オープンハウス・アーキテクトの評判ってどうですか？ (総合スレ)

アフターサービスについて調べてみたところ、
窓口自体は24時間対応しているところがありました。
受付は少なくともいつでも対応しているのでしょう。
実際の対応自体は、営業時間になってから、ということなのですが
緊急で来てほしいということは、滅多にはないのかなぁ…とは思います。

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水回りで何かしらがあったときには、緊急的に来てほしいものだけど…
そうならないように、定期的なメンテナンスと言うものが必要になってくるのであろう、と思いました。
定期メンテナンス自体は
建物の本体の確認は有るでしょうけれど、その他設備などについては
あったりするものなんでしょうか？

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定期メンテナンスはありません。

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アフターサービスのページを見ていると、特に定期点検については5年毎のものがあると書かれていました。
プラス、施主側から申し出があった場合に、対応してもらえるということが書かれています。
ですので、定期点検がないというわけではないです。
できれば10年目は、保証が切れる前に見てもらったほうがいいと思います。

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こんな本を見つけました。
　　↓
50歳で起業、20年で売上350億円
　http://www.diamond.co.jp/book/9784478104712.html
　　細渕弘之 著
　　定価：本体1,500円＋税
　　発行年月： 2018年7月
　　判型/造本：４６並製
　　頁数：296
　　ISBN：978-4-478-10471-2

　　内容紹介
　　　独特な経営手法で、リーマンショック、東日本大震災など数々の苦境を乗り切った
　　　元経営者渾身の一冊。経営に悩み、壁にぶち当たっている中小企業経営者、次代の
　　　アントレプレナーには経営をする際の参考になる一冊

一体どんな人が買うんでしょうね？（笑）

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我が家も建売を購入しました。

営業さん達のお陰で、他の希望者と僅差でしたが無事に購入できました。
(それまでのしつこい電話はスルーしてましたが)

外部インスペクションも入れて、問題ない事も確認。

契約時に関わった各担当の方々はスピーディーで全く問題なかったのですが(まあ、購入前なので当たり前ですが)、その後のフォローは各現場監督が行うらしく、
全くダメです！

メールしても返信よこさない、
何回もしてやっと返信くる時もあれば、
事務所に電話しても何も一報がなく、
不具合の補修をお願いしたのですが、
もうやりとり初めてかれこれ1年以上です。

しかも、同時に依頼していたリフォーム見積もり依頼は全く手がつけられておらず、これは諦めました。
(これは別ルートで見積り依頼予定)

アフターケアに関しては現場監督次第になるので、当たり外れは大きそうです。
この担当者が著しく常識がないのか、
近所でもオープンハウスの売り出し中の土地が沢山あるので、忙しすぎて回らないのか、もしくは売ってしまった物件は極力フォローしない社風なのかは分かりませんが。

物件自体は、建売にしては気に入ってます。

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(追記)

ちなみに、アフターサービス専用の電話番号に別件でかけて現状をお伝えした所、すぐに来てくれる事になりました。

元々割安な建売なのでアフターフォローのクオリティは期待していませんでしたが、
この現場監督以外はイメージは悪くない印象です。
　

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オープンハウスディベロップメントが開発、営業の物件で、オープンハウスアーキテクトが建築する物件って、どうですか？

ディベに話したことが、アーキテクトの現場監督にまったく伝わっておらず、アーキテクトの現場監督からディベの担当にスムーズに連絡もとりづらいようなんですが、他の物件もそういう感じなんでしょうか？

現場監督からディベ担当者に直に電話やメールするのもしにくいようでしたが、そんなものなんでしょうか？

裏はよみたくないけど、都合が悪いことは連絡取れないってことで済ませたりしないか、口コミが気になります。

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>>1113
それは建売りですか、注文住宅ですか？
家（土地以外の上物）の契約相手はオープンハウスディベロップメント？それともオープンハウスアーキテクト？
それがはっきりしないと、誰も何も言えませんよ。

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注文住宅ではないです。

あとの詳細は書くと物件特定されかねないので書きたくないんですが、
建築中は、アーキテクトの現場監督が責任者なので、そちらに話をしています。

建売じゃなくて、状況がすこしちがったとしてもディベとアーキテクトの連絡がなかなかスムーズにいかないことはあるのか聞いておきたくて。

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>>1115
建売りだとすると、なんであなたが完成引渡し前の建築段階で介入する必要があるのでしょうか？
青田買いをされたのだろうと予想しますが、それでも仕様は100%決まってますよね？

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自社施工を売りにしているのですが、別に社員として職人さんたちを雇っているというわけではなくて、
職人さんとの間に入る業者がなくて
直接契約していますよ、ということなんですね。
責任の所在はわかりやすくはなるので、その点は良いと思います。
あとは、腕の良い人が入ってくれればという感じかなぁ

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>責任の所在はわかりやすくはなるので、その点は良いと思います。
1117は施主の視点ではないような気がします。
職人と直接契約していても、職人との間に業者が入っていてもどちらでも構わないでしょう。
施主にしたら、全ての責任は元請であるオープンハウス・アーキテクトにあるのですから。

もしも、オープンハウス・アーキテクトの社員にこのような意識がないとしたら問題だと思います。

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トリプル断熱のオペンエコという企画住宅が有ります。
おそらく、内断熱・外断熱・外に遮熱という感じでトリプル断熱にしているのだと思いますが、
壁が厚くなったりするのでしょうか。
外観で感じていたよりも、壁が厚くて家の中は狭く感じたりということはあるのかなと見ていて思いました。

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>>1119
>外観で感じていたよりも、壁が厚くて家の中は狭く感じたりということはあるのかなと見ていて思いました。
内断熱は柱の幅の中に断熱材を納めます。それに対して外断熱は柱の外側に断熱材を張ります。だからその分だけ内断熱よりも壁は厚くなります。
しかし、壁の厚さは外側に増えるのですから、家の中が狭くなるという事はないでしょう。

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ホークワンと合併したんですか？

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1120さん
ありがとうございます。
そうですよね。内側にどんどん分厚くなっていくわけではない…ということですものね。
どんだけ厚くなるのって思ったけどまあ心配するほどじゃないのかな^^;
手厚くする分、お値段も上がるでしょうが、効果もきちんと上がっていくと言うかたちになっていきそう。

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>>1123
>手厚くする分、お値段も上がるでしょうが、効果もきちんと上がっていくと言うかたちになっていきそう。
値段は確実にあがるでしょう。しかし相応の効果が出るかどうかは設計次第。いくら壁の断熱性能をあげても、窓などの開口部や換気口、断熱層の切れ目から熱が逃げていくからです。
また隙間があると同様に熱が逃げていくので、高い施工技術も求められます。ローコストハウスメーカーにコストアップに相応しい性能が出せるのか、疑ってかかった方が良いと思います。

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きちんと施工していただくことが大前提ですね。

現場ってどれくらいの頻度で行っていいものなんですか？毎日行くとさすがにうざがられそうだなぁって思います（まあ、仕事があると毎日なんてとても現実的には無理ですが）。
きちんとやってくれてるの〜！？っていうチェックはしたほうがいいとは思いますが、それよりも建てているプロセスを見たら楽しそうだと思いまして。

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>>1125
>きちんと施工していただくことが大前提ですね。
それが期待できないだろうと言っいるのですが、わざとはぐらかしてますか？

オープンハウスとは全く関連の無い第三者のホームインスペクションを入れる。それで出た指摘は全て無条件に直す。そいう契約にして欲しいと言ってみたら良いと思います。きちんと施工出来る自信がなければこの条件は受けられません。

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確かに施主が見に行くよりも確実でしょうし、調査期間が入る事で現場に緊張が走り、手抜き工事はできなくなりそうですが、建築現場に第三者のホームインスペクションを入れるにはどれくらいの費用がかかるのでしょう。
建築現場の場所や調査の回数にもよるかと思いますが、相場はどのくらいになります？

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>>1129
>どれくらいの費用がかかるのでしょう。
木造の場合で30万～50万位でしょう。オープンハウスだと、だいたい1坪分の建築費になりますかね？
決して安くはありませんが、安すぎるというのも心配です。安心を買うわけですから。

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1130様
教えていただき、ありがとうございます。
あまりローコストだということは言っていなかったデベなので、正直見当もつかない状態でした。
それくらいで収まるのならば、基本的には良心的と言ってもいいのかもしれないですね。
良心的というか標準的というか。
一般的には、30万円くらいだとローコストと名乗っている工務店が多いように感じました。

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ん？30～50万円はホームインスペクションの費用ですよね？
この金額はセット料金で、着工から竣工まで何度かに渡り調査していただける費用ですか？
それとも1回あたりの検査費用ですか？
検査後はレポートをメーカーに出していただけるのかしら。

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公式サイトの注文住宅商品簡易比較表に各商品の構造や設備の詳細が
公開されていますね。
床材と天井・壁はどの商品も共通でシートフローリングとビニールクロスと
なっていますが、無垢材や漆喰のような自然素材を取り入れる事も
できますでしょうか。

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そう言われてみればこちらの商品の特徴は次世代省エネ対象、エネルギー収支ゼロ、
工場生産によるコストダウンなどで、自然素材は取り入れていないんですね。
自然素材を売りにする住宅と、基本性能のしっかりした住宅にオプションで
自然素材を取り入れるのとではどちらが良いのでしょう？

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>>1134
あなたにとっての「自然素材」とはどのようなものですか？
ログハウスも加工されているという点では人工物という見方もできます。逆に材料に木材を使用しているという事で良ければ、合板も自然素材となってしまいます。

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自分にとって自然素材を取り入れた家は、フローリングに無垢材を採用して壁に漆喰や珪藻土など、天然素材を使う家というイメージです。
シックハウスアレルギー対策となる、接着剤を使った合板や集成材を使用していない家という意味になります。

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このオープンハウス、アーキテクトのグループは、
工事着手前、道路使用時などに近隣住民へ挨拶はしません。
現場監督も常駐していません。呼び出すと、現場監督となのる若い人間が来ますが、おそらく営業か苦情処理担当の人間を現場によこすのでしょう。

違法駐車、道路内でのコンクリート受け入れ試験実施、外国人労働者が他人の塀を背もたれにして道路に足を投げ出して求刑させているなど、あまりにも目に余る行為だったので、発注元のハウス側に苦情の電話を入れても、電話口で若手社員がすみませんを連呼するだけで一切改善策は提示されません。

警察の交通課に巡回の依頼と苦情をいれたもののどこまで対応してくれるやら。
角地の現場の建築工事看板が２カ所あるものの、１枚は外され場内に立てかけているし、足場の上部や足元が道路内にはみ出しているし、写真を撮影したものを週明けに警察と労働基準監督署に苦情を入れてみるつもり。（警察署にはアポをとった）
もっと、効果的な訴え先がないのか調べてもいる。

ここまで程度の低い施工会社の建てた家に住もうなんて思う人は、ほんとうにかわいそう。

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注文住宅、３つくらい商品が並んでいたんですが、その他にもカスタマイズ自由な感じで家造りできるのですか？
ガレージがある家とかが例でありました。
３つの商品の中から選んで、その中にガレージをつけるのか、それとも一からガレージの家を設計していくのとどっちなんだろう？

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>>1142 匿名さん
ウチは一からガレージ付きの家を設計して建てましたよ。注文住宅なので基本的に何でも出来ます。ただ営業や建築士任せにすると建売の様な無難な建物になると思うのでオープンハウスアーキテクトに依頼するなら「こういう家にしたい」という明確なビジョンが必要だと思います。

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ただかっこいい家を建てたいというだけでは満足する形にならないように思います。
家づくりにこだわりがあり、家族が住みやすい工夫をこらした家にしたいのであれば、希望するポイントをまとめ、写真など参考にする資料を集めるのが良いかもしれませんね。

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リベネルという企画住宅だと、太陽光発電システムは乗っていないのかな。
その他の2つには、太陽光発電システムが乗っています。
最初からなのか、それともオプションで入れたのかはわからないですけれど…
太陽光発電は、
自治体によっては助成金が出るらしいので
載せてみてもいいかもしれません。

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こちらで提案される太陽光発電システムですが、2019年以降売電価格の下落を考えると今後は自家消費がメインとなってくると思いますが、蓄電池かエコキュートの導入がセットになっているんですか？
エコキュートは高額なのでオプションとして、蓄電池システムはオプションになっています？

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エコキュート、とても高いですよね。助成があったりするのかな…
これからはあまり売電の旨味はなくなっていくみたいな流れになってしまっています。
蓄電池システムが、仮にオプション扱いになってしまうと、
それなりにお金はやっぱりかかってきます。
電気代節約できる分とのバランスを考えるとどうなんでしょう。

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営業が最悪。どうしても今日中に売りたいのか1日に2回も同じ物件見せられてクタクタ。とにかくしつこい営業という感じ。
あと玄関の靴箱の上に、普通にポストのロック解除ナンバーが書かれたものが。。
信用が全くできなくなり、この会社からの購入は止めようと思いました。

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売電収入に関してはこれからは、以前ほどは宛にできなくなりつつあるという感じですね…
純粋に再生エネルギーについて真剣に考えている人向けということになるのでは。
夏場、こんなに陽の光があるんだったら、じゃんじゃん電気を作りたい！と言うのはあるでしょうから、このシステム自体が乗っていることは、とても良いと思います。
夏と冬、どれくらい発電量に差があるのでしょう。

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オープンハウスで去年の２月に一戸建てを購入しました。隙間があるのか？と思うくらい風がピューピュー抜けます。寒いです。
地域にゴキブリが多いらしいく、小さい子供のゴキブリが一年間で二十匹くらい出ました、、
建築中に入り込んだものなのか、隙間があるのか、、ちなみに、マンション様の時はたまーーに大きいのが出たくらいでした。
クラスが避けて、隙間もできてきたし、、少し不安です。
営業はもちろんあったらそのあとは音信不通。家の担当者も音信不通です、

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我が家の真ん前で建築工事入り不安だらけです、やはりこの会社悪評立つのもわかりますね
建築許可取ってると近隣の迷惑お構いなしなんでしょうか？
区役所の知り合いに聞いても許可出てると何も出来ないのが実際なのだそうです

この様な建築業者は自然淘汰されてしかるべきなのに　現実は・・・？なのですね

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名古屋です。
近所で建て売りと注文もどきを建築中です。
近隣挨拶もなく、工事中、違法駐車を繰り返し注意しても改善されないので今は警察対応です。
周辺住民への配慮はないに等しく、住民間で問題になっています。
作っている建物も住む人のことを思いやっているとは思えず、ひたすら利益追求と見ました。
れっきとした注文住宅が多い地域に建築しているので余計に浮いてます。
買う人はこの会社の劣悪さを知らないで買うのでしょうが、ここ買う人の常識レベルを推し量ってしまいます。
引っ越した後のご近所とのお付き合いへの配慮なんてないですね。
常識的な会社は施主のために近所とは上手くやるものです。

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>>1151 ご近所さん
建築許可と民事は判定が違うこともあります。
例えば、隣地境界線から相手の外壁を５０センチ以上離させるとか、相手の建物に隣地境界線から１m以内に窓があって覗かれそうな位置の場合は民法で目隠しを要請出来ます。
少しでも苦痛が和らぎますように。

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>>1151
道路の使用許可はとってるよですか?
警備員がいなくて、明らかに道路を使用して建てているだと怪しいです

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