アゼリアホームはどうですか？

アゼリアホームが建設中の物件の隣りの住人です。責任感のある現場監督不在のまま工事が進行中。工程管理が悪いため、夜暗くなってから懐中電灯で照らしながら大事であるはずの基礎工事をやってます。私だったら完成物件には住みたくないですね。

購入者です。
フリープランで土地購入後、建築しましたが、8年後に、大規模な雨漏りが発覚し、連絡したところ、屋根裏にも入らずしかも工事担当者しか訪問せず、建築担当者は来なかったにもかかわらず、「天井板の表面のみ修理します」と回答される。
不信感を抱き、第三者機関のホームインスペクション(全面診断調査)したところ、建物に瑕疵があり、大規模修繕が必要との診断結果。この事をアゼリアに伝えたところ、「その診断は信用出来ない。あくまで、うちの建築担当が判断した結果でしか修理はしない。」との信じられない返答。建築担当は一度も調査に来ておらず、写真しか見ていない筈なのに、私達が一生住んでいく住まいを安易に判断し、大規模修繕は必要な事は、建築の素人の私達が見ても判る程で、しかも被害者は私達なのに！！
憤慨し、約一年半かけて保証機関と直接交渉し、やっとね思いで修繕までこぎつけたが、この間、毎週の様にアゼリアや保証機関、第三者機関診断会社、神奈川県建築担当ほか、との連絡や交渉し、その間にも台風や雨は当然にあり、アゼリア営業担当が三人も変更され、一から説明せざるを得なく、悪意、意図的である事は明らかでした。また、本社営業担当責任者からはクレイマー呼ばわりされ、一方的に電話を切られた事もありました。怒りを通り越し、哀しさが込み上げてきました。
私達家族の心労は極限まで達する程でした。
ローンを組んで、一生の住まいを購入者の気持ちは一切汲めない、最悪の会社です。この先潰れるのは目に見えてます。
購入をお考えの方は、アゼリアではやて下さい。断言します。

>>89 検討中さん
耐震等級3で設計建てて下さい。

ここって注文住宅はしているのですか？新築一戸建てや、投資用のマンション・アパートは作っているのは見て取れるのですが、
注文住宅までは見つけることが出来ませんでした。
販売している土地も、司法書士はあちらが指定している人を利用しなければなりませんが、建築条件が付いている土地は殆どないのかな…というカンジです。
ここでお願いすることもできるのでしょうか

>>94 匿名さん

ほかの方のご意見を重視してください。

ここの分譲住宅だと注文住宅より建売の方が多いのですかね。
注文住宅だとアゼリアヒルズというブランド（？）の方みたいですけど。
http://www.azalea-home.co.jp/build/azaleahills/
コミコミ価格だということで、価格帯がはっきりしているのは良いと思いました。
ただ家自体は規格住宅＋αという感じですので自由度は低いのかもしれません。
らせん階段は可能なところはちょっと面白いね。これもノウハウがあるのかしら。

アゼリアヒルズは、かなり外観は個性的というか、おしゃれな感じなんですね。デザイン性の高さというのを売りにしているように感じました。

気になるとしたら螺旋階段ですかね。好みがかなりわかれるものだと理解しております。子供がいると、すごく喜んで昇り降り思想な感じではありますが。
リビングインの階段だったりするのでしょうか。

購入者です。

購入時はまだ目をつぶれる範囲だったのですが、
とにかくアフターフォローが最悪です。

外壁や屋根についての補修の相談をしても、我々の範疇ではない、できない、少しは安くできるかもしれないといったような曖昧な対応で、
こちらでやってもいいけど、お客様ご自身でやられた方がいいのではないですか？といった対応でして、

電話の折り返しもなければ、電話してきた営業はかったるい感じの
言い回ししかしません。

何千万もかけて購入するのであれば、きちんとアフターフォローができる
方がいる会社にした方がいいと思います。

近くにアゼリアホームで購入した方がいて、聞いたのですが
みなさんそういう反応でした。とても残念です。

安心システムということで、地盤調査をし、必要な改良工事をおこなった上で、地盤の不同沈下による建物の損害が発生した場合、 改良工事日より10年間、最高3,000万円の保証があるということでした。
他には特にアフターについては言及されていないので、
定期点検があるのかまではわかりませんでした。

私は数年前にアゼリアホームで条件付き土地を購入し、施工もしてもらいました。
打ち合わせ回数が決まってる工務店もある中、2週間に一度のペースで小まめに打ち合わせさせて頂けたため、イメージを少しずつ固めながら仕様を決めていけたので助かりました。

ただ、斬新な提案があるわけではないので、人に自慢出来るようなこだわりの注文住宅は難しいとは思いました。
「建売レベルに少し自分の希望が盛り込めた家」という感じですが、まあそれなりに満足はしてます。

アフターフォローについては厳しい意見もあるようですが、個人的には不満はないです。
雨漏りなどの大きなトラブルが起きていないのでなんとも言えないですが、設備で異常を感じたので連絡したところ、すぐに担当者が訪問し調査してくれました。
大手HMではなく地域密着型の工務店だと会社が近くにあるため、こういう時にすぐに駆けつけてくれるので良かったなと思いました。

近所で建ててますが、基礎を間違えとかでクレーン車で基礎ごと持ち上げて直していました。
後ろが崖なのに簡単に持ち上げて直しすという程度でいいのか素人ながらに不思議です。

道路の湾曲しているところで危ないところなのに堂々と角に車を止め、ひどい時は車が通れないように止めています。

夜7時過ぎから9時まで足場を解体したり、資材のゴミが近隣まで飛んできたりしているそうです。
更に水道やガスの工事のお知らせも無く突然作業する日もあり困っていると聞きました。

>>92 匿名さん
うちも購入しました。
購入後、10年と一ヶ月も過ぎない位でベランダの床がフカフカになっていることに気が付きました。
アゼリアホームの新しい担当者が工事業者を連れてきて、雨漏りにより中が腐っているのが発覚しましたが10年過ぎたので保証はできないとのこと。
その後様々な業者にみてもらいましたかどの業者も雨漏りは何年も前から発生してるとのことでした。
しかしながらアゼリアの担当者はそれもわかっていながらも瑕疵は認められないとのこと。おまけに過去に外壁にひび割れが多発して隣接してる同じ時期に建てられた家の外壁を修復する工事をやってもらいましたが、それをあげられる始末。全く関係ない話です。下手したらその時の工事が不十分で雨漏りしていた可能性も指摘されてます。
結局工事業者を自分で探し、自腹で工事業者に依頼して工事をしました。工事業者も建てた時からの雨漏りの可能性大であると言っていました。
担当者は問い合わせのたびに代わります。この会社はアフターサービスがほんと最悪です。

防水工事、手抜きされました。アフターフォロー悪評のコメント多かったので書き込みます。
素人なので購入時は気がつがず、購入5年経って他業者に見積もりをとった際に
全業者に言われて気がつきました。初期の手抜き工事が原因だと。
保証期間外なので連絡もしていませんが、こういう結果で残念です。
何千万もする買い物で手抜きされているとガッカリしますよ。
あえてクレームなど入れていません。ですが、中古購入者は気をつけてください。

近隣との話し合いをせずに建築工事をしている様で、入居後、近隣から愚痴を言われます。家も外見重視で、内部は手抜きだらけです。後から修繕の依頼をしても、見積もりを提出してきたのには驚きました。毎日が辛いです。

横浜銀行からアゼリアホームのアパートと勧められています。一度内覧しましたが、場所は住宅地なか、建物は木造で、隣のテレビの音が聞こえる様な物件ばかりでした。直ぐに、借主が居なくなり、廃墟になると感じました。営業は値引きも含めしつこく進めますが、お断りしました。お年寄り方々が内覧せずに購入したりしないか心配です。

>>107 匿名さん
書き忘れました。
通気棟をつけられます。と、誤魔化す様に言われましたが、
屋根には3cmの隙間などなく、
全く換気のできる作りでは有りませんでした。

腐らないかもしれないし、腐るかもしれない。リスクはあるけど腐らない可能性もあります。
と、苦しい言い訳をされました。

新築二階建て賃貸アパートの隣に住んでいます。建設費を安くするためかどうかわかりませんが、アパートの周りには塀もフェンスもなく建物が道路にむき出しです。雨の日は雨音がすごいので見てみたら二階の雨樋が途中できれていて雨樋の雨がそのままエントランスの庇(ひさし)に垂れ流しです。下からは見えないのでわからないから、そのままなのかもしれません。アゼリアさんにメールを送ったのですが返答もなし。
ここにお願いするのはやめたほうがよいと思いますよ。

購入を考え、近所の建築中の物件を外から見たら、防水シートの貼り方が雑。
きちんと止められていない感じを受けました。
他の方の投稿を見て納得しました。
問い合わせするのをやめました。