パズルハウス　宮城県東松島市　高性能で低価格を謳っていますが、果たして・・・

ホームページを見ると一流の職人を揃えているそうだが

敷居と柱に2ミリの隙間
敷居と柱にはほとんどの箇所で隙間あり
https://i.imgur.com/yt7MHMc.jpeg

掃除機のノズルが当たっただけでこの有様
陰釘を打ってないから簡単に外れる
https://i.imgur.com/wMHhG34.jpeg

柱と床に隙間
https://i.imgur.com/vqmHoln.jpeg

旧宅を解体したときの瓦礫が庭に埋まってた
こんな解体会社を使う工務店です
https://i.imgur.com/p0ISc2z.jpeg

キッチの壁のシリコン打ちが汚すぎる
https://i.imgur.com/RRAfC0C.jpeg

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引き渡しが2ヶ月遅れた。社長から遅れの説明も謝罪もなし。
C値測定はなんと入居後に行われ
想定値0.7以下より高い0.8後半だった。これに関しても
大した対策を取ってもらえず、再測定もなし。

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基礎部分の断熱材の貼り方が雑。隙間だらけ。
https://i.imgur.com/ajoihxd.jpeg

少し分かりにくいですが、排水パイプが少し逆勾配になっています。
https://i.imgur.com/R0pKNWK.jpeg

エアコン配管が基礎を貫通する箇所です。
断熱材に穴を開けた後に断熱材を充填していません。
https://i.imgur.com/ceXzYrk.jpeg

エアコンの配管が床下でとぐろを巻いています。
一体どんな意味が？
https://i.imgur.com/dbq76TV.jpeg

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この工務店の営業担当（自称2級建築士の女性）の
国語力に問題があってトラブルが起きました。
以下のメールの文章中にある「邪道」という表現は、普通に読めば営業担当を邪道と批判しているものではないと分かるはずです。
しかし、この営業担当は邪道と批判されたとクレームを言ってくるような国語力です。

https://i.imgur.com/04L04VZ.jpeg

いくら誤解だと説明しても、聞く耳持たず
その後、現場の職人に当方の要望を伝えないなどのサボタージュをされました。

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建具の隙間が建具メーカー既定値を上回っているのに、修正を求めるとクレーマー扱いされました。
パズルハウス側の弁護士が出てきて過剰要求として拒否し、さらには勝手に当方を危険人物を決めつけ、その後の定期メンテナンスも拒否されました。

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猫の運動用のキャットウォークを壁につけてほしかったのですが
それに使う板（長さ180センチ幅30センチ厚さ3センチ）がなんと3万数千円もするというではありませんか。
しかもそれを3枚使用するというのです。
キャットウォークの部材だけで10万円以上もするのはどう考えても異常です。
ホームセンターで売っている3千円ぐらいで買える同じ寸法の板で構わないと言ったのですが、女性の担当営業者は安全性を盾に頑として受け入れず、押し売りをされそうになりました。
最終的に断りましたが、パズルハウスのホームページには
押し売りをした社員は辞めてもらうみたいなことが記載されています。

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建具メーカーの規定通りの施工をしなかったことで、部品が外れたり、隙間があるので苦情を言ったら、クレーマー扱いされました。
さらに相手側の弁護士から「おまえのせいで営業担当がうつ病になった」として損害賠償を匂わせられました。
こんな会社です。

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我が家はここに依頼して、家本体のみで坪単価100万円近かくかかりました。もちろん外構費は含みません。
長期優良住宅のLCCM補助金は引き渡し後10ヶ月経っても、支給されていませんね。この補助金は施主じゃなくて工務店側が申請するんですけど、10回も再申請を繰り返すような会社です。
施工トラブルが相次いだのでクレームを言ったため、嫌がらせをされているのかもしれませんが。

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この会社のホームページには江戸期創業と書いてあるが、その根拠の提示は一切なし。老舗企業のように誤認させている疑いあり。
会社の登記は平成30年なんですけどね。
ホームページには「一流の職人が施工するので仕上げに心配なし」とあるが、実際の仕上げはとても一流とは呼べない仕上げでした。
柱と敷居に2ミリの隙間が空いているんですから、びっくりです。

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建具メーカーの規定通りの施工をしなかったので、修正工事を要求したら拒否し、挙句の果てに電話の着信を拒否。さらにメールもFAXも無視。
そして突然パズルハウスの弁護士から通知が届いて、一切の修正工事や引き渡し後の経年メンテナンスおよび事前に約束していた支払いを拒否した工務店です。
さらに恫喝めいた文言で、当方に対して慰謝料請求を匂わせることすらされました。

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パズルハウスとは・・・

顧客に渡す平面図と実際の仕上がりが違う工務店です。
こちらの要望は、階段の踊り場の面積を一坪にしてもらうことでした。
着工後に渡された平面図にも一坪の広さが確保されていました。
しかし、実際に完工した家は0.7坪ほどの広さでした。結果、使い勝手が悪くなりました。

パズルハウス側は、踊り場面積が減らした理由をを説明することもなく、引き渡し時に同意を求めてきました。引っ越し期限が迫っていたのでやむなく同意せざるを得ませんでした。ちなみに当初の完工予定日より3ヶ月遅れでした。
社長からの謝罪も補償もありませんでした。

その他諸々、仕上げが雑で、とても坪単価100万近い家とは思えませんでした。

こちらの不満や修正要望に対してパズルハウス側からは「訴訟を起こしたいならどうぞ」と言った態度を取られました。

皆さん、気をつけましょう。

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パズルハウスの電話応対に関して

施工不良があったので、担当者に対して修正工事を求めたら、電話が着信拒否状態になりました。
非通知で掛けたら、間違って応答してしまったのでしょうか、こちらの話が終わってないのに一方的に電話を切られました。
その後は、再び着信拒否されます。
もちろんメールやFAXも無視されます。

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パズルハウスの仕事です。

掘り込み式のガレージにしたのですが
画像のように水が染み出してきます。

ガレージの一番奥の隅部分。もちろん屋根が掛かってる部分です。
手で触ると、ベタっと濡れるほどです。
段ボールの箱を置いていたのですが、カビが生えて使えなくなりました。

https://i.imgur.com/CGzb5EZ.jpeg

https://i.imgur.com/8yd9IPy.jpeg

https://i.imgur.com/23gOWWn.jpeg

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パズルハウスの仕事です。

屋内ガレージで掘り込み式のガレージにしたのですが
画像のように水が染み出してきます。

屋内ガレージの一番奥の隅部分。もちろん屋根が掛かってる部分です。
手で触ると、ベタっと濡れるほどです。
段ボールの箱を置いていたのですが、カビが生えて使えなくなりました。

https://i.imgur.com/CGzb5EZ.jpeg

https://i.imgur.com/8yd9IPy.jpeg

https://i.imgur.com/23gOWWn.jpeg

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隣家との境界の塀の基礎を、正しい境界から20CMもズレたところに作られた。
こちらが気づいてやり直しさせたが、なんの謝罪もなかった。
測量や境界杭を確認せずに施工するなんて信じられません。
ちなみにパズルハウスのベタ基礎や外構工事は、パズルハウスの社長の父親が経営している会社が担当しています。

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床下の基礎部分の画像です。
https://i.imgur.com/kXKIhlO.jpeg

エアコン配管が壁内を通っているのですが、結露水が漏れた跡のようなものが、画像右下に写っています。
壁内に相当カビが生えている可能性大。

ちなみに、引き渡し後のメンテナンス拒否の工務店です。

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