ゼロ・ホームの評判

ゼロホームで家を建てましたが駐車場のコンクリートが半年でめくれてきて、対応も最悪でした。
補修で使った水道代の3000円で何とかしようという、雑な謝罪も残念です。
絶対にお勧めできません！
夢のマイホームが最悪です。
クレーム慣れしてるのか適当です全てが！

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>>64 フシミクさん

クロスもめくれてます

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ゼロホームで注文住宅を建て２年住みました。
営業が買う前と買った後で態度が変わるとか、修繕対応が悪いなどという書き込みをみますが、我が家の営業担当が良かったのか即時誠実に対応してくれます。
建築中も色々不具合もありましたが、毎日チェックに行き指摘すると即時対応してくれました。
寒い寒いと言われてますが、そこまで寒いとま思いませんし、非常に満足しています。
ゼロホームに限らず家を建てる場合、施主によるチェック指摘は必須だと思います。
下請け業者により仕上がりはかなり変わってきますから。大手ハウスメーカーでも酷い仕事をする下請け業者はいっぱいいます。

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高圧的な対応をされ、嫌な気分になったので白紙撤回！

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下請けによって仕上がりが変わってくるっていうのは確かにそうですよね・・・
現場監督さんがしっかり見ていてくれると本当はいいのだけど
いずれにしても
施主点検のときに出した指摘事項をきちんと直してもらえるのですよね？
それならば安心ではありますが。

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>>68 匿名さん

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>>64 フシミクさん

ゼロホームで建てたもののすぐに玄関ドアがとれ、少し風が吹いただけで網戸が外れ後悔しております。

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隣がゼロホームで家を建てた。台所の換気扇の排出口が我が家の庭に向けられていて、食事の匂いというより揚げ物炒め物その他もろもろの変な臭気が流れ込み、扉を閉めても臭気が入ってくる。隣はドアを閉めて排気の出るところには出て来ないで、反対側の大きな庭を見て過ごしている。８０坪にある家で自分の食事の臭いを隣に捨てるようにゼロホームが作った。家の別の側面で誰にも迷惑のかからないところにつけられるのに、近隣のことなど考えない。糖尿になるほど油の食事が多いようで、食欲どころではなくなる。庭の花木の匂いも楽しめない。ゼロホームは環境汚染をしている。やめた方がよい。

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近所でゼロホーム建築中。現場では、職人は煙草厳禁だがパカパカ吸っている。その吸殻を自分の家の前に捨ててる。火事になるよ。その外構職人に注意するが他の職人が笑っており、なぜ笑ってるのか指摘すると、「私は生まれつきこういう顔やねん」て。おまえら職人全体問題だろう。地域に、とって害悪でしかない。のちのちそこに住む人にとっても問題が残る最悪の職人集団である。やめた方がよい。

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こちらの公式サイトではお客さんからのクレームや雨漏りの件数を公開しているんですね。
参考の為1件1件見て行くと丁寧に対応している様子が判りました。
ただ、何らかの修繕が発生し見積もりを出した後返答がないケースが多く、その点だけが気にかかりました（工事費が高いのでしょうか？）

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裏の土地に家をゼロで施工されていましたが、施工後、うちの壁を塗装で汚しており、クレームしたが、ブラシで取れるとのいい加減な説明で取れないだろうといっても聞かず、しばらくそのままにされた。知り合いの外壁塗装業者に確認してもらったところ、一面にしぶいているとのことでしたが、ブラシでは取れないとのことで、業者の好意で上塗り塗装をして頂きました。この件で謝罪文を提出するように依頼しましたが、謝罪は直接担当者がするので、謝罪文は出せない、よその外壁を汚しておいて、何もしないで謝罪文も出せない会社ですゼロホームは、、このような会社の施工した家が１００年住宅とはちゃんちゃらおかしい。

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リフォームをしました。
展示場まで行って希望を伝えたはずが出来上がったら　希望と全く違う物で完成。もー最悪！二度と頼まない。

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隣が０で建築中ですが最低です。
工事に不審な点があったので、現場の確認をしたいと申し出ると、現場責任者が代わっただのと中々対応せず、営業マンが出てきて、ペコペコ頭は下げるが約束ごとをズルズル誤魔化すなど最低です。
また法令の穴を探して隣地に損害がでようとお構いなし。
今まで京阪電鉄の傘下だから普通の建築会社かなと思っていましたが、今回会社の体質がよくわかりました。
隣が０で建築される場合は法的な事を含めてよく確認をして下さい！

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>>74 匿名さん

>>74 匿名さん
我が家も隣の工事で損害をうけました。謝罪はありません。
隣の施主もゼロも最低です。

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狭小住宅の連棟の持ち家を建替検討中。展示場での説明で下請け業者ではなく自社施工という説明を受けた気がしたけど違うのか！知れてよかった。
連棟切り離しの施工実績が強いからゼロに揺れていたけど悩むなぁ。

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>>77 匿名さん

現場監督が移動と聞いていたのに、いました。工事業者のふりをして、対応しない。現場責任は言われた事しかしない。
文句があるなら、営業と設計に言えと。

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安かろう悪かろうって事ですね！

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施工の様子を見る限りでは、ごくごく普通だと思うのだけどなぁ。
ただまあ、冷静に見ていかねばなりませんね。
現場見学に参加できるんだったら、片付き具合とか、周辺への影響を考慮しているかとか
細かな気遣いができるかを見ていってもいいのだと思います。

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営業はいい
アフターは対応悪い。

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