スぺイジアお花茶屋」が、その金額を下回るようであればポラスを訴えたい。

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アフターメンテナンスの部長が言っていました。
買う前の人がお客様で、ポラスで購入した人はお客様ではなくなるので対応が疎かになる。
そんな考え方なので、購入はおすすめしません。

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>>1161 坪単価比較中さん
迷うならやめた方がよいですよ。
ここの掲示板に書いてあることは実体験だと思うので、後々嫌な経験をするのなら決断は今です。

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>>1165 匿名さん
そんな部長いますか？笑

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「「銭なんか払えねえぞ」労基署がカスハラが原因として労災認定　住宅メーカー「ポラス」社員が自殺」
https://news.yahoo.co.jp/articles/a8109ab98b3cb02b454265ea83e68ac5ac59...

若手営業マンを追い詰めたカスハラ客、ここにも書き込んでるはず。
音声が残ってるっていうから民事訴訟起こされるだろう。
震えて待ってなさい。

ここのスレを見るだけでも「こんな客、相手にしたくない」と感じる書き込みばかりですね。

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X民は記事の内容をよく読んでいて、客の言い方には問題があったかもしれないがクレームの内容は至極真っ当なものであり、問題は建築会社側にあったと言う冷静な分析も多い。

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https://www.yomiuri.co.jp/national/20240722-OYT1T50197/

こっちの記事の方がより詳細に書かれてる

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上司がひどいのかな？

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>>1170 通りがかりさん

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文句があるなら上司に言ってください

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ある意味では典型的な昔の不動産業、つまり＊＊＊な商売をしている。
一例として、あるマンションの真ん前にポラスのマンションを建てて日差しを完全に遮った(それ自体は商業地域なので違法ではないが)上に、そのマンションに「売却しませんか」チラシをポスティング(ポスティングは禁止している)。その根性がすごい。
因みにそのマンションはワンルームも数戸あり、当然ワンルーム投資も誘致している。

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技能士キャンペーン使ってる人多いのかな
資格=腕じゃないとだけ

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仕事がかなり雑・ザルです。

設備不良に対する
どの部分がどのようにどの程度マズく、
それが生活を送る上で、どのような支障が出るか
説明がなく当方側は大損害です。

最後まで問い詰めなかったのも
悪いところはあるでしょうが、
後から尋ねても、説明したの一点張り。

二度とこの会社に何かを頼むことはないでしょう。



契約書に

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それが生活を送る上で、どのような支障が出るか
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最後まで問い詰めなかったのも
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後から尋ねても、説明したの一点張り。

二度とこの会社に何かを頼むことはないでしょう。



契約書に

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>>1177 マンション検討中さん
なんの工事を頼んだか詳しく知りたいです。

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アフターメンテナンスクソすぎ！
向こうから◯曜日にお電話しますって言って電話切るくせにその日にかかってこない！
こっちから電話かけるとかけましたと嘘つく。
もちろん履歴にはない。
本当に対応しているのか？

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上司と話をしましたか？

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>>1181 評判気になるさん
まだしてません。
ポラスは当日の現場とのやりとりはどうだったのかと聞いてきました。

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ポラスのアフターメンテナンスは本当に最悪です。この口コミに書いてあることは事実です。ほんとに買わないほうがいい

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リフォームかな?
コンセントについては最終の設計図を確認すると良いよ。設計通りに建築できていないなら追加負担なしでやらせればよい。

うちは新築ですが雨水マスが3箇所設計されていたが実際は2箇所であり糞施工されておりましたよ。もちろん負担なし。

そのほか外壁施工がかなりの問題を起こしていましたがね。

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ポラスのアフターメンテナンスは本当に最悪です。この口コミに書いてあることは事実です。平気で2週間とか連絡無視です。こちらから連絡しないと対応はしていただけません。

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そんなことはありません

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悪くないので上司は謝らなくてもいいと思います

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>>1186 匿名さん
この掲示板には、アフターの対応の悪さの投稿数が非常に多く見られます。擁護されておりますが、何がそんなことないのでしょうか？即レスなんてあったことあるのでしょうか？

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ポラス　検索で分譲スレッドいくつか見ればわかる。
そしてステマと言われてもしょうがない。
ホームページにはお客様の声には良いことばかり。やばくなれば話をごまかす。過去のレスやポラスのスレッド見ればわかるよ。

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そんなことはないと思います

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1191
まさにその通り。お客様の声は良いことばかり、そして最近はステマは減りましたが、分譲スレが乱立また注文スレも顧客になりすました内容でバレバレでしたね。
あとは悪いレスには削除依頼を出されていますした。別スレポラス関連参照ください。
番号連番出なければ投稿本人の削除、または削除依頼のどちらかです。
普段はROMってますが何かあればアドバイスいたします。

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被害にあってる人はちゃんと具体例を書いてくれないと他社メーカーの営業だと思われますよ。

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ここはいつも消されるな

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建売メインでいいイメージ無いな

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購入しましたが施行不備がありました。
監督等がいながら図面通りになってなく
がっかりでした。

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窓枠の修理などでポラスでアフターメンテナンス依頼をしましたが、担当の人がハシゴから落下し、窓枠は更に外れ、新築で購入した階段と壁に傷がついてしまう事例がありました。家族が傷つけたならまだしも、結果赤の他人に家に多大な傷をつけられ修理も行われず更に酷くなった挙句、謝罪もありませんでした。「補習でなおりますから」と言われましたが、そういう問題ではありません。新品に交換にもならないのに不快な気分になっただけです。ハシゴも錆びて汚く、落下した衝撃で錆が家の中に散らかりました。毎日掃除して綺麗にしているのに汚されて不快でした。治せないなら最初からやらないでほしかったです。

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上司と話しすれば

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新築一軒家を購入しましたが、入居3ヶ月でドアが破損。
強めの風が吹いただけでドアが壊れてしまったがポラスからは保証外と言われ40万円程度の見積もりが送りつけられました。
また、契約時には詳細な図面などの必要な書類を頑なに見せてくれず、口頭での確認しかできませんでした。
入居後に確認事項がことごとく守られていないことが発覚しましたが「約束した証拠がない」の一点張りで何も対応してくれず泣き寝入りの状態です。
メールで矛盾点を指摘したところ「これ以上やりたりしたくない」と言われ強制的にやりとりが中断されました。

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隙間風がひどく、冬場とてつもなくリビングが寒かったのでアフターメンテナンスに相談したところ「そういう仕様なのですみません。」とのこと。
断熱性能どうなってるか聞いてみても「こちらではよくわからない」と言われてしまい、ポラスの家を購入した私が愚か者だったのだと自覚しました。

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この会社、不動産というか土地がメインやろ。建物はローコストや建売並みよ。

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>>1210 e戸建てファンさん
建売メインのハウスメーカーでは？

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他のメーカーと比較出来ないけど、まぁクソやね。まず洗面所の排水管が細くて排水が遅い。そもそも金出してもグレードアップ出来ないのがクソ。あと床。1年くらいで軋んだわ。田舎の実家なんて数十年経過しても問題ないのに、数年で軋むとかクソの極みやね。あと驚いたのが地盤や。買ってすぐ地面がブヨブヨしてるから気になって聞いてみたら、どうやら土を持ってきた際に柔らかい土と硬い土を混ぜてるかと思いきや、柔らかい部分と硬い部分を混在させたまま建てたらしい。だから一部分だけブヨブヨがあり得るとのこと。ちなみに修繕なし。砂でも詰めとけだってさ。人生で最も高い買い物といっても過言ではない住宅購入が、こんな結末とは驚いたわ。もちろん周りにはポラスを選択肢に入れた時は経験談を話してるからな。一つ言いたいのは、購入者は一世一代の買い物でも、相手は数ある契約のうちの一件でしかないから、熱量が違う。そこん所を冷静になって購入を検討してくれ。ただ、それでもその土地に住みたいってんなら話は別だけどな。

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>>1118 通りがかりさん
やめとけ。

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ポラスの賃貸に入居していますが、エアコンの修理依頼から2週間経っても修理の目処がたちません。添付写真の通り、エアコンから汚水が飛び、ベッドや床が汚染された。エアコン内部の熱交換器（銀の部分）に折れや錆がありました。詳細をここに記載したいのですが、長くなるため割愛すると「正常な状態ではないと思うが、オーナー様が許可しない。」、「オーナー様業者の予定が合わない。」、「使えない期間の保証や対応策は一切しない。」等です。 賃貸ですら、このようなトラブルを起こしています。

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>>1212 名無しさん
私も新築に住んで1年ちょっとで、リビングだけでも2箇所軋みました。

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路駐な多くて迷惑してます　最悪

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ポラスは中国系の建設請負会社に委託していると思われます
職人も監督らしき人も全員中国語で話していました
ちなみに東京の建売建設地区の話です

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ここに限った話ではないよその辺の建設会社でもいるよ
設計も中国人いる

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ポラスさんはすごい技術をお持ちだと思う。
地盤が弱い地域なので近隣の住宅地は皆、費用をかけて地盤に杭打ちしている。
その地域にポラスさんの分譲が売りに出されたが、ポラスさんの分譲地域は杭は1本も打たずに上物を建てていました。
地元住民からも話題になっていました。
ポラスさんの地盤改良の技術の高さが凄い！

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大工の墓場だと思ってる。

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ポラスやった職人がポラスだけは買わないと言うぐらいだから、ダメだと思う。

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具体的に言って

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