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購入経験者さん [更新日時] 2019-02-04 06:12:46
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マンションを購入し引越しをした後、寝室の異音、振動で睡眠が妨害されるようになり、苦しんだ。いろいろ調べた結果、その原因がマンションの設備機器(ポンプ、電気室の電気機器など)にあると気づき、坂入産業のカスタマーサービスへその原因の調査、問題の解決を依頼した。しかしその対応は緩慢で、その後連絡窓口が弁護士となり、挙句の果てに ’坂入産業は改善の義務がない’との坂入産業からの申立でこちらが裁判所に出頭することとなった。現在も振動で睡眠が妨害され坂入産業へは改善を要求し続けている。このような坂入産業の対応は、販売業者の消費者(購入者)へのアフターサーブスという観点で、消費者の立場からは到底承諾ができない。リピート顧客を期待することがないので、このようなことをするのが業界の常識なのか、坂入産業が特別なのか。 いまでの経緯をここで述べ、関係者、専門知識をお持ちの方、経験者、これからマンション購入を検討している方等と意見交換をしたい。そして、このことが社会に役立ち、私の問題解決にも役立つことを期待したい。

[スレ作成日時]2017-10-15 19:27:41

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中堅マンション設計・販売業者のアフターサービスの実情ー坂入産業の実例ー

コメント  

  1. 315 Green Park マンションの住民

    4時3分 振動で起こされる。
    これもポンプだろう。
    隣の薬屋さんにも確認してみよう。

  2. 316 Green Park マンションの住民

    4時40分 小刻みな微振動続く。

  3. 317 Green Park マンションの住民

    先程も振動でおこされた。 朝6時9分。
    振動で起こされたのは2時30分と4時32分。
    ポンプ音がしたので排水ポンプかと思う。
    雨が降っていないので汚水の処理と湧き水がの排水のためか。
    この地区、中央区日本橋、下水、排水システムはどうなっているのか区役所に確認する。

  4. 318 Green Park マンションの住民

    私のマンションには地下があります。
    おそらく汚水槽がありそこからポンプで汲み上げを行っているはずです。

    そしてこのポンプの騒音、振動対策をとっておらず、しかも深夜作動させているものと確信します。

    しかし、何故ですか?
    坂入産業殿 お教えください。

  5. 319 Green Park マンションの住民

    一週間ぶりに出張から帰ったが相変わらず振動で夜中起こされる。
    昨夜は深夜2時と3時16分の起こされ、今23時37分だが、振動開始された。
    ポンプか換気扇の振動が配管か壁を通して床に伝播しているのだろう。

  6. 320 Green Park マンションの住民

    深夜1時28分 振動、何かのポンプで何かを汲み上げている。

  7. 321 Green Park マンションの住民

    深夜3時6分 振動で起きる。昨夜と同じ時間。
    やはりポンプか。

  8. 322 Green Park マンションの住民

    4時22分振動で起きる。ポンプ汲み上げ音。

  9. 323 Green Park マンションの住民

    5時2分 引き続き振動、ポンプ音。

  10. 324 Green Park マンションの住民

    6時11分 振動、ポンプの勢いが増してきた感じ。
    ひどい。。

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7,000万円台予定~3億6,000万円台予定※1000万円単位

東京都品川区小山三丁目

価格未定

東京都渋谷区宇田川町28番49他(地番)

1億6,600万円・2億3,000万円

東京都江東区東雲一丁目

5,480万円~7,979万円

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3,900万円台予定~7,600万円台予定

東京都板橋区加賀一丁目

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3,400万円台予定~6,500万円台予定

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東京都足立区千住1丁目

3,400万円台予定~1億7,900万円台予定

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東京都江東区北砂5丁目

3,998万円~5,898万円

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6,688万円~1億988万円

東京都新宿区戸山3丁目

6,940万円~1億6,300万円

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価格未定

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2,488万円~4,788万円

東京都目黒区下目黒2丁目

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4,599万円~5,699万円

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3,900万円台予定~6,900万円台予定

東京都墨田区立花2丁目

価格未定

東京都稲城市大字大丸字一号71番19外3筆(地番)

3,900万円台予定~5,100万円台予定

東京都渋谷区代々木5丁目

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東京都渋谷区本町一丁目

5,180万円

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東京都武蔵野市西久保3丁目

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東京都北区志茂一丁目

2,800万円台予定~4,900万円台予定

東京都江東区豊洲5丁目

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