家具で有名な大塚家具についてお尋ねしたいのですが、わたしの周りに大塚家具で全部揃えた人でも「凄くいい。この品質、デザインでこの価格だったら、大満足。」という人と「大塚家具はやたら高くてぼったくり。」という人と２パターンいます。実際のところどうなんでしょうか？購入された方、何店舗も色んな家具屋さん回られた方、実際に使用されてる方、大塚家具と他店の家・・・等々。感想をお聞かせ下さい。新築で家具を一式揃えようと思っています。
【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】
口コミまとめ：https://www.sutekicookan.com/【一般スレ】大塚家具
[スレ作成日時]2005-03-11 10:19:00
値引き交渉に応じないという方が多いのですが、自分の場合はできましたよ。
他で安い店があったら、見積持ってくれば同等にします。と言うので、遠慮なく
持っていったらその値段にしてくれました。
なので、そんなボッタクリでもないし、振込み手数料・送料とか
大塚家具持ちなので、むしろ安い気がします。
最近、新築マンションに引っ越して家具の半分くらいを
大塚家具で買いましたが、満足してます。
特にカーテンなんかはアドバイスがないとなかなか決めきれ
ないので、担当が付いていただいてよかったです。
たまたま円高還元セールとかで、結構お安くなっていましたし
こちらの要望を言うと、いくつか候補を提示してくれたりして
いい感じで部屋が仕上がりました。
無理やり高いものを勧められることもなかったですし。
また、多少の配送トラブルとかがありましたが、アフターフォローが
行き届いていて、とても気持ちよかったです。
まだもう少し買わなければいけない物が残ってますので、
大塚家具で買うつもりです。
円高還元セールは1月12日までだそうです。
今までそうしたセールは一度もしたことがないそうですが、
100年に１度という不況の嵐に立ち向かうべく
一応納得してもらえるタイトルなんでしょうね。
実際は高い円で買った在庫品をさばくためなので
利幅は少ないようです。
また、それはいつも実施されているのかもしれませんが、
支払いがカード以外だと２％オフになるそうです。
大塚さんは「国内最低保証」というのをやっていて
どこぞのデパートで同じ商品で○○円安かった！
という確かな情報があれば、その価格に合わせて安くしてくれます。
また、アフターケアーがきくことを熱く語っておられました。
つく担当にもよるかもしれませんが、
買いもしない家具のこと、色々教えてくれてとっても面白いです。
たとえば、スペインの食器棚の扉がやけに分厚いのは
敵軍から放たれる矢から身を守るためだったとか。
小さな椅子は男性用、横幅の大きな椅子は女性用。
それは着ているドレスのためだとか。
そうそう、ガウディが設計した椅子もありました。
安藤忠雄氏もそうだそうですが、設計士はよく椅子を作るのだそうです。
机は板と脚だけで面白くありませんが、椅子は人と直接接する部分で
色んな技術やセンスが生かされるものだからなのでしょうか。
大塚さんに置いている椅子はみ〜んな座っていいそうで、
色んな椅子に座らせて頂きました。
こんなちゃっちい椅子が何で10万円やねん！？
という椅子でも、座ってみると見た目と全然違って納得です。
また同じ形であっても座面が違うだけでも随分座り心地が変わってきます。
色々体験できてとっ〜〜ても楽しいです。
おすすめです。
買いたい物を１から大塚家具でさがそうと思っているなら、止めた方が良いと思う。
担当者がついて回るので、マイペースではゆっくり見られないから。
他の店やネットなどで、事前に候補を絞り込んで価格もリサーチした上で、まとめて買うには向いている気がする。
値引き交渉に応じてもらえないという人は、どんな値引き交渉をしたのかわからないが、よそで見積もりをもらって同額以下にすることは可能だし、それは公言されている。
家具やカーテン、照明を別々に買わずに、まとめてそれぞれの最安値で買えるので、使い勝手がよいと思う。
結局そこそこの値段で纏め買いできるのが利点だね。
で、実はこの利点って普通の家庭には結構でかい。
凄く家具にこだわりを持つ人は、夫々の分野の商品が強いお店に行って買うんだろうけど、
世の中家具選びにそんなに時間を掛けられる、あるいは掛けようと思う人は少ないだろうからね。
とくに新居を機にまとめ買いという層には強いだろう。
ただ今の経済状況が、人件費比率が高いこの会社にどう影響するか・・・。
大塚家具もいいですが、kitaniとか北の住まい設計社など日本各地には
有名なメーカーもたくさんあります。
北の住まい設計社は環境サミットの家具を作ったことでNHKでも放送されましたね。
kitaniは北欧のリプロダクトでライセンス製造メーカーです。
家具のデパートで購入するのもいいですが、他の人が持っていないような
物語がある家具を選ぶなら、全国の家具を色々調べてみるのもオススメです。
木の産地や塗装のこと、職人のことなど、結構面白いですよ。
家具の購入判断価値が価格だけになってしまうのは、残念です。
既に欲しいものが型番レベルで決まっている＆そこまで行かなくても何が欲しいか？が決まっていて、とはいえ比較対象をしたい＆第三者意見を聞きたい・・・と思っていた私にとっては満足でした。価格も国内最低価格保証なので、他社で安いのがあれば値引きしてもらえるわけだし。
有明の本店？に行きましたが、あれだけ大きいとコンシェルジュサービス？は必須。ウィンドウショッピングではなく、買うものが決まっていたので。逆に家電量販店のように自由に見て歩く場合って、その都度店員さんを捕まえるのが大変だったりするので、私は満足です。
ただし、長く使うものなので頻繁に通うことは無さそうですが。
円高還元セールはもう終わってますか？
こだわりたい人にとってはメジャー過ぎるところが欠点になるんでしょうね。
短い時間で使いやすいものを選ぶ場合に最適かと思う。
先週いったら、子供家具だけは大賑わいだった。親よりジジババが張り切って
いるグループが目立った。
この層は、不景気も関係ないんだと思いました。
>>532
そう、店長さんが「12日まで」って
言っていたのは大阪だけかしらん。
大塚さんもこれから厳しいだろうから、
キャッチコピーは「円高還元」を継続するかわからないけど、
セールはやっていくと思う。
照明はカタログ等の価格の半額になるそうなので、
商品が決まっていればお買い得だと思います。
展示商品はそう多くありませんから、
他で実物見て決めてから、大塚さんで購入、
というのがいいのではないでしょうか。
照明は家具プラスアルファの商品であって
それだけ購入されるのは大塚さんにとっては
あまりおいしくないそうなので、逆に買いだと思います。
一部メーカー（2社…忘れた松下とかコイズミは半額）と
輸入品は3割〜4割引きだそうですが。
うちも先日イタリア製の照明を半額で購入しました。
半額といっても、国内メーカーの買おうかな、とめぼしをつけていたものの
価格よりも若干高目でしたが・・・
とても綺麗なシルエットで、あまり日本では見ない感じの照明で
とっても気に入っています。
照明（特に輸入物）はお買い得だと思います。
結構前にイタリア製（大塚家具オリジナル？）を15%オフで予約しましたが
今はさらに安くなってるのかな
配達料別。届けるだけ。
ってのが抜けてます。
大塚家具のアウトレットでソファを買いました。定価３４万円を２２万円にしてもらいました。コンフォートシリーズの限定品でしたが、大きさ、色ともにかみさんが気に入り、革の厚さや座り心地も抜群だったので、即決しました。
セールの時期は終わったとのことでしたが、案内してもらった人はとても丁寧で、無理をきいてもらうことができてありがたかったです。マンションは４月入居ですが、とりおきも可能。満足しています。
比較したのはカリモクで同じような価格帯でしたが、革の上質感は大塚の方が上でした。
日曜日、ダイニングテーブルと椅子が届きました。
２時半〜５時に来るというので、出かけず待っていましたが、
来られたのは５時半でした。
日曜の大安ということで集中したそうです。
まぁ、仕方ないか…。
これまで使っていたテーブルと椅子、
本来なら有料で引き取ってもらうのですが、無料でやってくれました。
…これは最初に聞いたときから「本来は有料ですが〜」
という言い方でしたので、いつでも誰が担当でも無料でやってくれそうです。
それとテーブルの寸法に合わせた透明のマットも付けてくれました。
これは要求しなくとも購入をほぼ決めた時に提示されたので
これもいつでも誰が担当でも無料で付けてくれるのかなぁと思います。
付けてくれないようなら、要求しましょう。
これはいいです！
見映えも支障なく、早々ソースをこぼしましたがサッと拭けて、
子どもが書き物をしても全く気にせず安心。
大塚さんでなくとも、どこでも販売していますが
ダイニングテーブルには必須だと思います。
大塚さんの家具を運んだ方の対応で気になったこと一点。
持ち帰るテーブルの足をマンションの共有部分である廊下に
放り投げるかのようにガランゴロンと無造作に置いた事。
搬入する家具や部屋の中だけ気をつけるのでなく、
エレベーターや共有部分にも気を配って欲しいと感じました。
それ以外はテーブルの足の下にフェルトを貼って下さって、
椅子には張ってくれなかったけど、フェルト自体をくれたので喜んでます。
ここで販売しているオリジナルの布団ってどうですか？
使ってるけど、買って後悔はしてません。約17万だけど無料で2万7千のシーツがおまけでもらえました。そのシーツも触りごこちがすごいいいです。布団は、軽いしベッドからずり落ちないのが気にいってます。
大塚家具、はっきり言って割高です。昨年までアメリカに１０年近く居住していましたが、デザインも生産国も全く同じ家具や同程度の家具が、都市部の家具屋で半額かそれ以下で売られていました。日本とアメリカでは、市場の大きさや出店コストも違いますが、もっと値下げ努力があっても良いと思います。例えば、ＩＫＥＡのように、郊外立地にして、組立式の商品を増やして、販売員の数を最小にすれば良いのでは。あるいは、都心の立地に絞って、景気の影響を受けない超富裕層をターゲットにした戦略もありなんでしょうが。ともあれ、現状のマーケティング戦略では、一体だれに売りたいのか、中途半端だと思います。
ＩＫＥＡと同列に考えるのはいかがなものかと…
組み立て式の安い家具がいいなら、そこで買えばいいだけのこと。
大塚家具はモノを選べば、そこそこの値段のものを一度に買える。
割高なものばかりでもないよ。
きちんと調べてから買えば得することもある。
アメリカの事をここで語られてもねぇ・・・
マーケティングの事を判って語っているのでしょうか・・・
我が家の家具もほぼ「大塚家具」です。
大塚家具の良いところはあのコンサルティング力ではないでしょうか。
あれは素晴らしいと思います。
やはり、素人が家具屋に行って何となく気に入った家具を気儘に買ってくるのとはワケが違います。
納得した満足度の高い買い物が出来ること請け合いです。
家の間取り図などを持っていくと、
家事の動線や照明の位置なども考慮しながら家具の配置などのアドバイスも受けられますし、
私はインテリア関係は大塚家具と決めています。
何点も買おうとした場合、面倒だから一つの店でというのは姿勢として間違っていますか？笑
一度に購入した方が値引き率も大きいのかな、と思ったりしているのですが．．。
ちょうど近くに大塚家具の多摩センター店もあるし。
しっかりしたもので、アフターサービスが保障されていればいいです。
マンションデベの紹介も近々あるのですが、お値打ちといいながら高いのでしょうかね。
クレジット以外、つまり現金かデビットカードか口座振込なら、２パーセント引きと
言われました。
口座振込にしようかと考えていますが、振込み手数料は買主負担でしたか？
８４０円でも気になります。
口座振込した方、教えてください。店員に聞くのを忘れてしまいましたので。
547さんと同じ思いです。
家具の基本的なことから教えてもらいました。
１０回くらい通いましたが、スタッフの接客態度はよかったです。
ただ、照明とカーテンは専業メーカーのショールームでの説明と
多くのランナップを見ると、大塚さんのお勧め以外のものが
たくさんありました。もっと、大塚さんで基本的なことを学んだ
ことは、そこでの選択に役立ちました。
自分は時間があったので、いろいろ比較した結果、大塚さん以外
から購入したものも多かったです。
で、少々借りを感じていた状況で、布団とベッドパッドの勉強に
いったところ、１６万円の羽毛布団を勧められ買う気になって
しまいました。暖かな東京で、そんな高いものいらないと思いつつも
借りを感じていることもあり、・・・・もう少ししたら酔った
勢いで発注することになると思います。
去年入居でその時に大塚家具でいくらか揃えました。
私はいろんなアドバイスがほしいので、営業の方がついてくれるのは
むしろ良かったです。
欲しいものを最初に聞かれたので、答えるとそれ以外のものは
見せられず、勧められることもありませんでしたよ。
いろんな我儘を言いましたが、すべて快く聞いてくれました。
担当の方が責任を持って、後の電話での質問や相談にものって下さり、
印象は信頼が置ける感じでした。
全体的にシンプルなダークカラーでまとめましたが、統一感があって、
今でも良かったと思っています。
購入１年後ですが、不具合もなく、またそろそろ大塚に何か見に行ってみたいな（買わなくても）
と思っています。
キングスダウンだけはやめておきましょう。
アメリカでは評価低い。明かに割高。それ以外は可もなく不可もなし。
他の店(島忠とか)を見にいってから決めたほうが良い。食器棚なんか
はかなりそろっているように見えて、実はかなり偏っている。島忠に
あって、大塚にないタイプがたくさんある。私はびっくりした。
他の店も見に行って、それでなお大塚を選ぶのであれば、それは好きずき。
カルテルショップや、天童木工等の商品も、カタログで指定して、
割引価格で購入できます。
ブラインドも、交渉の末、タケヤ価格まで下げてもらえました。
欲しいものが決まっている場合は、一度行って見る価値はあると思います。
私は「オーダーミラー」を発注しました。
玄関入ってすぐの壁に張る
天井から床までの高さのミラーをオーダーしました。
オプションよりもかなり安くて大満足です。
他の方も仰るように、
他店で気に入った家具やインテリア用品で大塚家具にないものでも、
お願いすれば他店よりもさらにお安い価格で販売してくれます。
綾野の食器棚を見にいくと、大塚オリジナル版の凛やマイスしか展示してない。
そしてそればかりを勧める。
大塚の店員としては当然の態度なのかもしれないが、
綾野には他にもいろいろ種類があるのに、一言もいわない。
大塚オリジナル以外の綾野製品を考えている私としては、不満でした。
この前に行ったオーキタ家具は最高だったよ。
店員の方も凄く親切で色々説明してくれて。
なんと言っても普通にいいかぐがリーズナブルに手に入る。店員さんとの値段交渉も楽しかった。
オーキタ家具の津○さんありがとうございます。
昨日、三越内多摩センター店に行ってきました。
店員さんに聞いたら、表示されている値札の金額からは値引きはできません、とのことでしたが
本当なのでしょうか？
たとえ10点購入しても、「10点の値札の金額の合計です」と言ってましたよ。
店員が付いてるおかげで子供が走り回ったり、お父さんと子供がソファーで寝てたり、買う気も無い家具を触りまくる事が無いので、現品を安く買うなら良いかもね。
それ以外ならこんな所で買う必要は全く無いよね。
安いって意見は大塚の社員の意見かな？他所で価格交渉すれば大塚以下だって楽勝だし。
560です。
あの値付けで割引きなしって、本気なのだろうか？
大塚家具オリジナルなら殆ど値下げしてくれません。
それ以外は、他店で安ければそこまで下げてくれます。
（現金払いならプラス2%OFF）
ただアウトレット店にいくと交渉可能です。
知識と時間がある人、特定のこだわりがある人には
向いていないでしょうね。
照明とカーテンは割と狭い世界なので、１年間勉強の
期間があれば各メーカーのショウルーム見ていいもの
選べた。
家具は奥深い。ここで勉強したおかげで満足できる
選択ができたと思う。（全部ここで買った訳ではない
けれど）。
自分もこちらは参考にして１年半かけて選びましたよ。初めは、全て大塚で選ぶ予定でしたが色んなインポートショップで見ている内に殆どが別で購入する事になりました。やはり、時間とお金をかけるとリビング・ダイニング・照明・カーテンなど別々のお店を選んでしまいますね。
綾野の食器棚は大塚家具はオリジナルですが、一般の家具店で売っているものより
見た目はほとんど同じでもグレードが違うと言われました。
その分値段も家具店より高めです。
店員さんの言うことはほんとうなのでしょうか。
うちの両親は高齢なので、兄が付いて行ってきました。有明です。
最初から「うちは高級家具は買えません。金持ちじゃないので～」と言ったら、「価格は色々とありますから、
納得いくまで見て頂いて、それから買うかどうか決めてくださっていいですよ」と言われ、高い家具から安い家具
まで、ちゃんと説明付きで案内してもらったそうです。
ソファでしたが、寝れる大きさのを求めていたので、ちゃんとその辺もチェックさせてもらい、結果、納得のいく
商品を買いました。
輸入家具ではなく、国産でしたが、大変満足してます。今は両親より、私や甥が寝てますが（＾＾；
兄の話だと、広すぎて正直疲れるけど、色々と選べるし説明も付くから、家具について詳しくない人なら、納得
いくまで聞けるからいいかもね、と言ってました。
ただし、足元見られると困るので、発言出来る人同行をオススメしますが。
今回は営業の方がとても親切で良かったそうです。
若い世代だと、色々と見に行く体力あるけど、うちのような高齢とかには助かるかもしれませんね。
値段も聞いたら妥当な値段でした。島忠とかと比べても。
綾野の食器棚を目当てに今日行ってきました。
綾野プロパー品のESSE, AXIS, GRANDMASTERは取り扱えないそうです。
凛, EXIA, マイスをどうぞってことでしょうけど、微妙に仕様が違うんだよなぁ。
凛の下キャビはESSEよりグレード落ちるので。
あと、EX-Xシリーズということで、EXIAの上キャビ廉価版が出たんですね。
私はパモウナの大塚家具バージョンを買いました。
賛否両論ですが、スチームリムーバーが気に入ったので。
マットレスは最初はロイヤルセレニティーと思っていましたが、
やはり柔ら過ぎる気がして、オアシスにしました。安物すぎるでしょうか？
フレームはVerdaを選びました。３杯引き出しつきで短かったので。
契約した内ではリクライニングソファのティアラが一番気に入ってます。
倒しても首が前に曲げられます。電動やボディソニックはもったいないので止めました。
テレビボードはどうしてもYAMAHAのYSP-3000が欲しいと思っています。
それにぴったりのはビクターインテリアのスタイリッシュシアターなんですが、
これは大塚家具では１割引きしかなりませんでした。
ネットで約２割引きのが見つかり、迷っています。
最低価格補償と言ってもネットは対象外のようなので。
ドレッサーも近くの家具屋さんでダックスが気に入ったのですが、
大塚家具はさほど安くなかったです。ネットの10万円弱を見て迷っています。
この掲示板を見てびっくりしました
大塚家具、すごく良いとおもいます
店員さんも丁寧で親切、何を聞いても
笑顔で解答してくれるし、配送も
丁寧で良かったです
先週、堺市のオーキタ家具に行って来ました。私も色々な家具屋さん巡りをして、ウォルナットの無垢が好きなので色々見ました。どこの家具屋さんも突板ばかりで質感も全然なく良くなかったです。良いのが置いてるなぁーっと思うと、やはり値段が高くて手がだせませんでした。そんな中で5件目に行ったオーキタ家具さんには凄く驚かされるばかりでした。ナットの無垢の家具の品揃えがよくて、スタッフさんの説明が凄く細かで親切に面白く色々と教えて頂けました。なんと言って値段が物の割りには凄く安い！話を聞くところによると、直販システムだから２割～最大５割迄、値引できるみたいです。他の店で見た全く同じTVボードが21万してたやつが、オーキタ家具さんでは12万6千円でありました。
これから色々と家具を見に行かれる方は是非一度オーキタ家具さんへ行って見てください。
置いている家具は、どれをみてもお洒落でした。
説明してくれた方は、奈良県担当らしいです。ありがとうございました！
大塚は決して「安い」とは言えませんが、接客も、家具搬入も、ていねいでした。
うちは、大塚と〇忠と２軒から家具を購入して、新築マンションへ運んでもらいましたが、
その差ははっきりしていました。部屋の養生の仕方がまるでちがいました。
大塚は、新築に絶対キズを着けたくない客の気持を満足させた養生をし、搬入してくれました。
なにかまた買い足す家具があれば、大塚にします。
うちも大塚家具と島忠から家具を購入しましたが
どちらもしっかり丁寧な養生をしてくれましたよ。
羽毛布団を筆頭にお気に入りばかりでしたが、先日ダイニングテーブルの脚がとれてからは不信感でいっぱいになりました。
しかも、同じテーブルで他にも取れている人がいると淡々と語られました。補強修理費１万円。
でも、また取れないとは保証できないとのこと。
机の脚がとれるって、とても危険な事故につながる可能性大ですよね。いつ脚がとれるかと緊張しながら鍋とか絶対嫌です。小さい子どももいるし、購入し直そうと思いつつも、４年でダメになるとはかなりショックでした。そして、対応も。
電話受付の彼女が言うには、家具のメーカーの入れ替わりは激しいので、把握しきれないし、責任ももてないみたいでした。なんのために大塚家具で買ったのか、ちょっと悲しかったです。
東京インテリアもちゃんとしてたよ
573サンは島忠になめられただけでは？気になる事があったら普通に、ココも傷付くかもしれないから気をつけてね。って言えばいいじゃん。だまってヒヤヒヤしながら見てたの？帰ってから文句言われる位なら搬入する人もその場で指摘して欲しいって思ってるよ。
照明器具を買おうと思って新宿に行ったのだけど、
受付をスルーして勝手に見る客が多いし、有明とは大違いだと思った。
担当についたおばさんは口臭きついし、まったくやる気が感じられず、
照明の知識ゼロでムカつくから、途中で帰ってきたよ。
大塚は確かに照明器具が安いみたいだけど、利益をたくさん取れる家具のおまけで
安く売ってるだけだから、まともなアドバイスできないのかもしれないけどね。
大塚以外の電器屋さんとかで、ちゃんと照明の提案とかアドバイスしてくれるところが
もしあったら教えてください。その分、多少高くてもかまわないと思っているので。
大塚家具でまとめて家具を購入する予定です。(200万)
値引きは可能でしょうか？
さかあたなは
５７９さん
照明器具会社のショールームなら、ちゃんとした照明アドバイザーもいるでしょうから、
そこでどれにするかを決めて、大塚で発注だけすればいいかもしれませんね。
ニトリが安い
人それぞれ価値観や感じ方、また、対応した大塚の担当者によって色々な感想があるので、
あくまで私個人の感想ということで、参考程度と思っていただければと思います。
私は大阪南港で2年前に、ソファ、食器棚（綾野製）、テーブル、シューズボックス、カーテン、他ラグなど購入し、
その後、カウンター下収納、キングスダウン（クイーン）、羽毛布団ダウナを購入しました。
ついてくれた担当者は、こちらが伝えた購入予定以外の売場は素通りで、
希望のデザインや予算に近いものをすすめてくれました。
高いものを勧めてくるのでは。と思っていたので意外でした。
主人が、その担当者に「ノルマはあるの？」と聞くと、
「それぞれ毎月目標というものはあるけれど、ノルマというのはないです。
ノルマがあるとどうしてもそういう接客になってしまうのでという会社の方針で。」と仰っていました。
その担当者は私たちと同年代の男性でしたが、その方自身も数年前の結婚の時は、大塚で揃えたと仰っていました。
カーテンレールも購入したのですが、長さがあり、うちのマンションのエレベーターに
乗らないので当初2本に分割にして欲しいという説明を受けましたが、
カーテンの柄の出方が違ってくるので1本にしたいと言うと、
マンション14階まで階段で搬入してもらえました。
ダウナは購入するつもりはなかったのですが、
キングスダウン購入の際に、どのランクにするか迷っていたら、ベッドのランクを下げてでも
ダウナを購入することを勧めると言われました。
それは、担当者自身がダウナを愛用しており、本当にオススメだということで。
突然行っても、受付で名前、電話番号を言えば、今までの担当者、購入履歴もわかるので、
毎回、同じ担当者を呼んでもらっています。
接客中の時もありますが、後で行きますので先にご覧になっていてくださいと言われます。
今まで大塚で購入したものは、100万近い物、ホームセンターで同じものが売っていた3万位の物など
色々ありますが、どの時も購入価格には全く関係ない同じ対応でした。
搬入の際も養生もきちんとされ、キズ、不良品には出くわしたことはありません。
実際に使用していても、満足できています。
キングスダウンは快適ですし、ダウナも冬は暖かく1枚で充分です。
ダウナ購入の際にセットでつけてもらったカバーが肌触りがとてもよいです。
しいて言うなら、洗い換え用に布団カバー、ボックスカバーを買おうとしましたが、
変わったサイズで、一般にはなかなか売っていない。高くつくことです。
また、夏にダウナは暑いので無理です。
私たち的には、高くついたかもしれないけど出しただけの満足は得ています。
たまたま担当者がよかったのか、運がいいだけかもしれませんが。
有明店でしたが、確かに私も高いのを勧められるって感じじゃなかった。椅子がYチェアなので、それに合うようなテーブルと言ったら、別の売り場からYチェアを抱えてきて、それを売り場中のテーブルに合わせながら色々説明してくれました。結果、選んでくれたのは３万円台のテーブル。10万くらいのを勧められるんじゃないかと思ってたから、超拍子抜け。Yチェアの脚とそのテーブルの脚の形が同じような感じなので、バッチリ合うはずですと。届いたら、確かにセットで購入したようにしか見えなくて、さすがプロだなと感心しました。
合板プリント家具しか並んでないような田舎の家具屋をハシゴするくらいなら、大塚でまとめて買った方が楽だし、気に入ったモノが見つかります。
幕張、新宿、横浜、などなどあちこちの大塚家具、
ikea、島忠、ニトリなどなど見て回りましたが、結局大塚家具で全部揃えました
うちも高額商品はすすめられませんでしたね。
希望をじっくりと聞いて、という感じで、センスのよい品物を紹介してくれました。
搬入までの一通りの流れで不満を持ったことは一度もありません。とても丁寧な接客でした。
余談ですが、大塚の営業の方って、容姿端麗な方が多くないですか？男女とも。
我が家は、当たった営業の方、ほとんど全員が非常に綺麗な方、感じのよい方ばかりで
大塚家具の採用の際には容姿が重要ポイントのひとつになるのかしらと思った次第です。。
250万円分買いました。
中国ならそこまで粗悪品じゃないよ
ニトリやイケアみたいにベトナムとか東南アジア製になると虫が入ってたり長さが違ったり塗装されてなかったり…
中国なら一応それなりの管理の工場で仕上げてくれる
日本の家具メーカー、欧米の家具メーカーの多くが中国で製造しているというのが事実ですよ。
中国製品はそこまで粗悪品じゃないとしても信用できない。
工場で徹底管理した冷凍食品に薬品が入ってたりするからね。
ベトナムやタイ製品で虫が入っていたり塗装忘れがある方がまし。
どっちも嫌ですｗ
営業の人が、必ず1人ついて回るので
ゆっくり見ることが出来ない。
もう少し自由にさせてほしいよ。
有明は、昔無料だった駐車場も今は有料。お客さんも少ないし、「貧して鈍する」といった感じ。
大型家具屋（しかも有明のような立地）で無料駐車場も用意できないようでは将来厳しいのでは。
先日はじめて大塚家具に行って来ました。目的は自分がどんな雰囲気の家具が欲しいのかを、目で見て確認するためです(色々と家具屋のホームページを見てもイメージが掴めなかったからです。)。
入店当初は営業が付いた事に面をくらい、広く浅く見ようと思っていた自分には印象が悪かったですが、家具の選び方を知らなかったので、営業さんの説明がためになりました。しかし、色々と関係ないところ(羽毛布団の説明とか…)で時間を費やされてしまい、目的が果たされなかったので、近いうちに再度大塚家具にリベンジしてこようと思っています。
そこでアドバイスを頂きたいのですが、他におさえておいたほうが良い家具屋さんとかはありますか？自分としては実際に物が見れて、チープ過ぎないしっかりとした家具を探しています(安くて良いものがあるのであればなお良いですが…)。場所は埼玉近郊です。なお、購入予定の家具と予算はこんな感じです。
予算:80万円
家具:
・ベッド×2(マットレスも)
・TVボード(幅160cm位)
・ソファー
・リビングテーブル
・ダイニングセット(4人掛け)
・PCテーブル(和室向け)
めぼしい家具をもう一度見ようと大塚家具に再度行きました。
なので営業が付くのはお断りしました「2回目なので様子がわかりますから結構です！」受付に粘られましたがあきらめてくれました。
短時間で見ることができましたし、必要な時はそばにいる店員さんに声をかけました。
結局、保留で購入を決めなかったのですが、「駐車券は買わないと出せません」と言われたので、「前回は買わなくても出してくれましたよ。」というと1時間だけ出してくれました。（足りないけどまぁいいかと納得）
営業の同行を断ると駐車券を出してくれないみたいです。せこい！と思ったのですが
都会では当たり前のことなのかな？（私は田舎なので）
結局、カリモクの家具が気に入りそちらにしました。予算オーバーですが
座り心地は大塚よりいいですよ（ソファー・ダイニングチェア）
家具で有名といってもたかだかこの２０年くらいなもの
初めはベンチャーらしく業界の因習に対抗してがんばってたけど
最近はどうなのでしょう
安物に下駄をはかせているものもあるような…
何にしても頼んでもいないのに店員さんが
ついて回るという事はその人件費が
全て価格に乗っているんだなと思いました
>営業の同行を断ると駐車券を出してくれないみたいです。せこい！と思ったのですが
>都会では当たり前のことなのかな？（私は田舎なので）
田舎者の感覚ですよ、それ。購入の場合は駐車券サービスと書いてありませんでした？
店が負担する駐車料も無料じゃないんですからね。タダの駐車場代わりにされたら
たまったもんじゃありません。
と言うのは、私が現在田舎に住んでいて、職場でよく同じようなゴリ押しをする
オヤジ客とかオバハン客とかに、駐車券を多めにむしり取られるからです。
やはり今はそういうことなんでしょうね。
まぁそれはそれでいいのですが、私が素直に駐車券なしに
従わなかったのは初来店時、営業が同行し、その方が受付にて
2時間程の駐車券を出してくれたんです。家具の購入は
していません。でも駐車券は出してくれました。
2度目の今回も購入はしていません。初回との違いは営業が付かなかったことです。
営業がつくかつかないで待遇が違うこと、駐車券を出す基準に筋が通っていない
と思ったので一言「前回は買わなくても出してくれましたよ」と言って
しまいました。ごり押しするつもりはなかったんですがね。
受付の方はすぐ駐車券を出してくれました。矛盾があるからすぐ出してくれたんだ
と思いますが。
矛盾も何も、店が決めた基準でしょう。勝手に解釈してはいけませんよ。
大塚家具は高い、という意見が聞かれますが、ピン切りではないでしょうか？
確かにピンきりですね。あくまで一家具屋ですから。
ちなみに住宅不況の影響か赤字だそうですが。
http://www.nikkei.co.jp/news/tento/20090810AT2D0702N07082009.html
あまり関係ないけど、だれも話していないから。
バカラのグラスがとても安いよ。
買う気になったら大塚にいくつもり。
>何にしても頼んでもいないのに店員さんが
>ついて回るという事はその人件費が
>全て価格に乗っているんだなと思いました
一応、大塚家具は国内最低価格を謳ってはいますけど。ほんとかどうかはわかりません。
皆さんは、大塚家具で見回ったりするのに、一回どれくらい時間がかかりますか？
大塚でソファー購入しました。
いいお値段でしたが大満足です。
少し小さいかなと思いましたが部屋にはちょうど良かったです。
やっぱり展示場が広いので小さくみえたみたいです。
購入する方も気をつけてくださいね。
何も大塚家具知らない客が言う言葉典型的な言葉ですね｡ｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞの会社で昔からですよ｡私も大塚で家を買った時に全て揃えましたが私はアドバイスを聞きながら選んだ方が失敗がなかったです。あなたは、ニトリに行ったら。一生安い家具に囲まれて生活してください。
わたしは数年前まで大塚家具に勤めていました。
ここで、賛否がわかれているようなので、わたしが知る限りの内情をご報告したいと思います。（数年前ですので、現在では違うところもあるかもしれません。）
担当者がつく点ですが、イヤだとはっきり言えば自由に見て回れることが多いです。ただし、新築される方、婚礼家具を探している方などは太い客なので、強引に担当が付く可能性があります。
また、担当営業もひとそれぞれ。売上を伸ばして出世したいひと、本当に家具の好きなひと、知識のあるひと・ないひと、腰掛け程度に働いているひと・・営業スタイルもそれぞれ。個々に売上目標もありますから、同じ商品を扱っている個人商店みたいなものですかね。（個人商店なので営業同士で客を取った取られたなどもありました。）なお、訪問される際は午前中がおすすめです。土日の夕方などは売上がほとんどない営業はとにかく売りたいので、押せ押せ営業にあたる確率も高くなると思います。担当を換えて欲しいときは「いろいろな方の意見を聞いて決めたい」と言ってみるのもいいかもしれません。
メーカー名を表示していないのは、メーカーにとらわれず、本当に好きなものを選んで欲しいからです。ただ、営業は売上目標以外にも、粗利目標もありますので、粗利率のいい商品を売りたいのも事実です。
あと、噂の羽毛布団は１枚販売するごとに、報奨金１万円が出ます。営業みんなが売りたい商品No１なのは当然ですね（笑）もし、検討しているかたは、〇ックカメラの羽毛布団を見に行ってみてください。同じような商品がありますよ。
個人的には、どんなスタイルが好きかわからない方、家具の選び方がわからない方、まとめて短時間に家具を揃えたい方に向いている家具店だと思います。
お得ないい商品もたくさんありますので、一度自分の目で確かめるのがいいと思います。
ちなみに、わたしの引越しの際は、家具は購入しませんでしたが、照明は大塚家具で購入しました。欲しい照明があればお買い得だと思います。
大変、長文になりましたが、ご参考にしていただけると幸いです。
>>605さん
ネットには対応してませんとのこと。同じ物（照明）がネットであったので、大塚よりかなり安く買えました。
ソファは一通り見ましたが、どれも値段の割には安っぽくセンスもイマイチなものばかりなので
色々なメーカーのショウルームへ足を運び、最終的に販売店の招待販売制度を利用して安く購入しました。
3人掛け35万のソファが25万で購入できましたよ。
大塚で一式揃えました。
ニトリとはお値段が全然違いましたが、やはりそれなりのもので満足感があります。
担当さんがつくのは、本気で選ぶ場合、とても便利です。
広い場所のどこに何がある、というのがすぐ教えてもらえるし、
製品のセールスポイントをきけたり、こちらの質問にもすぐ答えてもらえて、
とてもきめこまやかな対応で、とても満足しました。
子供の学習机もここで選ぼうかな～。
でも確かに同じものが若干安めで島忠で出てたり（笑）ありますね。
うちの場合だけかもしれませんが、とても容姿のよい感じのよい方が多かったです。
モデル？かと思うような育ちのよさそうなセンスよさそうな男女の営業さんばかりで
ルックスで選ぶのかしら、とか思っちゃいました。
多摩：関東
客人をﾄﾞﾚｽｺｰﾄﾞで選んではいけません。裕福と成金は異質、ということは言うまでもないこと。また、物腰は、付け焼き刃とまでは言わないが、丁寧だ。しかしいたるところに傲慢さが垣間見られる。衿持はあっても構わないが、不徹底さは否めない。諸君らは次世代の顧客を獲得しようとは思わないのか。中長期的営業戦略にまで思考がまわらないのか。接客態度を改める気すら無いのか。もしそうならば、あの多摩ﾆｭｰﾀｳﾝで働く高飛車な、ある意味生きた化石の如き店員の今後のみならず大塚家具の未来は容易に推測がつく。
新時代は経済の荒浪と痛みとで幕ををあげた。大塚家具及び多摩支店の航海は無事就航を遂げられるのだろうか。甚だ疑問が残る。
私は、昨日、１２０万のドイツのソファを購入してしまいました。
以前もドイツ製のヒモラ社のハイバックのソファを購入し、１０万円以下のソファとの違いを実感してしまうと高過ぎるが、良い物は良いと思いました。安くても美味い店があるのと同様に安くて良い家具はあるのでしょうか？
良い物は高いに決まっていて、高い中でも割安かどうかしか無いのではないでしょうか？
購入までに２回、営業さんが付かないで、勝手にソファフロアを一人で、座り心地を確認しながら、回りました。
初回と昨日の購入時に営業さんに案内頂きました。
ソファをゆっくり確認していくと２～３時間はあっという間に掛かりますが、自分は何を欲しているのか整理できますし、その後に営業さんに相談させて頂くとその製品の良さ・コンセプトが判ってきます。
私は、今まで有明の営業さん何人かにご相談などお願いしましたが、丁寧でたいへん好感をもてました。
私の希望は、営業担当者とメールなどで商品情報の入手や見積などを行なってほしいのが唯一のお願いであり、
クレームです。
あとは、購入しなくても駐車券を無料で出して欲しいですね！（２時間ぐらいの制限つきで良いので）
実家がこちらの幕張店にほど近く、結婚当時や今年新築に引っ越すにあたり一通りの家具をこちらで購入させてもらいました。
私の場合はシンプルナチュラル系が好みなので、こちらのオリジナル商品などは価格帯もリーズナブルな割にしっかりした品質で満足度は高いです。
見た目だけでも同じようなものなら通販等でいくらでも売っていますが、引き出しのレールとかソフトクローズの扉とかちょっとしたところに違いが出るかなと思います。
営業さんと一緒に回るスタイルは、私も本来は苦手です。ただ、その営業さんが「当たり」の方だととても強い味方になってくれます。
うちの場合はとても熱心な、家具に対する情熱が深い若い女性の担当さんがついてくれて、雑談感覚でいろいろと家具やインテリアの話をしながら一緒に回れてとても面白かったです。
既存の家具を持ち込みつつ新居のリビングの家具を買い足す形だったので、おさまりなど心配な点があったのですが、自分たちだけで考えたら思いつかなかったような配置なども提案してくれて、結果それが大正解だったということでとても助かりました。
一方的に提案してもらうという姿勢ではなく、こちらの希望やイメージをヒントとしてどんどん伝えていって、上手に担当さんからアイディアを引き出していけば、とても楽しい買い物ができるお店だと思います。
大塚家具ではＮＯ６１０さんの言っている通りだと思います。新築で利用させていただいたのですが、家具を購入したあと、なぜか執拗に羽毛布団を勧めてきます。つい買ってしまったのですが、確かに良い品物ではありますが、このプライスにこのクオリティーは正直割りにあってないです。〇ックカメラで買った布団と大塚の布団は変わらないと思ったのが正直な感想です。家具のクオリティーは普通と思います。
メーカーものだと他店に比べて安く購入が可能というのが大塚の利点でした
私の場合も値引き商品を購入したわけじゃないのに、配送時にどうだこうだと言い訳されました。まったく誠意が感じません。営業の人も口ばっかりの人が多く、大塚家具で購入して、大後悔です！！！最後まで言い逃れしまくりますよ！
「とくめい」さんの家具が開封したときに、いい具合になっていることをお祈りしております。
大塚家具での購入し、後悔しました。
照明器具に不足品があるし、机に傷が入っているし、強引に薦めてきた羽毛布団はいまだに鳥小屋臭いし、
ソファーは座っていないのにビスが1メートルくらいとれているし・・・
最悪です。対応も最悪で配送時にどうのこうのと言ってくるし、連絡も遅い！
かなり上から目線での物の言い方です。
今の時代になんでこんな会社が続くのか・・・不思議です。
今後、絶対購入しないし、友人にも勧めません！！
こんな最悪な会社はないです！！
先日、有明の大塚家具に出かけてきました。
すべてを見たわけではないのですが、１１時から９時まで展示会場を歩きまわりました。
たくさんの品物をみながら、どこがいい、どこがいらないとあれこれ言いながら、
決める（？）のは楽しかったです。（まだ見積もりだけで、購入していません。）
でも、ほんとうに家具や内装品が好きで、営業している人が多いのに驚きました。
いいものは高い、というのは当たり前ですが、大塚家具の営業マンの方が
熱心に語ってくれるのを聞いていると、物に対する視点が変わってきますね。
たとえ他の店で買いなおすにしても（大塚家具さん、ごめんなさい）、
一度は見ておいた方がいいと思います。他のお店に行って、家具を決める際に
どこに着目すればいいのか等、普段気付かないことを教えてくれます。
私自身、見積もっていただいたものをすべて購入するのはムリですが、
こだわる品物には大塚家具で購入したいと考えています。
大塚家具で、輸入品のベッドヘッド、サイドボード、ピューロとダブルクッションベッドを一式購入しました。
とても満足しています。ベッドがちょっと長すぎて、寝室の通路が狭すぎるのではないかと気になっていて、仕方なくあきらめようとしました。しかしご担当な方の適切なアドバイスで、最終的に購入しました。
そのおかげで、うちの寝室は大変素敵な場所になっていて、寝心地も抜群です。しつこさはまったく感じなかったその担当の方には、本当に感謝しています。リビングのソファ（ソファベッド。トーマスビル製）も大塚で購入しました。
いずれも逸品です。
うちはここでソファー・ベッド・布団・食器棚・ダイニング一式を購入しました。
担当の方も親切でしつこさも全くありませんでしたよ。
ソファーの形が気に入ったものだと新築の家のリビングに合うか微妙だったので相談し後日家まで
来て頂きました。
気に入ったソファーの型を厚紙で作ってきてくださって「こんな感じになります」と丁寧に教えて
くれましたよ。
幸い形も大丈夫だったので購入となりました。
本当に満足の良く買い物が出来たと夫婦で大喜びです。
またお世話になりたいと思っています。
大塚家具で購入検討中ですが、営業の携帯がしょっちゅう鳴ってそのたびに電話にでるので話にならず・・・。
本当に何十回も携帯が鳴って私達と話し中でもでる。すまなそうにもしていないのでちょっと嫌になりました。しかもヘビースモーカーらしくたばこのにおいがプンプン。家具見に行きたいけれど担当が代わらないと行く気になれない。
そんな営業最悪ですね。
即変えてもらうべきです！！
そうすれば上から叱られますから。
少しは態度も改善されるでしょ。
せっかく高い買い物するんだから気持ちよく買いたいですよね。
営業さんの善し悪しは人によります。
しかし、営業さんの電話が鳴る回数の多さには困ります。
あれはどうにかしてもらいたいです。
ショールームから５０ｍの位置に住んでますがまったく行きません
ちょっと花瓶を置く台が欲しいなと思ってもここは気楽に行ける雰囲気が無さすぎで無理だわ
べったり営業がつきまとうスタイルやめてほしいよｗ
今日はFreeで見たいのでといえば、担当付けずに自分たちだけで見れますよ。
うちはたいていそうしています。
買うのがほぼ決まったときだけ、そのまま担当さんをつけてもらいます。
ほんと？
じゃあこんど覗いてみます
あの糞うっとーしい営業さえいないのなら見てみたいと思ってました
大塚家具しか選択肢がないというのが東京人の不幸だな。
東京のデパートはなぜ家具販売から撤退したのか？
正直言って大塚家具なんかよりデパートの方が良かったわ。
大阪や神戸では今でもデパートで家具を売っているんだけどな。
阪急百貨店
http://www.comfortq.com/
大丸百貨店
http://www.daimaru.co.jp/musee_air/
最初、受付のお姉さんに「今日はどういったものを？」と聞かれたときに、
「今日はいろいろ見たいので、自分たちだけで回りたい」といえば大丈夫ですよ。
なにも言わないと担当がつけられてしまいます。
有名な家具店だし、購入を検討している家具もあったので、一度はと軽い気持ちで行ってしまいました。
確かに広いです！
中に入ったら、うちは広すぎて目当ての場所が見つからないので、担当者が案内するとのことでした。
その後も担当者がずーとついていて、しつこく勧められて、軽く見に行ったつもりが、結局数十万円の家具を購入しました。そしたら広いホールに通されて、契約と冷たい飲み物が出てきて、帰りの出口に案内されました。
恐縮ですが、いくら広いとは言え、入口と出口くらい分かるようにして、自由に見学できたらいいのにと思いました。もし買わなかったら、いつ出られたのだろう？？？
>>631
過去レスにもありますが最初に断ればいいだけの話。
広いからとは言え、自分たちで見れば良いだけ。
あたかも営業に責任があったような書き方はどうかと思いますよ。
私も最近行きましたが、最低限のエリアは分けてあるし
普通に断りました。
最近書斎机を購入したのですが、ホムセンで定価販売だと言われたメーカー品が２割引で買えたので驚きました。大塚家具のほうが安いとは期待もしていなかったので。
No６２９さん。
確かに東京人はある面、不幸かもしれませんね。
高額輸入家具と安物輸入家具が雑多に見境なく溢れています。
三越→「三越製作所」→三越環境デザイン
高島屋→「高島屋工作所」→高島屋スペースクリエイツ
大丸→「大丸装工部」→J.FRONT（建装）
東急→東急インテルナ→？？
白木屋→（東急が買収）→シロキ金属工業→自動車シートや部品製作
小田急→小田急ハルク→１F～７F全て家具売場でオープン（販売のみ）
デパートも、今は「地下」しか行かない人ばかり？？？
以前のデパートは単なる販売ではなく、子会社で客船の内装工事やホテル内装、造作家具製作など、また特注や自社企画の家具を製造・販売もしていましたが、
今時、輸入安物家具氾濫で淘汰されてしまいましたね。
高島屋工作所の近くに住んでいた時は、年に一度、工場で行われる、「傷物」販売を楽しみにしていましたが・・・。
このスレで「満足・感激」している人も多いとは、少し残念です。
「家具の寿命」はマンションよりも永い！！のですから。
６３５さん。
多分本当です。
マージン！！マージン！！。
どれだけ一般個人消費者は高い買い物をさせられているのか！！。
同じ商品なら安い方が良いから「経由」で良いのではないですか。住友も儲かるし、購入者も安くなるから儲かった気分になるし、大塚も損はしないし、
「３者一両の得」
１回目はとても親切でした。（100万以上購入したから？）
でも２回目は1時間くらい放置されました。（そんなに高額なものを購入しなかったから？）
注文したのと違うのが届いて、「すぐに届けます。」と言われたきり１ヶ月間放置。
他にも指定日に届かなかったり、納品日を決めてたはずなのに配送業者から納品日の確認の連絡が入ったりと、細かいことが色々と重なったので、電話で苦情を言ったらそれっきり。
代金の請求の連絡すらない。
文句を言う客には関わらない。
さすが天下の大塚家具。
CMみたことねぇ。＠神奈川
CMみたことねぇ@東京
カリモクとＩＤＣってどっちが高級？
６４３さん
カリモクは愛知県の家具メーカー。（旧刈谷木材工業）http://www.karimoku.co.jp/karimokugroup/1_2_2.html
大塚家具は単なる家具販売会社。
メーカー（作る人）と小売業（売る人）は比較出来ませんよ。
追記
多少、自分も誤解が有りました。
前身の一つは桐タンス製造、大塚箪笥店。
前身の一つは不二越銃砲火薬店。
自前の工場が無く、仕入れ・販売だけなのは正解。（爆発だ！！）
この間初めて行きました。
担当者がずっとついて来るのでイヤだという様な意見をあちこちのサイトで見ていたので躊躇していたのですが、たまたま食器棚を探しており、絶体ここのメーカーという拘りが無かった為、1社限定のショールームへ何件も足を運ぶのが面倒だったので、色々扱っている所で一気に見て、相場や仕様を確認したく行ってみる事に。
やはり担当を付けられましたが私の場合は色々聞いて見比べる事が目的だった為、都合が良かったです。
最初の段階でマンションを購入した事、竣工が先で内覧して実物を見てから決めたい事、実物を見る迄は一切買う気はない事を話し、それでも案内して貰っても良いのかを確認しました。
但し図面を見せてマンション購入が事実であり、シングルなので買う次期がくれば自分の意思だけで購入が可能な事を示しました。
結果食器棚以外にも購入予定の照明・寝具・カーテン・ソファー等5時間位案内してもらい、あれこれ質問し何も買わず帰ってきました。
たまたま良い担当者に当たったのかイヤな顔もされずかなり有効でした。
このタイトルを閲覧してから新宿店に行ってきました。
結論から言うと、みなさん投稿しているように「当たった担当者によって感じ方が変わる」のではないかと思いますね。お互いの相性もあるけどね。
若い女性が担当してくれましたが、分かり易く丁寧に案内してくれ、分からないことは携帯で事務所に確認して回答する素直さもあり、好感度だったし商品も気に入ったので、二回目でダイニングテーブル・チェアを購入しました。
値引きはありませんが、他の家具屋のHPやﾈｯﾄを見る限り、底値ではないが相対的に納得感はありました。
後は納品されてから気づいたことがあれば、また、投稿します。
担当者は若い方がよいのでは？家族がいない分、生活がかかってないので、押し売りがないのでは？と考えてます。あと、お客の奥様（私の家内も）に気に入られるかどうかが鍵では？大塚家具の人の参考になったかな？
鶴見にあるアウトレットお値打ち品いっぱいあるよ 見栄っ張りでない人Goodです。営業の菅野さんて人とてもナイスなアドバイスしてくれて良かった。本当にありがとうございましたm(__)
十数年前にソファ購入。で革がボロボロになったので修理を依頼しましたが、高かったですね。
買い換える方が安いとかさんざん勧められたけど、愛着もあるし直したのですが、なんで？ってくらい長期間待たされたし、配達日も○月○日○時～○時にうかがいますと一方的に時間指定してきて、都合が悪いと言ったら、配送スケジュールは1週間ごとに組んでいるので、一週間後になると言われ、しかもこれまた一方的に時間を指定。こちらの都合を話しても一切妥協無し。最後は無理して時間を合わせましたよ。
買った時もそうなんだけど、営業の人は感じよかったけど配送が無茶苦茶感じ悪かった。
参考までに。
>651
革張替えというものはオーダー家具と同様（それ以上）手間がかかる。
メーカーに型が残っていたとしても新品とは違うのだからこれも同様
配送は個人店ではないので1日何百という数をこなすのだから日にち指定はできても時間は厳しい。
上のほうに書いてるけど小売店でメーカーではない。ですが中国とかに専属工場はある
ＩＤＣオリジナルってやつですな
材料等からみても安い！には違いないが俺は絶対買わないｗ
革張替えは近所の家具店に頼めばしてくれますよ。
皮のサンプルも見せてくれるから色や材質も変えられる。
大塚家具ってデザインがいい・・でなく、デザインがいい家具も置いているって感想。
質やデザインの悪い家具も高い。って感想です。高いのにウレタン塗装とか。
まぁ、デザインの好みは人それぞれだけどね。
カーテンと一緒で、家具屋さんに家に来てもらって、ライフスタイルや内装にあった家具を
プレゼしてもらう事をお勧めします。
配送日が融通きかないのが難点だね。そりゃ１日何百という数をこなすというのはわかるけど、自分のところでやっているわけではなくて、配送業者に頼んでるんだから・・・月に２回しかダメと言うのはどうかと思う。その条件を呑んででもいいと思うほど安いかっていうと、そうでもないし。
しかもその配送業者が良くないんだわ、これが。組み立て＆設置もやっていくけど、中途半端な仕事で、最後に余った部品が見つかって焦ったらしく、「後で自分で入れられますから入れたかったらどうぞ」で逃げるように去っていった。強化ガラスの天井まである扉は素人には外せませんけどっ！いまだに部品が１つ浮いてます。
新宿店の店員は非常にポテンシャル高いと思いますよ。
ハズレは少ない気がする。
以前新宿店に行ったことあるけど、ハズレはあります。
担当から高い家具ばかり勧められて閉口しました。
他の家具のお店を数店見た後、大塚家具の新宿店に
行ったが、やっぱり質感は大塚家具が一番だった。
営業の方も親切丁寧知識も豊富、押し売り無しで良く
その場で即決はしなかったが、２度目の訪問の時に
ダイニングテーブルとチェア購入。
３％引きとテーブルクロスをつけてもらった
※あんまり値引きできないみたいだったからラッキーだった。
高いけど、今は大満足。
安かろう悪かろうとは言わないが、大塚家具は高いなりの質感は
あるよ。ニトリと大塚家具を往復すればすぐわかる。
新築でトータルで100万円くらいは購入しますが、
大塚家具は交渉で値引きしてもらえるのでしょうか？
去年、新宿でカーテン、照明、ソファ、ベッド買いました。
価格自体は高いけど、そのぶん品質は良いと感じ満足してます。
営業とか配送の人は人によりって感じ。いい人もいればイマイチな人もいる。
大塚家具って単純な値引きは無いんじゃない？
大塚家具は、国産も含め様々な国から輸入家具も揃えているから、とても消費者の選択の幅が増えてよいと思います。個人的な感想はマチマチでしょうが。
それに対してニトリさんは、安いが本物の家具は無いね。買いたいのは「ゴミいれ」などの家具とはいえない周辺商品。
ましてや、全てべトナムなどの自社工場製品だから、日本の経済成長にはマイナスにしかならない。店長も３０歳程度で、年齢を重ねると会社にいられなくなるようだから。本当の意味の雇用にも？だね。
福岡
担当が付いて説明してくれるのは有り難いですが、優柔不断なので途中で悪いな〜と思いゆっくりできない
物はピンキリ、目が行くのはお高いので質の差は素人目にもわかる。
家具と関係ないですが担当さん上品なホストって感じでした(笑)落ち着かなかったです。
担当不要です、って言ったら一人で周らしてくれますよ。
２回目は案内してもらって質問しまくって購入に至りました。
担当つけないと見て周れないってことはないので最初に受付で言うといいですよ。
田舎者さん・・・
空気ですよ
空気
あなたはそれができない人
初回は「つかみ客」として戦略意図でサービスの一環で
駐車券をだしただけ！誠意です。
２度目に購入が無ければ利潤追求側としては
シビアに規則に従い
お断りしただけ
そこに足元見るような発言をしておいて
「矛盾」て・・・俺とは会話できないね・・・
この前初めて行って来ました！
若い男性でしたがとてもスムーズに購入に至りました。
とっても助けられたので今度はダイニングセットも見に行ってきます。
担当さん次第なんですかね？
私は大当たりでしたよ。
昨日も新宿店に行きました。ベッド（季節柄、ﾌｪｱやってました）・ﾗｸﾞ・TVﾎﾞｰﾄﾞを買いましたが、嫁のお気に入りの担当の女性が丁寧にやってくれました。
甲州街道沿いの入り口から堂々と入ると担当も付かずに自由に見れますよ。
新宿の店舗は、昔は入るなりアンケートを書かされてかなり引いた記憶があるけど、今はそうじゃなくなってるみたいだね。
まー、どれを見ても高いものばかりなので、行ったところで見てるだけーなんだけど。。
余り値引きってしてくれないよね。
ダイニングテーブル＋チェア４個を買ったが、
頑張って３％引き＋テーブルカバー。
モノには満足。ノーチェ、フランフラン、シンプルスタイル、アクタスなど
見に行ったが、大塚家具が一番高級感があったかな。
ニトリ、ＩＫＥＡは論外、、、。
優待券とかないのかな？
横浜みなとみらいに行って来ました。日曜日だったので、とても混んでいました。担当者さんは丁寧に紹介してくれて、気持ち良くソファを買うことができました。やっぱり担当者によるみたい。それにしても、受付のとこにいた男性の社員たちは、あまり気持ちのいい感じがしませんでした。
色々検索したり観に行ってるとわかるけど、商品名が違ってるだけでニトリや大手スーパー等が扱うのと全く同じ製品もあります。
なので自分でちゃんと調べて行かないと、「大塚だから～」と安心はできないよ。他で買った方が安かったり、サービスが良かったりもするし。
ただ、輸入品の高級ラインは一堂にかいしているので見比べられるし、
安物と高級物が一緒にあるので目を鍛えられ、自分のレベルにあったものが見極められるよいうになっていいかも。（庶民ではなかなか家具のブランドショップに入るのは抵抗あるし…）
たまには本物見ないとね！
他店に同じ製品があるなら購入後でも値引きしてくれるよ。
価格保証してるんだから。
私はダイニングボードを購入後に他店で得値で出ているのを見つけて連絡したら値引きしてくれたよ。
また、子供机のようなブランドがはっきりして他店の多くが取り扱って比較しやすいようなものは安いですね。
リビングボードを買った時は天板に保護シートの跡が残っていました。
搬送にきたお兄さんがそれを見つけ、持ち帰らせてほしいと言われ交換してくれました。
日数はかかったけど、満足のいくサービスでした。
店内のつきっきりの営業に賛否があるようですが、これを煩がる人って損をしているような気がします。
耐久家具なんて何度も買い替える人は少ないと思うし、家具の知識を持っている人なんて少ないと思う。
何がどういいのか、どこが価格の差となって出てくるのかを聞いていると、他の店で似たようなデザインの安い家具を見ても安さの理由が見えてくる。
見た目似たような安い家具を買うか、質に拘るかは人それぞれだと思うが、他店で安い家具を買うにしても何故安いかが見えてくると安いなりに満足を得ることもできる。
場合によっては価格は安いがそれ以上に見えないところで質が低くて長く使えないこともあると思います。
他店で購入するにしても大塚スタイルは貴重な情報源として尻込みせずに活用すべきだと思います。
私も670さんのようにニトリ、IKEAで家具を選ぶのは価値観が別のところにある人だと思います。
家電はサムスン、衣類はユニクロ・・それが悪いと言っている訳ではない。
あまり興味はないね。
大塚家具は確かに高級だけど、
お金を出せばいいものは買えるんだよね。
私のお勧めは横浜にチェーンを持つ大正堂です。
大塚家具ほど高級感無いけれど、
ニトリ、IKEAよりはずっと良く、値段もリーズナブル
ゴールデンウィークには大桟橋で半額セールやるみたいです。
事前に登録すると、さらに安くなるとか・・・
【一部テキストを削除しました。 管理担当】
2年前に大塚家具でチェストを買いました。
新築マンションに入居時に、部屋の壁の形状に合わせて奥行きの少し小さめのものを
探していました。いろいろなお店に行ったり、ネットで探したりしましたがなかなか
良いものが見つからず、値段が高いイメージがあって敬遠していた大塚家具に最後の
最後にだめもとで行ってみたらどんぴしゃなものが！
ちょっとお値段は高めでしたが、品質はもちろん良いし、ぴったりなものが見つかって
満足しています。みなとみらい店ですが、品揃えはさすがです。
横浜のショールームへ数回足を運びました。
2歳の子供がいるのですが、キッズルームが3歳以上だったのが残念…3歳児とは遊びの様子も違うので頼む事ができず、でも動き回るので結局夫婦のどちらかが子供と一緒に大塚家具を出ていました。
0歳、1歳でも2歳でも、キッズスペースは必要では？？
この対応には個人的に非常に残念です。
また、子供を抱っこして来店しているのに、ベビーカーを率先して貸してくれる営業もいれば、そうでなくさっさと説明に入る営業もいました。
貸し出しがもうすこししやすい状況ならいいのにとも感じました。
カーテンとブラインドの見積もりを尋ねたのですが、
ウッドブラインドをリビングに使用し、カーテンを一番安いものとするとおおよそ35万円。
でも、カーテンは一番安い場合あまり選択がありませんでした。
結局、同じ要望で他のお店に行くと、おおよそ同じ見積もりでしたがカーテンの選択はかなり広く、子供に対してもキッズスペースが自由に使えて良かったので、私はそのお店にしたいなと考えています。
子連れってなんでこう、どこでも～～してくれの要求ばっかなのかね
自分らだけ優遇されるのが当然と勘違いし過ぎ
自分らで少しは考えて動けばいいのに
乞食みたいでみっともない
マンション購入前は引っ越しも多かったし、家具は仮のものだから安いものでいい、とニトリなどで
そろえていました。値段はそれなりですが、満足はしてました。
が、やっぱり大塚できちんとしたものを購入すると全然品質が違うことに気づきます。
食器棚買いましたが、地震の時、まったく扉も開かず、食器が割れることもありませんでした。
同じマンション、同じ階のイケアなどの家具を置いてる家庭は扉が開いてたくさん割れた、と
言っていたので、値段だけのことはあるんだなと思った次第です。
ただし、大塚でおいてるものが、大正堂でもっと安く見つかったりします。
そこはよく調べたほうがいいですね。で、もっと安い店を見つけたら大塚家具に言うと
安くしてもらえると思います。
値引きは提携のマンションデベなどの割引はありますが、もとが高いので
ある程度の金額を覚悟した方がいいと思います。でもほぼ一生ものですので。。
たくさん見てしっかり選べるのも品数の多い大塚ならではですね。
＞子連れ
いや、今の時代、子連れをいかに取り込むかも大事なことです。
マンション見に行って、子供がいると存分に見れない・・
家具を見に行っても子供小さくて・・と、気が散ってしまうところ、
優しい保育士さんが子供を楽しく遊ばせてくれ、親はゆっくりと商談を進めることが
できれば、親も満足、店も満足ですよ。
だから、どこの施設でも託児所等が充実してきているのです。
大塚家具、何度かお世話になっています。
今回は、中古への住替え－リフォームに伴い、カーテンを購入しました。
ある程度は費用をかけて、そこそこ品質やセンスの良いもので揃えたかったので、ホームセンターなどは最初から除外し、百貨店などと比べましたが、やはり品揃えの豊富さと価格で大塚家具になりました。
そうは言ってもリビングは希望の価格帯で納得のいくものが無かったので、大塚で見る中で当たりをつけたメーカーのショールームに出向いて、そこで選んで最終決定しました（注文は大塚家具経由）。
こなしている案件数が多いこともあるのでしょうが、担当の方も採寸に来てくれて方（委託業者さんのようでしたが）もとても経験豊富、仕事も丁寧で、満足のいく仕上がりでした。
次に何か大きな家具の買い物をしなければならない際にも、大塚にしたいと思っています。
No.683 連続での書き込みですが．．．
ニトリはよくわかりませんが、ＩＫＥＡの家具は私は使い方次第では良いものだと思います。
私の中では無印良品の家具と同じカテゴリーかな。
大塚家具の商品とガチで比較するようなものではないですが、使分けをすればとてもリーズナブルで重宝なものもあります。
うちでは納戸やクローゼットの中の収納整理家具として、とても重宝してます。
家具はだいたい大塚家具で購入してますが、ほとんど割引していただいたことはなかったですが
新築マンションの購入のさいに三井デザインテックさんを通して大塚家具のものを買ったら
割引していただけましたよ。
有明とかは、広いところに客が多いので、担当者が付かないとさばけない。
相性があるから、合わなければ、人員に余裕があれば、チェンジ可能。
担当者は、家具を予算とデザインとサイズでしか説明できない。
素材（集成材か無垢か、突き板か化粧板か）、棚の耐荷重、塗装、といったことは、分かってない。
だから、店内在庫から希望に近い既製品を探すのはうまいが、オーダーや修理の受付はほとんどムリ。
それでも、婚礼家具を揃えなくなって、デパートの家具売り場が消滅しかけている今、まとめて家具が見られるのは便利。
ウチは、大塚家具の値段を参考に、大塚に出さないメーカーでオーダーした家具が多い。
椅子なんかは本来、座る人の体格に合わせるものだし、手入れをしながら使いたいから素材重視。
ニトリやイケアは、価格なりの使い捨てにはいいが、ウチでは、シックハウス対策で最初から対象外。
大塚家具で学習机を購入しようと訪問しましたが、最低の接客とあまりにも無知な商品知識、最低価格保証に関しては他社の見積もりがないと信用できませんとの事、当たり前の対応なのかもしれませんが私は二度と行きません。
↑セールストークを真に受ける方が悪いと思いますが・・・
高い買い物の場合は即決しないで、価格は妥当か、製品の品質は大丈夫か、
必ず調べてから購入しますよ。
新築分譲マンションで、引っ越しの最中ですが、名前の通り大嫌いになりました。
私は一階に住んでますが、玄関がくぼんだ形で荷物が置きやすいらしく、大量の荷物や梱包を養生もせずやりたい放題。日に日にキズがついて迷惑してます。
張り紙をしても、無視。注意したら、謝るどころか、梱包を外してるだけと開き直り。
他の業者と違い、上から目線。販売なんて、服装や持ち物で態度が違うそうですよ。
販売も最低ですが、ほとほと呆れました。
大塚家具のトラック見るだけで、吐き気がします。
運搬業者にまでなめられるとは・・・
大塚家具の営業は上から目線というより、いつもノルマに追われて必至って感じで
気の毒なくらいですよ。家具屋の営業ごときにビビらないでください。
だから、営業の人の質によりけりだって。
私は女性、それも若い人は知識もないけどノルマもない（軽い）と思うので、そうしています。
分からないことは、PHSで聞いてるよ。
別に大塚家具の事を良くも悪くも思っていませんが「新築分譲マンションで大塚家具のせいで日に日にキズがついて迷惑してます。」って、そのマンションで大塚家具バカ売れ！！！
それに管理人いないのか？マンションの管理体制悪いんじゃない？
管理人からクレーム入れてもらえば解決するかと思いますよ。
修繕もしてもらえるでしょうし。
そこまで大きなマンションでなければ、それはそれでバカ売れですね！！
大正堂の宣伝をする人が多いけど、営業さん？
私はあんまり好きじゃないな。
デザインや質感が古臭い感じ。
やぼったいというか。
営業だろうね。
でも大正堂の家具って家具の中から害虫いっぱい出てくるらしいよ。
役所からも何度か指導入ってるみたいだけど、一時的に改善させて、時期が来たらまた安い害虫入り（別にわざと入れてる訳ではないだろうが）の家具を納品するという方法で結構業績あげてるらしいよ。
ここって大塚家具のスレだからどうでもいい情報だね。
失礼しました。
＞697さん、大正堂は、安かろう悪かろうですね。
少なくとも大塚家具で購入した家具で、虫が出た事はありません。
大塚は空いている時間に行くと、営業がぞろぞろついてきて怖いですが・・・
うちは大正堂で買った物から虫沸いて出ました。
文句言って返品って言ったら、返品は受け付けるが1ヶ月程度使用した物だから金は返さないと言われ、泣く泣く交換で妥協。
交換品は今のところ問題無さそうだけど、二度と買いません....
私の友達も見たこともない虫がわいたって怒ってましたよ。
でも消費者センターから言ってもらったから返品可能だったみたいですよ。
700さんも直接言わないで消費者センターから言ってもらえばよかったですね。
怖ぁ～。
違う内容のスレだけど情報聞いといて良かった。
そこでは買わないようにします。
大正堂で購入した、カリモク製品からも虫が出るのでしょうか。
それとも、大正堂の安価な製品だけでしょうか。
そんな事公表しないから解らないんじゃない？
でも普通に考えれば海外の材質使ってるからと考えるべきでしょうから、それらの安い物と同じ所に保管していたりしてたらカリモクだろうと何だろうとアウトでしょうね。
とは言え100%入っている訳じゃないだろうし、運試しに様子見たらいいんじゃない？
家具から虫なんて想像しただけで鳥肌が立ちます。
虫は出るは鳥は出るは大変だ。
家具は、一生つかうものならお金をかけないと。
安物を買ったのなら、不備があっても当たり前。
あと、本物を買うときはネットでは？実物をみないといけないと思います。
本物は高価ですよ。
富山にある寺勇木工には、本物がたくさんあります。
キングスダウンのベッド お持ちの方いらっしゃいますか？
昔のスレを拝見しましたが、結構な不評も多く、１０分程度寝転がっただけですが、
とっても気持ちよかったので、不評が本当なのかどうなのか・・とても気になります。
最近 購入された方、またはここ数年で購入した方の最近の状況など改めて
お聞かせいただければ 助かります
マンツーマンシステムの人件費
広告費
立地の良い所へのテナント料
どこから支払われるかはちょっと考えればわかるでしょ。
実はホームズとかでも売ってるメーカーが作ってたりする商品
適当に言っているけど、キングスダウンはホームズなどにおろすようなブランドではありません。ちょっと調べればわかるのに。まあ、確かに大塚はホームズとバッティングするのもあるけど…
キングスダウン、値段との絡みはわからないけど、私は気に入ってます。ダブルマットの一番柔らかいものです。
長時間寝ても腰が痛くなくなった。でも身体に密着して支えるからか、夏は暑い。
店の人はベッドパッドで軽減できると言ってました。確かに夏専用のパッドで少し楽になりました。
かなり好みの分かれるベッドだと思います。時々実家で固いシモンズに寝ると、これもいいなあなんて思います。
羽毛布団を先月購入して臭いが気になりました。
干したり、空気を入れ替えりいろいろ試してみたけどどうしても臭いがとれず、
お店に連絡をいれました。
違う羽毛ぶとんと交換とのことになりましたが、
新しく持ってきてくれたのも同じ臭いがしました。
返品か違う商品と交換希望を申し出たところ、それはできないとのこと。
新しい商品を割引で売ります的なことを言われたんだけど・・・
こんな対応なの？大塚家具って
泣き寝入りしかないのかな・・
ちなみに羽毛ぶとんは3万ちょっとくらい
なにかいい方法あったら教えて欲しいです。
７１１です。キングスダウン、まだ迷っています。
７１４さんは一番やわらかいというとどれでしょう？お差支えなければ教えてください。
レガリアとかですか？？？だったらスゴイ！！試し寝？もためらう小心者なわたくし です。
なかなか時間が取れないので、似てると言われるシーリーも試したいのですが、
他メーカーのショールーム等に行けず、近所の大塚家具で
すすめられたキングスダウンに心惹かれつつ・・予算部分とこちらの過去スレを見ては悩みつつ・・。
また、羽毛布団おもちの方いらしたら教えてください。
羽毛布団ってそんなにいいものですか？どんな点でいいのでしょう？
我が家では、近所のスーパーで扱ってる程度の安物羽毛入り 布団 を使ってますが、
それなりに満足してしまっています。
マットレスに気持ちよさ、とグレードがあるのはわかりやすく、
できれば、出来る範囲でいいものを、と思いますが、かけ布団でにはそこまでのこだわりがないのですが
母が先日、やはりベッドのマットレスを買い替え検討中で 大塚家具さんに訪れたところ、
強力にすすめられたのが １６万くらいする ダウナ？とか言う羽毛布団だったそうで・・。
すごく気持ちよかったと、かなり説明上手なスタッフさんにすっかり心酔し、
ほぼ買う気になっていました。
おもちの方いらっしゃいましたら、使い心地や、はたしてホントに１６万ちょい？は
お得なのかどうか 教えてください。
７１５さん、羽毛布団についてのレスを出された後ですみません。
ちなみにわたし本人の使ってるのは１万ちょいの、近所のスーパーのものですが匂いはありません。^_^;
羽毛布団ダウナ、昔 買いました。普通、どれくらい持つのかわかりませんが、7年くらい使うと普通にへたれてしまったので捨てました。
そこそこの値段のものを適当に買い換えて使っていく方がいいように思いました。
羽毛布団ダウナ
私も注文しました。
むちゃくちゃ軽い。気持ちいい。
生産なくなるかもといわれ、買いました。
７年もてばいいか。
１６万×２は高すぎるのか。
キャンセルした方がいいのでしょうか。」
羽毛布団、16万 を ２枚も ぽんと 買えるなんて、うらやましい！！
うちは、夫が 長らく説明を受けていかにもほしそう～～～にしてましたが、
あきらめてもらっちゃいました。
結局、自分が 納得できそうか、どうか、ですよね。
家具も羽毛布団も、高いものは、まだまだもっと高いのも あるし、
でも、それを買う予算で ほかに 買わなきゃいけないものも いっぱいある、って状況だと、
あきらめるが 得策だけど、余裕の資金から出てれば、自分さえ 納得した買い物なら、
キャンセルすることはないんじゃないでしょうか？
ソファ、も私も迷っています。 マーレが気に入ってますが、お使いの方いらっしゃいますか？
ほかの家具屋さんもあんまりまだ見れてないので、あと、ネット検索で出てきた
スタイルプロポーザというところの ジェネシス も いいかな。と。
ってスレ違いですね。すみません。
16万の羽毛布団、やはり客全員に勧めているんですね。
ものの善し悪しは判断出来ませんが、
販売員さんの売り方が教科書通りで、ドン引きしました。
（恐らく本人も指示されて嫌々やっているんでしょう）
・これは二度と収穫できない希少なダウンです
・このダウンで作ると、ダブルで200万です
・でも、このダウンと同性能のダウンがあるんです
・半額？いえいえ、なんと16万です！
・いまだけシーツが2枚もついています
・来年から値上げは確定です、今がチャンスです
・すぐに決断できなくても、予約だけ入れませんか？
大塚家具は好きだったのですが、昔からこんな強引だっけ？
ソファー買いに来たんだけどなぁ
東京都台東区浅草橋４-2-1他 |
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7800万円台～1億6200万円台（予定） |
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1LDK～3LDK |
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35.33m2～65.52m2 |
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総戸数 85戸 |
東京都品川区大井6丁目 |
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未定 |
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1LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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55.16m²～138.83m² |
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総戸数 43戸 |
東京都文京区小石川４丁目 |
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6190万円～1億6390万円※権利金含む |
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1LDK～3LDK |
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35.89m2～72.53m2 |
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総戸数 522戸 |
東京都世田谷区松原１-118-1 |
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9600万円台～1億100万円台（予定） |
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1LDK+S（納戸）・2LDK |
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46.93m2～63.65m2 |
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総戸数 45戸 |
東京都荒川区町屋２-662-7他7筆 |
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8398万円～8998万円 |
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2LDK+S（納戸）・3LDK |
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60m2～60.2m2 |
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総戸数 83戸 |
東京都練馬区石神井町3丁目 |
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7,000万円台予定～1億1,000万円台予定※1000万円単位 |
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1LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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43.04m²～63.42m² |
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総戸数 42戸 |
