133 入居済み住民さん [男性 30代]
購入後の入居者のための最善は尽くしていただけないという印象です。

忠都市開発のクレヴィア(都内)を購入し、入居後2カ月で玄関床の１枚の大理石にヒビが入り、
６か月メンテナンスの際に、修繕を依頼しまた。しかし、交換後、取り替えた石の周りの
予後が悪く、玄関の石を全部取り替えることとなりました。

しかし、出来あった玄関は修繕前よりも、劣化する結果となってしまいました。
(目地の染み、巾木同士のズレ、隙間、巾木を切りすぎたことによる隙間)

再度、どうにかできないかと相談したこれ以上、技術的にもう手は尽くせないとして、
以下の方法で進めてほしいとのことでした。

１、修繕工事時に行った壁紙工事費用を伊藤忠都市開発で負担するのでこれ以上の工事は行わない。
　　※壁紙は工事を行うとき剥がれるため、修繕の補修に含まれ、負担はないのですが、
　　　こちらが負担するとして、希望する壁紙を張ってもらいました。

２、再度工事をする場合、工事費用の半分を伊藤忠都市開発が負担するが、
　　下請け業者(今回工事した業者)へ直接依頼する。
　　※入居６カ月メンテナンスで作業を依頼しているが、伊藤忠都市開発は
　　　経由せず、個人的に依頼しろとこと

３、意見があるのであれば、メールではなく文書で郵送しろとこと

結果、入居２カ月で入ったひびは直りましたが、玄関を通るたびに残念な気持ちになります。

運が悪いのか、購入した部屋では、上記以外でも、
複数問題(窓ガラスの傷、浴槽のヒビ、浴室乾燥機のファン故障)があり
伊藤忠都市開発とのやり取りは複数回あるのですが、毎回対応にはがっかりさせられております。
134 匿名さん
このデベはある程度階数のあるマンションしか建てませんね。
５階建てで「低層」と謳っていたり。建てられるだけ高いマンションを建てて利益「だけ」を最大限追求していかないと、メジャー７に対抗できないんでしょうね。そのくせモデルルームでは上から目線、高飛車な態度があまりにひどく、検討対象から除外しました。(物件価格と年収が見合ってなくて門前払い、とかではありません)
対人の商売ですから当たり外れもあるでしょうが、このスレでも他の方が書かれているのを見て、やっぱり、と思いました。機能性や場所が良ければ売れるとでも思っているのでしょうが、やっぱり最後は人、だと思わされました。
135 匿名さん [男性 20代]
なんとなく　評判悪いね、なぜだろう、
136 匿名さん
ちょっと古い情報ですが、読み物としてどうぞ。
http://home.g08.itscom.net/ebizuka/mebuki/siryou/ootaku-tika.PDF

このサイト内の管理会社の評判もメチャクチャですな。
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45993/

135さんは就活中の方ですか、勉強熱心ですね。情報収集は怠りなく、頑張ってください。
どの会社もダメなところはあるでしょうが、やはり会社が大きければ大きいほど、街づくり、建物づくりを通じた社会的貢献を、誠意を持って、誠実に果たしているかが大事なところではないでしょうかね。伊藤忠の独りよがりな正義ではなく、そこに住まう人があっての街や建物ですからねえ。

この会社の評判が悪い理由の一つは、まさにそういう誠意や誠実さが感じられない対応をされている人がたくさんいて、辟易していることにあるでしょうね。社風というか企業風土というか、利益優先すぎるのが消費者目線で見てもはっきりわかってしまって、露骨だと思います、この会社は。

できれば135さんのその熱心さは、ぜひ他の企業で活かし、花開いていかれることを祈念いたします。(就活生の方でないのでしたら、思い違い失礼いたしました)
137 入居済み住民さん
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
138 匿名
クレヴィア購入者です。最低です。施工等問題が起こっても、全く対応しません。購入1年足らずですが、売却検討中です。管理会社は事なかれ主義なのか、入居者のせいにしかしません。2020年に向けてかなりの棟数の建設をするようですが、かなり注意必要だと思います。私は後悔してます。
139 匿名さん
購入者です。購入するまで、契約書の訂正が5回ほどありました。あり得ませんでした。戸数や面積の誤記など、かなり低レベルでした。また、営業の態度はひどく、気に入らない時は変えてもらった方がいいと思います。私は2度変えてもらいました。また、施工も悪く、管理会社も上から目線です。今後、大規模修繕をする前に売却したいと考えています。
140 名無しさん
クレヴィア購入者です。
住んで4年経ちますが、私は購入して良かったです。
細やかな工夫があるマンションでした。

他の部屋の方とも話しましたが、話した方達はみんな満足と言っていました。
管理についても、高い位置の電球交換や家具を動かす時に手伝ってくれる無料サービス、水のトラブルに駆けつけてくれる無料サービス、他にも色々なサービスが1年に何回までと回数制限はあるものの付いてました。

何かと誠意の感じられるマンション購入でした。
自信を持ってお勧めします。
141 名無しさん
購入しようかと見学行きました。
セールスマンの話し方、どう表現したら良いか分からないくらいヤバイです。貴方は何様でしょうか？と言った感じしか頭に浮かびませんね。
高級マンション群には属さないですね。クレヴィアは。
142 名無しさん
[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]