マンション雑談「マンションにおけるJ:COMの各戸への定期点検(電波強度測定)」についてご紹介しています。
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  • 掲示板
匿名さん [更新日時] 2026-05-08 16:31:23

私のマンションは、棟内BS/CSアンテナと地上波はJ:COMが入っています。
J:COMは契約していないのですが、毎年電波強度測定点検と称し各戸に点検されます。(半ば強制)

20分程度各部屋の電波強度を測定した後、JCOMの営業活動をされ、
点検という名の個別訪問営業にうんざりしています。
今年もポストに日程希望日回答書が入っていて、提出しないと担当者が玄関先に回収にやってきます。

これってどうにかなりませんか?

ホントJCOMうざいです。

[スレ作成日時]2012-09-25 11:01:29

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マンションにおけるJ:COMの各戸への定期点検(電波強度測定)

  1. 529 匿名さん

    >>528 です
    本当に点検だけして終了でした。
    前回より丁寧にされたのか時間は少し掛かりましたが、特に営業の話はありませんでした。
    しいていうならパンフレット渡されたくらいでしょうか。
    ご参考までに。

  2. 530 匿名さん

    J:COM許さねえ
    解約料かからねえって最初に確認取ったのに
    かかるじゃねえか
    嘘つき
    点検なんか相手にするんじゃなかったわ

  3. 531 マンション掲示板さん

    NTTの代理店もオートロックに入り込んで酷い

  4. 532 匿名さん

    マンションの回線工事があり、数日ネットが使えなくなるので代わりの無線端末を申請する必要があります、玄関口で対応してください。
    と言われたんですが、工事の連絡なんて受けていないので、確認してから申請を考えますと、その場は断りました。
    舌打ちして切られたので変な態度だとは思ったのですが、そもそも大家さんも工事の予定なんてないと言っていました。まともな営業だと思えないです……。

  5. 533 匿名さん

    本当に、1ヶ月ネットが繋がらないことがありました!
    何度もクレームを入れたんですが、全く改善されず…。

    その後は、スマホもJCOMさんで加入していたのですが
    先日壊れてしまって「新しい機種を買いたい」と電話したら
    「10日後くらいに、壊れてるかどうか確認に伺います」と言われて
    「おせぇわ!」とは思ったけど、待ってたんだけど
    突然着払いで新機種が送りつけられてきて
    私が在宅してるか、お金があるのか、も一切お構いなし。

    もちろんクレーム入れたけど
    オペレーターのお姉さんに非はないし、適当に電話切りました。

    あの会社そーとーひどいですよ。

  6. 535 口コミ知りたいさん

    reachskyさんのj:comの点検営業に騙された話は、noteというサイトに詳しく書かれています1。その記事によると、以下のようなことが起きたそうです。
    j:comから「点検のお知らせ」という封書が届き、希望日程を記入して提出した。
    点検の日に、2人の男性が訪問し、1人はテレビの前で作業を始め、もう1人はj:comのサービスについて営業トークをした。
    作業が終わると、「点検報告書」にサインを求められたが、実は「契約書」だった。
    後日、j:comから電話がかかってきて、チューナーの設置日程を確認された。
    騙されたことに気づいて、すぐに電話で解約を申し出たが、解約手数料を請求された。
    契約する意思はないし、不当な契約手法だと抗議したら、解約手数料を免除された。
    このような点検営業は「点検商法」と呼ばれる悪質な手口で、ネット上でも多くの被害者や注意喚起が見られます23。点検営業に対しては、以下のようなアドバイスがあります。
    点検や工事はj:comのインターネットに切り替える場合のみ必要な作業であり、受ける義務はないことを知っておく。
    点検のお知らせ用紙に「点検及び工事は不要です」と書いて返送するか、電話で断る。
    点検報告書や契約書にサインしない。サインした場合は、クーリングオフ制度を利用して解約する。
    営業トークに惑わされず、自分の契約状況やプロバイダーの違約金などを確認する。
    以上のとおり、この会社は点検詐欺を繰り返す悪質な会社です。決して相手にすることなく直ちに追い払う事が肝心です。

  7. 536 匿名さん

    >>426 の者です。
    相変わらずの営業活動をされているようですね
    「保守特別プラン」については皆様のコメントのように知れ渡ってきましたね。

    皆様にお気をつけ頂きたいのは、レス426でも書きましたが
    うちのマンションで実際に起きたことです。

    JCOM営業マンは「差出人を管理組合とした書面」を勝手に作成し、
    組合理事会の許可を得ず、各家庭にポスティングし、
    調査票を強引に回収しようとしました。
    目的はもちろん書くまでもありません。
    それが営業マンのスタンドプレーなのか、組織的なやり方なのかは
    謝罪に訪れた際に口を割りませんでしたが、
    これには理事会も激怒し、保守特別プランは解除、通常保守に戻し
    JCOMには「お詫び書面を各家庭に配る」という屈辱を味わってもらいました。

    もし皆様のご家庭にJCOMからの調査票が入っていたら
    それは管理組合が「配布していいよ」と承認した調査票ですか?
    管理組合の名前を勝手に印刷し「ご協力をお願いします」と書かれていませんか?
    組合の許可を得た書類かどうかを確認することをお勧めします。

    1. 相変わらずの営業活動をされているようです...
  8. 537 匿名さん

    わずかな年金で一人暮らしの義理の父が亡くなって、家を整理していたらJCOM有料放送の契約をしていたことが分かった。
    家は処分するのでJCOMも解約、それは問題なかったけど問題はその中身。
    ネット動画のネトフリやディズニー、衛星はwowowも入ってた。
    じいちゃん、そんなの見ないだろうし、ただ時代劇が好きだったので時代劇が見れれば良かっただけなのに。。。
    契約時に、どんなやり取りがあったのか。。そばにいてやれなかったことを後悔。

  9. 538 通りがかりさん

    株式会社ジェイコムウエストに対する景品表示法に基づく措置命令について | 消費者庁

  10. 539 口コミ知りたいさん

    J.COMには、あたかも点検が義務であるかのような文言が躍るチラシに騙されそうになりますね。うちも管理組合が一括契約してしまったので、毎年「点検」という名のあこぎな真似の訪問営業をかけてきます。
    去年は口の利き方も知らない、アタマの悪そうな若造がネットのプロバイダーの変更を勧めて来ましたが、この点検、断っても何ら差し支えありません。ただ、うちの近隣は高齢者世帯が非常に多く、いいカモにされているのでしょう。

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    • 540 デベにお勤めさん

      ベイコムなる会社も同じようなことをしています。管理会社に義務でないことを確認し、管理会社の名前を使わせないように伝えました。また、ベイコムには不快なので二度と入れるなと電話で伝えました。ガス、電気、水道でも室内の点検などほとんどないのに、安全にかかわるものでもないのに、年1~2回も在宅を強要するような設備なら提供する資格はないだろう。抗議してもこういう会社はその情報の共有などできない無能だろうから、また入れるのだろうな。

    • 541 マンション掲示板さん

      皆さんのマンションでも総会にはかって以下の抗議文を正式に発行することをお勧めします。

      拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
      さて、貴社はケーブルテレビのアンテナ調整やメンテナンスと称して、私どもの住居に訪問し、インターネットや電話などのサービスを勧誘する不適切な「点検商法」を行っていることが確認されました。
      この点検商法は、消費者契約法第4条第1項に定める「不実告知」や第8条第1項に定める「不当な勧誘」に該当するおそれがあります。また、特定商取引法第19条第1項に定める「訪問販売」に該当する場合は、同法第23条第1項に基づき、消費者は契約の締結から8日間以内であれば何らの理由を述べることなく契約を解除することができます。
      私どもは、貴社の点検商法により不利益を被ったり迷惑をかけられたりすることを強く拒否するものです。したがって、貴社は今後一切私どもの住居に訪問しないこと、また既に契約したサービスがある場合は速やかに解約処理を行うことを求めます。
      貴社がこの求めに応じない場合は、消費者センターや総務省などの関係機関に苦情や相談を行うとともに、必要な法的措置を講じることも辞さないことを強く申し添えます。
      以上
      敬具

    • 542 名無しさん

      >>75 匿名さん

      マンション一括ならば、家にいれることさえ 断ることもできないのでしょうか?
      無視して工事をしなかったら
      テレビが見れない?管理組合に
      迷惑がかかるのですか?

    • 543 通りがかりさん

      俺J:COMで営業してたけど点検は絶対応じちゃダメだよ。点検なんて大嘘で本当は室内に入り込んでどっしり腰を据えて居座り営業や押し込み営業するのが本当の目的なんだ。
      研修のときにはできるだけ長く居座れるように家の中見回して置いてあるものから趣味とか興味有りそうなもの見つけて話の種にして有料チャンネルに繋げてとにかく契約取れって言われてた。相手が根負けするまで居座って契約とってこいと。契約取れなきゃインセンティブもらえないから生活のためにとにかく年寄りや一人暮らしの若い女性が狙って押し込み営業やりまったなー。

    • 544 匿名さん

      今時部屋に入る点検なんてガスと水道でも嫌ですね。
      そういう点検が入ると畳みかけるようにNHKとJ:COMやらプロバイダのクソみたいな営業が速攻で入るので個人情報の共有が凄い。
      もう営業なんかしてくる商品はオワコン。ここ数年必要だった試しが無い。
      まだAI分析された広告の方が自分の傾向とニーズが分かってる。

    • 545 通りがかりさん

      JCOMの悪質な営業行為に対する総務省の対応について、無作為であるという批判や、天下りとの関連性を指摘する声があることは事実のようです。
      * 総務省は、電気通信事業者の監督官庁として、消費者保護のための責任を負っています。しかし、総務省OBがJCOMを含む電気通信事業者に再就職するケースがあることは事実であり、不適切な癒着構造があることも事実です。
      消費者は、悪質な営業行為にあった場合、総務省の相談窓口よりむしろ消費生活センターなどに相談することが重要です。
      JCOMによる悪質な営業行為が後を絶たない現状に対して、消費者の不満が高まっていることは間違いありません。

    • 546 検討板ユーザーさん

      >>545 通りがかりさん

      JCOMの訪問調査は悪質です。また、訪問に必要な調査書も個人情報を抜き取る目的で作成されています。調査書にはテレビの台数、パソコンの台数の記入欄がありますが、テレビ端子を調べるのに何故必要なのでしょうか?目的は別にあります!皆さん、任意の調査なので、注意して下さい。個人情報が抜き取られます!

    • 547 マンコミュファンさん

      ジェイコム東京は一方的なスタンスで顧客の気持ちや実害を一切考えない、高額な金額だけ一方的に請求してくる企業です。 6月にジェイコムの訪問販売にて高齢の母が契約をし、電気・TV・ネットが全てジェイコムに切り替わりました。契約の際、「ネット等の切り替えはジェイコムでやるので何もしないでください」と言われましたが前ネットが解約されてなく二重請求されている事が半年経ち発覚。1月ジェイコムに電話すると直後にジェイコム側が前ネットを解約する。 3月コールセンターに返金要求するも担当者から折り返し電話すると言って折り返しなし。ついに自宅のネットが切れ、緊急窓口に電話。翌日、別の担当者から連絡あり自宅に説明に来る。 この時うちの担当者が10月に退職し音信不通になっていると説明される。返金するにも時間がかかる、また連絡すると言って一切連絡や折り返しなし。高額な請求書だけが届く。 八王子消費者センターのワタナベも騙される方が悪いというスタンスで、ジェイコム、消費者センターともに日本語が通じず。 対応を放置し一方的に高額な請求をしてくる企業です。

    • 548 匿名さん

      実家の築50年のマンション。今までもJ-COMのサービスは入ってたんだけど、今年から配線の保守もJ-COMがやりますってことで、アンテナ端子の点検と交換の名目で各戸に入ってきたんだけど、結局サービスの営業で点検も端子交換もせずに帰って行った。完全に詐欺。

    • 549 匿名さん

      >>548 匿名さん

      これは憶測だけど、NTTが電話回線の終了をアナウンスしたから、それを自社サービスに置き換えようとしてたのかな。実家は既に光に変えてたんで興味なかったのか。部屋に入った瞬間に光ファイバ確認してた。

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