小倉南区　星和住研株式会社

中途半端な部分とは？またどのような不具合があったか具体的に教えて下さいませんか。？またそれに対しての対応はどうでしたか？
この工務店での新築を検討しているので、詳しく教えてほしいのですが。

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うちも星和住研ですが、、
人員不足な感じは、確かにあります。対応が早くはないですね。忘れられてるかなって思うこともあるので、同じ依頼を何度かしないといけない場合があるかもしれませんが、入居後のフォローはなんとかしてもらってますよ。他の会社の対応がどうなのか分からないので比較は出来ませんが。とにかくしつこく連絡するのがいいみたいです。面倒ですけど、、

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スレ主です。
中途半端な部分とは職人さんの関係上、引き渡し後に施工しますと言われて約１年経った未だに手すりが付いてません。
扉のがたつき階段のきしみ音やクロスのボンド汚れなど、言い出したらキリがないくらい多く、内容を紙に書いて社長に直接渡したのですがまるで無視。再三の電話には出るのですが全く無対応。とにかくアフター最悪です。急ぎで手直しが必要なところは知り合いを通じて他の建築屋さんを紹介してもらい自費で修復してるのが現状です。
建築検討してるのであれば、やめたほうがいいと思います。
最初の対応と建築後の対応がまるで変わります。
細かいことはまだたくさんありますので、聞きたいことがあれば何でも聞いてください。

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スレ主さま
その後どうなりましたか？法的手続き等されたのでしょうか？

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私もその後どうなったか気になります。地場の工務店で新築検討しており、ホームページを見てこの工務店に依頼しようかと考えています。ほかのサイトの口コミではよい評判が多いので。

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スレ主です。
書き込み後、忙しくなり法的手続きは一時保留にしてる状態です。
その後、この書き込みを星和さんが見たらしく先日社長が直接謝罪に来られました。
話し合いの結果、今後は修繕が必要な場所と不具合がある場所、全て改善してくれるとの話になりました。
今までとは違う対応をして頂けることを願ってます。

いま検討されてる方は見積もりの時にでも、このサイトでの書き込みの事もハッキリ言っていいと思います。
企業側も成長して欲しいし、購入される側も安い買い物ではないので失敗してほしくないとの思いで真実を書き込みしてます。
今後の対応も書き込みしていくつもりです。

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貴重な情報ありがとうございます。実際に建てられた方の情報がなかなか集められなかったり、金額も大きなものになるので、このようなありのままの情報、判断材料になります。今後の動向も是非教えてください。今後は、快適で居心地の良い素敵な日々になりますよう、お祈りしています。

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こういう書き込みがけっこうな大事になってしまうこともあるのだなと少し驚きました。
大事とはいっても、けっきょくは良い方向へ進んでいるようにも思います。
社長さんにも誠意が感じられたので今後に期待したいと思います。
失敗しても、それに対する対応によって評価が以前よりアップするという話を聞いたことがあるので、スレ主さんにとっても、会社さんにとっても良い結果になると良いなと思います。

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誠意はあったということがこのスレッドの流れを見て思いました。
良い方向に行ってよかった。

エアパス工法というのをここはとっているということです。
機械や動力を使わず、太陽熱や風を利用することにより自然のエネルギーを利用した家ということですが、壁の間に風の通り道を造って
それで建物の熱をコントロールしているのでしょうか。

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こちらで建築されたかた、価格帯はいくらでしたか？？

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>>7 評判気になるさん

>>6 口コミ知りたいさん
これをみて、あぁやっぱりなといった感想です。ご縁あって星野住研の築浅物件に住むことになりましたが…
手を入れたいところがあり、電話連絡しました。しかし、再度折り返しはなく、再び電話をしてようやく来られましたが、
そのあと知らんふりをされました。電話でどうなっているのか聞きましたが、のらりくらりと対応。修繕くらいならしないとしたら、あとはどこに頼めばいいのか聞きましたが、それにもさぁといった返答。もう呆れてしまいました。こんな対応をするところの物件に住んでて大丈夫なのか？不安でいっぱいです。

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知り合いが星和住研で建ててました。
アフターはよくないみたいですね。素敵な家なのに・・・
家が建つまでは対応もよかったみたいですが・・・
人手不足でも誠意ある対応はしてほしいですね。
どこで建てたらよいのか、このような話をを聞くと悩みます。
実際建てた方なども生の声がもっとききたいですね。
よくレスが削除されていますが、星和住研の社長さんみたいにこのサイトを見て
誠意ある対応をしてくれる会社もあるので、企業側もお客の生の声をもみ消さず
きちんと対応してほしいですね。本当に良い会社であれば、悪いレスはなくなりますよ。

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アフターもしっかりしていると、人に進めやすくなって本当に良いのになぁと思います。
建てるだけでいっぱいいっぱいになりやすいけれど、
何かあったときの対応が早かったり、早くは難しいにしても誠意あるものだったら
本当に気持ちよく暮らすことができると思います。

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私も星和住研でたてました。

アフターがほんとに悪いです。
「後日対応の連絡します」の後日が数年経っても来ません。
メンテナンスで修繕をお願いしたら、違うもので帰ってきました。何度お願いしても、当初のものに戻してもらえずがっかりです。

高い買い物なだけあって、残念で仕方ありません。

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