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いつも迷う通販会社。実際どうなのでしょうか?
[スレ作成日時]2016-03-15 14:04:05
いつも迷う通販会社。実際どうなのでしょうか?
[スレ作成日時]2016-03-15 14:04:05
いずれもIT技術を駆使してビジネスを展開してきました。しかし、近年では、ユーザーのニーズを満たしていない。
IT企業は、ユーザーのニーズを満たすために、サービスの改善に努める必要があります。また、ユーザーの信頼を得るために、透明性の高い経営を行う必要があります。
前日に電話応対で不快な言葉遣いに驚いてしまいました。後日、メールで問い合わせをしてみましたが、受付完了の旨を伝えるだけで、実際に解決できるかどうかについては回答されませんでした。回りくどいマニュアル対応だけではなく、もっと具体的な対応が欲しかったです。このような経験は困ります。
実店舗への影響
ECサイトの利用しづらさは、皮肉にも一部の消費者を実店舗へ戻す可能性があります。しかし、長期的には消費者行動の変化により、実店舗が単なる「ショールーム」化してしまう懸念もあります。
市場競争の激化
ECサイトの利用しづらさは、競合他社にとってチャンスとなります。使いやすいインターフェースと優れたユーザーエクスペリエンスを提供するECサイトが、市場シェアを拡大する可能性があります。
Amazonと楽天で比べて、安い方で買うけれど、Amazonにはあって楽天では取り扱っていないもの、その逆、もある。
楽天はポイントをつけても、Amazonより高い場合が多い。
また、Amazonは先日ニュースで独占禁止法にひっかかっていると伝えられていた。安く売れと店に無理強いしていたとかなんとか。だから安いんだなーと思った。
ヨドバシドットコムかビックカメラでしか買わない。
どちらも送料無料!
ウソみたいな企業。
150円程度の塗料の小瓶1つでも送料無料。その場合は確実に赤字なのに。
申し訳ないから色々買ってる。安いから問題ない。
ヤフーはトラブルになった。カスタマーセンター最悪。
詐欺にあっても何もしてくれない。ショップに問い合わせしてくださいのみ。
しても連絡ないから連絡してるねん。カスタマーセンターの意味ある!?
楽天・・・上下にスクロール中、ずっと写真、文字の上を隠して付きまとう
あの右の価格帯がうざい。
商品説明が隠れて読めないよ。
出店者をジャマしてるの?
Yahoo!ショッピングのなんとセンスの良いデザインの事。
隠れない。
きちとんと商品ページと価格帯の欄を分けてる。センスの良さ。
気分がいいのでこちらで買います。
最近ポイントも多いと評判。
(ちなみにどちらもPCでFHD、フルスクリーン状態)
ミキちゃん、これくらいの事も理解できない。わからない。改善しない。
>>20 匿名さん
返品保証の充実という観点では、初心者の方にはAmazonが便利かもしれません。多くの場合、返品手続きが簡単で安心です。
ただし、一部の商品では、その価格に手間賃や送料が含まれていることがあります。こういった場合、実店舗に問い合わせて商品を取り寄せることで、より安価に購入できる可能性があります。
海外のストアは頻繁にクーポンを提供しており、魅力的です。しかし、物流や輸入資源の不足により、特に食品の価格が高騰する可能性も考慮する必要があります。
特定のストアに固執せず、より良心的な価格のストアを探すことも一つの方法です。
私は個人的に、業務用スーパーやダ○ソーに興味を持っています。また、美容品に関しては、その国の水に合った製品を選ぶことが大切です。
楽天・・・
相変わらず右横にずっとしつこくつきまとう値段と追加画面が表示。
うざい。
商品の文字・内容がそれで隠れてみえねーよ三木谷!
ユーザー全員もれなくフルウィンドウ表示してると思ってるバカのひとつ覚え企業。
Yahooショッピングはさすが。
同じ値段・追加画面が右に出るが完全に分離していてウィンドウサイズを変えて(狭めて)も商品の文字にかぶらないようになってる!
元々ポータルサイトなんでノウハウ・基礎が違う。
Yahooショッピングの利用の利点
Yahooショッピングは、まとめ買いのストレスなく、購入のタイミングを自由に選べるため、商品の到着を待つ時間を節約できるのが良い点です。
ストレスフリーなまとめ買いのメリット
タイミング選択: 一品ずつの購入が可能であるため、必要な時に必要なものだけを購入でき、無駄がありません。
購入の際の注意点
商品保証:
Yahooでの購入は、ショップによって保証が異なるので、初めての利用の場合は過去に取引経験のある店を選ぶと安心です。
メールサービス:
発送メールが見つからない場合は、より使いやすいメールサービスを検討することが重要です。
高額商品のポイント:
高額商品を購入する際は、ポイントが付与されやすい方法や保証状況を確認しておきましょう
例外ですが..
おまかせ食品の魅力
バラエティ: 中身が選べないため、新しい味や料理に出会える楽しみがあります。
コストパフォーマンス: セール期間外であると、使いやすい食品が揃っていることが多く、結果的にお得感が増します。