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株式会社LogSuite(旧社名 クロニクル)について語りましょう。
【タイトルと本文の社名を変更しました。2022.11.29 管理担当】
[スレ作成日時]2019-07-15 01:21:38
株式会社LogSuite(旧社名 クロニクル)について語りましょう。
【タイトルと本文の社名を変更しました。2022.11.29 管理担当】
[スレ作成日時]2019-07-15 01:21:38
当初は物件探しとリノベーションを依頼する予定でしたが、売買仲介が最悪だったためリノベーションは別会社に依頼しました。
まず、売買の営業担当者数人の名刺をもらいましたが、宅建保有者が皆無で、知識が無いと感じる担当者が多かったです。それにも関わらず手数料は満額請求、さらにローン事務手数料という謎の手数料まで設定されていました。ちなみに、担当者からは住宅ローンローン控除に関する質問に対して誤った回答をされたため、本当に何のための手数料なのかわからなかったです。
また、営業担当者は売買契約書に目を通しておらず、顧客に伝えるべき情報の伝達が漏れていました。それについて問いただすと、契約書チェックは法務部が担当しているため…という言い訳をされ、呆れてしまいました。
また、リノベーションの見積もりは一式表記でお粗末そのもの。他の業者は、見積もりのための下見に施工担当者が来て、間取り変更の可否をその場で判断してくれましたが、クロニクルはデザイナーのみでの下見だったため、工事が始まって蓋を開けてみないと間取り変更の可否を判断できないとのこと。大雑把な見積もりでとりあえず契約だけをさせて、後から設計変更による追加費用を取ろうとする姿勢に嫌気がさしました。
関わった人達は全般的に、責任を持って仕事をするという姿勢が見られず、連絡もこちらからしなければ放置されている状態でした。
嫌なことが多く思い出したくもありませんが、これから検討される方が後悔してほしくないので投稿しました。