アート引越センターってどうですか？

>>1071
と居酒屋の店員が愚痴っています

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私は壊されたので頼まなければよかったと心から後悔
保証も全然不十分でトホホ

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教育が行き届いているかで考えると、宇都宮のアート引越センターはダメです。

新築への引越しだったので、メジャーなアート引越センターにしました。営業の方はいい人で信頼できそうだったのですが、作業者は最悪。ダンボールに置く部屋を書いておいても御構い無しに違うところに。。

間取り図面に家具の配置を書いてわかりやすくしといたのに、引越し後に家具を移動するサービスがあるので適当に置いておきました。と言われました。このサービスはあなた達が楽する為にあるわけではないのに。。
驚いたのは食器棚と書斎机ががガレージにあった事です。しかも分解したままで。。。ガレージは一階、書斎は小屋裏。。階段にはダンボール。
これではしばらく持っていけないです。。

茨城のアート引越センターはよかったですが、宇都宮では絶対オススメ出来ません。

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サカイの評判があまりに悪かったので、ここにしました。
期待していなかったので普通です。

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時間差で２軒分。
１軒は契約して、その後に営業と相談することがあったので、電話しても待てど暮らせど返信なし。
コールセンター経由に連絡し「たいへん申し訳ございません。すぐに電話させます」→２週間経過→コールセンタへ。「すぐに電話…」→２日経過→コールセンター「すぐに…」→１日経過→営業から来た。ワン切り！→びっくりしたのでキャンセル。

2軒目。見積もり依頼して、上記とほぼ同じだったので、あきらめた。

結局、ヤマトに頼みました。
日本の業者も質が落ちたなぁと、日本の将来が心配になりました。

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引っ越し屋さんってなんで頭の悪そうな方が多いんですか？

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その理由は不動産屋と同じ

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でも不動産屋は一山当てる可能性あるけど、引っ越し屋でお金持ちって聞いたことありません。汗水流して奴隷のように肉体労働しているのに可哀そうじゃないですか！

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２年前にアート千葉支店使ったけど良かったよ営業さんも話がわかりやすかった
当日の作業員さんも、びっくりするくらい高速で動いてくれた

基本梱包は私の方でやるシンプルプランだったのに、梱包仕切れていない荷物とかを手伝ってくれました

特に問題があったようには感じないかな

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どれくらいの高速でしたか？具体的に説明して頂けると幸いです。

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>>1086 匿名さん
光の速さです。
とでも言えば満足かしら。

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>>1086 匿名さん
1086さんとの荷物量が違うだろうから、具体的な時間を出しても参考にならないと思うよ？
あくまでも私の体感って話ね。

まぁ…わかってての質問だろうけど。

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これから単身引っ越しをする予定です
アートさんの単身パックのようなものを使った事のある方はいますか？

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でも糞尿は漏らさないので安心してお仕事を任せられます

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>>1094 口コミ知りたいさん
最近は無くなったみたいだが、
10年くらい前は「トイレお借りします」と新築未使用のトイレに、嫌と言う間もなく作業員が入ったことがある。

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>>1093 口コミ知りたいさん
それは嫌ですねぇ
企業による情報漏洩レベルですか？
それとも作業員さんがブログ等で漏らすような感じでしょうか？

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>>1095 匿名さん

>>1095 匿名さん
最近はもう無いならオッケイです！　

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２日前にトラックの来る時を知らせてくれると言っていたのですが、待て度暮らせ度来ず…結局当日を迎えた。なんだったんだ。。

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私は、今年4月にデベロッパーの指定業者がアートだったため、引越作業を任せることにしましたが、非常に感じの良い人員で、作業そのものもテキパキとチームワークも抜群でした。勿論、品質も問題無しです。練馬店の方々でした。

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つい最近アートに依頼しました。
ヤフオクで出品した二段ベッドを配送してもらうだけで43000円。高すぎる。
けれど梱包できるサイズのダンボールも持ってないし女手一つじゃ大変だし、それで傷がついたら落札者に申し訳ないと思うと高額でも払ってしまいました。

若い男女二人が来て30分で作業は終了。態度もまあよかったですし特に悪い点はなかったです
…が、彼らが帰ったあと家を出ると玄関の目の前に白いガムテープが落ちていました。
マンションなので廊下に、ひと巻きではなく破いた方が丸められて落ちていました
うわさっきお兄さんが使ってた色のテープだ…と思い自分で拾いました
もしかしたら見えなくて拾わなかったのかもしれないとして、しかし今日自宅の廊下の壁に5センチほどの大きな傷が！
壁紙が破れたどころではなく強い衝撃で5センチにもわたり凹んでいました…
気付くまで数日空いたとはいえここまで大きな傷がつくような作業はしていません。明らかにアートだなと思いました
気付かなかった自分も情けないですがこの傷を言ってくれなかったアートは、気付かなかったのかわざと申告しなかったのか。考えるだけでアートに失望します
明日朝イチで電話します。
賃貸じゃなくて持家なんだよ。そうでなくても、家具荷物だけでなく家にも気を遣ってほしかったです
ただでさえ赤の他人を家に上げて、お金を払って依頼しているのに、あの人たちは家を傷つけに来たんですかね

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アートの作業が個人の電話番号書いて
名刺渡すのってあり？なし？

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最近アートで引越しをしましたが、営業の人の話と作業員の方の話が違い、梱包の方2名のうち1名だけ先に来て、1名が2時間近く遅れ、最初に来た方の感じが悪く、生ゴミ入りのゴミ箱で1箱とか、ゴミとゴミ箱の組み合わせで3箱は有りました。箱数が多くなるわけです。そんな苦情を電話で言ったら、まるでクレーマー対応のマニュアルを読んでいるかのような対応を受けました。次回の参考にさせていただきますを何度も繰り返していました。
今回の件はどうするのかはまったくなしで。電話対応の方にもがっかりです。参考までにマニュアルのタイトルを聞いてみようかと思う位、マニュアル対応でした。
評判がいいのですごく期待していたのですが、一部の人（特に梱包1号さん）の存在でがっかりです。
決して安くないのに、あんまりです。
その他の方は感じよくて、テキパキと傷もつけずに作業していただきました。
箱の中身と書いてあるメモが違うのが多かったですが、
結論は、期待しすぎない方がいいかもしれません。

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先月末に引っ越しで利用。（会社と法人契約している。）
当日作業員が梱包してくれるという営業担当の話もあったが、ある程度は自分で詰めておいた。
そして当日、まず細々したものの梱包からお願いしますと言ったころ、なぜ？的な表情。さも面倒臭そうに乱雑にダンボールに詰め、中身が何であるか、何階に運ぶのかなど一切記入しない。
包丁や調味料も適当に入っており、液漏れもしていた。明らかにゴミとわかるものまでダンボールに詰める神経に苛立ち。ないと思っていたジャケットは、ダンボールではなく一緒に運んだスーツケースに入れられていた。ダンボールも満足に用意できないのか。玄関すぐのフローリングには足跡ついてるしさ。クズすぎる。
翌日クレームの電話を入れたところ、今後気をつけますの一点張り。そうやってその場しのぎで逃げてるから、一向に改善されない。会社には法人契約打ち切るよう進言した。2度と利用したくない。

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サカイ は最低でさした

ボスの意地悪ばーさんがき きつそうな意地悪
ばーさん達 サカイ倒産だ

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サカイとアートをそれぞれ５～６回利用した経験より・・・
サカイは作業員の質が年々落ちてきていて嫌な思いをすることが多い反面、アートは安定していて安心できると思う。あくまで私見です。

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数年前、狭い道路沿いでアートが引越しをしてました。何度もトラックを切り返しバックで入れようとしてて、狭い道路は前も後ろも渋滞。注意したら、運転手にいちゃもん付けられたと報告。すぐ会社に連絡し、自分の知人、親戚など2度と使わせないと言ってやった。

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とりあえず作業員はダラダラしてるし、路駐の近隣への配慮とか無いですよ。うち関係ないのに超でかいトラックを四時間くらい自宅前に停められてました。でかいトラックを何度も切り返して顧客マンションに結局入れなかったみたい。運転が下手なのか、立地の下調べしてないのか。作業中もバンバン荷物を置く音がしてたので雑だと思います。
俺ならアート引っ越しセンターは使わないし、知人にも勧めませんね。

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今まで3回アート利用したけど、家の内外の養生もしっかりやってくれたし、作業員の靴下も白かったし、自己紹介してから作業に入ってくれて好感がもてました。何より作業は丁寧でした。作業員の仕事ぶりは、リーダーによるのかもしれませんね。
営業活動なんでしょうし、地域によって違うのかもしれませんが、東京と横浜では近隣にティッシュを配って挨拶してくれましたよ。いろいろ交渉するとかなり安くなりますが、その分作業員が減って時間はかかるデメリットはあるけど、洗濯機の取り付けとかもしてくれるし、任せて安心でした。

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>>1084 匿名さん

ルールがクソですから

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アート、サカイ、日通でやったけど
アートが一番良かった。

同じ家具を運んでサカイが一番荷造りも荷運びも荒くてボロボロになった。

日通は梱包は丁寧だったけど梱包材が現場で手作りですごく時間がかかった。

アートはいろいろな梱包材を持ち込んで手早く運んでくれたし、新居への荷入れのときは靴下だけじゃなく上着も着替えて作業してくれた。
作業前に近所に挨拶に回ってくれたし
家具はひとつも壊れなかった。

相見積もりして一番安い金額をアートに伝えたらその金額にしてくれたよ。

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転勤族という事もあり、アート・さかい・さくら・西武運輸等々で引越し経過があります。
この１年半で退職・住み替えした為、短期間に３回引越ししました。
いずれも、梱包は業者に依頼・開梱は自分達で行うタイプ。（自分達も半分以上はやりましたが）

痛感した事は、同一企業内でもエリア間格差・スタッフのバラつきがとても大きい事。
具体的には、 アート九州某事業所（搬入先） が最悪でした。次は、アート神奈川もダメ。
家具は傷つけられ、食器はいくつも割れる。

２度の引越しはアートで、いずれもエリアをまたぐ引越しだったが、搬出・搬入の事業所間の連携が 全く出来ていない。
防湿シート等を、紹介資料やパンフレットも見せずに（問い質すと無いとの回答）必死に勧めてくる。
防湿シートは、断りも無く巨大ホチキスで針を打ち込み家具を傷める。（別の引越し時に判明）
搬出先で、冷蔵庫下に敷くマットをしつこく推奨するので購入したが、搬入先でも購入を勧める。

段ボールに分かり易く部屋番号を記載したにも関わらず、別の部屋に運び山積みする。
搬入の一方で、当方が片付けしている場所に段ボールを積み上げる。
作業中に注意したが、返事だけで行動が伴わない。
結果、搬入後に部屋間を何度も往復するハメに。

段ボール回収も予定時刻に連絡が来ない、再度別日に依頼し、
事前に３０分ほど前には連絡するように依頼したのに、５分前に連絡して来た。
が、実際はマンションに到着してから電話していた。

一方、サカイは全てがよかった。過去の全ての引越し（１０回）の中で最高でした。
食器類の梱包が過剰過ぎず完璧で、部屋毎の段ボールの搬入も重い箱を下に積む等の基本が守られている。
スタッフからの声かけや都度の確認もとても的確で、結果、搬入後の開梱・片付けもとてもスムース。
お蔭で快適に暮らしております。

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千葉県の近距離の引っ越しで、気遣いもよく、素早く引っ越しできた。

ただひとつ！ひどかったのは、下請け？の電気工事！
新規にアートオリジナルのエアコンを購入したのだけど

工事屋さん、約束の時間の一時間前に来て
「近くにきてたんで。」昼時なのですが…三時間以上かけて設置。
工事中も、主人にタメ口で、ちょっとそこ手伝って、などと無礼極まりない。
工事屋が帰ったあと床をみたら、真新しいフローリングに傷が。ドリルを置いていたあたり。
床も、壁を削った粉だらけ。

その後、一ヶ月もたず故障した。
シャープに問い合わせ、技術の方に来てもらったところ、工事ミスのため故障したとのことでした。
保証の範囲内だったので、修理費はかかりませんでしたが…
電源工事もしているので、他の電気器具壊されていないか不安。

せっかく、引っ越しはよくやっていただいたのに、エアコン工事が酷すぎて、不満しかない。

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>>1121 匿名さん

おそらくそんなマニュアルないですからね、金獲る手順からリピートくらいしかないのでは、ちなみにアークとかアリさんとかは逆ギレしてきますよ。

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春に引越ししたが、見積りがマジ最悪。即決すればお安くできますって、口頭での超概算だけで、結局きちっとした数字がでなかった。何のための見積りよ？で他社に依頼したら、しっかり値引き額まで記載された書面の見積りが提示され、さらに安いので、そちらに即決。

営業力の差=企業のサービス・信頼性の差、とつくづく感じた。二度とここに見積り依頼することはない。

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混載で少量を遠距離の知人に譲るなどには対応していないようです。

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>>1126
宅急便で送れや

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マンション住まいですが本日、引っ越しのお宅がココでした

エレベーターかご内や１階出入り口廻りの養生が非常に雑で
外構植栽に大きな荷物を立て掛けるなど、細かい配慮に欠ける作業でした

あまりに酷いので外出するときに「もっとちゃんとやって」と
声をかけましたが、でっぷり太った女性スタッフは
「わかりました、責任者に伝えます」とのこと

20分後、外出から戻ってくると養生は取り外され、トラックは既に消えていて
作業も終了した様子
それならそうと言えば良いのに、スタッフの対応にも問題有りと感じました

昨今、色々な業界で人手不足が叫ばれていますが、ココもかなりレベルが
下がっていると痛感しました
（以前引っ越し作業にきたココの別チームは、かなりしっかりしてましたので）

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>>1122 匿名さん

エアコン工事は委託だからねえ。運が悪かったと諦めてください。

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>>1128
バイトなのか社員なのか分んないけど、土方くずれみたいなガラ悪い従業員多いよね。

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>>1130
最近は本当に酷いよねえ
個人の資質と言うよりも、ここの会社の教育指導の質が下がってる

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>>1131 匿名さん

それが本心の教育

表面上のマナーなど、一応違法とかの最低限のマナーは守るけど（守らないと自分に害をもたらすので）違法でもごまかす場合もあるかw
あっても国のルールなどは会社に優しいのでなんとかなったりしますよ。

歯車同士も俺が１番とか俺の方が上とか俺のせいじゃねぇお前が悪いとかお前の尻拭いなんでしなくちゃいけねぇ？とかギニュー特戦隊みたいな奴らばかり。ギニュー特戦隊は人間じゃないけど人間そんなもんでしょ

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どの会社も、来たチームのあたりはずれはありますね。祈るしかない。

ところで、天皇退位に伴って、皇太子との住む場所交換する、という報道が流れてますね。天皇の引っ越しはどこがやるんだろう？

日通かアートかヤマト、かな。チーム全員ベテラン社員で組めるのは。

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>>1133 匿名さん

昔みたいにその辺の住人がやればいいのでは

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>>431 匿名さん
社会人として前日に出勤するといいながら次の日にはバックれるということの重大さに気づいて欲しい

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>>1135 マンション掲示板さん

社長らもでしょ

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>>1135 マンション掲示板さん

どうせ数集めでショボイ待遇だし、外面だけよろしい会社だし、国だし、人間だし。

社会人＝嘘ばかり。＝当然では？

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アートのどこが外面が良いんだｗ？
＊＊ばかりじゃねーかｗ

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末端従業員の教育をキチンとしてもらいたい。

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>>1138 匿名さん

外面だけの定型文などということ

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>>1139 匿名さん

教育＝自分の都合良くする為の教育や法律。＝教育者の都合良い教育、客の都合良い教育。
人の不幸が人の幸せ、人の幸せが人の不幸。否定肯定する奴も都合いい人。＝人間都合いい生き物。＝人対人。＝当然では？

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>>1139 匿名さん

1141の続きで、海外のスラム街や、日本の田舎のヤンキーの溜まり場の環境に染まり、都会の表面上の好印象の環境へと行けば大体理解できるかとw
行ってもいい事ないけどいざスラム街へw

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アート引越センターは、引越し対応がかなり雑です。

まず、1時間遅延してきました。
テレビとレコードの線も勝手に新人に抜き差しさせ、破損した挙句、修理保証も一切できないという対応。
録画していたものも全て消えました。
一切謝罪の言葉もなく、腹立たしい対応で一応広告いっぱい出しててビックネームだから傲慢になってるのか、ビックリしました。

また、営業が多いです。
引越しには2人の若い男女が来られましたが、引越し中におしゃべりもあり、
「冷蔵庫買いませんか？共同開発してる冷蔵庫が安くなってて、今言ってくれたら更に安くしますよ」
引越し先でも、
「うちで作ってるカーテンに買い替えませんか？」
「クローゼットの中にうちで開発してる炭消臭置きませんか？」
「冷蔵庫の下にうちで開発してる敷物敷きませんか？」と値段も最初から伝えず営業をかけてくる。

一生使いません。

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何度も引っ越ししましたが、引っ越しのたびにサカイを利用しており、満足度が凄かったのです。

新築マンションへの引っ越しの際の幹事会社だったので、そのまま利用しました。

養生完璧で、清潔そのもの、申請ツ丁寧で、素晴らしい仕事ぶりで感激しました。

素晴らしい会社ですね。

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やめた方がいい。
高価なものは、盗まれます。

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アートは最低です。
一時間半も遅刻するし、見積もりの伺いも営業目当てだし。
さらに、人によるかもですが、
泥棒もします。
対応も開き直った感じで印象最悪。
二度と使いません。

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アートから購入してメリットがあるモノなど、何一つとしてありません。
　
必死に販売をしかけてくるモノは、いずれも口頭での説明で単価も曖昧です。
その効果にしても、説明資料等は無く当然、効果を裏付けるエビデンスもありません。
証拠を残さないようにしているのでしょうね。でなければパンフ等がある筈です。
公式HPにも、具体的な効果効能の実証データは一切ありません。
　
「タンスの裏に貼る防湿シート」「冷蔵庫の下に敷くマット」は購入したが、請求額が違っていた。
タンスの背面も、建築用ホチキスの打ち間違いでボロボロにされていました。
　
「洗濯機のかさあげツール」は、引越し先の洗濯機置き場の仕様も確認せずに、
結果的に不要になるにも関わらず、押し売り的に売りつけてきた。

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>>1147 匿名さん

あ

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>>1147 匿名さん

そのままのセールスマニュアル。
規模のでかいアートですが中身はできたてのチンピラ引っ越し業者と同じですね。

小学生の図工や体育的な仕事に対してエリート面のマニュアル。
うさんくささが滲み出てますね。

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>>1135 マンション掲示板さん

社会人として企業犯罪をしても黙認してる、されている事の重大さに気付いてほしい。

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やはり引っ越し業者さんには社会不適合者が多いようですね。笑笑

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チーフて偉いん？

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アートは最悪
駐車禁止の細い道に駐車
クラクション鳴らして移動するも数分で戻りまた駐車
マナー悪すぎだし馬鹿ばかり

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やめたほうがいいです！手荷物の現金やクレジットカードが入ったポーチを盗まれました。アートの対応も最悪。何も戻ってきません。

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>>1153
俺なんて自分の駐車スペースにトラック止められてた事あったぞ
金髪のアホ面した奴が「サーセン今移動しまっすから～」って舐めとんのか！！

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アート引っ越しセンター小山支店はバイトにお昼休憩すら与えない！9000円以上とか書いてあるけど！
実際20時までやって税金1000円引かれて
7000円くらいしか貰えない！かなりブラック企業です！

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>>1152 口コミ知りたいさん
チーフ？そんなのいるか？

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アートは悪いつーか、引っ越し業者とか、鳶職みたいに中卒や高卒の＊＊ばっかり底辺職。どうりで暴力や暴言などで力でアルバイトを拘束しようとする。力仕事の社員とか口悪い＊＊や体育会系の集まり。

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バイトかの運び方が悪い。
家具、傷だらけ。

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浦和支店でバイトしたけど、最悪だった。

一緒のチームの女の人は歩いてチンタラやってるのに、リーダーからは走れって何度も煽られまくった。

さらに、休憩なしで仕事してたのに休憩1時間で給料引かれてた。
3回行って2回やられたから頭にきた。

事務所に帰ったら帰ったで誰かしらが怒鳴られるか詰められててかわいそうになってくるし、雰囲気悪いなーって思った。


今は別のところで引越やってるけど、給料もいいし平和だわ。
引越で時給1000円は安すぎると思うから、おすすめしない。

今思えば道理で使えないバイトばっかりなんだなって思ったわ。

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私は2年前にアート引越しセンターを利用しました。5キロほどの距離でしたので、細かい物は車で何度も往復して運び、業者さんへはベッドや家電などをお願いしました。母子家庭で子供2人なので特別多い荷物ではありませんでしたが、ベッドは１つ解体組立か必要な物もあり、また搬入先はメゾネットタイプのアパートの２階だったので階段も狭く、結構大変だっかもしれません…料金は６万円ほどでした。
作業員の方は男性４人で、少し感じが悪かったです。本人達はチームワーク良くこなしているような雰囲気でしたが、こちらへの受け答えは少し小馬鹿にしたような感じで、話しかけづらかったです。部屋の入り口のドアの角がめくれていて、最初にはなかったものですが、ずっと見ていたわけではなかったし、威圧感が怖くて何も言えませんでした。とにかく早く終わる事を願うばかりでしたが、しまいにはガスコンロを運び忘れていて、指摘すると謝罪の言葉もなく、お互いに顔を見合わせながら「まじかー、時間ないんだよなー、誰行くー？」でした。きっと、そんな方ばかりではないと思いますが、私はアート引越しセンターは2度と利用したくありません。

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>>1154 匿名さん
小山のアート引っ越しセンターのせいでかなり迷惑してるんですが

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引っ越し屋の正社員ってのも悲惨だぜ(笑)
アホバイトの尻ぬぐいばかりや
キチ〇イ客のクレームも聞いてるフリしなきゃあかんからな

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先日アートさんに引っ越しの段ボール15個出したら、郵便局のゆうパックで送られてきました。直接ゆうパックで頼んだ方が安かったです

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3月で高いとは思ってたけど…徒歩5分の所に引っ越すのに冷蔵庫・洗濯機・テレビ2台・本棚・ソファーだけで11万て…(;＿q)引っ越し恐怖症になる。アート恐るべし

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1人暮らしの引っ越し10万ほどで見積もってたら18万だった・・・
レンタカーで自力で頑張ろうかな・・・

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相見積は絶対必要。アートは最後にした方が良い。

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アルバイトをしているのですがひどい人は初めてバイトをする新人に「使えねーな」「邪魔」などの言葉を言ったりタバコを吸わない人を車外に追い出して車内でタバコを吸ったりポテチをこぼしながら食べたり引越し先では靴下を変えなければならないのに変えないなどとにかく酷いです。
ですが人によってはいい人もいるのでそこは運です。

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見積もり依頼したら、数字ださずに今即決してくれたらお安くしますだって。それって見積もりとは言わんだろうが。二度と見積もり依頼するか。

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見積もり段階ですが、うちは他社さんより3万円高い通常見積もりと、一回り小さなトラックでの格安見積もりを出してもらいました。

格安の場合、自分たちで段ボールを運ぶ必要もありますが、市内近場ということと、急ぎではないのでゆっくり運べるということもあり、アートさんにお願いしました。
他社さんではそのような提案をしてくれるところはなく、引越し費用を抑えたかったこちらとしてはありがたい提案でした。

初めての依頼なのでどうかなとは思いますが、トラブルなく引越しができればと思っています。


ちなみに、業界内でも高い方なので、相見積もりは最後の方にした方が良いと思います。

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３月からゴールデンウィークまで大手で引越するもんじゃないね
特にA見積より人を少なくします

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基本最初に挨拶してくる人以外は素人を集めました。みたいな感じです。
引越し作業中は丁寧に喋りますが、トラックで発進したらあの客最悪！マジクソな客だったよね等愚痴が酷いです。積み込む時トラックで荷物蹴ったり乱暴な扱いしてます。客の意見は二の次 アート天狗になってる社員が多く客に口出されると不機嫌になります。
不機嫌になると日が浅いバイトをつまらないことで然り始めます。結果場の雰囲気が悪くなり 金額高いし頼まなければ良かったと思うようになります

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私は、変な人が来たので、もう頼むことはないですね。

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3月引っ越しで移動時間1時間の場所、1人暮らしで4万（現金）だった。値切って他社より安くさせたが、当日は散々。
営業マンは13〜14時の間に引っ越し作業を開始するといい、契約書にもそのように手書きしていたが、実際に営業所に連絡すると13時以降ですよね？と言われ、営業マンから言われた時間を伝え、電話で謝罪されたが、結局作業員が来たのは17時すぎだった。
作業は早いが、丁寧ではない。近所に配る箱ティッシュも、配らずに玄関にドンっと置いて帰っただけだった。
もう絶対に頼まないし、周りの引っ越しを考えている友人にもやめたほうがいいと話している。

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>>1154 匿名さん
最悪やん。僕も一日日雇いで働きましたが暴言暴力普通にありました。まさか初めてで＊＊とか蹴られるとかあるとは思っても見なかったので…。かなり精神的にきました、名古屋だったんですけど…多分引越しも頼まない。

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最悪な業者ですよ。マンションデベロッパーさんからの指定を受けているだけで、上から目線。昨日も、本日から入居が始まる横浜の新築マンションの現場で、棟内モデルを造る業者さんに、『うちのゴミ袋盗んだろ？』と犯人扱い。結局、盗んだのはゼネコン依頼のオプション取り付け業者で、棟内モデル業者さんが、『知らないし、触ってもない』と説明すると、アートさんの営業さんが、『２回もなくなってるんですよ！』と逆ギレ。棟内モデル業者さんは、『大手のCMバリバリの会社が、その様な態度取るんですね？イメージ変わりました。残念です。』と言った後に、アートの営業さんが、渋々、『じゃあ、私が悪ぅーございました。』だって。社会人としてモラルが足りてませんよね。

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マンションデベロッパーがアートを監督指定しているだけなので、違う会社で引越ししても大丈夫ですよ。ただアートに電話して何時が空いているかを確認して予約しなければなりません。それすら嫌ですけど…。

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>>1187 匿名さん

ボッタグリ

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ドライバーさんをはじめ、社員らしい方々は素晴らしい働きで助かりましたが、アルバイトらしきスタッフが詰め込んだ部屋のダンボールはぐちゃぐちゃに押し込めてありました。シャネル、ビトンなどのバッグをダンボールの下に押し込めて、その上に洋服をぎゅっと押し込めてありました…。嫌がらせかと思いました(><)

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ブラック過ぎるとこですよ。
わかる人にはわかりますが。
労使協定を余裕でシカト。
それでニュースにもなり
定休日が出来ました。
そんなこと言ってますが
実際には定休日はありません。
給料も勝手に引かれますから
社員の方は疲労とストレスで
毎日イライラしてる人ばっかです。
当たり前ですが社長が口だけ。
だから作業に影響するのは当たり前。
アート使う方は気を付けましょう
これからここで働く人も。

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>>768 まーちゅさん
広島もそう もはや軍隊

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単身引っ越しで見積りでは55万と言われて、ビックリしました。見積りも見返したら、荷物のわりに人件費をかなり割いており、とても親切には程遠く感じました。
さすがにないかなと失望しました。

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昨今のドライバー不足の報道で売り手市場。明確な見積りを行わないここは、最後の最後。どうせ見積りなんてしないのだから、一番安い他社見積りより低目を逆提示し、これより安けりゃお願いしますと言ってやると丁度良いだろう。

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アート引越しセンターのトラックに煽られました
アート引越しセンターってすぐにわかるのに
煽るなんて 信じられません
こんなところにお願いする気になれません

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社員さん、あいさつできない。
スマホで動画見ながら運転。ヒヤヒヤしました。
16:30までのはずが20:00までに延長。賃金変わらず。夜予定を入れていたが全てキャンセル。
指示がこそあど言葉。初めての私にはわからない。教える気がない。少しミスると口調が荒くなる。
無言でコンビニに行ったりするので、どうしたらいいかわからない。
車内でお客様の悪口。気分が悪い。
もう利用しない。二度と働かない。やめたほうがいいですよ。私が行ったのは千葉南支店です。

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>>1204
確かに。貴方のような人を雇っている所にお願いしたくはないですねぇ
あ、でも、もう働いていないのか…(笑)

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こそあど言葉で、曖昧な伝達。
新人らしき人への指示が曖昧で、会話も行動も噛み合っていない。
リーダー名札の人がイライラしてるのも見て取れたけど、そんな伝え方じゃ当たり前だし、隣近所に聞こえる廊下で叱責しないで欲しかった。
何よりタバコ臭が不快。

コンビニで休憩中のトラックからポイ捨てしたり、停車中の車の窓からタバコの煙が流れてきたり。（他の企業でもあるけど）

でもまぁ最低限の研修？を受けてるのに動けない新人さんもなぁ…とも思ったけど、バイトしてた友達に聞いたら、研修もロクな説明もないまま現地に行って荷物を運ぶんだってね。

そんな素人ができるような簡単な仕事なら、もっと給料も安くてよいでしょ。

養生と荷物の取り扱いは、まあまあ丁寧。
新しい靴下に履き替えるのは気持ちがよい。けど、せっかく履き替えた新しい靴下で玄関の外に出て、その靴下で室内に入ってきたら意味ない。
客に見せるパフォーマンスだけはそれなり、だけど所詮は表面的。

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>>278 匿名さん

私は個人です
営業マン最悪です
昔、アートの白い紙だけの魔法の梱包材に何個物をこわされたか。プチプチあんまりつかわないんですよね
そこから使っていませんでしたが、今年は引っ越し難民で仕方なく使うことにしましたが、本当に酷い。
何でも後から追加料金。指摘したら、家族が受け取った紙の裏にかいてまりますと。
エアコン工事も配管等はすべて自社で用意した物にとりかえられます。必ず取り替えるなど何処にもかいてないのに。書いてるのは追加料金がかかることがあります。だけです。そして部材費用はアマゾン価格の三倍です。いくら新品の部材であっても自社の用意した部材を使わないときは一切保証しないとのこと。何処の＊＊＊ですが。

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>>1207 マンコミュファンさん

過去に6業者使いましたが、アートは堂々の二度と使いたくないナンバーワン

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>>1208 マンコミュファンさん

理由書いて下さい。

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私も徒歩5分、５００メートル先
洗濯機、レンジ台、和タンス、洋箪笥、ベビータンス、チェスト、テレビ台
カラーボックス、衣装ケース１０個、段ボール箱２０個、オプションで洗濯機の取り付けで２２万円でした。
作業員３名繁忙期で（今週日曜）仕方ないですかね？
作業員はテキパキ動いていました。素晴らしかったです。
時間は搬出６０分、搬入４５分でした。

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もう7年くらい前ですが、１日だけバイトをしました。

というのも、バイト初日の勤務中、道具の名前を間違えたことをきっかけに、作業中にも関わらず殴られたり蹴られたり、首捕まれて使えねぇな、殺すぞと言われたり…

顔面殴られメガネ壊されたり、昼の休憩中にはコンビニ弁当奢らされたり、タバコの煙吹き掛けられたりと散々でした。

もうプライドもなにもズタズタだったので、それ以来バイトには行きませんでした。
電話があっても全て無視しました。

ヘロヘロだしメガネも壊れてるしで住民の方にはものすごく心配されましたが、そんなことになってるなんて言えるはずもなく…

一応参考までに体験談ですが書いておきます。

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>>1206 通りがかりさん

研修なんて何もないですよ。
バイト面談時に簡単な映像みて終わりでした。
ろくにわからないのにあれこれ言われてもテキパキ動けるはずもなく…
サンドバッグ状態でしたよ。

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これまで二回利用して、引越しスタッフの仕事は早く丁寧なことは知っていたので今回も頼みました。
スタッフの仕事は至極満足でした。スタッフリーダーの機転にも助けられました。
……が!　事務員の仕事の出来なさ加減にはビックリしました。
事務員にベッド解体に木槌が必要と伝えたら「常備してる」。しかし当日、スタッフリーダーから聞いてなかったので持ってこなかったと謝罪されました。（前述の機転で解体できましたが）
アートカタログで家電を購入し、搬入、搬出、設置は同日に出来ると事務員から言われたものの、設置業者からは予約が一杯で設置だけは3日後になると謝罪されました。
アート事務員に確認したら絶対に同日に出来ると言い張る。何度もアート事務員、業者と連絡を取り合い、よくよく聞いてみたら、同日に出来るというのは、アート事務員の単なる思い込みだったことが発覚。お陰で家電設置は夜の9時という非常識な時間に行われることとなりました。
引越しスタッフも、アート提携の設備工事会社も仕事に対して真面目で真摯です。
それを台無しにしているのは、現場に出ない事務員だということを今回、痛感しました。
アートの人事部の人、もっと普通に仕事が出来る人を事務に据えて下さい。でないと、現場スタッフが可哀想過ぎます。

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>>1207さん、

私、今年の3月に引越し契約した時、契約書に提示されてる以外の追加料金はかからないと言われて、実際そうでしたよ。プチプチは一巻無料で貰いました。
もしかしたら、営業担当それぞれの力量の違いかもしれませんが。
アートを必要以上に擁護するつもりはないけど、とりあえずご参考まで。

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>>1213
現場のスタッフのどこが真面目で真摯なんだｗ？
ヤンキー上がりのチンピラだらけじゃねぇえかよ

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アート引っ越しセンター小山支店！
の人は勝手に女性バイトの連絡先を、業者のドライバーの人に教えます！
そのせいで！変なメール送られてくるし！
個人情報保護に違反してます！

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アルバイトした者ですが、とにかく録音テープは必要と感じました。とにかく口は悪い暴言当たり前で…あの中で数十時間毎日は働けません。後トラックの中なんですが性交した人数と名前が書いてあってとても不愉快で…今でもあれは何のために見えるとこにあったのかと今でもわかりません。怖くてもう働きたいと思いません

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マジ小山のアート引っ越しセンター！
あり得ない！
今日！支店に！お金ないからって！
バイト代明日だって言われた！
募集のやつには当日現金で支給って書いてあるに！
大手企業が支店に！お金ないとか！
マジヤバイんじゃないですか！

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当たり外れが大きいですね。葛飾のアートはチンピラまがいの無能が来てひどかったけど、それ以外の2箇所はよくやってくれましたね

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当たり外れはあるね。
使えない新人をよこされても困る。

ここに限らず引越屋をやってる人間はどんなもんかは想像したら分かる。高校中退や中卒、ろっくに勉強してない人達がなる職業。たとえ仕事が出来ても、人間性は過去のまま。

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ここに愚痴書きこんでるバイトのレベルを見てもあきらか。

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アート引っ越しセンター小山の！女性バイトの連絡先を勝手に業者のドライバー人に教える件の追加情報！
教えた業者のドライバーさんは出会い目的のメールを送って来たので！明らかに犯罪行為です！
大手企業がこうゆうことしてるって！お客さん相手の仕事なのに！信用なくします、個人情報保護法に違反してると思いますが！

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買い物から帰ってきて駐車場に入ろうとしたら入口半分をトラックで塞がれてました
クルマ入るのに迷惑だからもっと前に移動するよう言ったらすみませんのひとこともなく
ぼっーとした３人が首をかしげてました
自分達がいかに常識はずれなのかわからないようなおばかなスタッフが作業してるなんて
こんな引っ越し業者信用して頼めませんよね
頼むつもりもないけど

とにかくあたまの悪そうな人を雇ってるって感じ
いくら人手不足でもこれは最低な引っ越し業者です

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>>1222 匿名さん
それを揚げ足取りのように集るのもなw低脳w

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パソコンのディスプレイをバキバキに割られました。梱包の仕方も雑でした。アートは4回目でしたが、毎回何かしら壊していきます。今回は過去最悪です。今、補償交渉しています。

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常にお前呼ばわり、教えてもらってないことに関しても出来ないの当たり前なのに屑扱い。
お前が屑じゃないのかと笑
顧客の前だけではへこへこしていい子ぶり、荷物は蹴る、投げる、適当に置いとけ。
二度と働きたいとは思いません。
逆に引っ越しする際にも選ぼうとは思いませんが。
当たり外れあるとは思いますが余りにもですね笑

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先日 隣がアートさんで引っ越してきました。
夕方からの搬入で11:00くらいまでかかると
粗品で挨拶に来たものの 夜中の12:30になっても終わらず 砂利道で音のする所を喋りながら 運んで 終わったのは 1:00過ぎ そして2:00に帰って行きました。近所の犬は吠え続けるし なんとも非常識極まりないです。

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福島県いわき市のアート引っ越しセンターはガラが悪すぎ、社員もクソばっかり、話しにならん、引っ越しは使わねー

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とてもいい会社だと思います。

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アート引っ越しセンター、最低。
予定より2時間遅刻。さらに見積もり時、作業員は4名と聞いていたのに当日2名しか来なかった。その内1名は親指に持病があり、作業効率が悪すぎて時間超過。クローゼットを組み立てる約束だったのに、時間がなくなったからと途中で帰られた。ピアノの調律を依頼して先払いしていたが全く連絡なく、忘れられていた。

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>>795 Black0123さん

犬猫並みに扱われた書いてあるが、あなたからしたら
猫や犬ってどんな存在ですか？
頭の中大丈夫ですか？

猫や犬は、そ

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小山のアート引っ越しセンター！マイナビに送迎有りとか書いてあるけど！
実際送迎してないじゃん！
なんでバイトにやらせてるの？その分お金払ってるの？普通社員がやる事だろ

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以前アートに引越しを頼みましたが他業者に比べて倍以上高くてびっくりしました。
冷蔵庫も買ってくださいと言われ買ったりとか・・・。
それも他で買えば３万ほど安かったのになと後悔してます。
新築マンションに入るので何かあったら困るということで大手なので大丈夫かなと思い高くても仕方ないかなと思い頼みましたが、物は壊されるし、新築のフローリングに冷蔵庫の底にある車輪の後がくっきりと・・・。他に柱２ヶ所も傷をつけられてかなりショックでした。
フローリング治してもらいましたが、クレヨンのようなもので適当になおされ余計に目立つようになってしまいました。
靴下を変える点だけは、よいかと思いますが、新築マンションなのにいきなりトイレ借りてもいいですかって・・・。お昼休みあったのだからどこかですませてくればいいのにと思いました。
失礼な業者だと思いました。今回また引越しすることになりましたが、アートだけは最初からはずしました。

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繁忙期に高いお金を出して申込ました。

スタッフは正規が2人、アルバイトが2人。アルバイトから挨拶はありませんでした。
アルバイトのうち1人は外国人で、日本語がきちんと理解できておらず、正規スタッフが指示把握ができていないと言っているのが聞こえました。アジア圏の人ではなく段ボールの中身を記載した文字も読めていたのか疑問です。人手不足なのか、日本語が理解できない、おそらく日本文化も分からないであろうスタッフを雇ってしまい、大事な荷物を運ばせてしまうことに驚愕しました。
もう1人のアルバイトは荷台で荷下ろしをする係でしたが、制服を着用していませんでした。

部屋からの運び出し、部屋への運び入れは正規スタッフでしたが、音を立てて物を置くなど、扱いが雑なところが見受けられました。
結果、新築なのに床に凹み傷、机の脚が壊れてとれる、複数の家具の同じ位置にえぐれた損傷（運搬の仕方にクセがあったと思われる）、ガラスの器にひび、という損害が出ました。
引越し最中に気がついたものはその場で指摘しましたが、謝りの態度や言葉はありませんでした。

申込んだ支店に状況を電話し、修復の担当である引越し先の支店から電話がきましたが、伝言がきちんと伝わっておらず「確認してまた連絡します」と。その後指定した番号でない電話に着信履歴。そのまま2ヵ月経っても連絡なし放置状態。
業を煮やしてこちらからフリーダイヤルでない電話番号に電話したところ、担当者からかけ直すとなり、そして留守電に「連絡ください」。迷惑かけたなら、フリーダイヤルでもないし「またご連絡します」でしょ！

ガラスのひび（梱包したうちの責任となった）以外は有無を言わせず修復させました。
運搬担当者がその場で修理した、壊れた机の脚は、着け方が逆だったのとボンドがはみ出して汚かったので、専門の修復屋担当にやり直しさせました。
床の修復跡はそこだけ質感が違い遠目にも修復箇所が分かるような状態です。
部屋の中にずっといたので、外ではどんな作業をしたのかもずっと見張っていればよかったです。

アートは2度目でしたが、1度目の時はスタッフの汗が家財や（おそらく床にも）ぽたぽたと垂れ気持が悪かったです。そして汗かきの人なのか脱いだ靴が臭かったです。靴下を履き替えるとか書いてあったと思うのですが。

言うまでもありませんが、見積りが安くてももう2度と頼みません。大事な家財の傷、そして悔しい気持は、直るものではありません。皆さん気をつけてください。

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1日バイトしたものです。どんなものかなと興味本意で入ったのが間違いでした。
口は悪いのは当たり前であれこれ指示出ししてくれるのは良いけど道具の名前をわからないと答えたら文句言われ、一緒にいたバイトのオジさんは解るから聞けと言われそのオジさんもわからないらしく、それを伝えると「死んで来い！と伝えろ、伝えなきゃお前を殺す」と脅されました。残業あるなんて聞いてないのに夜8時まで残業させられ、その間も罵詈雑言の嵐。2度とここでは働かないと違いました。引越しも頼みません。ここみてたらアートはそれが普通なんですね。名古屋市です

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アート引っ越しセンターは営業さんの話しているような保護はしてくれませんよ。壁に傷もつきましたし、段ボールもそのまま新居の床に直接おかれて、床はザラザラです。テープを外した後の手すりもベタベタ。スタッフも素人の子は新築には来ないと言っていたのに、明らかに素人の子がいて、ドアノブにラックをぶつけてました。本当に酷い引っ越しでした。
傷ついた壁紙はやってないと言い、全く謝りませんでした。アートさんは初めて利用させていただきましたが、本当にお薦めできません。

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アート引越しセンターに、以前引越しお願いしたんですが…作業は雑で、バタバタ…急いでます感がすごく、彼は怪我をさせられ…扱いが酷かったのがわかるかのようにパソコンのケースは、足がもげているし…エアコンの取り付けもお願いしていたんですが16時前か16時半以降にお願いしたのに16時にきたし。見積もりの時も、引越しの時も、時間は確定されず。散々でした。信頼ありません。ま、こちらの支社の評価なので他のところはわかりませんが。私は、もう頼みません！

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営業訪問・引越しは自分のところの前がいつ終るか分からないから時間がアバウトなのは、まあ普通かもしれません。
複数見積もりとったけど、どこの営業もアバウトな約束でしたよ。

で、アートの委託業者がエアコン取り付けしましたが、なってなくてエアコンを使用し出したら水漏れ。
暑い時期なのに来るまで何日か扇風機で凌ぐことになりました。
それで結局付けるべき部品を付けていなかったのが原因とのこと。
支社により委託業社って代わるんですかね。ちなみに都内でのことです。

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アートは昔はよかったね。
値段は高いけどクオリティーも高かった。
今はダメ。
傭車は当たり前だし、日雇い派遣みたいな若いスタッフを使ってる。

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大事に大事にしていた編み機を二度と使えない状態にされました。分からないように白い梱包材で包まれていて、先日開けて初めて気がつきました。もう製造もされておらず、コンピュータ部分もまだ機能している貴重な物だったのに、とてもショックです。落としたのならその時に謝れば、良いのに、そのまま黙っているというのが何とも後味の悪い嫌な感じです。連絡を入れる予定ですが、、。少し時間が経っているので、認めてもらえるかどうかが心配ですが、、、。どこの引越し屋さんもこのようなのでしょうか？
主人の新しい靴も見当たらず、探しもらったところ、アート引越センターのゴミ捨て場にあったそうです。あり得ない話ですが、本当の話です。

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バイト歴 ４日目 社員がクソ過ぎて辞めた ！

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名古屋から栃木へ引越し。
【見積もり】
都合が合わず電話見積もりをしてもらった。
繁忙期にかかるとのことで、一週間早めにして、距離があったので少しでも安く‥と、伝えると中4日空いて時間指定がきかない混載便を案内された。また、即決してもらったら更に安く出来ると、当初聞いた値段の半額となった。
【荷出し当日】
二人対応と聞いていたが、若い方が3名来て挨拶もそこそこで開始。（以前はドライバーもきちんと名乗り挨拶をされていた）
作業中、何か気になるものを一人が見つけたようで、それをみてニヤニヤし他のメンバーにも教えていたりと私語や態度が最悪と感じた。とても嫌な気分になった。リーダーはテキパキとしていた。最後にお金を払う際、値段について聞いたところ、もう少し安く出来るようなことを言われた。
【荷受け】
3名来ていただいた。担当者は皆良かった。エリアにもよるのか？
【結論】
正直、荷出し時のあのニヤニヤした態度に興醒めし、次回からは他を検討したい。

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引越し業界で料金は一番高い。
アート社員も認めるところです。
であれば、

経営へ。
１．コスト競争力で勝負にでませんか。収益改善間違いなし。
　　高い志と目標を経営運営方針に掲げましょう。
　　
２．事故、災害は運輸事故だけを想定されてるところが危険。
　　事故、災害はあらゆる面に潜んでいます。
　　社内安全行政を司る部門がない。本気度と感性をつけましょう。
　　安全に王道はありあせん。特効薬もありません。どうしましょう。


３．輸送中の物損事故
　　輸送中は破損する荷物が発生する可能性があるとのこと。
　　ここは頭を切り替えて
　　一歩踏み込んで、アートは輸送中に物損事故を起こしません。
　　と宣言して下さい。
　　他社との差別化を図りましょう。
　　これで泣く顧客も減りますよ。

４．人材育成
　　１）アートは顧客の荷物を丁寧に取り扱います。
　　２）アートは顧客の財産に傷を付けません。
　　３）アートは迅速に事故処理します。
　　４）アートは社員を大切にします。
　　実行して下さい。

５．良い報告は聞かなくてよい。悪い報告だけ上伸させよう。

６．全支店の安全パトロール。権限委譲している現場を知ろう。

７．組織の活性化。お分かりですね。

　ハイ、アート引越しセンターの実態でした！

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６千くらいで、所得税２００円くらいですが！
アート引っ越しセンターはかなり引かれますが！
ボッタクリでしょうか？

労働基準法に違反してると思いますが！
一度訴えたようかと考え中です！
遅くまで働いて、税金って項目で！二千、三千引かれるのはおかしいかと！
多い人では五千近く引かれます！
結局１万くらいにしかなりません！
１万払えばいいって考えなのかもしれなせん！
交通費も出ないで、そんなに税金引かれて、遅くまで働かせて、かなり違法行為してると思いますが！

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愛想のいいと思ってた担当の社員の人がマンションの階段部分で女の新人ぽい人を空の段ボールで殴ってて怖かったかな。関西ね。
怒鳴ったりしてて人目引いて嫌だった。

住むからそういうのやめてほしいと苦情かけたけど聞いてるのかわからない。

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>>1257
それはおかしいですね。君たちだけ国が税金をぼった食っているのかもしれません。
現政権を訴えましょう！
ちなみに交通費が出ないのは違法じゃないので、これからも自腹きってください。

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>>172 匿名さん
全支店で働いてたわけじゃないんだから、どこもそうって分かるわけじゃないでしょ（笑）
こっちの支店は全然そういうのじゃないしさ（笑）物事考えて発言したらいいよ（笑）

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我が家は戸建から一時保管場所への引越しでした。他社より25万以上高かったのですか営業の人から他社さんとの仕事ぶりの違いをかなり説明され契約しました。ですが、引越しが終わってみると何ら変わりなくあり得ない梱包の仕方や家具に傷がついていたりと値段に見合う仕事はしていただけませんでさした。この事に対して対応窓口に連絡を入れましたが対応は最悪で二度と頼む気にはなれません。

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うちは、いつもはアートに頼むのに
新築の幹事が「別な大手引越業者」だったからそちらに頼んだら
そちらは家具を壊しておきながら知らんぷりして設置されたり
梱包は手抜きされたり
同時に頼んだエアコンは手抜き設置されたりで
アートに頼んだほうがマシだったと後悔した

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私は転勤族で『ファミリー』『ハート』『アリさん』『アート』『らくだ』を利用したことがありますが、繁忙期でなければ交渉次第で価格は大差なく契約できているので『アート』が特別高いイメージはありません。『サカイ』は毎回見積もりで対象から省いているので高いのかな？
価格で一番安くて良かったのは『ファミリー』でしたが西日本への引越しは行っていないということで最近は利用しておりません。
『アート』では神戸→福岡のときに車両トラブルで途中どこかで荷物の積み替えをしたので半日近く到着が遅れたこととその際にガラストップコンロを積み忘れていたというトラブルがありました。しかし、誠実に対応していただきガラストップコンロは新品に交換していただけました。引越し業者でトラブル０は難しいかもしれませんがその際の対応はアートはしっかりしていると思います。
ちなみに今まで利用した引越し業者で大きな不満を抱えたことはありません。どこもきちんと対応してくれました。

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>>1262 匿名さん
転勤族で色々引越ししてるが、エアコン工事はヤマトも日通もアートもハトのマークも、トラストという会社で工事丁寧だった。
アートでもエアコン工事は下請けいくつかあるみたいで今回初めての業者来たけど、態度悪いし部屋の方の化粧カバーズレてるし最悪。

年に2回のくらい引越しするけど引越し業界の裏が見えたね。

アートは支店により様々で、先日引越した際は引越し元の横浜都築支店が最悪だった。
引越し先の支店は対応良かったのに残念。

支店と下請けで引越しの良し悪し決まるから、アートなのか他のとこか、高いか安いじゃ無いと思う。

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先月末、アートさんで引越ししました。
営業の方から、引越しの3日前に搬出の時間が遅くなりますと電話が来て大丈夫かな？とちょっと不安でした。
ですが、結局決まっていた時間に来ていただきました。
引越し自体は、県またぎの引越しで2日がかりでしたが、リーダーの方が搬入と搬出どちらも来てくださって安心して搬入を頼めました。
リーダー含め3名の方に両日とも作業していただき、皆さん20代くらいの若い方でテキパキ作業してくれました。
3人で作業の話をしつつ、ちょっと雑談もしたりしていて噂で聞くような殺伐とした雰囲気とは全く違う雰囲気で引越しできて良かったです。
荷物が多かったので、すみませんと声をかけてもいえいえ！全然大丈夫ですよ！と明るく返してくださって嬉しかったです。
前回利用したヤマトでは、搬入されたハンガーボックスの中身は自分達でかけたのですがアートさんは、ここにお願いしますと言うとあとはやってくださって助かりました。

利用した支店によって違うと思いますが、今回はテキパキ作業していただいてとても満足しました。
次引越しする時もまた頼みたいと思います。

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境よりましだと思う。

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アートに見積もりとったら、他社に携帯番号を漏洩させられた。
結局、他の引っ越し業者に決めたので、アート引越しセンターで頼むことはなかったのだが、突然、この番号から（‭0120 899 645‬）電話がきて、「アート引越しセンターに見積もりをとられた方にお得な情報のご案内」と、インターネット回線の勧誘をされた。勝手に携帯番号を漏洩されたので、とても不愉快になった。
「アート引越しセンター」と
取引きする方は注意が必要です。

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最悪です。見積もりから変でしたが。
契約内容や引っ越し後のサインがどうとかで、適当に理由をつけて、紛失した事実を、もしくは盗難した事実を、うやむやにします。個人の問題なのか、会社の問題なのか、疑います。

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>>1268
君個人の問題ってことかね

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某北関東でバイトしてたけど

・運転中スマホ動画観ながら運転
・空の段ボールを持っていくように指示する際に横柄な態度で足で蹴って渡してくる
・余裕の赤信号無視
・基本的に荒い言葉遣いで罵詈雑言を浴びせる

まぁそもそも高卒もしくは中退レベルのやつが働くような現場ってこんなもんなんだなって思った
特にスマホ観ながら運転とか同乗者いる状態でやることじゃねぇだろって思ったね
そんなやつらが車内で自分の仕事観について語ってて吹きそうだったわｗ
絶対バイトしようとも思わないし客としても使いたいと思わない

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マンション購入で引っ越しを頼みましたが、最低の対応です。
営業は横柄だし、仕事の都合で電話に出られないから妻の携帯にお願いしますと伝えたのに私の携帯にかかってくる。しかも毎回(5、6回)。
ダンボールは前日時間を連絡しますと言っておきながら、電話なし。こちらから連絡するも、翌日時間通りに来ない。
当たった人が悪かったのか、二度と利用しない。

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アートはフランチャイズだから当たり外れが大きい。
最近は日雇い派遣もいるようだ。

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>>1258 マンション掲示板さん

>>1258 マンション掲示板さん
それは、私では無いけど、私も関西で日雇い派遣で働いたことがありますが、その社員は同一人物ではないかと思いました。
お客様には、愛想は良いが、ろくに指導も指示もしないし、質問したら、モゴモゴ喋って、ワザとわからないように指示して、バカ呼ばわりされたことがあります。日雇いだから、始めて働く人も多いし、わかってるはずなのに、ワザと教えないで、自分のストレス発散に当たられるので、頑張る努力してもやる気無くす指導者をリーダーにするのは、人材が足りないからなのでしょう。私は二度とここで働かないし、アートを利用することお勧め出来ません。ちゃんと指導しない＝お客様に迷惑がかかるからです。
良かったのはアートの裏側がわかったことで、
私が引越しする時に、そんな社員に当たらないように防げることでした。
今までたくさん引越ししましたが、他社を使ってたので嫌な思いは一度もありませんでした。

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アートの運転手の対応に疑問をもったので調べてみたら納得のコメントだらけ…
トラック搬入の多い現場で働いてるがアートは敷地内でも交通ルール守らないし注意しても逆切れするし低賃金なのに割が合わないを口癖のように言ってる

他の会社は時間厳守して遅れたら謝罪あるのにアートだけは遅れても不機嫌そうにしてるし
依頼した時間より30分以上早く来たりちょっと普通じゃない。

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アート引越しセンター

搬出の対応は完璧。
作業員の方もテキパキして好印象でしたが、
搬入先の東京では午前に搬入予約をしていたのに15時から17時に変えられ、更にその時間も連絡なしで来ない。
17時に心配して電話をかければすぐに対応しますからと言って40分連絡なし。また連絡するも19時には到着しますと言って来ない。連絡をして来ない。

川原という窓口の方は謝ればいいと思っているのがミエミエな対応をする。急遽、遅れる場合はあると思うが、連絡がなく予定時間を大幅に遅延するという事が有り得ない。
遅延に対する連絡もこちらから行わないと連絡が入らない仕組みは会社としてサービス向上の為に余計なお世話だが、取り組んだ方が良いと思う。

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見積もりをお願いしました。が！まさかの説明もなく、見積もり書だけ渡されそそくさと帰宅。見積もり書だね置いていかれてるので内容の意味が全くわからない。
後日、再度見積もりを別の営業にお願いするもメール無視され返信なし。もう引越しまで時間がないため、返信がないためもう結構です。不動産からの紹介で期待していたのに残念です。と送ると返信あり。
メールの返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。キャンセル承りました。またの機会にぜひよろしくお願いいたします。
とのこと。大手だからと殿様営業半端じゃないですね。二度と問い合わせも利用もするか。
驚きです。

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>>1278
不満があるならその辺の零細引っ越し屋にでも頼めば良いんじゃない？
金にならない客の扱いはどこも同じようなものだと思うよｗ

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サカイの掲示板見ればサカイの悪い評判
こちらはアートの悪い評判
アートがいいだのサカイがいいだの意見は滅茶苦茶。
アートは見積もり高いと言われているみたいですがサカイより安かったですよ。これも営業マンとの交渉やその営業マンの人柄によるのでは？
実際にアートで引っ越ししたことありますけど何の問題もありませんでしたよ。詐欺まがいなこともなにもありませんでした。
むしろ前回もアートだったのでお得意様として気持ち割引してくれたりと、他社より安くしてくれました。
サカイで引っ越ししたことないですけど別にどっちも変わらないんじゃないかと思いますよ。
どちらも大手なんだからそれなりに信用はされています。
逆に無名の人力引越しとか北関東引越し社とかの方が怖いです。

荷物の扱いについてはもはや運なんじゃないのって思いますよ。どこも人手不足でガサツになるのも想定内。佐川急便の配達員がお客様の荷物を投げたり蹴ったり乱暴な扱いをするニュースで一時期話題になりましたが
そんなのその人の人間性
人が見てなければ荷物は投げてもいいと思ってるんですよ
それで中身が壊れなければバレずに終わる
人の手でやるから丁寧？人の手でやるから乱暴？どっちでも言えることだと思います
まあそんな扱いしてるところ見たら私なら隠れて動画でも撮ってブチギレますけどね。

引越しは何回もしてますが
まだトラブルにあったことはないのでこんなこと言えるだけなんですけどね
それを幸せなほうだと思うのも
変な世の中ですねぇ

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アートで引っ越し 頼んだが 最悪だった
アートで引っ越しを頼んで よかった
それぞれ、意見があるのは 当たり前で
どの 会社にも、プロもいれば、ど素人もいる

所詮は当日の おみくじが
よかったか、悪かったか だけであると思う

人がすることで、まさに 失敗した時ほど
人間性がでるもの
同じロボット使ってるわけじゃないから
その日の よかった人間が たまたまアートなだけ
その日の 最低な作業員が たまたまアートだっただけのこと

会社の営業方針は違えど 引っ越し業者の作業員なんて、ぐるぐる、まわっていたりします。

アリの作業員が、おじさんになり
アートでバンラインしていたり
営業マンになったり

アリがだるく なった 作業員が 次の日から
アートにいたり 普通にあること

アートだから、大丈夫。アリだから、不安。
ダックだから、ひどい
サカイだから雑とか 関係ありません。
その人が 引っ越し作業に対して どれだけ
職人知識があり、どれだけの 経験技術があり、
あらゆることに 対応できるようになるまでの
件数をこなしてきたか。
職人仕事なんで、どこにも、プロはいます

その何倍も、ど素人がいます
それが現状です

昔のように本物のプロがいない
本当に そう感じます ただ 年数がたっただけの
ど素人集団


引っ越しは おみくじです
どの会社にも、素晴らしい人材はいます
どの会社にも、ひどい人材はいます

アートは 一日の件数 むちゃ させないくらいじゃないですか？
ゆっくりというか ぬるま湯 使ったような やり方しか知らないような 丁寧という名をつけて
それを売りにしているような。
小道具揃えたんで、うちは割高でーす

みたいな感じですよ。

地域性もありますから
アートは こうです！ みたいな 意見は
当方の投稿を含めて あてにはなりません。
アートに限らずです。

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アートで引っ越ししました。
3人家族で3LDKのマンションから同じ間取りのマンションへの引越しです。(エアコン2台移設の工事込み)
見積はサカイ、アート、地域密着型の会社の3社でとりましたが、サカイは約20万、アートと地域密着型のは約10万と大幅な開きがありました。サカイだけは安くする気は無いとか、予備のトラックをつけるとか訳分からんことを言ってましたが、他2社は荷物量に見合った見積をしてなおかつこちらが何も言わなくてもかなりの割引をしてくれました。(割引前でもサカイよりは安かったですが…)
引っ越し当日も丁寧かつ手際の良い作業をしていただき、全て予定通りに引っ越しを終えることができました。
アートは営業も作業員も素晴らしい対応でしたが、サカイの営業は最悪でした。
次も引っ越しがあればアートを使うと思います。

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アートが新築マンションのいっせい入居の管理会社だったため、他社に頼むと引越し日程の調整でデメリットがあるかと思い、アートに頼んだ。

朝から梱包して搬出して午後引越すのは作業員を1日中働かせることになり、労働基準法的にもできない。荷物が多いので前日に梱包したものを翌日午前中に引越し、残りをまた午後に梱包しさらに翌日午前中に引越す、足掛け3日かかる。と言われた。その上、超高額を提示されたので、日通で相見積をとった。

天下の日通なので、価格も覚悟していたが、前日梱包、当日午前中搬出午後搬入の2日ですんで、価格もアートの半額だった。

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アート引っ越しセンターのせいで大迷惑なんだけど?
遅くまでこき使って！税金ボッタクリで！
大手会社が聞いてあきれます！

家庭がある人を遅くまで使うのは異常かと！男性ならともかく女性を22時以降使って！
家庭がある人には大迷惑です！

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アート引っ越しセンターの作業員が同じマンションの入居者の悪口を言う?
最低???な引っ越し業者です??

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>>1286
アートで勤務されてる方の身内の方と推測できますが労働基準に反する働かせ方であれば訴えるなり辞めるなりすればいいと思います。男女雇用機会均等法で女性の深夜労働なども普通に認められてます。深夜労働にならない業種や会社はいくらでもあるので無理に嫌な条件で働く必要は無いと思います。

>>1289
？が多すぎてどういう意味なのかよくわからないです。
アートが最低な引っ越し業者かどうかを尋ねてるのですか？

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作業自体は丁寧ですが、エコ楽ボックス一箱の中身丸々紛失されました。
それについての調査をしてもらい、出てこなかったので保証を訴えているのですが「こちらの過失という証拠がなければ保証はできない」の一点張りです。
こちらが諦めるて泣き寝入りするのを待っている様子です。
アートに依頼するのであれば、高額であるのと保証がないのを覚悟したほうがいいと思います。

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当たり外れがあります。ハズレはマジクソです。まともな人間はほぼいません。敬語も使えない、タダバイトでやってるぐらいの仕事なめた人間、筋肉もないのに筋肉バカ。ただのバカです、社会人として自覚がまったくないので、それなりの仕事です。たとえ
、ものを壊しても保険で保証なんで緊張感などありません。他の引っ越し業者の方がいいと思います。

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最悪です。ほんとにプロかと疑ってしまいます。養生シートもしない家具をぶつけても謝らない。部活かなにかかと思いました。あげく家具を壊され、電話をして１週間以上たった今も家具は戻ってきません。

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アートで引っ越しを頼んで オーダーカーテンもあると言われ電話で相談しましたが 「カーテンレールがないと採寸や見積もりができない」と言われ 有りますと言っても 「一度(家の)販売会社にちゃんと確認していただいて…」と何回も言われ 何回もカーテンレールが有ると言いましたが 確認してもらってと何度も同じ事を言うのでやっぱりお断りしました。
話が通じなくて困る。

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>>17 三年前に・・・さん
運が悪かったですね

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1週間ほど前に引越完了しました。
その場で気付きませんでしたが、子どもの下着が2枚紛失していることが判明しました。
半透明のプラケースのまま搬出されたので中が見えていたかもしれません。
もしかしたらこちらが紛失した可能性があるので対応は取っていません。
ただ気持ち悪くて仕方ありません。
中身が見えていて本当に盗られたのであれば…。
尚、子どもと言ってもまだ小学3年生の娘です。

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3月末に引っ越しましたが、最悪でした！
普通は壁や床も専門的な物で保護しますが、それもなく壁やドアにぶつけてテレビ台が壊されてしまいました。
引っ越してからも契約してた家電の設置もされないみたいです。
おまけに段ボールの回収も出来ないと言う事でした。
作業も荒く、電話対応だけが良かったので期待したのですが、繁忙期なのでバイトの方ですよ。
あまりおすすめしません。

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>>1301
アートのバイトなんてその辺のゴロツキの寄せ集めですよ。
会社の近くにアートの営業所ありますが、近所からの評判はすこぶる悪いです。

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バイトの方に大きな箱を投げつけているのを
見たことあります。
とても 口の悪い方がいらっしゃり、怖かったです。あれはパワハラではないでしょうか？
お客さんの見てないところで罵声や物を投げるような作業。プロの仕事ではないですね。
テレビやテーマパークで「アート引越しセンター」と名前が出ると嫌な気分になります。

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アート引っ越しセンター一緒に住んでる人が遅くまで帰って来なくて！
家庭持ちの方には迷惑なんですが！
朝早く！夜遅く！1日8時間、週40時間軽く超えてますよね！労働基準法違反だと思いますが！

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さかいより良いみたい。

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社員がバイト、派遣に罵声を浴びせるのは当たり前の様になってます。
教えもしないのに
あいつは出来ないからイライラするって
自分達の教える能力がないのを勘違いしてるみたいです。
お客さんの文句も日常茶飯事です。

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神奈川から東京に転勤で利用しました。
アートが委託しているエアコンと洗濯機の取り付け業者。
株式会社トラスト って会社なんだけど、まじで詐欺まがい。

事の説明をすると、
買ってまだ1年弱の洗濯機と
3年目ぐらいのエアコンの取り付けをお願いしました。

担当者のS(名字イニシャル)が、作業しますので、しばらくお待ちくださいとのことなので、別部屋で待機していました。

終わりましたと言われて、確認作業を終えると、今回の作業費ですと、2万円の請求が…
工事費は事前支払い…なぜと思い確認すると、ホースが老朽化してましたとの事で。
ホース代金2万円を、こちらの了承なしで勝手に交換。流石に、意味がわからないので、引っ越し会社に問い合わせすると、部品代は、関与してないとの事。

なら、会社変えるから、全部取り外せといったら、
取り外し料と部品代はもう使ってるので請求すると強気。
泣く泣く2万円払いました。


株式会社トラスト(大阪に本社がある)、まじ詐欺まがいで、怒りを覚えてます。こんな商売で、年寄りや知識ない人から金巻き上げて成長してる会社、さっさと倒産しろ。


みなさん、引っ越し会社は基本エアコンや洗濯機は外部に委託してるので、株式会社トラストかどうか確認し、それであれば、業者を変えていただくか、引っ越し会社も変えましょう。あくまで推測ですが、トラストの3000円でかえるようなホースを2万円で売りさばくビジネスは、引っ越し会社にもマージンが回ってると思います。

とにかく、最後に言いたいのは、トラストは詐欺会社です。嘘だと思うなら利用してみてください。

ほんとうに苛立ちしか覚えないです。

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さ◯いは、更に酷いし。
どこがいいのさ。

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確かに
引越し多いのでいつもはアートで我慢してるんだが
今のマンションは　さ　が幹事なので使ってみたら
色々トラブって参った

アートはダメだね
担当者による差が大きいのかとも一時期は思ってたけど 管理人として色々業者みたきたから確認数は多いと思うなかでの意見としてですよ 技術力に劣ると思うよ 養生は言ってもその場限りの返事だし 若い子にいつもこうなの？って聞いたら マニュアルはありますけど現場の責任者がそういったらそうやらないと怒られるので おかしいなとか常識的にしないよねって思っても 雑に荷物を扱ったり 床なんか傷つけたって いってくる客そんなにいねーんだから いーんだよってさ 何処かのマスコミにでもすっぱぬいて貰いたいけど 宣伝費用だしてるから しないんでしょ

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サカイと比べると・・・。

一週間前に引越した
北関東引越センターだけは絶対やめとくべきですね。経験したことないくらい最悪。

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>>210 匿名さん
僕も今日100円ある？って言われましたz断れないので渡しました

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いやーひどかった。運搬中に派手に家具壊しておいて、「私たちの責任とは言い切れません」だと。搬出であんたら、細かくチェックしたろうが。おまけに、担当者に電話したら、修理費は負担できませんが、修理店舗まではお運びいたします、だと。足元見てかなり高額の料金請求しておいて事後対応は最悪。後味強烈に悪し。

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入って1週間はマジで上司がクズ
なんも教えてくれねーのにあれしろこれしろ違ったらブチギレる
それなら最初から教えろやって話よね
上司は教えるという単語が頭にないわけ？

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入れ墨の入った作業員。家の前の道路につば吐き。作業中の作業員同士の暴言etc
こんな奴らだってわかってたら違う業者にしたわ。

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北関東引越センターは、最悪で最低の業者でした。
電話対応は作業員（男）？　愛想がなさ過ぎる

別の日にもう一回連絡したら、今度はおばあさん
接客対応ゼロ。お茶飲み友達ですか？って言うくらい
馴れ馴れしいし、質問の回答が全部に「多分」が付く。

心配なので３万くらい高いけどサカイにします。

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クソですよー
エアコン取り付けお願いしたら、ガス管を違う箇所に取り付けられ、ガスが抜けない状態になり、エアコンが壊れました。
エアコンも今にも外れそうな位置に取り付け。高いお金が無駄に。
クレームしたら、うちがそうした証拠はあるのかと言われました

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3月末の引越しで、冷蔵庫を壊さた上、大きな荷物をなくされました。
問い合わせてものらりくらり、半笑いの声で、また連絡しますと言って折り返しは無し。
1週間で連絡くださいと言っても連絡なし。
本社への連絡がどうのと言って逃げてばかりです。
冷蔵庫の方はお金で返して頂きましたが、紛失された荷物の方は探してもくれていない様子。
大切な荷物があるのなら、やめた方が無難かと思います。
ちなみに単身引越し、22万かかりました。
バカみたいです。

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見積りで西宮のセンターが来ました。午前中でお願いしてて、前日に訪問時間の連絡があるはずが連絡無し。
そしたら当日8:30に電話がかかってきてあと10分で着きますとのこと。常識として9:00以降に連絡しません？
来ても朝早くからすいませんの一言あっても良いのでは…。対応も即決しろといわんばかりの言い方。第一印象から最悪、絶対依頼したくない。

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>>1324 匿名さん
馬鹿しかいない(笑)アート引っ越しセンター(笑)ハワイいってる場合じゃない(笑)かす。

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引っ越しで床を損傷されて、部分補修工事して終わり。解約精算書が届き床を全面張り替えるとのことで問い合わせると、部分補修工事でサービスは終わっているからそれ以降の負担はできないと。自分たちで傷つけておいて全額自己負担することになるとは…。怒りのやり場がなくて悔しい思いをした。電話対応もクソ。二度と関わりたくない。

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明後日アートで引越しなんだけど、、、
会社の人に聞いた話は先輩が、しっかりしててよかったと聞いてたので大丈夫かなと思ってましたが

マンションの指定業者で費用も負担してくれるので変えられないしクソなやつがこないといいけど

バイト怒鳴るやつこっちがボコしたろ
偉そうにすんかくそがってね笑

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引越業者は、
アートはまだいい方。
どこかは傷つけられるけど、どこの引越業者に頼んでも、どこかはやられてる。
多いときは運が悪かったとしか。

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家具とオーブンを壊されました。
作業リーダーは喋り方も作業もちんたら遅く、とても不愉快でした。
過去一番最悪な引越し業者です。二度と使いたくないです。

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10分前の話。引っ越し業者探してて、まず引っ越しマスターって場所に電話したんだけど、出なかったから違う業者に電話してそこでしてもらうことに決まった。その後に引っ越しマスターから電話が来て、お歳を召してる女性の声で「引っ越しですか？」って言われたから「そうだったんですけど、もう決まってしまいました」って言ったとたん何も言わずに電話を切られた。ちゃんとババアの教育しろください

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>>284 匿名さん
わたしもトラストに偉い目にあいました。
アート引っ越しセンターのスタッフさんは感じよかったんですが、トラスト最悪！
予定の日に来ない
連絡したら勝手に日時を変えようとする
来ても作業しない
結局別の日にして、当日またこちらから連絡するまで何時にくるか伝えない
来たと思ったらチャイムも鳴らさずいきなり入ろうとする?
怖いわ???
ほんとに最悪です(｡-人-｡)

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アート引越センターは丁寧で良かったてすよ。
新築だからか、共用部分もこれでもかというほど養生していた。
お金さえ払えば、家電処分とか、不用品回収業者の紹介、なんでもやっくれるけど、なんでも勧められる。

転勤で使ったことある日通、ヤマトもスタッフは良かった。でも法人が多いのかな。ヤマトはもうやってないか。
でも、いずれも高めかもね。

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>>1333 匿名さん
個人名だしたらあかん。あうと。削除依頼だしたよ

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17から18になった直後までバイトしていました
場所によるでしょうがそこまで酷い人はいませんでした。
ただバイトにも関わらず社員と2人で階段なし4階の現場を任されたりします。社員は家の中で梱包の作業がありますのでバイトの自分がトラックまで運ぶわけですが、途中で潰れてしまい応援を呼ぶことになってしまいました。
研修の類は一切なく面接時の作業説明のビデオのみです。当然流れしか分かりませんので物の名前や細かいことは現場で覚えていくことになります。と言った風に悪いところしか覚えていません。
18になると年少解除で勤務時間が伸びてしまうため即やめました

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こんなド素人が家財運ぶんだもんな。高い金とってるくせにマジムカつくわ。

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きつい仕事を選ぶ若い日本人が減ってるから、引越しもマンションも高くなったんだろね。

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転勤族の実体験。

会社では有りません、作業される方に因ります。

人です、人。

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事前に届けると言われた梱包材もこちらが要請するまで持ってこないし、引っ越し三日前に具体的な時間の連絡よこすと言われたが連絡は来ない。
当日きた作業員にも連絡事項は伝わってないし、グダグダだった。
営業マンの質が悪すぎる。

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