ステイツグラン茨木の北側に出来る野村不動産の物件について情報交換を行いましょう!
こちらは過去スレです。
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[スレ作成日時]2005-07-13 00:17:00
ステイツグラン茨木の北側に出来る野村不動産の物件について情報交換を行いましょう!
[スレ作成日時]2005-07-13 00:17:00
51様のご事情を拝見しました。私も51様と同様、「もう少し広い間取りが
欲しい」と思う一人です。一生後悔する事を考えれば、断る勇気も必要かと思
います。ただ、営業マンも引き止めの限度が超えていたのでは?と思います。
もちろん理由は今後の参考として聞きたいでしょう。引き止めも過度にな
らないのなら必要だと思います。ただ、キャンセルの気持ちが固まっている
顧客なのであれば、その事実を真摯に受け止め、「いつでもお待ちしておりま
す」的な対応で締めくくればよかったかなと思います。「説教」なんていうの
は言語道断です。今回の対応で一人のお客様の「心」が離れていったのは、
野村不動産として大きな痛手になるのではないかと思います。
51様にとっては、不快感の残る終わり方だったと思いますが、これからも
頑張って、物件探しをしてほしいなと思います。