クーリングオフ

店舗販売や通信販売は　基本的にクーリングオフ制度はありません。

ただ、良心的なお店だと　交換はしてもらえると思いますよ。
お店に直接聞いたほうが　早いのでは？？

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返信有難うございます。
やはり店舗販売は難しいんですね・・・。
明日店舗に聞いてみます。
実際そうして交換して頂いた方とかいらっしゃるのでしょうか？
いらっしゃったら書き込み頂きたいのですが・・・

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返品（返金）は無理でしょうが、交換なら可能だと思うよ。
以前電化製品を交換してもらいました。

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店舗に電話してみました

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すいません途中で切れました。
昨日購入店舗へ電話してみたところ
担当者がここでは書けない不親切な対応。。。
かなり頭にきまして本社にメールしたところ
即上司の方から電話があり交換OKとの事。
う〜ん。言ってみるもんですね♪
やはり日常で使うものですし
ずっと後悔しながら使う事を考えると
思い切って言ってみて良かったです。

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クレーマーだ！

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クレーマー？そんなことないと思いますよ。
それより、送料なんかは追加になりましたか？
参考のためにお聞かせください。

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店舗は悪くないのにね。

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誰も悪くないと思うよ。
お客さんの困った事情を気持ちよく聞き入れる、
その店はよい評価をもらいまた繁盛する。
いい話だと思うよ〜

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いい話ならいいけど、本社に苦情をいれるスレ主にびっくり。
自分の非は？

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苦情じゃなくて、相談だと思いますよ〜。
苦情を言ったのは商品のことじゃなく「対応の仕方」についてでしょう？
いい上司の会社でよかったよかった〜
これを機に社員の教育にも力が入ることでしょう。
いい話だ。

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この春ドラマになる「クロサギ」のコミック読んだのですが
その中でクーリングオフの詐欺のこと書いてありましたよ。
契約の時わざと年月日を記入しないでお客さんにサインと印をもらい
あとで１週間以上も前の日付を入れるんだって。クーリングオフ期間切れを狙ったもの。
みなさん契約用紙はホイホイ書かないように注意しよう。

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