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クーリングオフ

匿名さん [更新日時] 2006-03-09 12:03:00

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先日家具店にてローボードを購入したのですが
奥行きが思ったより大きくかなり後悔しておりました。
商品到着後メーカーの記載があった為
サイトにて確認した所同じデザインで薄型のものがあり
交換できないものかな？と
かなり安易ではありますが良く聞くクーリングオフは利くのでしょうか？
どなたか教えて頂けませんか？

[スレ作成日時]2006-03-07 21:19:00

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物件概要
所在地
種別	新築マンション

12｜10レス 50レス 100レス全レス

クーリングオフ

4 匿名さん

返品（返金）は無理でしょうが、交換なら可能だと思うよ。
以前電化製品を交換してもらいました。
5 スレ主です

店舗に電話してみました
6 スレ主です

すいません途中で切れました。
昨日購入店舗へ電話してみたところ
担当者がここでは書けない不親切な対応。。。
かなり頭にきまして本社にメールしたところ
即上司の方から電話があり交換OKとの事。
う〜ん。言ってみるもんですね♪
やはり日常で使うものですし
ずっと後悔しながら使う事を考えると
思い切って言ってみて良かったです。
7 匿名さん

クレーマーだ！
8 匿名さん

クレーマー？そんなことないと思いますよ。
それより、送料なんかは追加になりましたか？
参考のためにお聞かせください。
9 匿名さん

店舗は悪くないのにね。
10 匿名さん

誰も悪くないと思うよ。
お客さんの困った事情を気持ちよく聞き入れる、
その店はよい評価をもらいまた繁盛する。
いい話だと思うよ〜
11 匿名さん

いい話ならいいけど、本社に苦情をいれるスレ主にびっくり。
自分の非は？
12 匿名さん

苦情じゃなくて、相談だと思いますよ〜。
苦情を言ったのは商品のことじゃなく「対応の仕方」についてでしょう？
いい上司の会社でよかったよかった〜
これを機に社員の教育にも力が入ることでしょう。
いい話だ。
13 匿名さん

この春ドラマになる「クロサギ」のコミック読んだのですが
その中でクーリングオフの詐欺のこと書いてありましたよ。
契約の時わざと年月日を記入しないでお客さんにサインと印をもらい
あとで１週間以上も前の日付を入れるんだって。クーリングオフ期間切れを狙ったもの。
みなさん契約用紙はホイホイ書かないように注意しよう。