楓工務店の評判ってどうですか？

若い社員さんが多く活気はありますが、担当者によっては経験不足を感じる場面があり要望がうまく伝わらないことがありました。今後の対応や完成までの進行についてやや不安を感じています。

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楓工務店で建て替えを検討していましたが、先ずローン審査で引っ掛かりました。これは我が家が悪いし検討がつくのでそこは立て直しました。…が、私たち夫婦の年齢からこの金額のローンを今から抱えて良いのか…の思いがあり(正直私はローン審査通って欲しくなかった)(親切そうに見えて結局自分たちの成績。この年齢からこの金額は危ないですとアドバイスが欲しいくらい)。結局ローンも通らずですが、それを改善するよりも…金額がと思い今回の話はお断りすることにしたのですが、そこからの対応が本当に冷たい。申込金の返却の手続きも進みません。と言うか、返信がありません。とても素敵なお家ですが
施主の方の環境諸々を考えてる風で考えてくれないと思いました。結局はローン金額。自分たちの成績ですね。

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アフターサービスが微妙かな。
OB会とかあるみたいだけど
接しやすくてお気に入りの顧客にだけ
サービス良くしている印象。

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建築現場に行った際、施主が来たからといって、作業の手を止めてまでの、めんどくさそうな挨拶は不要かな。

あと奈良住みの知人間でも同社を知らない人が多いから新築中の話ししても、話が続かないw世間への認知訴求不足は改善希望

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どこの会社も同じだろうけど、結局は営業次第。
当たり外れは他の会社と比べて多そうかな。

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自分たちのペースで工務店・ハウスメーカー探しをしたい方、じっくり複数社で比較検討をしたい方には向いてない工務店と感じました。

担当営業によるかと思いますが、とにかく契約を急かされます。
こちらは一生に一度の買い物なのだから、他社と比較し時間をかけた上で納得のできる会社にお願いしたいと思うのは当然のことだと思います。
それなのに見積もりや仕様書についても訪問時に口頭とエクセルで説明されただけで、控えやデータも渡してもらえませんでした。
他社と比較検討する上で見積もりなどは必要なのに貰えないことに驚きました。

後日他社に訪問予定があると伝えているにも関わらず、今日申し込んでくれませんか？何があればウチ(楓工務店)を選んでもらえますかと言い出され契約を急かされたのも残念でした。

結局圧に負けて申し込みをして進めていましたが、落ち着いて考える時間がなかったことで不安や後悔が出てきています。
実際に完成する家は良いものかもしれませんが、今は不信感の方が強く、正直家を建てたくないとさえ思ってしまっています。

他の方が同じ思いや失敗をしないことを願います。

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若手が多く、特に営業の経験不足が感じられる。
打ち合わせの度にプラン説明の内容が違っていたり、スケジュール調整も自社都合の意見が多く客目線での提案が無い。
楓工務店のスケジュールに客が合わせろというスタンス。
コスパ面でも同等の価格で、より品質の良い家を建てれるハウスメーカーさんが他にありました。
よほどこだわりがない限り他社の検討をオススメします。

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担当営業の対応が気になっていたので口コミを探しにきたのですが似たような体験をされてる方が多くて驚きました。
私たちも営業(コンシェルジュ)の方にされた説明が申し込み前と申込み後の打ち合わせで変わっているところが多々ありました。
特にひどいと感じたのは入居予定時期が3ヶ月ほど遅れたところです。
子供の進学などの理由で4月前には入居を希望しており、当初の説明では1月ごろに完成引渡しと聞いておりました。
なのに実際打ち合わせを進めていくと完成予定が4月過ぎ、そこから外構を進める為入居はさらに遅れるとのこと…
初めから大事な要望として入居時期は伝えていたのに全然守られなかったことが信じられませんでした。
結局時間的にも他社を選び直す猶予がなかったのと、申し込み撤回により最大66万円の支払いももったいなく感じてしまったので契約を進めましたが今考えても疑問です。
なぜ出来もしないことを言うのでしょうか？
やはり契約さえ取れればいいと言うことなのでしょうか…
口コミが良く安心して任せられると思っていただけに残念でした。

実際に建てられた家、断熱性能なんかは良い方だと思います。
ただ断熱性を高めるために外板にアルミ？金属を使用していることで電波が悪くなり家の中ではまともに電話ができません。
ここらへんも後悔ポイントですね。

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引き渡し後、冷たいなーと感じる。
それまでは親身になってくれてたんだけどね。
インスタを見てると、引き渡し後に施主の家に遊びに行ったりしてる営業さんいるみたいだけど。お気に入りの客としか付き合いたくないのかな。

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ネットの評判が良かったので検討してたのですが、実際はそんなに良くないのかしら？
ここの口コミ見てても満足度97%も超えてると思えないし…
まあ自社調べだから信じすぎてもダメってことかな？

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<<147
検討されてて話聞きにいくつもりならボイスレコーダー持っていくことをオススメしますよ！
営業、特に若い営業の人はその場の勢いで喋るから後から食い違うことがあったりします。
良いこと言って契約取ろうとしてきますので、後から言った言わない問題で揉めます。
それを防ぐために記録の残るやり取りをするか、こちら側で記録をとった方がいいです。

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>>147 匿名さん
AI活用、採用、スポンサード関連で無理くり話題をつくって賑やかしても、本業の工務店事業の話題は全く見ないし、施主さんからの評価は自社調べだと…。信じられないのが本音です。

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Instagram、LINE登録のキャンペーンで見学相談し来店予約しました。どの業者に頼もうか本気で新築を考えているにも関わらず、コンシェルジュの方もメール対応も最悪でした。子連れにも対応が悪く、結局キャンペーン詐欺で特典はもらえず時間の無駄でした。地元の企業だから検討したのにやはり一流メーカーに任せようと思います。

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勝手に登記簿をとられて不快だった。
ライフプラン見たいなのをたてられ
スタッフの人が自慢げに収入安定している素振りで
不愉快だった。

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>>153 検討さん
登記簿は330円くらい出すだけで資格も不要で誰でも取れるものですよ

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>>154 周辺住民さん
それでも許可無しに勝手にですよ？事前に許可もとらずありえないです。

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訴訟0件！って言ってるけど本当かな？

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楓工務店で家を建てた先輩方に質問です。
床下エアコンについて感想を教えていただきたいです。
使用感や、交換の手間、電気代など具体的に教えてもらえたら嬉しいです。

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