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こちらで注文住宅を検討中です。
すでに住まわれている方、建築中の方
いろいろ教えてください!
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/株式会社トスコ
[スレ作成日時]2010-03-06 08:47:14
こちらで注文住宅を検討中です。
すでに住まわれている方、建築中の方
いろいろ教えてください!
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/株式会社トスコ
[スレ作成日時]2010-03-06 08:47:14
「基礎に誤りがありやり直しをしました」って図面の間違いの場合は、上の方の通りミスを認める誠実な対応と思います。基礎工事が完了した後の間違いのやり直しは、破壊があるから意味合いが大きく違うよ。欠陥設計や管理不足と思うよ。どちらなの?
時期は申し上げられませんが、私はトスコさんで建築していただき良かったと思ってます。
肯定評価の一人です。
担当していただいた営業さんや設計士さんには親身に良くしていただきましたよ。
でも、二人ともお辞めになりましたけどね。
定期点検でもしっかりと不具合直してくれましたし、悪くないメーカーだと思いますよ
大手ハウスメーカーのような、致せりつくせりはないですが、その分値段もリーズナブルですし、大手のように
エネファームとか太陽光とか余分なものを薦めてきたりしないので、私は良かったです。
設備も色々と選べるので、相当な拘りなければ、満足できる家になると思います。
約束を何回も破られたとはどの様なことだろう。
建築条件なら売買契約、建築請負契約、双方の確認書類など書面で決まりますよね。
口約束で何かしらの建築が進むなど考えられない会社ですよ。
別会社のスレでここの設計に関わる不満が噴出してましたが、営業のトラブルも含め、ここのことをよく考えなくてはいけないのかも。
2、3年前に建てたものですが、注文で建てて、施工途中何度も見に行き、注文したのと違う設計で作ってたので、設計図を出してもらうように話すと監督さんも設計図見てませんとの一言。住んで一週間ほどで漏電。営業さんも売ったら売りっぱなし。
住みにくいですし。
ひとそれぞれですが、自分はオススメできません。
そう、おかしいと思うよ。
営業さんが約束破る・設計図面無しって・・・
竣工までのスケジュールや設計図面・申し合わせ確認書等があっても良いと思うが、基礎間違えたと上で書かれているから・・大丈夫?本当?となるよ。
訳がわからないよ。
建て付け悪くなったところ、連絡したら翌週直しに来てくれたけどね
定期点検でも、ちょっとした接触も直してくれた
ところで、一年前の買いもしなかった建売をネチネチ見ている人の感覚がわからない
普通そこで終わりだよね
購入者ならまだしも、なぜそこまで恨むかのようなチェックしているの?
買わなかった物件全部売れたかチェックしているの?
同業者?
建ててもらった家自体は気に入っているのですが、アフター対応に不満があり、現在注文住宅を検討している友人に薦めるか悩んでいます。。
問題点としては、保証期間内に直して欲しいところがあり、担当の方へ連絡したところ「後日行くので、写真を送って欲しい」と言われました。
写真を送り、1週間以上経つのですが
なんの連絡もありません。
こういう場合ってどうしたらいいのでしょうか?
実は以前もこういう事があり、
突然来られた事があるので、
今回もそうならないか不安です。
こちらにも都合があるので、事前に連絡が欲しいです。
こういう所もきちんとしてくれたら、家は気に入っているので友人にも紹介出来るのになぁと思います。
HP見る限りこの程度の家なら他の選択肢も多く、ここで頼む必要も無いと思いますが・・
建てられた方は何がよかったのでしょうか。担当者の献身度等、人を信頼した理由かしら。
タバコ臭い担当者はいやですね。
施工品質に関して、ツーバイは仕方ないところがあります。
大工さんの責任としてはいかにその部分を隠す事が出来るか?
それと実現不可能?な図面をいかに近づけるか、です。
水平器を持って行けば、監督は震え上がります。
契約の判子を押してから、別途料金が発生します。
ばかり言われます。
結局イメージしてたものとかけ離れた家になりました。注文住宅にした意味がない。
TOSCO側からのアドバイスやアイディアは全くなく、
こちらが調べて質問しないと教えてもらえない。
疲れます。
住んで2年になります。建てて満足しています。
男性の営業さんが最初に家族のことを考えた提案をしてくれたこと、ホームリサーチのHPに掲載されていた第5回工務店グランプリのページに三ツ星認定工務店の内の1つとして掲載されていたので、ここで建てても良いなと思い選びました。
(当初大手ハウスメーカーを検討していましたが、営業はガツガツしていてローンもギリギリの上限ラインまで組ませようとしてきたのでやめました)
設計さんは予算に見合った提案をしてくれましたし、予算に見合わない希望を私が述べてるときは冗談混じりに、でもハッキリと「高いですよ」と言ってくださりました。感じの良い方で話を進めていくことが楽しかったです。
こちらから質問等をする際は、メールで必ず回答期限を設けてしていたので(無理ならいつ迄に回答可か返信してもらう)特にやり取りで不満もありません。
現場監督の方、実際に建築をされた方にも不満は無いですし丁寧な対応をしていただきました。仕上がりに満足しています。
また、定期点検ですがこちらも誠実な対応をしていただきましたので特に不満はありません。点検の際に分かった掃出窓の防犯ロックが硬いこと、風呂場のドアの締りが緩いこともその場ですぐに対応していただきました。(古い実家に今迄住んでいたので不備だと気づかず最近の家はこんなものなのかと思っていたので点検で指摘されて初めて気づきました…)
点検のときに外のコンクリのクラック(乾燥と共に必ず出るもので夫が気にし過ぎなだけ)が気になると伝えたら後日速やかに修繕していただけました。
住心地も良くトスコさんには感謝しています。私と同じような世帯収入の友人にはオススメをしています。
購入比較検討される方へ参考にしていただければ幸いです。
・断熱材のグレードが優れている説明を受けました。前住居よりも冷暖房の効きは良く、目に見えませんが性能の良いもの使用している実感はあります。
・各所の痛みもなく壁紙の隙間も発生しておらず品質管理は良いと思います。
・窓が各部屋1か所のみで通気と光の入り方に不満はあります。
・収納が小さく位置も不自然で使い難い点は残念です。
・防音性も良く外の音は気になりません。
急いで購入した為、ライフスタイルと照らし合わせが無く入居後に気づきました。
購入を検討される方はその辺りをよく考えていただければと思います。
樹脂サッシはやっぱりいいんですかね。
温めたり冷やしたりした空気が外に逃げにくいという理屈でしたっけ。
樹脂にすると結露も付きにくいとか聞きます。
冬場は結露で悩まされているので出来るだけ対処できるものがいいなあと思ってます。
ちなみに樹脂サッシとセルロースファイバーは標準仕様なんですか?
標準仕様で光熱費削減が出来るなら望ましいですが。
>>254 匿名さん Forteシリーズですと樹脂サッシは標準です。セルロースはオプションですが、ウレタンフォームの吹付が標準ですね。
価格は延床30坪ほどで2000万円ちょっとが本体価格です。
ForteシリーズはZEH仕様です。太陽光パネルを付ければZEH住宅にもなります。
自分も今現在トスコさんの注文住宅の打ち合わせをしている最中ですが、
モデルハウスを見に行った際に案内してくれた設計士さんが担当者になっていますが、営業を挟んでいない分話が早いです。(以前他社で家を建てようとしていて相手の対応があまりにも酷くキャンセルした経験あり)
自分もかなり家を建てることに関して勉強をしたので打ち合わせが早く進むのも有りますが、提案してくれた間取りもすごく良くて大満足してます。
デザインもかっこよくしてくれました。
数年前ここの建物のデザインがクラシスホーム風でカッコよく近所だったこともあり見学しました。
バルコニーが無く意見を求めたところ、洗濯物を干さないでくださいと返されました。256さんのようなチョットなのか瑕疵設計なのかわかりませんが・・・
1年以上売れなかったみたいでしたが、誰かが買われたからライフスタイルは人それぞれと感じました。別の住宅会社の営業さんは見下してましたよとお伝えします。
居住して数年過ごしました。
良かった点と残念な点を併記しますので参考にしてください。
(良かった)
・デザインがシンプルで纏まって感じがよい。
・以前の賃貸と比較して断熱性能がよく冷房が短時間で効くこと。
・植栽等の手間のかかるものがないこと。
・値交渉がかなりできたこと。
(残念)
・吹き抜けの透明の固定窓の汚れが取りたいが掃除ができなくしかも西日がまぶしい。
・外のデザイン窓により家具が置けない部屋ができてしまっている。
・収納が少ない。
・日光と風が入る窓が少なく雨季に湿気がこもる。
・動線と家具の配置が悪い
残念な点は他社を見学したとき別の販売会社の営業さんから指摘を受けましたが、その時は重視しておらず後悔してます。
住宅なのでそれなりに住めますが満足-後悔50-50です。
検討されている方に参考になれば・・
こちらから聞かないと基本プランで何でも進められます。
その「基本プランがどんなものか(窓がいくつ、明かりはどのようなもの)」も、聞かないと最後の方でしか教えてもらえません。
基本プランからの変更は、こちらから依頼すると対応はしてくれます。提案はないです。(例えば風呂の小物の変更とか。トイレの手洗いとか。)
自分で調べてガツガツ提案(要求)していける方は向いてると思います。言われるがままにぼーっと建てたら、思ってたのと全然違う、こんなこと聞かれてない、ってなりそうです。
2年前に建てた施主ですが、他のハウスメーカーで一度間取り作ってもらう体験しているといいかもですね
私は大手ハウスメーカーで進めて間取り作ってもらって断ったので、イメージはあって、余りそこは不満でなかったです
自分も密度高い打ち合わせで色々と決めたので、特急感は感じました
ただ、沢山丁寧に聞いてくれて、あーでもない、こーでもないとかいう契約しないお客さんや優柔不断なお客さんの人件費も平坦化されて上乗せされるよりはいいと感じました
その意味で考え整理して打ち合わせした方がいいですね
樹脂サッシやセルロースファイバーで、大手ハウスメーカーより、断熱よく、全然安く済んだので、基本的には満足してます
積水とか契約しない客に子供のプレゼントあげて、高級感あるモデルハウスでジュースなど出ていたせりつくせりでしたが、お高いのなんの
トスコだと基本料金に含まれている雨水浸透舛工事だけで250万見積もりだされました
水回りは、ショールームで決めたので、リクシルなどのスタッフさんに聞きました
264さん
文章の語彙と構成が幼稚な中学レベル若しくは近未来の前衛的表現か分かりませんが文脈の整理が難解です。
・・要約・・
2年前に大手ハウスメーカにて間取を作成し概ね気に入ってるが、契約しないお客に掛かる経費をご自身の見積に分担され高額になると推察したことにより特急感な仕事をするトスコに決めた。
ご自身は2年前に建設されたとの事ですが、契約しない優柔不断なお客様さんへ不満をお持ちですね。
264さん
基本料金に含まれる雨水浸透工事とはどの様なものですか?
相当な工事費と見受けられますが全ての住宅に必要なものなのでしょうか。
不要な場合、基本料金は250万程減額と理解すればよいですか?
>>266
普通は数十万程度のものです
他の工務店でもそういわれました
雨が降った時の雨水を排水溝に流すと大雨の際に水があふれてしまうため、ある程度は土に水をしみこませるための桝で地方自治体で地区単位で設置が義務付けされたりします
某大手ハウスメーカーがぼったくりなだけです(後で値引き額を大きく見せるために最初ぼったくったのでしょう)
条件付きの土地のプランでの話なので、減額はされません(地盤改良や雨水浸透桝などの土地固有の不利益は会社が負担するという考えみたいです)
自分の土地の場合は、込々ではないと思うので、雨水浸透桝工事が必要ならば、単に上乗せだと思います
某ハウスメーカーの担当さんとのLINEです。
ご質問の大手のぼったくり工務店の低品質のキーワードは、この業界の営業トークの応酬としてよく聞かれる文句です。
私共がお伝えすることは、弊社の品質管理部門を中心にアフターや施工管理記録を幾重に検討した内容を社員の日々業務にインプットしております。また、先日お見せしました施工管理記録・写真や補修記録等のお客様品質管理標準や住まい記録も完成時にお渡しします。定型的な外部保険保証を付けたことで品質管理は安心してくださいというつもりはございません。住宅設計に関しては、定期的なお客様への訪問により住み心地や使い勝手等を各部署合同ミーティングで共有し設計施工フィードバックしております。表面的な化かしやディスカウントにてお話を進め後で後悔とならないように提案させていただいております。
***様がその信頼を「ぼったくり」と評価されることを批判するつもりはございませんが、私共の住宅に対する姿勢をご理解いただければと思います。
(担当さんから掲載了解済)