インターネットBBIQについて

ＢＢＩＱ　回線切れるで検索したらどうですか？
あるいはサポートに連絡したんですか？
此処へ書き込むのはそれらが済んでからだと思いますが。
まずご自分でやれることやってから書き込みましょう！

サポートには連絡をしましたよ。そこで聞いた方法で自分でやれることはやりました。あとはモデム交換をして、それでも駄目なら回線に問題があるということでした。今も数分おきに切れるので、はっきり言って非常にストレスです。

今まではADSLでしたが、一度も回線が途中で切れるというトラブルはありませんでした。こういうケースはレアなケースなのでしょうか？それとも他にも経験されている方がいらっしゃるのでしょうか？

光でスピードアップって期待してただけに、それ以前の回線が数分おき、ひどいときは1・2分で切れるという自体に嫌気が差しています。しかし、自宅でもメール等を使い仕事をしているので、困っています。この書き込みの間にもすでに切れていると思います。なので毎回コピーをしてからメールや書き込みをしています。そうしないと全てが最初から書き直しになりますので。

えーと、ＢＢＩＱで回線切れるでネット検索すると沢山出てきます
それを調べたほうが早いと思いますよ
私はＮＴＴフレッツですが（マンションタイプだからＶＤＳＬという
モデム使用？）回線切断は無いですね

ＶＤＳＬだと１００ｍｂｐｓが理論最大スピードです
光でも回線スピード出ていないのかな？
回線速度の測定などネットで出きます　回線切断だと難しいけど
それからファイアーウォール、ウイルスソフトも悪さをしますので
実験的に切って試験したら如何ですか？

まあＯＳとかパソコンの性能とか書いてくれないと判らないですね
ここで聞くよりＢＢＩＱか教えてｇｏｏ、２チャンネルが役立つと
思うけど

>>4

教えてくださってありがとうございました。

今日、交換用のモデムが届きました。
交換したら、今のところ回線は切れないようです。
何が問題だったのかわかりませんが、どうにか問題は解決しそうな
気配です。もう少し様子を見てみます。

単純にモデムが悪かったんでしょ。
BBIQに限らずどこのキャリアでも良くある事ですよ。。
>>4もたまたま安定してるモデムがあるだけの話。
そんなもんよ。。。

>>6

そうだったんですかね？
今は、回線切断はなくいい感じです。数分おきに切れるとさすがにストレスがたまってました。スピードがADSL時代とほとんど変わらない気がするんですが、光ってそんなもんですか？ちなみにモデムもADSL時代と同じです。

BBIQのせいか不明ですが、これまで問題なく使えていたUSBポートが全く反応しなくなりました。何故でしょうか？

>>７ 上述の数少ない情報から察するに当たり、PC側の不具合ではないでしょうか？もしくはセキュリティソフト。回線が1，2分ごとに途中で途切れるという症状はｻｰﾊﾞｰ側の不具合ではあまり考えられません。実際は、ｻｰﾊﾞｰ復旧されるまでは完全にネット接続事態ができなくなります。光ﾌｧｲﾊﾞｰの不具合、もしくは断線に関しても初め繋がってしばらくして切断、また接続という事は無いです。また、USBポートが反応しなくなったということから、PCのデバイス関連やｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄと競合するｿﾌﾄが導入されていないか確認する必要があります。少なくとも、ネット接続不具合に関しては少なくともお持ちのPCスペックを知る事は必須です。

これシステムエラーですよね？管理人さん

バーベキュー？

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三ヶ月前にWi-Fiを設置するように頼んだのですがまだ設置してくれません。聞いたところ、工事をしないといけないから出来ないと言われました。
どうしたらいいですか？

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サポートセンターに解約の電話をかけた時、電話が込み合ってるからと言って、よその部署へ勝手に繋がる。電話が繋がりに事への対策のようだが、いかにも私が問い合わせ番号押し間違えたような言い方をされた。その後、別の人に代わって話が進められたが、こっちが話しているのに、話をかぶせて話してくる。顧客満足度１位とか、あり得ないって思う。

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BBIQにしてもQTネットにしても対応は悪いしかなりずさんな企業。QTモバイルに申し込んだらインターネット契約してないのにしてることになってた。届いたSIMカードの内容が違うし使用せずに返品したのに支払い請求が来たり言っても確認するっていったきり連絡も来ない。二度と使わないし九州では有名だけどここまで酷いとは思わなかった。

こんなクズな企業初めてみた。

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短い間でしたがＢＩＩＱと契約してました。はっきり言ってクソ企業過ぎて呆れてものも言えないです。
アホみたいにＣＭしている割にはサービスは最低レベル。回線がよく途切れる上に、つながらないエリアも多く、その上解約金などはきっちりとっていきます。
解約する際にむこうがサービスをろくに提供できないくせに、こちらがすべて悪いかのように言ってきました。
契約時はまるで最高のサービスを提供しているかの如く話してきますが、サービスの質だけでなく、サポートセンターも能無しの集まりで、質問の返答にかなりの時間を使います。

転勤などの引っ越しが多い方はやめておいた方が身のためです。
ＮＴＴもふんぞり返った糞の集まりですが、ＢＢＩＱよりは少しだけましです

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最悪な回線会社です！
契約時の話と全く違う！
一年後ネットのみ利用で6,000円オーバー！
光電話、光テレビ、オプション一切なしで6,000円てあり得ない！
QT熊本支店の自称ナンバー2と話し合うも全く話にならず解約金請求された！契約時には6,000になるとは一言も聞いておらずずっと4,000円台で収まるとの事で契約をしたものの蓋を開ければあり得ない金額に、、、これじゃまるで詐欺たな、、、
良く調べてみれば五年契約と光テレビ(２年更新)を同時に契約すれば違約金なしで解約出来るのは10年に一度！！！
やばすぎるでしょ！
絶対に選んではいけないネット会社です！

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QTに怒りのおじさん！！

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QTに怒りのおじさん！！

約１か月まえに、代理店営業の訪問を受け、契約したのですが、設置工事終了後にネット回線が、つながらず、１週間後にやっと開通、ＴＶもＢＳの受信レベルが低くノイズがひどい状態のまま１か月がたちました。その間のQT社員の対応はあまりにひどく約２０人くらいの人に電話しましたが、社員のレベル低くたらいまわしでした。
先日　NTTの回線に戻しましたが、快適に使っています。

早くやめた方がいいと思います。怒りで血圧が、上がるだけです・・・・期待しない方が
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いいと思います。
解約金もしっかり請求するようです。電力会社系ですからねズサンです。

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常に回線混雑していて遅い

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