楓工務店の評判ってどうですか？

楓工務店を検討をしてました。現場はいったいだれがみているの？職人まかせ？名ばかり担当者があまりにも、建築を知らなさすぎる。雰囲気、パッと見の良さや若々しさはあるのでしょう。でもただそれだけ。

こういうところに、お客様サポート窓口？登場します？
一生懸命な感じが何か思い当たる節でもあるようで、逆効果な気がします。

あんな写真に惑わされてはいけません。
写真で現場工事の良しあしはわかりません。
都合の悪い部分は隠しますから。
必ず工事現場に足を運んで見ることが大事です！！
測量ＯＫ って写真にＵＰされてますが、実際の数値は写真に撮られてないので
本当にＯＫなのかは分からないのです。

建てているのを見に行くのに事前予約的なものが必要というのは本当ですか？

実際に建てられた方の書き込みをみると、説得力が増すなぁと思いました。
やりたいことがキッチリできて満足されているのかな？
建てるときはきちんとしているということはよくわかりました。
あとは、
建て終わった後、その後のおつきあいに関してはどうなのでしょう？特に修繕絡みなど。

>>30 匿名さん

>>30 匿名さん
我が家の限られた予算の中、やりたいことをきっちり伝える時間を設けて頂いたので、自分の中で妥協できる部分は削り、叶えたいところは組み込んでもらえました。最初にその辺りの話し合いをしっかりしていただいた為、最初の見積もりとほとんどズレることのない総額になり、本当にありがたかったです。ほかのところで建てた人なんかは、最初の見積もりから１００万くらい上がったなどと言ってますが、楓さんは、見積もりに余裕を持たせてくれていたので、選択肢の中で少しグレードアップしたいことを言っても、予算を上げることなく叶ったので、その辺りが満足度に繋がっているのだと思います。
コンセントの位置や照明など、こまかいところも全て一生懸命考えてくださり、本当に住みやすいです。
建て終わってからも、電話ひとつですぐに対応してくださり、めちゃくちゃアフターケアが素晴らしいです。テレビの配線のことで私が機械音痴なだけなのに、相談したらすぐにきてください、対処してくださいました。洗面所のドアの建て付けのことも、連絡したらすぐにきてくださいましたし、ワガママに近いはずなのに一つも嫌な顔せず応対してくださり、ありがたい限りです。今回の地震後も、すぐに連絡がきて、不具合があればすぐに駆けつけます！とのことでした。売ったら終わり！みたいな会社もたくさんある中で、引き渡し後もこんなに親身にしていただけることは、安心感しかありません。

>>29 匿名さん

その位置にテレビあったら昼間めっちゃ見にくくないですか
工務店はテレビを置く場所をなぜそんな光が映り込む場所に想定したのか疑問

>32 検討者さん
色々と試行錯誤し、ほかを優先していく中でこちらの位置に決まりましたが、光で見えにくいと感じたことは一度もありません(^^)
昼間テレビを観る機会が少ないからですかね？今付けてみましたが、特に問題なしです。それぞれのライフスタイルや、感じ方によってそのあたりは異なると思うので、ひとつの意見として聞いていただければと思います(^^)

31さんのお話を伺うと、アフターケアが本当に手厚く安心感がありますが
どちらの支店でも同じ対応になりますか？

テレビの位置は施主さんではなく工務店側で設定するんですか？
家が完成してから工務店と相談して壁掛け金具を取り付ける形になるのでしょうか。

>>34 匿名さん
私は高の原で建てましたので、ほかの支店のことはわかりかねますが、こういう書き込みをみたけれども同じようにこちらでもしてもらえるんでしょうか、とストレートに最初の時点で確認してみてもいいかもしれませんね(^^)私は後から嫌な思いをしたり聞いていなかった、みたいなことになるのは嫌なので、不安なことはなんでも遠慮なく聞きまくって確認してました(^^)とても親切に応えてくださいますよ。その時の対応で納得のいかないような感じなら、検討から外されたら良いかと思います！

高の原の方が支店に分かれていかれたと思うので、同じような対応をしてくださるはずだとは思います！

やっぱりよくわからないことは全部質問して、クリアにしていくのが一番なんだなというのを、こちらの掲示板を見て改めて思いました。
わからないをわからないままにしておくと、予想外の仕上がりになってしまうこともありますから。
こだわりたければこだわるほど、話し合いはもっとしておいたほうが良いのかも。

>>34 匿名さん

テレビの位置の件、お返事し忘れていました。ごめんなさい。家づくりを進めていく中で、リビングのテレビを置く位置やソファ、ダイニングテーブルなど、細かなシミュレーションをしていただきました。壁掛けテレビが希望だというと、細かな位置を図面上で相談して決めた後、壁掛け金具を取り付けてくださる際にも立ちあわせてもらって、この位置でいいですかと実際に置く予定のソファの高さに仮定の椅子を合わせて置いてくださりイメージしながら決めていった感じです。
ちなみにダイニングテーブルや冷蔵庫なども、手持ちのものを持っていくと伝えると、長さに合わせて色々間取りを調整してくださいましたよ。

>>36 匿名さん
はい、ホントにそう思います。うるさいと思われるほど、分からないことはクリアにしていくことが、後悔のない家づくりのポイントだと思います。

知合いの建築士さんに楓工務店の事を聞くと良くない話しを聞きました。業界でも評判が良くない感じです。住宅会社ってそんな感じなのでしょうか？
会社的にも若い人多そうだし不安が残ります。

>>39 戸建て検討中さん

私は知り合いの仲介業者の人にあそこの会社は信用できる！と言われたのがきっかけで楓工務店のモデルハウスを見に行くことになった者です。同じ人のことでも10人いれば10通りのイメージ、見解があるのと同じで、会社も、受ける印象は人それぞれ違うのかもしれません。

建てっぱなしではなく入居後の家具の設置までフォローしてもらえるのは良心的だと思いました。
よく頻繁に連絡が来るのは契約までで、その後は顔も見せなくなりアフターサービスもあってないようなものだと言うような話を聞きます。
メーカーはアフターが重要ですし、このような掲示板で情報を入手しておくべきですね。

説明と実際の家とで違う事が多発し、売れたら良いという軽い気持ちで販売されているようにしか思いませんでした。

評判が良いと聞いたので検討しましたが、詳しい話をあまりお伺いできず、お金の話と契約もしていないのにスケジュールの話ばかり。
こういう家を建てたいという要望も伝えたのですが、ある要望に対して「それって、（間取り）おかしくないですか。」と言われ、非常にショックを受けました。
建築士さんのイメージ、会社が建てたい家のイメージがあるのか理想でもなんでもない間取り、要望もしていない提案ばかりされ、不信感しかありませんでした。
結局、大手住宅メーカーで理想通りの家を建てましたが、今でも非常に嫌な思い出です。