三井不動産レジデンシャルサービス（旧称：三井不動産住宅サービス）ってどうですか？

個人の感想です。
利益を上げるためにコスト(人件費)を下げようと従業員を働かせないようにした結果、従業員が働かないことがいいことだと思うようになり、何も考えずにただ仕事とも言えないような作業を行っているだけの会社だと思います。
区分所有者の立場に立って考え、行動するように求め続けているのですが、担当者にも管理職にも、そしておそらくは経営者にもその意識がないようで、全く応えてくれません。
もう20年も前のことになりますが、最初に理事を務めたときの担当者も最初は全く仕事ができませんでした。それでもその人は私たちの要求を理解してなんとか応えようとしてくれて、2年後には私たちの立場に立って考えてとても良い仕事をしてくれるようになったのですが、そこで担当者が変わってしまいました。
今の担当者もその前の担当者も、何を言って的外れな対応を繰り返すだけで、この20年以上前の担当者のように育ってくれることは期待できません。

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受付のお局ライフサポーターは住民に嫌がらせをしています

定期的にチェンジさせないと金品の受け取りさえある
嘘っぱち表日誌と裏日誌がある
分譲なのにしょっちゅう引っ越しがあるのは問題を抱え込んで嘘の報告をするから解決しない

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担当者が過負荷状態で、何かを頼んでもレスポンスが悪く、一時は全くレスポンスが返ってこなくなりました。
支店長に文書でクレームを入れて担当管理職を交えて話し合い、遅くとも三営業日以内になんらかのレスポンスを返すようにお願いしたところ、担当管理職から努力はするが約束はできないと言われました。

レスポンスが悪いだけでなく聞かれたことにしか答えないので一つのことに何度も質問を重ねる必要があり、仕事がなかなか進みません。

メールを送ってくるのはたいてい土日ですので過負荷なことは明らかだと思い、担当者に聞いたところ、離職率が高く、人手不足→高負荷→高離職率→人手不足…の悪循環から抜け出せないとのことです。

その担当者自身転職組で、この業界、どの会社も同じだろうとは言っていました。

こういうことを客に言ってしまう担当者ですから、もちろん、質の高い仕事は期待できません。

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>>516 とある理事さん
理事会の議案書は開催の三日前までに送るように要求してその通りにしてもらっています。メールではなく、印刷された紙で貰って各自それを持って理事会に出席するようになっています。
担当者が変わって一度送ってこなくなりましたが、一度合意したことは前任者からきちんと引き継いで継続するように言ったところ、また送ってくるようになりました。

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まわりは認知症ばかりで奇行でトラブルばかりですが警察が呼ばれてもSECOMが来ても揉み消されてしまいます
他のマンションはこのような場合対応致しませんなんて言わないです
三井はおかしい

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水被害にあっている者です
防犯点検や配管掃除等、此方が頼んで被害状況を確認して貰うなど我が家宅に三井関係者が入る日は水が止まります
防犯点検は此方の都合で日にちも変えているというのに
加害者側に情報を漏らして味方してる受付がいると言う事です
情報漏えい日常的にあります

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管理会社が情報を握っていて悪用されるのは時代劇『水戸黄門』の悪代官を彷彿させますね

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大規模修繕を控えて、○○建設に調べて直接連絡する住民が多いらしいです。
受付や管理組合(管理組合にも受付が居る)に言った所で何かにすり替えられるか全く無かった事にされ何もして貰えないからです。

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管理会社担当から、近隣トラブルの解決のため意見書を出し、総会で話し合いをした日に管理会社担当からこちらも随時報告しますから、と話されていたのに、全くどう決まったのかの連絡すらないですね。
以前暴力事件があったマンションとも聞きましたが、管理会社が適当に対応してたら何のための管理費なのか、管理会社は三井不動産との契約で決まってますからとゆわれ、親会社が決めた事とゆわれ、泣き寝入りですね、せっかくの購入マンションも無駄です、窓すら開けれない、喫煙地獄
しかも、共用部です喫煙、公序良俗の記載も契約書に有るのに、私物化です、悲惨です、この管理会社。

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今時ホタル族やってるって事かな
Amazon等で臭い測る機械数千円で手に入るみたいなのでそれをスマホで撮影しておくと証拠になるみたいです
臭いが酷い時窓ドア全開にして救急車を呼んで
加害者部屋番連呼し煙草とは言わず、臭いで気分が悪くなって動けない何の臭いか分からない、と回りに聞こえる様に騒ぐ
そのまま病院迄連れてって貰う場合病院代１万円位とられますがそちら宅しか被害にあって無い場合騒がれたら相手は嫌だと思います
なんなら点滴して貰ってリフレッシュして帰宅しましょう

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>>517 マンション比較中さん

この管理会社は、他の理事の連絡先を教えないから、理事同士が相談出来ない。他社はそんなことしない。所有者が管理会社に管理されて前に進まない。管理会社を変えたいが、理事が集まれない。

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>>530 さん

管理組合がまともに機能出来ていない事に、不安感や危機感を抱いている方は
大勢居られると思います

みんぴょう等も読むとトラブルが堂々巡りにされ解決させない様にわざとしているとしか思えない
区分住民を舐めきってます

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パークコートブランドで比較的お手頃価格で買える中古マンションないですかね。
一度住んでみたく。

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この間の青森地震の時東京も案外長い時間揺れた。部屋がピキピキときしんで怖かったが気が付けば壁に横にひびが入っていた。他の部屋はどうだったのか？
見には来てくれないのだろうか？

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皆さんは知っていましたか？
働いてる人が袖の下を受け取って2階催し物会場がマンション内で開催されてた事を

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三井で一番多いのが騒音と言いますね
よく分からないのですが管理組合が機能してないのが不思議なのです
他のマンションはこういった事案はそこで解決すると思うのですが
うちのマンションはお局様が仕切っていて
ここを女性限定のマンションにしたいと以前話していて
いったいどれだけコントロールしたいのか

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都心部の３１階建て中階住みです
毎朝窓を開けてるとベランダでおしっこする音で目が覚めます
上階は70位の夫婦で夕方５時位から始まり一晩に10回はベランダでおしっこしに来ます
その後水を大量に撒いてこられて虫が湧き困ってます
注意すると更に悪化します

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ご要望書を書いてくれと言われ書きましたが内部の方が教えてくれたのですが全て無かった事にされて日誌にも記載が無い状態でした
何故か分かりませんがSECOMや警察等も数回呼びましたが記載も無いそうです
最近は暴れてる感じもあり、こちらに何かあった場合の責任はどうなるのか気になります

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続きです、三井関係が視察に来る日は前日から加害者上階はいつも留守、何とか擦り合わせ二転三転しながら予定日を決めても何故か知っている、ベランダ腐って相当酷い状態だったので目視で確認で良かったですが、情報が駄々漏れでした。毎回です、受付を交代させた方がいいですよ。全く信用出来ない。

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三井関係者は加害者上階ベランダ修繕費用を捻出するのが難しいと話していました。
数年前に上階ベランダだけ大規模改修の前倒しを行ったからです、ですが1ヶ月も経たないうちに同じ状態になってしまいハイスピードで傷んでるのでほっとけば階下も腐ります。
工事費は上階本人負担がしたらもういいのではないでしょうか。
ただでさえ大規模改修工事費は大幅予算オーバーなのに、
それにしても、上階に違反行為を止めさせる強い執行力を期待します。

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