熊本のアラセンハウスの評判ってどうですか？

友達がアラセンで家を建てました。
建ててる最中もそうですし、住んでからもとても満足しています。
私も何度か友達の家にお邪魔しましたが、すごくあったかいですよ！
もうすぐ私もアラセンで建てます！

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今度話聞きに行こうかなぁと思ってます！
いろんな投稿見ましたが、たしかにオプション的なやつをどんどん取り入れたら高くなるのは当たり前だと思うので、本当に我が家に必要なものを考えなきゃです！！

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CMで流れるアラセンハウス♪が頭から離れない

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先日、一人で見に行きました。
平屋のデザインが気に入りました。
対応も良かったですよ。

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最近の投稿を見ると社員か関係者か業者か分かりませんがワザとらしい「ホメ」投稿が多いですね。
真実を知りたくてここを見てるのに判断が難しくなります。
今後は身内のワザとらしい投稿は止めて頂きたい。

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同感。

ストレスが溜まる度にここを見てますがそんなに褒めるところは無いですよ。

スタッフは若いだけで知識無いし、詳しい方に担当してもらえば良かったと後悔してます。

建てて２年位ですが担当した営業さん、設計さん、コーディネーターさん、現場監督さん、みんな辞めてます

から打合せした内容も引継ぎがおろそかになってヒドイ状況です。

ちなみに冬は普通に寒いですし夏は普通に暑いですよ。

この会社の良くなかったところは工事がまだ残っているのに引渡しをして家の鍵を渡されたこと。

直して欲しいところがいっぱいあるのに住宅ローンの手続きを急がされたこと。

キズや汚れがたくさんある状態で施主の検査をさせられたこと。

しかも引渡しの日までにダメなところがたくさん残ってたのにのに引渡しをされたこと。

残った工事をいつまでも工事に来ない。

催促しても見に来て終わり。

追加でお願いした工事もほったらかし。

会社としてどういう考えでいるのか非常に知りたいです。

評判が気になるなら偽物の投稿などやめて１件、１件ちゃんと対応して欲しいです。

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なかなか良い土地が見つからず、家作りを諦めかけていましたが、
ここの営業さんが真摯になって探してくれて決めることができました！

完成が楽しみです！！！

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確かに、最近若いスタッフさん多いですよね。

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アラセン行ってじーさんに接客されたらおしゃれな家のイメージ崩れるwww

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若くて知識ない営業の方よりご年配でも知識ある営業さんがいいです。大体、じーさんて失礼？熊本人は民度低い言われるから辞めてほしい てゆか、また関係者 すごいチェック体制よねwww

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"てゆか"なんて言葉を使っているあなた自体が民度を下げている事に気付いていないのですね。きちんとした教育を受けてきたのか疑問です。他人の批判が出来る様な人間では無い事を自覚して下さい。

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一度検討しました。

スタッフの方は親身になって何度もプランなど立ててくれるし、悪い印象は最後までありませんでした。

ただ、自分が気に入った、資料に大きく載っている（無垢材仕様とか板張り天井とか）施工事例の多くがオプションどころか、ほぼ特注仕様ばかりの住宅なので、あまり参考にしないでください（笑）」と説明を受けて、驚きました。

「ウチだと標準（＋オプションも有り）でこんな家が建つんですよ」の例だろうと思いこんだ自分が勉強不足だったのかもしれないですけど。

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ここの投稿している人の名前ですが黒字と赤字の違いは何か意味があるんでしょうか？

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>>303 匿名さん
あると思いますね。
身内じゃないんですか？
時間帯からして業務中ですよね。
内容もホームページに引込んだり
展示場に誘致する意図が見えますし、、、、

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建てて数年。点検に来てもらいました。
色々あったけど、柱が折れたりしない限り
保証は無いと言われました。
修理金額の目安はかなり高額でした。
アラセン以外で修理やリフォームしたら保証して貰えないと思っていましたが、柱が折れる程の瑕疵じゃなければ保証はして貰えないので、高額でアフターを頼む意味が無いなと思いました。

建てる際のオプションもアラセンは他の住宅会社より高額ですよね。

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若くて知識の無いスタッフは保証の事も理解していないという事ですね?

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受付のお姉さんが色々と話を聞いて下さって、信頼している営業マンさんを紹介してくれました。
いつも娘にも私たちにも明るく丁寧に接して下さるのが嬉しいです。
まだ土地が決まってないので打ち合わせ中ですが、早く見つかるといいなーと思っています。

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ZEHがこちらは標準仕様という形で気になり、モデルルームに訪問しました。営業マンも丁寧に案内にしていただき、良かったです。

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建設中です。発注ミスとか色々あります。
現場に来る若い工務の人に質問しても、知らないとか聞いてないしか言いません。
本契約するまでは良かったのに、残念です。

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k長??k

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工事現場を見てしまいました。
未だに凄い手抜き工事をやっているみたいですね。
構造体に穴を開けまくって大丈夫なんでしょうか？
業者の手抜きをメーカーが容認しているのかな？

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窓のビスの止め忘れや、窓、ドアの開け閉めができないなど。手抜き工事という言葉に納得です。
どこの業者もこんなものなんでしょうか？
比べようがないので、わかりません。
指摘すると「対応します」と言う返事はもらえるのですが、それだけです。
いつ対応してくれるのか、連絡もありません。
忘れているようなので、何度も言わないといけないのがストレスです。

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>>286 マンション比較中さん
残念ですが、第三者機関と言いながらほぼツー通の同業者ですよ！残念ですね！

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>>243 戸建て検討中さん

今住んでおられると思いますが、今気密検査されたら絶対にC値は出てない筈ですよ！
元々出てる筈が無いのですから??

残念です…

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実を言うと私は不動産は3件目です
3件目にこのメーカーで苦しんで2年がすぎましたが、絶対におすすめできません。
他の2件と違うところは「対応が遅い」「職員がころころ替わる辞める」「誠実でない」「何度も催促してストレスになる」「とにかく遅い｣「予算内で収まらない」「高すぎる」「ごまかす、うそつく」「手抜き工事がめだつ」など、はっきり言っておすすめのハウスメーカーではありません、残念です、選択して一生の後悔です。CMとかラジオとか、そんな経費があるんだったら　建てた消費者のことを考えてほしい。これを読んだ方はうちの建物見に来てください。ここまで言いたい。数年前は　とても評判がよかったらしいが。
本当に残念です、馬鹿にしてますか？益田社長？

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益田社長呼ばれてますよ↑

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他の方にもある通り私もこのメーカーで苦しんでいる被害者の1人です。絶対におすすめできません。 「対応が遅い」「対応をするといって約束守らず放置」「職員がころころ替わる辞める」「誠実でない」「何度も催促してストレスになる」「とにかく遅い｣「ごまかす、うそつく」「手抜き工事がめだつ」など、はっきり言っておすすめのハウスメーカーではありません、残念です、選択して一生の後悔です。CMとかラジオとか、広告や職員募集の求人見てそんな経費があるんだったら建てた消費者のことを考えてほしい。関係機関に相談して後悔している事実の対応内容を公開したいと悩んでいます。本当に残念です、一生の買い物を馬鹿にしてますか？

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5年前に建築したものです。
こないだの台風で植栽が根元から倒れてしまったのですが、連絡したら次の日にはきてくれて応急処置してくれましたよ。
その週内には業者の方も来てくれてきちんと対応してくれました。

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早いもので築6年。アフターもしっかりしてくれてます。低価格だけどおしゃれで、今のニーズにあってると思う。アラセンで建てたというと皆1000万でこれがたったの！？とびっくりされます。こだわったのでもちろん1000万ではたってないですが、、高級メーカーだとびっくりするくらい値段ちがうと思う。不具合も今のところなし。地震で所々隙間（修復工事済）はできてると思いますが、虫も今のところ出てこないし。建てる時、低金利で借りれたので満足度は高いです。

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建てて1年目からゴキでましたよー。
色々と調べたら、フローリング（床）のくり抜いた穴に配管のホースを通しただけで隙間だらけでしたので、台所、トイレ、洗面所、他を自分でパテで埋めて屋根裏と床下にブラックキャップ置いてからは大きなゴキは出てません。
あとエアコンのホースにもキャップつけました。
建てる前の打ち合わせの時に、ゴキが何よりも嫌いだから極力隙間をなくしたいと話してた時に、営業が微妙な顔で話を濁したかので、知ってたけど有耶無耶にされたんだなぁと思ってます。
侵入を確実に防ぐ事は無理でも、自分が納得出来る所迄は対策出来たと思うので、不都合な部分でも教えて欲しかった。

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家自体は大工さんが良かったので、あまり問題ないです。アフターサービスは良くない、なかなか来てくれません。縁側がありますが、2年目ごろから歪み始め、家の壁と縁側の間に大きな隙間ができました。一度修理してもらいましたが、少しづつ歪み続けてます。再度連絡するも、なんででしょうねー、と濁され続けて5、6年目。そのうち、古い家だからしょうがないですねー、で済まされそう。

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アフターフォローがかなり酷いです。
購入までは非常に丁寧ですが、購入後の度重なる不具合への対応はとても残念なものです。

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>>339 購入者さん
アラセンハウスで建てました。アフター最悪です。

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>>45 匿名さん
メリットない。

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>>253 戸建て検討中さん

アラセンハウスで建てました。リフレクテックスも施工しまして。普通に結露できますよ。

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>>323 いかりくん
同じ意見！

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調べてたらここに辿り着いて自分が受けた印象とかなり違うからびっくり。
自分を担当してくれた営業さん、ぐいぐい来ない人だった。
アフターって具体的にどんな感じなんですか？

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限られた予算の中でめいっぱいやってくれたよ。モデルルーム、見学会に数回参加して決めたけど、熱量が営業だけで終わらないで最後の引き渡しまで誠実に対応してくれたのには本当に感謝してる。

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家を建てる時に無知すぎてやばかったけど、ここのスタッフさんにめちゃめちゃ助けてもらった…感謝してる

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ずっと憧れてたマイホーム、デザインも良いし住みやすくて家に帰るのが楽しみになっています。
本当に新生活！って感じで楽しいです

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アラセンのモデルハウス見に行っただけなのにいきなり仮審査申込させられた。アラセンで契約書かいたらキャンセルできないのでしょうか？営業マンの言われるがまま勝手に話が進んで、考える余裕もありませんでした。急ぎじゃないからと何度も伝えたのに、とにかくしつこいし、プライバシーも何もない。
クチコミ見て、改めてアラセンは無理かなと思った。

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工事関係者との連携は取れてたみたいでスムーズに進んでいます。
オプションをつけると自由度増しますね、なくてもあらかたしっかりしてる。

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いくつかハウスメーカーを回ってここに決めた。
ポジもネガも口コミ見てたけど、最終的には家族の一致で落ち着いた。
結局はデザインや建築構造に惹かれるかどうかだと思う。
営業は付き合いが深くなるにつれて頼れる存在になりつつあって、今は夫婦揃ってお世話になってる。
地元の会社ということもあってこれから先も関係を長く続けられたらなと思う。

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一生の買い物なので気をつけて！後悔している方がいっぱいいるかと。きりがないので多くは書きませんが、建てるまでで後は最悪です。

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うちは窓ガラス割れた時に相談からの対応が早くて助かったよ。
雨多い時期だったからこれで対応遅かったらマジでやばかった…

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一生の買い物だから自分はここにした。後悔だけじゃなくて満足してる人もいっぱいいると思う。
いい声ってなかなか響かないけど、悪い声だけ信じない方がいいしちゃんと自分の目で見に行った方がいい。

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自分の目で決めましたが、失敗でした。慎重に選んでください。

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>>358 野花さん
満足してませんけど、多分クレーマーに登録されました

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最初に目を惹かれたのはオシャレで無駄のないデザイン。
もちろん中も大事ですが、外観は1番人の目に触れる場所だから重視していました。
話を聞いてみれば、外観だけではなく気になっていた耐震性や現場施工品質監査システムを採用していたりと、
内容もきちんとしていると感じられるものが多かったです。
もちろん1度や2度ではなく、ここで建てていただくと決めるまで何度も足を運びました。
他者と比べながら相談させていただいたり、質問させていただく場面もありましたが、対応がスマート。
自分よりも若い方でしたが、説得力のある真面目な方でした。
その担当の方の人柄の面にも惹かれ、最終的にこちらで契約させていただくことに決めました。
個人的には長い付き合いになるかなと思っているので、家が建つのが楽しみです。

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ここで建てた家に住んで2年になるけど、以前住んでいた所と比べて日々の生活が快適すぎて、自分のライフスタイルに合致したコンパクトな家を建てたのは大正解でした。

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この口コミを見る人はこれから家を建てようとする人かアラセンに不満が出た人。不満がなかったらこんな口コミサイトの事なんて忘れてる。これから家を建てる人はよく見極めたほうがいい。担当で決めるものじゃない。うちの担当はもういません

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ほぼ初回の印象になりますが、結構柔軟に対応してくださるというイメージを持ちました。
お金のかかることなので検討は慎重に…と考えていますが、多かれ少なかれ家を建てるって不満も出てくることだと思って色々掘り下げて聞くのが一番かなと感じてます。

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どこでも評判の良い悪いはあるかと思います。
いろんな場所の話聞いてまわってる段階ですが、普通に対応はよかったです。
他に比べて押し売り感も少なく感じられ、個人的に好印象を感じています。
家の基本形がいくつかありますが、皆さんはどれを選ばれていますか？

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>>366　検討者さん
もう見ていないかもしれませんが、建設について少しアドバイスになればと思います。
私のところは担当が一度変わったんですが、引き継ぎはしっかりとしてくれていました。
これは、当たる方にもよると思います。
最初のフィーリングを大切に、担当さんとの相性はよくよく見たほうがいいです。
また、建てる前に各タイプのモデルハウス見学はしていた方がいいかなと思います。
どれが多い、人気で選ぶよりも好みのものが一番です。

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話聞きに行きたいな～と思いつつも色々かぶっちゃって、（コロナやらなんやら）
腰が重くて後回し後回しにしちゃってます。

展示場とかどんな雰囲気なんですかね？
いくつかあるようですが全部行っておいたほうがいいんですか？

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自分は熊本南の展示場に行っただけだけど、雰囲気良かったよ！
理想があるならそれに近いタイプのモデルハウスの展示場にとりあえず行ってみればいいと思う！

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どこも良い話・悪い話ありがちです・・・実際行ってみたら対応は普通だったというのもザラにあります。
ここはアフター面に関しての書き込みが多いようなのでそこをきちんと確認とって話を進めたらいいと思います。
展示場はめちゃ綺麗なので行ったらテンション上がります。
契約とか営業とかは抜きにして。

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自分だと熊本中央店のフラットプラスが見たいと思います。
建坪36坪ということで（平屋と二階建ての差はあれど）うちのような四人暮らしだと
だいたいこの位かなと具体的なものが見えてきそうです。
大容量太陽光パネルが乗っているので今だと月にどれだけ発電しているのかこの目で確認するのに丁度いいですね。
この家サンルームっぽいものがありますが、ここで打合せをしてるんでしょうか。

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契約締結から完成引き渡しまで大体どれくらいのスパンなのでしょうか？

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色々見てきた中で一番ここの店舗併用住宅のデザインが気に入ったけど、初回見積もりからどう変わっていったか教えてくれる方いませんか。

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現在、アラセンハウスで建築中ですが建主の都合が優先的だと普通は思いますが、何かとアラセンハウスさん都合で打ち合わせが出来ない事が多いかと思います！建築中の間の駐車場を別の場所を借りた場合は建主の自腹になります！土地購入後、基礎工事の中の埋設物など出てきた埋設物などの撤去費用なども自腹にです！地鎮祭前の土地の草刈りなども自腹になりますよアラセンハウスは！色々な住宅メーカーを回って小さな所迄話しを聞いて決められたがいいと思います。

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受付のひとにこっそり聞いたら担当営業がどんな人間か教えてくれる。

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展示場に行く＝その場で家を売りつけられる
というイメージがありますが、そこのところはどうですか？

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むしろ売る気あるのかな？というかんじがしました。
2ヶ所平屋を見に行きましたが展示場は汚かったしスタッフの反応も…うちがどうせ建てないと思われたからかもしれませんが(￣▽￣;)
ローコストでしか無理そうなのでまだ悩み中なのですが、担当さんはどうやって決まるんだろう
出来れば前回しゃべった人じゃない人がいい…

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>>384
そのイメージは偏見がすぎるかと…
場所によってはそういう感じで契約を迫ってくるようなところもあるかもだけど、自分が家建てるにあたって回った数件の展示場はみんな親身に対応してくれたよ。
個人的に近過ぎない接客が良かったけど好みもありそう。

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自分が少し前に行ったところも2人いたスタッフさんアットホームな雰囲気で話しやすくて印象は○だった
。平屋ぽい二階建てがよかった。
近々また見に行こうか思っとるけど営業マン当たり外れありそうですね

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